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页数:233

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出版时间:2012-5

价格:35.00元

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isbn号码:9787115279545

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好的，这是一本名为《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》的图书简介，内容涵盖了组织管理、人力资源规划、薪酬设计、绩效管理等多个维度，旨在为企业构建科学、高效的人力资源管理体系提供实操指导。 --- 岗位分析评价与职务说明书编写实务手册 导言：人力资源管理的基石 在快速变化的市场环境中，企业要实现持续的竞争优势，核心在于有效的人力资源管理。而人力资源管理体系的基石，正是建立在对“岗位”的清晰认知之上。《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》旨在填补理论与实践之间的鸿沟，提供一套系统、可操作的工具和方法论，帮助企业管理者和人力资源专业人员，从源头上梳理、界定和优化组织架构与岗位职责，为后续的招聘、培训、薪酬和绩效管理打下坚实基础。本书超越了简单的模板堆砌，深入探讨了岗位分析背后的管理逻辑和战略意图。 第一部分：岗位分析的战略定位与方法论 本部分聚焦于岗位分析的理论框架和实施步骤，强调岗位分析不是孤立的技术活动，而是企业战略落地的重要环节。 第一章 岗位分析的战略意义 本章首先阐述了在当前组织变革背景下，岗位分析如何从传统的“描述性”工作转变为“战略性”工具。我们将探讨岗位分析如何支撑组织结构优化、流程再造以及人才梯队建设。内容包括： 连接战略与执行： 分析岗位如何承载企业战略目标，并将其层层分解至具体执行层面。 组织效能的诊断工具： 如何通过岗位分析识别组织中的冗余、冲突或缺失的关键岗位。 合规性与风险控制： 确保岗位设置符合最新的劳动法规及行业标准。 第二章 岗位分析的关键方法论与工具箱 详细介绍了多种成熟且经过实践检验的岗位分析方法，并指导读者如何根据企业规模、行业特点和分析目的选择最合适的组合方式。 观察法与访谈法实操： 深度解析如何设计有效的访谈提纲，如何进行结构化观察，以及如何处理受访者可能存在的偏差（如“美化”自身职责）。 问卷调查设计与信度检验： 介绍如何构建科学的岗位问卷，确保数据采集的准确性和全面性，包括对工作任务、工作条件、所需知识和技能的量化设计。 工作日志与工作任务分析（WTA）： 如何指导员工记录工作日志，并利用WTA方法精确解构复杂岗位的工作内容和步骤。 关键事件法（KEP）： 重点阐述如何通过收集员工在关键时刻的表现案例，来定义岗位的核心行为标准。 第三章 岗位族群划分与职能矩阵构建 在明确了收集数据的方法后，本章指导如何对零散的岗位信息进行归类和结构化处理，形成清晰的组织逻辑。 职能域识别： 如何根据业务流程和价值链，科学地划分核心职能域和支持职能域。 岗位族群（Job Family）的界定标准： 确定岗位族群的通用标准，例如共同的技能集、知识结构或管理层级。 构建多维度的职能矩阵： 介绍如何利用矩阵图表清晰展示岗位间的横向协作关系和纵向汇报层级，增强组织透明度。 --- 第二部分：职务说明书的严谨编写与应用 职务说明书（Job Description, JD）是岗位分析成果的最直接输出，是连接岗位与人的桥梁。