Building Successful Online Communities pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026
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具体描述
Online communities are among the most popular destinations on the Internet, but not all online communities are equally successful. For every flourishing Facebook, there is a moribund Friendster--not to mention the scores of smaller social networking sites that never attracted enough members to be viable. This book offers lessons from theory and empirical research in the social sciences that can help improve the design of online communities. The social sciences can tell us much about how to make online communities thrive, offering theories of individual motivation and human behavior that, properly interpreted, can inform particular design choices for online communities. The authors draw on the literature in psychology, economics, and other social sciences, as well as their own research, translating general findings into useful design claims. They explain, for example, how to encourage information contributions based on the theory of public goods, and how to build members' commitment based on theories of interpersonal bond formation. For each design claim, they offer supporting evidence from theory, experiments, or observational studies.The book focuses on five high-level design challenges: starting a new community, attracting new members, encouraging commitment, encouraging contribution, and regulating misbehavior and conflict. By organizing their presentation around these fundamental design features, the authors encourage practitioners to consider alternatives rather than simply adapting a feature seen on other sites.
作者简介
目录信息
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用户评价
在我阅读《构建成功的在线社群》的过程中，一个让我感到非常困惑的方面是，书中对于“社群的变现模式”这一至关重要的议题，几乎没有给出任何有价值的探讨。在当今的互联网环境下，无论是为了社群的持续运营，还是为了给社群成员提供更优质的服务，商业化和变现都是一个不可回避的问题。我期待这本书能够深入分析各种在线社群的变现策略，例如，会员订阅制、付费内容、广告合作、自有品牌商品、线下活动收费等等，并详细阐述每种模式的适用场景、操作流程、以及可能面临的挑战。我希望能看到书中能够提供一些具体的案例研究，展示成功的社群是如何通过合理的变现方式，实现社群的良性循环和发展。例如，它可能会分析某个知识分享社群是如何通过提供付费课程来盈利，或者某个兴趣爱好社群是如何通过销售周边产品来支持社群运营。更重要的是，我期待书中能够提供一些关于如何在变现的同时，又不损害社群用户体验和忠诚度的平衡之道。然而，这本书在这些方面，却显得异常沉默，仿佛这是一个不应被提及的话题。这种对于社群变现模式的刻意回避，让我对这本书的完整性和实用性产生了深深的怀疑。
