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第一章 经理应熟知管理的客体――企业
第一节 企业的特征和类型
第二节 企业的权利和义务
第三节 企业的素质与活力
第四节 跨世纪的企业及其经营环境
第二章 经理职责与经理素质
第一节 经理的职责与作用
第二节 经理角色与经理工作特点
第三节 经理的素质、修养
第四节 经理应提高自己的思维能力
第五节 真正的企业家是拼出来的
第六节 经理的自身完善
第七节 经理的自我诊断
第三章 经理要树立市场营销观念
第一节 市场供求规律
第二节 市场营销观念
第三节 市场营销要素及其组合
第四节 认真进行市场调查
第五节 市场行销预测
第六节 经理的观察力和预见力
第四章 经理要善于筹谋策划
第一节 经理要善于出主意
第二节 决策的重要性与要求
第三节 决策的分析步骤
第四节 决策技术分析方法
第五节 善谋势者胜
第六节 经营计划的特点与编制步骤
第七节 编制计划的方法
第五章 不会理财就不是一个合格的经理
第一节 资金的筹集
第二节 资金的时间价值
第三节 现金流量
第四节 固定资金的管理
第五节 流动资金的管理
第六节 成本管理
第七节 销售收人及利润管理
第八节 量・本・利分析
第九节 负债分析与所有者权益分析
第六章 经理要注重新产品开发
第一节 产品开发是企业兴盛的法宝
第二节 新产品开发成败的原因
第三节 产品发展方向
第四节 开发新产品的程序
第五节 新产品上市
第七章 经理要有创名牌的雄心壮志
第一节 名牌是来自不易的瑰宝
第二节 企业应采用ISO9000系列标准
第三节 创名牌应以质量为本
第四节 包装精美是“无声的推销员”
第五节 品牌的名称大有学问
第六节 广而告之
第七节 开创名牌十一策
第八章 经理要精心确定产品策略
第一节 产品的市场寿命周期
第二节 产品市场寿命周期各阶段的营销策略
第三节 现代企业的魔方――产品组合
第九章 经理要不断创新开拓
第一节 创新就是创业
第二节 创造型人才的个性特征
第三节 创造的过程
第四节 经理的创造素质
第五节 创造法则
第六节 创造环境的优化
第十章 经理要有强烈的信息观念
第一节 信息是企业的重要资源
第二节 信息的收集与推导
第三节 健全管理信息系统
第十一章 经理怎样面对激烈的市场竞争
第一节 竞争剧烈，万万不可松懈
第二节 经理要积极迎接挑战
第三节 竞争应遵守的原则
第四节 驾驭市场，优胜竞争
第五节 智而好谋必胜
第十二章 经理要妥善制定价格策略
第一节 价格与产品供求关系
第二节 综合考虑影响价格的各种因素
第三节 定价目标的选择
第四节 产品定价的方法
第五节 产品的定价策略
第十三章 抓推销是经理的大事
第一节 消费需求与购买心理
第二节 对产品销售渠道的选择
第三节 促进销售策略
第四节 促销招术
第五节 积极开拓国际市场
第十四章 经理应长于谈判慎签合同
第一节 商务谈判的策略、技巧
第二节 购销合同的签订
第十五章 管理企业应以人为本
第一节 经理的用人之道
第二节 讲求思想教育的艺术
第三节 群体士气和凝聚力
第十六章 精心塑造高水准的企业文化
第一节 企业文化的内容与功能
第二节 营造高水准的企业文化
第三节 企业文化选萃
第十七章 经理要讲求管理效率
第一节 效率与效能
第二节 管理组织要充满活力
第三节 管理制度的完善
第四节 经理要善于指挥
第五节 搞好沟通与协调
第六节 建立良好的人际关系
第七节 讲究管理艺术
第八节 科学运用时间
第九节 会议要卓有成效
第十节 巧于控制，善始善终
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