本部分着重于如何编写出既能满足内部管理需求，又能对外吸引人才的规范化文件。 第四章 职务说明书的结构化要素解析 本章将职务说明书拆解为九个核心要素，并对每个要素的编写规范和注意事项进行逐一阐述。 岗位基本信息与概述： 明确岗位代码、级别、所属部门和直接上级，以及用一句话概括岗位的核心价值。 核心职责与任务描述（Task Statements）： 强调使用“动词+对象+标准”的句式，确保职责描述的可衡量性和可操作性。详细区分“主要职责”（Primary Duties）和“次要职责”（Secondary Duties）的权重。 岗位协作关系图： 明确“向上汇报”、“向下管理”、“平行协作”的具体对象和边界。 任职资格（KSAs）： 详细区分“必须具备”（Must Have）与“优先具备”（Nice to Have）的标准，包括教育背景、专业经验、关键技能和核心素养。 工作条件与特殊要求： 涵盖工作环境、出差频率、安全要求等非核心但必要的要素。 第五章 编写实务：从草稿到定稿的质量控制 本章侧重于编写过程中的常见陷阱和质量提升技巧，确保编写出的JD具有高度的实用性和法律效力。 语言的精确性与中立性： 避免使用模糊不清的形容词（如“优秀”、“积极”），强调使用行为导向的语言。 避免法律风险的措辞： 审视JD中可能引发歧视嫌疑的表述，确保其符合《劳动合同法》及相关反歧视法规。 多方审核与确认流程： 设计一个多层级的审批流程，确保JD获得了直线经理、人力资源部门和高层管理者的共同认可。 版本控制与动态更新机制： 建立职务说明书的维护周期，规定在组织结构调整或业务流程变化后，JD必须进行更新的触发条件和修订流程。 --- 第三部分：岗位评价与薪酬体系的初步构建 岗位分析和职务说明书是岗位评价的前提。本部分将评价方法与薪酬设计紧密结合，展示如何将岗位的相对价值转化为有竞争力的薪酬结构。 第六章 岗位评价的基础理论与常用方法 本章详细介绍了岗位评价的原理——即确定岗位在组织内部的相对价值，而非绝对价值。 因素比较法（Factor Comparison Method）： 深入解析如何选择和定义评价因素（如责任、技能、努力程度、工作条件），并进行权重的分配。 点数法（Point Factor Method）精讲： 这是最常用的方法。指导读者如何构建和校准评估因子表，如何对因子进行分级和赋分，最终计算出岗位的总点数。 阶梯法（Grading Method）： 适用于对岗位价值没有进行精确量化，但需要快速划分层级的企业。 第七章 岗位评价结果的应用：薪酬结构设计 本章衔接岗位评价结果，指导人力资源部门将量化的岗位价值转化为实际的薪酬体系。 构建薪酬等级体系： 如何根据岗位点数（或等级）划分出清晰的薪酬等级（Pay Grades）。 薪酬带宽（Salary Band）的确定： 结合市场薪酬调研数据，为每个薪酬等级确定最小、中间点和最大薪酬值。 内部公平性与外部竞争力的平衡： 如何利用岗位评价结果（内部公平）与市场数据（外部竞争力）进行交叉验证，确保薪酬体系的科学性和吸引力。 结语：从文件到管理实践 《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》的最终目标，是让这些文档真正“活”起来，成为驱动招聘精准化、培训有效化、绩效客观化和薪酬激励科学化的核心工具。本书不仅提供了“做什么”的指南，更揭示了“为什么这么做”的管理哲学，助力企业打造一个结构清晰、权责明确、价值导向的人才管理体系。 --- 适合人群： 企业高层管理者与业务部门负责人 人力资源部门总监、经理及专业人员 薪酬福利、招聘与培训模块负责人 人力资源管理专业的学生与咨询顾问

