具体描述
弗雷德是美国邮政的一名普通邮差，然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。
邮差弗雷德的故事在美国家喻户晓，各行各业的人们从邮差弗雷德那里得到启示。无论是在全球顶尖的大公司，还是在一些正在成长的中小企业，邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词，企业每年都设立“弗雷德奖”，专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。
做弗雷德！
你可以从一个邮差身上获益良多！让马克·桑布恩，一位全球广受欢迎的作家和演说家，介绍你认识邮差弗雷德，并讲述他是如何变平凡为杰出的！
每个人都能有所作为。一个不能给他人带来财富的人，自己也无法获得财富。在一天结束之际，惟一的问题是：我为他人带来的是什么变化？
关系是一切的基石。为正确的理由做正确的事。
你必须持续地为他人创造价值，而这不必花费一分钱。你可以尝试用想像力代替金钱。你的目标应该是比竞争对手想得更多，而不是花钱更多。提供超出你所得酬劳的服务，很快，酬劳就将反超你所提供的服务。
如果你希望成长与进步，那就必须每天都调整状态，与自己的潜力进行竞争，与自己激烈角逐，让每一天都成为你的代表作。
马克·桑布恩在国际上以“杰出的激励演说大师”著称。他每年在领导艺术、团队建设、客户服务以及把握变革等方面开展90-100个激励项目。他是桑布恩联合公司的总裁，这是一间致力于在商务和生活中，培养领导人才的创意实验室。
马克的客户包括：埃克森美孚、宝马、别克、纽约人寿、麦当劳、百事可乐、柯达、IBM、联邦、快递、EDS、惠普公司等。
《展示（Presentations）》杂志把他评为全球“5位金麦克风大师”之一。马克拥有C.S.P.(专业演讲家认证)头衔，是著名演讲家协会有史以来最年轻的会员之一，还是演说家贺桌会议（一个由20位世界顶尖演讲人才构成的门槛极高的组织）的成员之一，同时他还是一家利用互联网传播知识的公司MentouU.com的最年轻的元老级教授。
马克是9本畅销书的作者或合著者，包括：《团队建设：让团队工作行之有效》《桑布恩的成功之道》《最佳客户服务实践》《为商旅人士的沉思》。他录制及参与了20个电视培训节目以及许多的广播培训节目。
作者简介
目录信息
读后感
邮差这个名称在国内好像已经消失很长一段时间，代之而起的为邮递员、通信员等。笔者早在第一时间读完此书，感想很深。 笔者曾在黑龙江生产建设兵团下乡时被选为全连取信、包裹等，当过近一年多时间的通信员，战友们管我叫邮递员，而部分老职工就直呼“邮差”。其工作性...
评分每一个行行色色的费雷德感动着我，谁也无法阻挡你追求卓越的脚步！我在想或许成功离我还很遥远，但是我可以把成为“费雷德”作为我的目标，书中说，“无论任何事情都要极力的做好，因为有人在看着你”没错，不管是给予帮助还是做好本职工作，其实并不是为了混口饭吃，而是为了...
评分总体来说，这本书用了很大的篇幅来讲对于我们这些中国人非常陌生的理念，或者称作信仰得东西：普世的、与人为善的、西方的基督的那套理论。因此，我相信很多读者会跟我一样，对这本书中所说的抱持深深地不解，甚至怀疑态度。 没办法，西方人就是信那一套，谁又能怎样呢？ 下...
评分也许是我实在是对所谓help books没感觉。也许是中间很多看似很有道理的东西在其他各种不得不听不得不参与的场合已经听了太多。总之，除了fred和后来那些“类fred”的小故事们，其它部分只是很粗略带过了。 很多年前在一个做拓展训练的小公司做过阵partime，那时候这玩艺在国内...
评分每一个行行色色的费雷德感动着我，谁也无法阻挡你追求卓越的脚步！我在想或许成功离我还很遥远，但是我可以把成为“费雷德”作为我的目标，书中说，“无论任何事情都要极力的做好，因为有人在看着你”没错，不管是给予帮助还是做好本职工作，其实并不是为了混口饭吃，而是为了...
