危機管理

危機管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:
作者:羅伯特·希斯
出品人:
頁數:383
译者:
出版時間:2003-12
價格:39.00元
裝幀:
isbn號碼:9787800739750
叢書系列:
圖書標籤:
  • 危機管理
  • 管理
  • 風險管理
  • 營銷
  • 危機公關
  • 領導力
  • 係統思考
  • 日積月纍--我的藏書
  • 危機管理
  • 風險管理
  • 應急響應
  • 公共關係
  • 輿情應對
  • 決策製定
  • 企業治理
  • 危機預警
  • 溝通策略
  • 品牌保護
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具體描述

本書導論部分闡述瞭危機規模、可見性、危機復雜程度,並對危機管理的範疇和危機中人之生理和心理狀況進行瞭概要的介紹。接著對即將發生的危機進行風險評估,估計危機對企業以及周圍環境的破壞程度,這些評估有助於4R中每一個“R”的決策。

隨後,本書圍繞4R模式,係統地論述瞭危機管理的四個方麵。首先介紹縮減危機的幾種技能和方法,包括開發有效的預警策略,溝通技能,媒體協調技能以及形象管理技能。這些方麵的必進可以減少危機的惡劣後果。其次是製定更有效的應對及恢復計劃,開發齣有效的預防途徑,包括培訓和演習。接著討論如何更好壞管理危機局麵和危機情境中的人,進一步探究恢復管理的方法,並從反應管理和處理心理創傷與壓力等方麵考慮危機對人的心理影響。

《風暴前夜》 這是一部關於如何在不確定與挑戰中抓住機遇,化解潛在威脅,並最終實現卓越成長的史詩。 故事發生在繁華都市“靜海”的幕後,這座城市以其蓬勃發展的經濟和光鮮亮麗的外錶聞名於世,然而,在這層光鮮的錶象之下,暗流湧動。一傢名為“磐石集團”的跨國企業,正麵臨著前所未有的生存危機。 磐石集團,曾經是行業內的巨擘,以其創新技術和穩健經營贏得瞭全球贊譽。然而,一次突如其來的技術泄露事件,將公司推到瞭風口浪尖。核心技術被競爭對手惡意竊取,市場份額急劇下滑,供應商信任危機爆發,內部員工士氣低落,甚至連多年閤作的戰略夥伴也開始動搖。股價如雪崩般下跌,媒體的負麵報道鋪天蓋地,仿佛一夜之間,磐石集團就站在瞭懸崖邊緣,隨時可能跌落。 在這樣岌岌可危的境況下,臨危受命的是集團新任的危機應對總監——林語。林語並非傳統意義上的企業傢,她沒有顯赫的傢世,也非技術齣身,她是一位深諳人性、洞察全局的策略傢。她以冷靜的頭腦、敏銳的洞察力和非凡的執行力,被寄予厚望,成為拯救磐石集團的最後希望。 林語深知,眼前的危機遠不止於技術泄露那麼簡單。這場風暴背後,隱藏著復雜的利益博弈、深層次的公司管理弊端以及難以預測的市場波動。她沒有被錶麵的混亂所迷惑,而是深入企業肌理,從最根本的問題入手。 她首先組織瞭一支由不同部門精英組成的“磐石特戰隊”,成員包括在技術研發領域經驗豐富的陳教授、公關領域的老將趙麗、法務專傢李明以及擁有豐富海外市場經驗的張浩。這支團隊沒有固定的辦公室,他們穿梭於研發中心、會議室、甚至咖啡館,利用一切可用的資源,爭分奪秒地尋找突破口。 林語的首要任務是穩定軍心,重塑信心。她沒有迴避問題,而是選擇直麵媒體和公眾,公開承認公司麵臨的挑戰,並清晰地闡述瞭應對計劃。她邀請瞭行業內的權威人士和獨立審計機構,對事件進行全麵調查,確保透明度和公正性。她還通過內部溝通會,與基層員工坦誠交流,傾聽他們的聲音,解答他們的疑慮,重新激發他們的歸屬感和使命感。 在技術層麵,陳教授帶領團隊夜以繼日地修復漏洞,並著手研發更具顛覆性的新技術,以期超越被竊取的技術,重新奪迴市場領導地位。他們孤注一擲,將有限的資源投入到最前沿的研究中,每一次小小的突破都凝聚著無數個不眠之夜。 公關方麵,趙麗巧妙地運用媒體資源,將公司的睏境轉化為一次鳳凰涅槃的契機。她策劃瞭一係列有影響力的活動,展示瞭磐石集團在技術創新上的決心和對社會責任的承諾,試圖將公眾的焦點從負麵新聞轉移到公司的未來願景上。 法務上,李明則在國際法律的海洋中 navigates,追究泄露者的責任,並與閤作方進行艱苦卓絕的談判,力求挽迴損失,穩固聯盟。 然而,真正的挑戰並非來自於外部的敵人,而是來自內部的懷疑和外部的誘惑。在危機最嚴峻的時刻,一些高層管理者試圖利用混亂之際,為自己謀取私利,甚至與競爭對手暗中勾結。林語必須在極短的時間內,辨彆忠誠與背叛,權衡利弊,果斷齣手。 她意識到,真正的危機管理不僅僅是應對突發事件,更是對企業核心價值觀和戰略定力的考驗。在一次又一次的極限壓力下,林語和她的團隊展現齣瞭驚人的韌性。他們不放過任何一個細節,不放棄任何一絲希望。每一次失敗都成為瞭他們學習的契機,每一次挫摺都讓他們更加堅定。 故事的高潮,在於磐石集團一次史無前例的技術發布會。在經曆瞭無數次的設計修改、生産瓶頸和外部質疑後,林語團隊成功地推齣瞭一項全新的、顛覆性的技術。這項技術不僅彌補瞭原有的技術短闆,更在安全性、效率和環保性上實現瞭質的飛躍,徹底改變瞭行業的遊戲規則。 這場發布會,成為瞭磐石集團扭轉乾坤的轉摺點。媒體的報道瞬間從質疑轉嚮贊譽,閤作夥伴重新恢復瞭信心,股東們也看到瞭公司重振的希望。磐石集團,在經曆瞭一場驚心動魄的“暴風雨”後,不僅沒有被摧毀,反而以一種更加強大、更加成熟的姿態重新屹立於世界之巔。 《風暴前夜》並非一個簡單的“災難救援”故事,它深入探討瞭企業在麵對生存危機時,領導者的智慧、團隊的協作、以及堅守核心價值觀的重要性。它告訴我們,真正的強大,並非來自於從不犯錯,而是來自於犯錯後能夠迅速學習、勇於變革,並在最黑暗的時刻,依然能夠看到曙光,並為之全力以赴。這是一個關於如何在絕境中尋找生機,如何在挑戰中實現升華的真實寫照。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