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作为一名长期从事人力资源规划和薪酬管理工作的从业者，我深知岗位分析和职务说明书编写对于企业人力资源管理体系的重要性。然而，在实际操作中，如何将理论与实践相结合，找到一套既科学又具操作性的方法，一直是我探索的重点。这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》给了我很多启发。它不仅系统地介绍了岗位分析的各种理论模型和方法，如岗位要素分析法、工作分析法等，更重要的是，它提供了非常详实的操作指南和实践案例。我特别欣赏书中关于“如何设定岗位评价的横向和纵向区分度”的讲解，它帮助我理解了如何在不同层级和不同职能的岗位之间建立合理的评价体系，从而确保薪酬体系的内部公平性。此外，书中关于“如何将职务说明书与绩效管理、培训发展等人力资源模块有效衔接”的论述，也让我对如何构建一体化的人力资源管理体系有了更深的认识。这本书就像一个“实战宝典”，为我提供了解决实际问题的思路和方法，让我能够更自信地应对工作中的挑战。

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作为一名刚入职不久的人力资源专员，公司在进行岗位评价和优化方面一直缺乏系统性的方法，很多时候都是凭经验和领导的意愿来操作，效率不高，而且容易引发不公平感。我一直在寻找一本能够系统性地指导我完成这项工作的书籍，直到我看到了这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》。这本书的内容涵盖了岗位分析的各个环节，从最初的岗位识别、信息收集，到岗位评价方法的选择、指标的设定，再到最终的职务说明书编写和应用，都进行了详细的介绍。我尤其对书中关于“不同岗位评价方法的选择与应用”的章节印象深刻，它列举了如要素计点法、等级评定法、顺序比较法等多种方法，并分析了各自的适用场景和操作要点，让我能够根据公司的实际情况选择最合适的方法。此外，书中关于“如何设计具有区分度和信效度的评价指标”的部分，也为我今后的工作提供了非常重要的指导，让我能够避免那些容易被曲解或难以衡量的模糊指标。它不仅教授了我“做什么”，更重要的是教会了我“怎么做”，以及“为什么这么做”。这本书是我进入职场以来，在岗位管理领域最宝贵的学习资源之一。

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我是一名基层管理者，主要负责团队的日常运营和人员管理。虽然我不是人力资源专业的，但在团队规模不断扩大，新成员不断加入的情况下，如何清晰地界定每个人的职责，以及如何评估他们的工作表现，一直是我工作中比较头疼的问题。这本书的封面和书名就直接击中了我的痛点。我迫不及待地翻开，发现它并没有像我想象中那样充斥着晦涩难懂的专业术语，而是用非常通俗易懂的语言，结合大量生动的案例，讲解了岗位分析和职务说明书编写的整个过程。书中关于“岗位职责与工作任务的区分”和“能力要素与行为表现的对应关系”的讲解，让我对如何更准确地描述岗位要求有了更深的理解。我过去常常把“职责”写得过于笼统，而“任务”又过于细碎，导致团队成员对自己的核心工作边界有些模糊。这本书提供的框架，让我在编写团队内部的岗位描述时，能够更清晰地划分层级，明确责任主体。特别是关于“关键行为指标”的设计，它强调要从具体的行为表现入手，而不是抽象的能力词汇，这对于我进行日常的辅导和评估非常有启发。它让我认识到，一份好的职务说明书，不仅仅是为了满足组织结构的需求，更是为了赋能员工，帮助他们明确工作方向，提升工作效率。

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在我看来，很多公司在岗位管理上之所以效率低下，问题往往出在基础工作不扎实，尤其是岗位分析和职务说明书编写这两个环节。我们公司以前也做过类似的工作，但效果不佳，很多岗位说明书写出来之后，员工反映与实际工作情况严重脱节。这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》的出现，可以说为我们解决这个问题提供了非常宝贵的经验。它不仅仅是教你如何写一份职务说明书，更是教你如何“弄清楚”这个岗位到底是怎么回事。书中关于“如何通过观察法获取岗位信息”的章节，就非常生动地展示了如何透过现象看本质，关注员工在实际工作中的行为和产出。我印象深刻的是，它提到了要区分“核心职责”和“辅助职责”，以及“工作目标”与“工作内容”之间的关系，这让我对如何更精准地描述岗位职责有了更深的认识。此外，书中关于“如何建立岗位评价的内部公平性”的讨论，也为我们公司在薪酬体系设计方面提供了重要的参考。总而言之，这本书为我提供了一套系统性的方法论和一套实用的工具箱，让我能够更有条理、更有效地进行岗位管理工作。