用户评价
《邮差弗雷德》这本书，我觉得最成功的地方在于它能够将最平凡的人物，赋予最不平凡的意义。我是一个喜欢从细微处观察生活的人，而这本书，恰恰满足了我这种需求。作者的笔触细腻而又充满力量，他没有去刻意制造冲突，而是将目光聚焦在弗雷德的日常工作中。我喜欢书中那种淡淡的怀旧感，那些老式的邮筒，泛黄的信纸，以及送信路上遇到的各种场景，都仿佛将我带回了那个充满人情味的老时代。弗雷德这个角色，他并不是那种声名显赫的人物，他只是一个普普通通的邮差，但他身上有一种朴实无华的魅力，让人感到亲切和信任。我记得书中有一个情节，弗雷德因为天气原因，送信耽误了，他非常自责，并主动去向收件人解释和道歉。这种对工作的认真和负责，让我由衷地钦佩。这本书让我看到了，即使是看似枯燥的重复性工作，也能蕴含着丰富的意义。弗雷德的每一次送信，都是一次人与人之间的连接，他传递的不仅仅是物理上的信件，更是情感，是期盼，甚至是解决问题的关键。我还会时不时地想象，当弗雷德在送信的间隙，驻足欣赏路边盛开的花朵，他的心情会是怎样的？这些微小的瞬间，却构成了他丰富而饱满的内心世界。这本书，让我重新认识了“小人物”的价值，也让我对生活中的点滴，有了更深的感悟。
评分《邮差弗雷德》这本书，带给我一种久违的宁静感。在如今这个快节奏、信息爆炸的时代，能够静下心来读一本如此纯粹的书，简直是一种奢侈。作者的叙事风格非常流畅，他用一种近乎诗意的语言，描绘了邮差弗雷德的日常工作和生活。我喜欢书中那种淡淡的忧伤与温情交织的氛围，让人在阅读的过程中，既能感受到生活的不易，又能体会到人与人之间真挚的情感。弗雷德这个角色，他并不善于言辞，但他用自己的行动，默默地传递着关心和善意。我记得书中有一个情节，弗雷德在送信的过程中，看到一位独自居住的老人，脸上充满了孤寂，他便主动地和老人聊了几句家常，虽然只是简单的几句话，却让老人露出了久违的笑容。这样的细节，让我看到了弗雷德内心的善良和同情心。书中的每一个小镇居民，仿佛都拥有自己独特的生命故事，而弗雷德，就像是这些故事的一个串联者。他不仅仅是将物理上的信件送达，更像是传递着情感，传递着希望，甚至是弥合着一些小小的隔阂。我还会时不时地想象，当弗雷德在某个清晨，踏上他熟悉的街道，第一缕阳光洒在他身上，他会怀揣着怎样的心情去开始新的一天？这些画面，在我的脑海中不断回响。这本书，让我更加珍惜生命中的每一个平凡时刻，也让我看到了，即使是最普通的人，也能拥有不平凡的内心世界。它是一种治愈，更是一种启迪，让我重新审视了“生活”本身的意义。
评分《邮差弗雷德》这本书，带给我的冲击是潜移默化的，它没有那种让你拍案叫绝的跌宕起伏，却有一种温润如玉的质感，渗透进你的心田。我第一次读这本书的时候，是被它封面那种质朴的风格所吸引，而内容更是没有让我失望。作者的叙事视角非常独特，他仿佛就是一个隐匿在小镇角落的观察者，用最客观却又饱含深情的笔触，描绘着邮差弗雷德的每一个日常。我喜欢书中对小镇环境的精细勾勒，那些爬满藤蔓的老墙，屋顶上偶尔飞过的鸽子，还有午后阳光下慵懒的猫咪，都充满了生活的气息，仿佛能够闻到空气中弥漫的青草和泥土的味道。弗雷德这个人物，他不是那种轰轰烈烈的英雄，但他身上有一种默默坚守的力量，让人感到安心。我印象最深刻的是，书中描绘了弗雷德在送达一封重要信件时遇到的困难，也许是一场突如其来的暴雨，也许是某个收件人不在家，但他总是能找到解决的办法，将信件安全地送达。这种对责任的担当，让我由衷地钦佩。这本书还让我看到，即使在看似平静的生活中，也隐藏着无数的情感波澜。有一次，弗雷德送达了一封退婚的信件，他能够感受到收信人内心的痛苦，虽然他无法做些什么，但他默默地递上信件，用一种无声的支持，陪伴着对方度过难关。这样的细节，展现了人性的光辉。读完这本书，我感觉自己对生活有了更深的理解，它告诉我，即使是渺小的个体，也能在自己的岗位上，发光发热，传递温暖。