評分☆☆☆☆☆

学习世界级的企业,应该学习他们的行为背后的理论依据。 而不要只是学学皮毛。 值此中国国企,提倡“安全生产”、“风险防范”、“内部控制”等, 这本书的确应该是每一位经理人的案头手册。 同理,公用事业机构的管理人员也应该人手一册! 中信出版社的很多书籍,均可列入...  

評分☆☆☆☆☆

学习世界级的企业,应该学习他们的行为背后的理论依据。 而不要只是学学皮毛。 值此中国国企,提倡“安全生产”、“风险防范”、“内部控制”等, 这本书的确应该是每一位经理人的案头手册。 同理,公用事业机构的管理人员也应该人手一册! 中信出版社的很多书籍,均可列入...  

評分☆☆☆☆☆

“没有危机感就是最大的危机”作者开门见山摆出我们应有的危机感。这本书讲述了国家、政府、企业为主体的危机管理,即crisismanagement,穿插了大量知名危机案例,虽是旧事重提,但让人值得深思和借鉴的地方很多。后面作者也讲了个人的危机管理,由此发散,又提及了家...

評分☆☆☆☆☆

学习世界级的企业,应该学习他们的行为背后的理论依据。 而不要只是学学皮毛。 值此中国国企,提倡“安全生产”、“风险防范”、“内部控制”等, 这本书的确应该是每一位经理人的案头手册。 同理,公用事业机构的管理人员也应该人手一册! 中信出版社的很多书籍,均可列入...  