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刚拿到这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》，我还在构思我们部门新一轮的岗位调整。本来想着先找些理论性的书籍打基础，但同事强烈推荐这本，说内容非常接地气，于是就抱着试试看的心态翻开了。读了几章，我发现它确实不是那种纯理论的空谈，而是更侧重于“实操”层面。比如，它在介绍如何进行岗位访谈时，列举了非常具体的提问技巧和注意事项，包括如何引导受访者说出关键信息，如何避免主观偏见，甚至还给出了不同层级、不同职能岗位的访谈重点差异。我印象特别深刻的是，书中提到“一个好的职务说明书，首先要能让岗位承担者一看就明白自己的职责和要求，并且能够感受到这份说明书是基于对工作的真实理解而编写的，而非简单套模板”。这句话让我豁然开朗，很多时候我们写的说明书之所以效果不佳，就是因为脱离了实际工作场景，只是把领导的要求或者通用模板生搬硬套。这本书通过大量的案例和步骤解析，让我看到了如何将岗位分析的结果转化为清晰、准确、可操作的职务说明书，这对于我后续的工作非常有指导意义。我甚至在读到关于“评价指标设计”的部分时，脑海中立刻浮现出我们之前在绩效考核中遇到的瓶颈，这本书提出的评价维度和方法，似乎能为我们解决这些问题提供新的思路。它不像某些书籍那样，只是给你一堆复杂的公式和理论，而是像一位经验丰富的导师，一步步地带着你，告诉你“怎么做”，以及“为什么这么做”。

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这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》在我手中已经翻阅了好几遍。它之所以能吸引我反复阅读，是因为它提供的不仅仅是方法和技巧，更是一种思考的维度。我们公司在进行岗位评估和薪酬调整时，常常会陷入一些误区，比如过度依赖资历，或者仅仅看重短期业绩，而忽略了岗位本身的价值和所需的综合能力。这本书在“岗位价值评估”的部分，提供了一个非常系统和多元化的视角，它不仅仅考虑了岗位的技能要求、工作强度、责任大小，还纳入了岗位对组织的影响力、岗位所需解决问题的复杂程度等因素，这让我在思考公司内部不同岗位的相对价值时，能够更加客观和全面。我特别喜欢书中关于“如何运用360度反馈来完善岗位评价”的讨论，这为我们解决评价中的主观性问题提供了一条有效的路径。此外，书中关于“职务说明书的生命周期管理”的观点，也让我认识到，岗位说明书不是一成不变的，而是需要随着业务的发展和组织的变化而不断更新和迭代的。这本书为我提供了一套完整的“工具箱”和“思维模式”，让我能够从更宏观、更长远的角度去思考和执行岗位管理工作。

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我一直认为，一份清晰、准确的职务说明书，是构建高效团队和公平评价体系的基石。然而，在实际工作中，我们常常会遇到各种各样的问题，比如说明书过时、内容模糊、职责不清、评价标准不统一等等。这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》就像一本“救星”一样出现在我面前。它不仅深入浅出地讲解了岗位分析的理论基础，更重要的是，它提供了大量切实可行的操作指南和案例分析。我特别欣赏书中关于“如何进行有效的岗位访谈”的章节，它详细阐述了访谈前的准备、访谈中的技巧、访谈后的整理等各个环节，并给出了许多具体的提问示例，帮助我能够从一线员工那里获取最真实、最有价值的岗位信息。此外，书中关于“如何将岗位分析结果转化为可操作的职务说明书”的论述，也让我受益匪浅。它强调了说明书的结构、要素、语言风格等方面的重要性，并提供了多种模板供参考，这极大地降低了编写难度，提高了工作效率。这本书不仅提升了我编写职务说明书的能力，更重要的是，它帮助我理解了岗位分析的深层意义——如何通过科学的岗位设计，激发员工潜能，实现组织与个人的共同发展。