评分《邮差弗雷德》这本书，我真的花了很长时间才读完，不是因为它晦涩难懂，恰恰相反，是它的魅力太大了，让我舍不得一次性消耗殆尽。我总喜欢在某个特定的下午，泡上一壶清茶，然后捧着它，随着弗雷德的脚步，穿梭于那些古老而又充满生活气息的街道。书中的每一个场景都仿佛被精心描绘过，那些泛黄的信箱，门前随风摇曳的牵牛花，甚至是偶尔飘过的烤面包香，都细腻得让人能够身临其境。我尤其喜欢作者对人物情感的刻画，那种细腻入微的笔触，让我能够感受到弗雷德内心深处的纠结与喜悦，他不仅仅是一个送信的人，更是一个承载着无数故事的传递者。有时，他送出的不只是一封信，更是一份期盼，一份爱恋，甚至是一份诀别。而他自己，也在这日复一日的奔波中，感受着人间的冷暖，体味着生活的百味。我常常会停下阅读，去想象弗雷德在某个转角遇到一位满头银发的老太太，递上一封等待了多年的家书，那一刻，画面感十足，充满了温情与故事性。这本书给我最大的触动，或许是它让我重新审视了“平凡”二字。在我们的生活中，总觉得轰轰烈烈才算精彩，但《邮差弗雷德》却告诉我们，即使是最普通的日子，最微不足道的职业，也蕴藏着不凡的意义和动人的故事。我还会时不时地回想起书中某个让我印象深刻的细节，比如弗雷德如何小心翼翼地将一封写满道歉的信件塞进一个紧闭的门缝，或者他在雨中奔波，将一封急切的慰问信送达，那种责任感和使命感，让我肃然起敬。这本书，就像是一首缓缓流淌的歌，没有激昂的旋律，却有着深入人心的力量，每一次翻阅，都能从中汲取到新的感悟。
评分《邮差弗雷德》这本书，我读完之后，最大的感受就是，生活原来可以如此细腻和感人。作者的笔触非常老练，他没有刻意去渲染什么戏剧性的冲突，而是将目光聚焦在日常生活中的点滴之上。弗雷德这个人物，他不是那种光芒四射的明星，也不是那种叱咤风云的枭雄，他就是一个普普通通的邮递员，每天在固定的路线上奔波。但是，正是这样的普通，反而让我觉得异常亲切。我喜欢书中对小镇环境的描写，那些年代感十足的老建筑，街角那个总是飘出阵阵咖啡香气的咖啡馆，还有居民们每天早上出门时挥手的习惯，这些看似微不足道的细节，却共同构建了一个温暖而富有生命力的小镇。我尤其喜欢书中对于弗雷德与不同收件人之间互动场景的描写，有一次，他递给一位老奶奶一封孙子寄来的信，信中充满了对奶奶的思念和关心，那一刻，老奶奶眼中闪烁的泪光，深深地打动了我。这些瞬间，让我觉得弗雷德不仅仅是一个邮递员，他更像是一个观察者，一个倾听者，甚至是某种意义上的“故事撮合者”。这本书让我重新思考了“平凡”的价值。我们总是在追求那些宏大的目标，却忽略了身边那些平凡而又美好的事物。弗雷德日复一日的送信工作，看似枯燥，但在他手中，却传递着无数的情感和故事，这本身就是一种伟大的存在。这本书，就像是一面镜子，照出了我们生活中那些被忽略的美好，也让我对“小人物”有了更深的敬意。