**第二段** 坦率地说，我一开始对这本书的期望值并不高，以为又是市面上那种空泛的、充满励志口号的成功学读物。然而，接下来的阅读体验完全颠覆了我的预设。这本书最出彩的地方在于，它毫不留情地揭示了现代管理中的“灰色地带”——那些在KPI报告上看不到，却实实在在地影响着组织效率的隐性规则。它用一系列看似微不足道的日常场景，构建了一个微观的管理生态系统。比如，关于授权的讨论，书中没有给出标准化的百分比或流程图，而是通过几个案例展示了“信任赤字”是如何一步步侵蚀团队自主性的。我特别喜欢作者对“责任与控制”之间微妙平衡的探讨，那种张力感非常真实。它迫使我自省：我究竟是在领导，还是在微观控制？文字风格上，它夹杂着一种近乎哲学思辨的冷静，行文间充满了对人性弱点的深刻洞察，读起来既让人感到被理解，又被深深地鞭策。
**第三段** 这本书的结构安排颇为精妙，它没有采用传统的按部就班的章节划分，而是像一部层层递进的侦探小说，每一章都在揭开管理谜题的一角。我最欣赏的是它对“愿景沟通”的重新定义。它没有停留在“画大饼”的层面，而是深入探讨了如何将宏大的企业目标，转化为个体员工每天早晨起床愿意为之奋斗的具体行动。书中提到了一种“意义映射法”，它提供了一套实用的框架，帮助管理者将冰冷的数据转化为有温度的故事。我尝试着将其中一个沟通技巧应用到最近的项目启动会上，效果立竿见影，团队的参与度和创造力明显提升了一个档次。这本书的语言非常具象化，它避免了太多晦涩的专业术语，反而倾向于使用日常交流中才能体会到的精准比喻，这使得即便是管理新手也能迅速把握核心要义。
**第四段** 这本书给我带来的最大冲击，在于它对“绩效评估”这个敏感环节的颠覆性看法。传统的评估体系常常被视为一种工具，用来奖惩和筛选，但作者在这里提出了一个完全不同的视角：评估本身应该是一个持续的、促进成长的对话过程，而不是年终的一次性审判。书中对“建设性反馈的艺术”进行了极为详尽的分解，它不仅仅是关于“如何说”，更多的是关于“如何听”和“如何引导对方自己发现问题”。我曾以为自己在这方面做得不错，但读完关于“积极倾听中的认知偏差”的那几页后，我意识到我过去犯下的错误有多么系统和普遍。作者的文风非常直接，甚至带有那么一丝挑战性，它不试图取悦读者，而是直击痛点，要求读者必须放下自己的固有成见才能继续前行。这本书更像是一面镜子，照出的往往不是我们希望看到的自己。
**第五段** 如果你期待的是一本告诉你“如何高效地安排会议”或“制定完美的OKR”的操作手册，那么这本书可能会让你感到有些“不适应”。它更像是一部关于领导力哲学的深度专著，探讨的议题远超战术层面。它花了大量的篇幅去讨论管理者在面对不确定性和失败时的内心韧性。我尤其关注了关于“建立组织学习文化”的部分，书中提出的那种自下而上的创新机制，其复杂性和精妙程度令人叹服。作者通过对多个历史组织失败案例的解构，反向证明了其理论的有效性。行文风格上，它采用了大量的对比和辩证分析，使得论述显得极为扎实和立体，没有给出任何“标准答案”，而是鼓励读者在自己的具体情境中去寻找最优解。读完后，我感觉自己不仅获得了新的知识，更重要的是，获得了一种面对复杂管理挑战时的沉着和定力。
**第一段** 这本书的开篇就给我一种豁然开朗的感觉，它没有落入那种老生常谈的“管理秘籍”的俗套，反而像一位经验老到的智者，慢条斯理地剖析了“人”在组织中的核心地位。作者的笔触细腻而深刻，尤其是在描绘团队动力学的部分，简直是教科书级别的洞察。我印象最深的是关于冲突解决那一章，它不是简单地教你如何“压制”异议，而是引导你去理解冲突背后的真正需求和动机。书中提出的“同理心驱动的决策模型”让我开始重新审视我过去处理棘手人际关系的方式。它强调的不是工具或流程的优化，而是管理者自身心智模式的重塑。读完这部分，我感觉自己好像换了一种新的“操作系统”，看待下属的视角从单纯的“执行者”转变为更有潜力的“合作者”。这种底层逻辑的转变，比任何速成技巧都要宝贵得多。作者的叙事方式非常松弛，但信息密度极高，需要反复咀咏才能体会其中的深意。