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这本书的出现，对我来说简直是雪中送炭。我们公司正处于一个快速发展的阶段，各种新岗位层出不穷，原有的岗位说明书早已无法跟上业务发展的步伐，很多岗位职责重叠，或者存在明显的真空地带。我在负责人力资源管理工作时，经常为此感到头疼，每次进行岗位调整，都需要花费大量的时间去梳理，而且效果总是差强人意。偶然间看到这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》，抱着试试看的心态买来阅读。读完后，我才真正意识到，过去我们在这方面的工作有多么粗糙。书中详细介绍了岗位分析的各种方法，比如工作访谈、问卷调查、工作日记、观察法等等，并且对每种方法的优缺点、适用场景都做了深入的剖析。更重要的是，它不仅仅停留在方法论层面，而是提供了大量实用的工具和模板，比如不同类型的访谈提纲、岗位分析问卷样本、职务说明书的结构和内容要素等等。我特别喜欢书中关于“职务说明书的层级和粒度”的论述，它强调要根据公司的实际情况来确定说明书的详略程度，避免过于笼统或过于细致，影响实际使用。读完之后，我感觉自己掌握了一套系统的、可操作的流程，能够更有信心地去开展我们的岗位梳理和优化工作。这本书的价值，不仅仅在于它提供了知识，更在于它教会了我如何将这些知识落地，解决实际问题。

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说实话，在拿到这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》之前，我对于“岗位分析”和“职务说明书”这两个概念的理解，一直停留在比较模糊的层面。我总觉得它们是人力资源部门的一项“内部工作”，与我这个一线销售人员关系不大。然而，当我翻开这本书，尤其是读到关于“岗位能力模型构建”和“关键行为指标的提炼”这些章节时，我才意识到，原来这些工作与我们个人的职业发展息息相关。书中通过大量的案例，展示了如何将一个岗位所需的技能、知识和素质，分解成具体可观察的行为表现，而这些行为表现，恰恰是我们日常工作中需要不断提升和学习的。它让我明白，一份好的职务说明书，不仅仅是公司对员工的要求，更是员工了解自身岗位价值、明确发展方向的“地图”。它帮助我认识到，我的工作不仅仅是完成销售额，更是通过一系列具体的行为，去达成岗位赋予的职责和目标。这本书让我从一个“被动接受者”转变为一个“主动理解者”，对自己的工作有了更清晰的认知，也更加清楚自己需要往哪个方向努力。

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随着公司的业务发展，我们团队的岗位设置也日益复杂。如何科学地对现有岗位进行分析和评价，并在此基础上编写出准确、实用的职务说明书，成为了人力资源部面临的一项重要任务。我之前尝试过阅读一些人力资源管理的通识性书籍，但它们往往过于宽泛，对于岗位分析和职务说明书编写的实操性指导并不足够。直到我接触到这本《岗位分析评价与职务说明书编写实务手册》，我才觉得找到了“对症下药”的良方。这本书的内容非常聚焦，从岗位分析的原理、方法、工具，到职务说明书的编写要素、评价体系的建立，再到后续的应用与更新，都进行了非常系统和深入的阐述。我尤其喜欢书中关于“岗位评价的维度和权重设计”的讲解，它为我提供了一个清晰的框架，能够帮助我更客观、更全面地衡量不同岗位的价值。同时，书中提供的“职务说明书编写模板”和“岗位信息记录表”等实用工具，也极大地简化了我的工作流程，提高了工作效率。这本书让我深刻认识到，科学的岗位管理，是实现人力资源效能最大化的重要途径。

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手把手教你岗位分析和编写岗位说明书，结合自己公司实际情况按图索骥即可。记住这个系列：弗布克人力资源管理操作实务系列，编著孙宗虎，人民邮电出版社。

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手把手教你岗位分析和编写岗位说明书，结合自己公司实际情况按图索骥即可。记住这个系列：弗布克人力资源管理操作实务系列，编著孙宗虎，人民邮电出版社。

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厚，讲东西逻辑一般，内容杂，比较务实，做具体事情可参考。2018.6

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很实用

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