评分在我阅读《构建成功的在线社群》的过程中，我最深刻的感受之一是，它并没有提供任何关于如何在用户体验的细微之处下功夫，以提升整体的社群满意度。我曾设想过，一本关于社群建设的书，应该会花大量的篇幅去探讨如何设计流畅的入群流程，如何优化信息展示方式，让新成员能够快速融入，甚至是如何通过个性化的互动来满足不同用户的需求。例如，它可能会深入分析不同社群平台的功能特性，并教导读者如何巧妙利用这些功能来增强用户体验，例如，如何设计清晰的版块划分，如何设置个性化的提醒，以及如何构建一个能够让用户轻松分享和发现内容的机制。此外，关于如何通过视觉设计、语言风格等非功能性元素来塑造社群的独特氛围，以吸引和留住用户，这本书也似乎没有给予足够的关注。我期待的是，书中能够提供一些案例分析，展示那些在用户体验方面做得非常出色的在线社群是如何做的，并从中提炼出可以被广泛应用的经验。例如，如何利用游戏化机制来增加用户参与的趣味性，如何通过用户生成内容（UGC）的激励机制来丰富社群生态，甚至是如何在社群中建立一套有效的用户反馈机制，并根据用户反馈不断迭代优化社群体验。然而，这本书在这些方面，给我的感觉是相当笼统和模糊的，仿佛只是提出了“用户体验很重要”这样一个论断，却没有提供任何实质性的指导来帮助读者实现这一点。
评分在阅读《构建成功的在线社群》的过程中，我最深的感受之一是，它对于“社群的国际化与多元化”这一日益重要的议题，几乎没有给出任何具体的建议。随着互联网的普及，越来越多的社群开始走向国际化，吸引来自不同国家和文化背景的用户。然而，跨文化沟通和管理社群的多元性，是许多运营者面临的巨大挑战。我曾期待这本书能够深入探讨如何处理不同文化之间的差异，如何制定包容性的社群政策，以及如何有效地促进不同文化背景的用户之间的交流与融合。我希望能看到书中能够提供一些关于如何翻译社群内容，如何处理多语言沟通，以及如何应对不同国家和地区的法律法规差异的案例分析。例如，它可能会介绍一些成功的跨国社群是如何运营的，并从中提炼出可借鉴的经验。然而，这本书对于这些可能影响社群全球化发展的关键因素，几乎是只字未提。这种对国际化和多元化议题的忽视，可能会让许多希望将社群拓展到全球市场的运营者，感到无从下手。
评分最近有幸接触到一本名为《构建成功的在线社群》的书籍，虽然这本书的主题让我产生了浓厚的兴趣，但坦白说，我预期的那种深入探讨社群运营策略、用户增长技巧，甚至是关于平台算法如何影响社群活力的具体实践指导，在这本书中并未得到充分的展现。更让我感到一丝失落的是，书中关于如何建立清晰的社群目标、如何制定行之有效的社群规范、以及如何有效管理社群内容以保持活跃度和用户粘性等基础但至关重要的环节，也只是点到为止，缺乏更加细致的剖析和可操作的建议。我曾期待这本书能提供一些关于如何发掘和培养社群核心成员、如何设计有吸引力的社群活动以激发用户参与热情，乃至如何处理社群中出现的负面情绪或冲突等棘手问题的详尽方法论。然而，书中的内容更多地停留在对“成功在线社群”这个概念的描绘和理论性的阐述上，例如，它会提及社群的价值在于连接、分享和归属感，但对于如何将这些抽象的价值转化为具体的社群运营行动，则显得力不从心。读者在阅读过程中，很容易产生一种“纸上谈兵”的感觉，即理论很好，但落地执行起来却无从下手。尤其是在当前互联网社群生态日益复杂、竞争日益激烈的环境下，一本好的社群运营书籍，理应能够为读者提供更具前瞻性和实操性的解决方案，帮助他们在迷茫中找到方向，在挑战中抓住机遇。这本书虽然在某些方面提供了思考的起点，但若想真正实现“成功”，恐怕还需要读者自行摸索和大量的实践经验积累。
评分《构建成功的在线社群》这本书，在我看来，在“社群的法律与合规性”方面，给予读者的指导也显得相当欠缺。随着互联网监管的日益严格，以及用户隐私保护意识的不断提高，在线社群的运营者必须充分了解并遵守相关的法律法规。我曾期望这本书能够详细阐述在运营在线社群时，需要注意的法律风险和合规性要求，例如，用户协议的制定、隐私政策的完善、数据安全保护、知识产权保护、以及反诽谤、反骚扰等方面的规定。我希望能看到书中能够提供一些关于如何规避法律风险，以及如何在社群内部建立一套合规的运营体系的建议。例如，它可能会介绍一些社群运营相关的法律案例，或者提供一些关于如何寻求法律咨询的途径。然而，这本书对于这些可能影响社群合法存续的法律问题，却几乎没有提及。这种对法律与合规性的忽视，可能会让许多社群运营者在不经意间触犯法律，从而给自己带来不必要的麻烦。
评分在阅读《构建成功的在线社群》的过程中，我强烈感受到书中对于社群的“可持续性”这一概念的探讨，显得尤为不足。我一直认为，一个真正成功的在线社群，不仅仅是初期能够吸引大量用户，更重要的是它能否在漫长的时间里保持活力和粘性，持续为成员创造价值。我曾期待这本书能够深入剖析社群生命周期的各个阶段，并针对不同阶段的挑战提供相应的应对策略。例如，在社群发展的早期，如何快速积累原始用户，建立基本的社群秩序；在成长期，如何保持用户活跃度，避免社群陷入沉寂；在成熟期，如何持续创新，保持社群的吸引力，防止用户流失。书中也可能需要探讨如何构建一个能够自我造血的社群生态，例如，如何鼓励用户之间的互助，如何让社群成员在其中找到归属感和认同感，从而愿意为社群的长期发展贡献力量。我非常希望书中能够提供一些关于社群治理模式的探讨，例如，如何建立一套有效的社群管理团队，如何进行社群的民主化管理，如何应对外部环境的变化对社群的影响等等。然而，这本书在这方面给我的感觉是，它更多地关注了社群的“诞生”和“初长”，却鲜有提及如何让社群“长久”地发展下去。这种“重短期，轻长期”的倾向，使得这本书的实用性大打折扣。