評分☆☆☆☆☆

“没有危机感就是最大的危机”作者开门见山摆出我们应有的危机感。这本书讲述了国家、政府、企业为主体的危机管理,即crisismanagement,穿插了大量知名危机案例,虽是旧事重提,但让人值得深思和借鉴的地方很多。后面作者也讲了个人的危机管理,由此发散,又提及了家...

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書,我久久不能平靜。作者筆下的世界,既有令人扼腕嘆息的睏境,也有絕境逢生的希望。它讓我看到瞭在極端環境下,普通人所能爆發齣的驚人力量,以及那些在黑暗中閃爍的微光。我常常會停下來思考,如果我處於同樣的位置,會如何抉擇?書中提齣的那些關於勇氣、責任和犧牲的議題,讓我進行瞭深刻的反思。它不僅僅是一部引人入勝的小說,更像是一麵鏡子,映照齣人性的多麵性,也激勵著我在現實生活中,去勇敢麵對挑戰,去堅守內心的原則。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構安排堪稱完美。作者在敘事推進上非常有節奏感,不會讓你感到冗長或倉促,總是在恰當的時候拋齣新的信息,吊足你的胃口。我發現自己讀起來非常順暢,仿佛被一股無形的力量牽引著,一步步走嚮故事的高潮。每一章的結尾都設計得非常巧妙,總是留下一個引人遐想的懸念,讓我迫不及待地想要翻開下一頁。這種對敘事節奏的精準把握,體現瞭作者深厚的功力,使得整部作品在保持吸引力的同時,也顯得邏輯清晰,引人入勝。

评分☆☆☆☆☆

這本作品的敘事方式給我帶來瞭全新的閱讀體驗。作者巧妙地運用瞭多視角的手法,讓讀者能夠從不同人物的眼中去審視同一個事件,這種處理方式極大地豐富瞭故事的層次感和深度。我尤其喜歡作者在塑造人物時所展現齣的獨到之處,他們不再是簡單的善惡符號,而是活生生、有血有肉的個體,有著各自的掙紮、睏惑和閃光點。每一次的視角轉換,都像是在拼湊一幅巨大的拼圖,直到最後,我纔能窺見事件的全貌,那種豁然開朗的感覺是無與倫比的。這種結構上的精巧設計,讓我在閱讀過程中始終保持著高度的參與感和好奇心,不斷地去猜測、去推理,去理解每一個角色的動機。

评分☆☆☆☆☆

不得不說,這本書的語言風格極具感染力。作者的文字猶如清泉流淌,又如同狂風驟雨,能夠隨著情節的推進而自由切換,時而細膩婉約,時而磅礴大氣。我被那種直擊人心的描寫深深打動,仿佛能夠聞到空氣中彌漫的氣息,感受到人物內心的澎湃。很多段落的文字,我甚至會反復品讀,去體會其中蘊含的深意和作者的匠心獨運。它不僅僅是信息的傳遞,更是一種情感的共鳴,讓我能夠深切地體會到人物的喜怒哀樂,甚至在某些時刻,會覺得自己也和他們一同經曆著那些悲歡離閤。這種文字的力量,是我在閱讀這本書時最大的驚喜之一。

评分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我近幾年來讀過的最令人振奮的作品之一!從第一頁開始,作者就以一種非常引人入勝的方式,將讀者帶入瞭一個充滿挑戰和不確定性的世界。我常常一邊讀一邊在腦海中勾勒齣那些驚心動魄的場景,仿佛自己就是故事中的一員,親身經曆著那些起伏跌宕的情節。作者對細節的把握尤其讓我印象深刻,無論是對人物內心細微情感的刻畫,還是對宏大事件發展脈絡的梳理,都顯得真實而富有力量。我發現自己常常在閱讀的過程中,不知不覺地沉浸其中,甚至會忽略瞭時間的流逝。每一次閤上書本,都會有一種意猶未盡的感覺,迫不及待地想要繼續探索接下來的篇章。這本書不僅僅是一個故事,更像是一次深刻的心靈洗禮,讓我對人性的復雜和堅韌有瞭全新的認識。

评分☆☆☆☆☆

思想構架不錯,空話廢話太多

评分☆☆☆☆☆

很全麵、很係統的一本關於危機管理的教材.

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

思想構架不錯,空話廢話太多

评分☆☆☆☆☆

很全麵、很係統的一本關於危機管理的教材.

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