评分《邮差弗雷德》这本书，我一口气读了好几遍，每一次都能发现新的惊喜。作者的写作功力真的非常深厚，他用一种非常朴实却又极具张力的语言，塑造了一个深入人心的邮差形象。我喜欢书中那种娓娓道来的叙事方式，没有华丽的辞藻，却有着触动人心的力量。弗雷德这个角色，他不是那种生活在聚光灯下的名人，他就是我们身边最普通的一个人，但正是这份普通，让他显得如此真实和可爱。我尤其喜欢书中对小镇居民生活的描写，每个人物都有自己的性格特点和生活轨迹，而弗雷德，就是穿梭于这些生活轨迹之间的一个重要节点。他不仅仅是送达邮件，他更像是连接了这些人的情感和生活。我记得书中有一个情节，弗雷德送达了一封来自远方的慰问信，收信人是一位刚刚经历丧亲之痛的老人，当老人接过信件，眼中充满了感激和一丝释然，那一刻，我仿佛也感受到了那份沉甸甸的温情。这本书让我意识到，即使是看似微不足道的工作，也能蕴含着如此丰富的情感和意义。弗雷德日复一日的奔波，不仅仅是为了完成工作，更是为了传递爱，传递希望，甚至是传递一份心灵的慰藉。我还会时不时地想象，弗雷德在某个下雨的傍晚，独自一人坐在灯下，翻看着自己收集的一些小物件，那些物件背后，又隐藏着怎样的故事？这本书，让我重新认识了“平凡”的伟大，也让我对生活中的小人物，充满了敬意。
评分《邮差弗雷德》这本书，我真的觉得它有一种神奇的治愈力。它没有那些华丽的辞藻，没有那些惊心动魄的情节，却能让你在阅读中感受到一种平静和温暖。作者的叙事风格非常流畅，他用一种朴实无华的语言，将邮差弗雷德的故事娓娓道来。我喜欢书中那种淡淡的忧伤与温馨交织的氛围，让人在阅读中既能感受到生活的无奈，又能体会到人与人之间真挚的情感。弗雷德这个人物，他并不是一个善于表达自己情感的人，但他用他的行动，默默地传递着善意和关心。我记得书中有一个情节，弗雷德看到一位独自居住的老奶奶，因为腿脚不便，无法及时取到信件，他便主动每天多跑一趟，将信件送到奶奶的手中。这样的细节，让我看到了弗雷德内心深处的善良和责任感。这本书让我意识到，即使是最平凡的职业，也能闪耀着人性的光辉。弗雷德日复一日的奔波，不仅仅是为了完成工作，更是为了维系人与人之间的情感，传递着希望和慰藉。我还会时不时地想象，当弗雷德在送达一封充满喜悦的信件时，他自己也会不自觉地露出笑容，那种由衷的快乐，一定非常感染人。这本书，让我更加珍惜生活中的每一个平凡时刻，也让我看到了，即使是最普通的人，也能拥有不平凡的内心世界。
评分《邮差弗雷德》这本书，我不知道该如何用语言来形容它带给我的感受。它就像是一坛陈年的老酒，越品越有味道。作者的文字非常有力量，他用一种平静的叙述，却能勾勒出波澜壮阔的人生。弗雷德这个角色，他不是那种轰轰烈烈的英雄，但他身上有一种执着和坚持，让人心生敬意。我喜欢书中对小镇日常生活的描绘，那些古老的街道，静谧的午后，以及居民们脸上不经意流露出的表情，都充满了生活的质感。我尤其喜欢书中对于弗雷德处理不同收件人信件时的细节刻画。有一次，他送达了一封充满歉意的信件，而收信人则一脸冷漠，弗雷德却依然保持着专业的态度，将信件递出，然后默默离开。这种不动声色的专业和隐忍，让我觉得这个人物非常立体。这本书让我看到了，生活并非总是充满阳光，也有阴霾和失落，但正是这些经历，让人物更加真实。弗雷德在送信的过程中，也目睹了许多小镇居民的生活变迁，有喜悦，有悲伤，有团聚，也有离别。他不仅仅是一个传递者，他更像是一个沉默的见证者，记录着这个小镇的悲欢离合。我还会时不时地想象，当弗雷德在送达一封重要的信件时，他的内心会是怎样的激动或忐忑？这些想象，让这本书在我心中更加鲜活。总而言之，《邮差弗雷德》是一本值得反复品读的书，它用最朴实的语言，讲述了一个关于责任、关于坚持、关于人生百味的故事。
