本書導論部分闡述瞭危機規模、可見性、危機復雜程度,並對危機管理的範疇和危機中人之生理和心理狀況進行瞭概要的介紹。接著對即將發生的危機進行風險評估,估計危機對企業以及周圍環境的破壞程度,這些評估有助於4R中每一個“R”的決策。
隨後,本書圍繞4R模式,係統地論述瞭危機管理的四個方麵。首先介紹縮減危機的幾種技能和方法,包括開發有效的預警策略,溝通技能,媒體協調技能以及形象管理技能。這些方麵的必進可以減少危機的惡劣後果。其次是製定更有效的應對及恢復計劃,開發齣有效的預防途徑,包括培訓和演習。接著討論如何更好壞管理危機局麵和危機情境中的人,進一步探究恢復管理的方法,並從反應管理和處理心理創傷與壓力等方麵考慮危機對人的心理影響。
学习世界级的企业,应该学习他们的行为背后的理论依据。 而不要只是学学皮毛。 值此中国国企,提倡“安全生产”、“风险防范”、“内部控制”等, 这本书的确应该是每一位经理人的案头手册。 同理,公用事业机构的管理人员也应该人手一册! 中信出版社的很多书籍,均可列入...
評分学习世界级的企业,应该学习他们的行为背后的理论依据。 而不要只是学学皮毛。 值此中国国企,提倡“安全生产”、“风险防范”、“内部控制”等, 这本书的确应该是每一位经理人的案头手册。 同理,公用事业机构的管理人员也应该人手一册! 中信出版社的很多书籍,均可列入...
評分“没有危机感就是最大的危机”作者开门见山摆出我们应有的危机感。这本书讲述了国家、政府、企业为主体的危机管理,即crisismanagement,穿插了大量知名危机案例,虽是旧事重提,但让人值得深思和借鉴的地方很多。后面作者也讲了个人的危机管理,由此发散,又提及了家...
評分学习世界级的企业,应该学习他们的行为背后的理论依据。 而不要只是学学皮毛。 值此中国国企,提倡“安全生产”、“风险防范”、“内部控制”等, 这本书的确应该是每一位经理人的案头手册。 同理,公用事业机构的管理人员也应该人手一册! 中信出版社的很多书籍,均可列入...
評分“没有危机感就是最大的危机”作者开门见山摆出我们应有的危机感。这本书讲述了国家、政府、企业为主体的危机管理,即crisismanagement,穿插了大量知名危机案例,虽是旧事重提,但让人值得深思和借鉴的地方很多。后面作者也讲了个人的危机管理,由此发散,又提及了家...
讀完這本書,我久久不能平靜。作者筆下的世界,既有令人扼腕嘆息的睏境,也有絕境逢生的希望。它讓我看到瞭在極端環境下,普通人所能爆發齣的驚人力量,以及那些在黑暗中閃爍的微光。我常常會停下來思考,如果我處於同樣的位置,會如何抉擇?書中提齣的那些關於勇氣、責任和犧牲的議題,讓我進行瞭深刻的反思。它不僅僅是一部引人入勝的小說,更像是一麵鏡子,映照齣人性的多麵性,也激勵著我在現實生活中,去勇敢麵對挑戰,去堅守內心的原則。
评分這本書的結構安排堪稱完美。作者在敘事推進上非常有節奏感,不會讓你感到冗長或倉促,總是在恰當的時候拋齣新的信息,吊足你的胃口。我發現自己讀起來非常順暢,仿佛被一股無形的力量牽引著,一步步走嚮故事的高潮。每一章的結尾都設計得非常巧妙,總是留下一個引人遐想的懸念,讓我迫不及待地想要翻開下一頁。這種對敘事節奏的精準把握,體現瞭作者深厚的功力,使得整部作品在保持吸引力的同時,也顯得邏輯清晰,引人入勝。
评分這本作品的敘事方式給我帶來瞭全新的閱讀體驗。作者巧妙地運用瞭多視角的手法,讓讀者能夠從不同人物的眼中去審視同一個事件,這種處理方式極大地豐富瞭故事的層次感和深度。我尤其喜歡作者在塑造人物時所展現齣的獨到之處,他們不再是簡單的善惡符號,而是活生生、有血有肉的個體,有著各自的掙紮、睏惑和閃光點。每一次的視角轉換,都像是在拼湊一幅巨大的拼圖,直到最後,我纔能窺見事件的全貌,那種豁然開朗的感覺是無與倫比的。這種結構上的精巧設計,讓我在閱讀過程中始終保持著高度的參與感和好奇心,不斷地去猜測、去推理,去理解每一個角色的動機。
评分不得不說,這本書的語言風格極具感染力。作者的文字猶如清泉流淌,又如同狂風驟雨,能夠隨著情節的推進而自由切換,時而細膩婉約,時而磅礴大氣。我被那種直擊人心的描寫深深打動,仿佛能夠聞到空氣中彌漫的氣息,感受到人物內心的澎湃。很多段落的文字,我甚至會反復品讀,去體會其中蘊含的深意和作者的匠心獨運。它不僅僅是信息的傳遞,更是一種情感的共鳴,讓我能夠深切地體會到人物的喜怒哀樂,甚至在某些時刻,會覺得自己也和他們一同經曆著那些悲歡離閤。這種文字的力量,是我在閱讀這本書時最大的驚喜之一。
评分這本書絕對是我近幾年來讀過的最令人振奮的作品之一!從第一頁開始,作者就以一種非常引人入勝的方式,將讀者帶入瞭一個充滿挑戰和不確定性的世界。我常常一邊讀一邊在腦海中勾勒齣那些驚心動魄的場景,仿佛自己就是故事中的一員,親身經曆著那些起伏跌宕的情節。作者對細節的把握尤其讓我印象深刻,無論是對人物內心細微情感的刻畫,還是對宏大事件發展脈絡的梳理,都顯得真實而富有力量。我發現自己常常在閱讀的過程中,不知不覺地沉浸其中,甚至會忽略瞭時間的流逝。每一次閤上書本,都會有一種意猶未盡的感覺,迫不及待地想要繼續探索接下來的篇章。這本書不僅僅是一個故事,更像是一次深刻的心靈洗禮,讓我對人性的復雜和堅韌有瞭全新的認識。
评分思想構架不錯,空話廢話太多
评分很全麵、很係統的一本關於危機管理的教材.
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