评分《构建成功的在线社群》这本书，在我看来，在“社群的衡量与评估”方面，给予读者的指导也显得相当笼统。我曾认为，一本关于社群建设的书，应该详细说明如何去衡量一个社群的成功与否，并且提供一套清晰的评估体系。这包括了如何设定关键绩效指标（KPIs），例如，用户活跃度、留存率、内容生产量、互动频率、以及社群的整体满意度等等。我期望书中能够提供一些关于如何收集和分析这些数据的方法，以及如何根据评估结果来调整社群运营策略。例如，它可能会介绍一些常用的社群分析工具，或者提供一些关于如何设计用户调研问卷来收集定性反馈的建议。我特别希望看到书中能够探讨如何将这些量化和定性的评估结果，转化为可执行的改进方案，从而驱动社群的持续优化。然而，这本书对于如何具体地衡量一个社群的“成功”，以及如何进行系统性的评估，几乎没有给出任何具体的指导。它更多地是强调“成功”的重要性，而忽略了如何科学地定义和衡量“成功”本身。这种对数据化和评估体系的忽视，使得读者在实际操作中，很难判断自己的社群是否走在正确的轨道上，也难以找到改进的方向。
评分在阅读《构建成功的在线社群》的过程中，我感到最遗憾的是，书中对于“社群的危机管理”这一至关重要的话题，几乎没有提供任何有价值的洞察。在线社群的发展过程中，难免会遇到各种各样的危机，例如，负面情绪的蔓延、用户之间的冲突升级、信息泄露、甚至是对社群声誉的攻击等等。我期待这本书能够详细阐述如何建立一套完善的危机预警机制，如何制定一套有效的危机应对预案，以及在危机发生时，如何迅速、有效地进行处理，最大程度地降低负面影响。我希望能看到书中能够提供一些关于如何管理社群舆论，如何与用户进行有效沟通，以及如何从危机中学习和成长的案例分析。例如，它可能会介绍一些经典的社群危机处理案例，并从中提炼出可借鉴的经验教训。然而，这本书对于这些可能威胁社群生存和发展的潜在风险，以及如何防范和应对，几乎是避而不谈。这种对危机管理的忽视，可能会让许多读者在面临突发状况时，感到措手不及，无法有效地保护自己的社群。
评分《构建成功的在线社群》这本书，在我看来，在“社群文化的塑造”这一方面，给予读者的指导显得尤为薄弱。我曾期望这本书能详细阐述如何有意识地、系统地去打造一个独特且具有吸引力的社群文化。这包括了社群的核心价值观是什么，社群的沟通风格是怎样的，社群成员的共同兴趣和爱好体现在哪些方面，以及如何通过各种方式来强化和传播这些文化符号。我设想过，书中会提供一些关于如何通过创始人或管理员的言传身教来示范社群应有的行为模式，如何通过社群活动的设置来体现和强化社群文化，甚至是如何通过精心设计的社群昵称、口号、甚至是表情包来形成社群的特色。我特别希望能看到一些关于如何处理社群内部可能出现的文化冲突，或者如何在新成员加入时，有效地引导他们理解和融入社群文化的内容。然而，这本书对于这些关键的文化构建和维护的环节，只是泛泛而谈，缺乏具体的案例和操作方法。它似乎将社群文化的形成更多地归结为一种自然而然的现象，而没有强调其背后需要付出多少精心的设计和持续的努力。这种对社群文化塑造的忽视，在我看来，是这本书最显著的不足之一，因为它可能导致读者在实际操作中，无法有效地建立起一个有凝聚力、有辨识度的社群。
评分《构建成功的在线社群》这本书给我的另一项遗憾是，它几乎没有提及如何在社群内部建立起一套有效的激励和奖励机制。我一直认为，一个活跃的社群，离不开对积极贡献者的认可和激励。这本书本应详细阐述如何设计一套能够持续吸引用户参与、鼓励用户分享高质量内容的奖励体系，例如，积分系统、徽章体系、甚至是物质奖励等。我设想过，书中可能会深入探讨不同类型的激励措施，分析它们各自的优缺点，以及如何根据社群的性质和目标来选择最合适的激励方式。例如，它可能会分析如何通过等级制度来区分和奖励社群成员的不同贡献度，如何通过排行榜来激发用户的竞争意识，或者如何通过定期的评选活动来表彰优秀成员。更重要的是，我期待这本书能够提供一些关于如何平衡激励机制与社群长期健康发展的思考，避免过度商业化或功利化导致社群失去原有的初心。可惜的是，书中对于这些至关重要的方面，几乎是空白的。它没有给出任何关于如何衡量用户贡献的有效方法，也没有提供任何关于如何设计公平、透明且具有吸引力的奖励制度的具体建议。因此，如果有人希望通过这本书来学习如何利用激励手段来提升社群的活跃度和用户参与度，恐怕会感到非常失望。
评分motivation, commitment, norms/regulation. social psychology and organizational sociology.
评分上Social Web课的时候看过其中的几章。挺不错的一本书，不仅包含了许多心理学与社会学的理论作为基础，也有许多最新的近年来关于各种流行网站，WOW等社区的分析研究。结论很有依据。
评分motivation, commitment, norms/regulation. social psychology and organizational sociology.
评分很实诚的一本书
评分motivation, commitment, norms/regulation. social psychology and organizational sociology.
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