评分说实话，《邮差弗雷德》这本书，我读完之后，最大的感受就是，生活原来可以如此细腻和动人。我是一个对生活细节很敏感的人，而这本书，简直就是为我量身定做的。作者的笔触非常老练，他没有刻意去渲染什么戏剧性的冲突，而是将目光聚焦在日常生活中的点滴之上。弗雷德这个人物，他不是那种光芒四射的明星，也不是那种叱咤风云的枭雄，他就是一个普普通通的邮递员，每天在固定的路线上奔波。但是，正是这样的普通，反而让我觉得异常亲切。我喜欢书中对小镇环境的描写，那些年代感十足的老建筑，街角那个总是飘出阵阵咖啡香气的咖啡馆，还有居民们每天早上出门时挥手的习惯，这些看似微不足道的细节，却共同构建了一个温暖而富有生命力的小镇。我尤其喜欢书中对于弗雷德与不同收件人之间互动场景的描写，有一次，他递给一位老奶奶一封孙子寄来的信，信中充满了对奶奶的思念和关心，那一刻，老奶奶眼中闪烁的泪光，深深地打动了我。这些瞬间，让我觉得弗雷德不仅仅是一个邮递员，他更像是一个观察者，一个倾听者，甚至是某种意义上的“故事撮合者”。这本书让我重新思考了“平凡”的价值。我们总是在追求那些宏大的目标，却忽略了身边那些平凡而又美好的事物。弗雷德日复一日的送信工作，看似枯燥，但在他手中，却传递着无数的情感和故事，这本身就是一种伟大的存在。这本书，就像是一面镜子，照出了我们生活中那些被忽略的美好，也让我对“小人物”有了更深的敬意。
评分《邮差弗雷德》这本书，实在太让人惊喜了！我是在一个偶然的机会下翻到它的，原本只是抱着随便看看的心态，没想到一读就停不下来。作者的文笔真的太有感染力了，读的时候，我仿佛真的变成了一个小镇居民，每天都能看到那个骑着自行车、背着帆布邮袋的弗雷德。他不是那种惊天动地的英雄，但他身上有一种踏实、可靠的魅力。我特别喜欢书中对小镇风土人情的描绘，那些古老的建筑，狭窄的巷道，还有每家每户门前不同风格的花园，都充满了生活的气息。作者把这些细节写得栩栩如生，让我感觉自己就像是亲身经历过一样。弗雷德的工作看似单调，每天就是送信，但作者却从中挖掘出了无数的温情和故事。他不仅仅是将邮件送达，更像是连接了人与人之间的情感纽带。我记得有一次，弗雷德送达了一封迟到多年的情书，那一刻，读者的心都被揪住了，既为主人公的遗憾感到惋惜，又为这份跨越时空的爱恋而感动。这本书让我意识到，即使是再平凡的职业，只要用心去做，也能创造出不平凡的价值。我还会时不时地想象弗雷德的日常生活，他在清晨出发，在黄昏归来，这一路上，他看到了什么，听到了什么，又感受到了什么？这些细节，虽然没有被直接写出来，但却通过作者的笔触，巧妙地暗示着，让我对这个人物充满了好奇和喜爱。总而言之，《邮差弗雷德》是一本充满温情和生活气息的书，它用最朴实的语言，讲述了一个关于责任、关于坚持、关于人情味的故事，读完之后，感觉内心被治愈了。
评分光合作用读的
评分让“做最好的自己”成为自发
评分一天一点。
评分洗脑术
评分哈哈。还是上小学时候读的。挺不错。
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