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出版者:中国宇航

作者:戴卫平//靳建芳

出品人:

页数:530

译者:

出版时间:2011-6

价格:36.80元

装帧:

isbn号码:9787802189621

丛书系列:

图书标签:

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跨越语言的障碍：精通现代商务沟通的必备指南 书名： 全球化视野下的职场精英：现代商务沟通实战手册 作者： 王 宇 峰 出版社： 远景文化 出版日期： 2024年5月 --- 内容简介： 在当今这个连接日益紧密的全球化商业环境中，高效、精准的沟通能力已不再是锦上添花，而是决定个人与企业成败的核心竞争力。《全球化视野下的职场精英：现代商务沟通实战手册》 并非一本简单的语言技巧书，它是一部深度剖析当代商业语境、融合跨文化交流智慧、旨在全面提升职场人士沟通效能的权威指南。本书以“实战”为导向，聚焦于信息时代的复杂沟通场景，为志在成为全球化职场精英的读者提供了一套系统、可操作的思维框架和行动方案。 本书共分为六大部分，层层递进，力求覆盖职场沟通的各个维度： --- 第一部分：重塑沟通认知——信息时代的底层逻辑 本部分首先挑战了传统对“有效沟通”的理解。我们探讨了在碎片化信息、即时通讯和远程协作成为主流的背景下，信息传递的本质变化。内容涵盖： 认知负荷与注意力经济： 如何在信息洪流中，确保你的核心信息能够被目标接收者有效吸收？我们分析了“少即是多”的原则在商业信息传递中的应用，并探讨了如何设计具有高信息密度和强穿透力的表达方式。 语境依赖性与元沟通： 现代商务交流往往发生在复杂的文化与层级背景下。本章深入剖析了“元沟通”（关于沟通本身的沟通）在消除误解、建立信任中的关键作用，特别强调了在跨国合作中对“潜台词”和“非语言线索”的解读能力。 情绪智力（EQ）在决策中的角色： 沟通不仅仅是信息的交换，更是情感的互动。我们详细介绍了如何识别、管理自身及他人的职场情绪，并利用积极情绪引导谈判方向和团队士气。 --- 第二部分：书面沟通的艺术——从邮件到报告的精准雕琢 在数字化办公中，文字依然是建立专业形象的基石。本部分着重于提升书面沟通的清晰度、逻辑性和说服力。 高效邮件的结构哲学： 摒弃冗长开头，直击痛点。本书提供了一套“三段式”邮件结构模型，涵盖了主题行的设计原则、正文的“金字塔原理”应用，以及专业且得体的收尾策略。我们收录了大量针对不同情境（如寻求资源、处理危机、跟进项目）的模板范例及其背后的逻辑解析。 数据驱动的报告撰写： 现代商务报告要求“以数据说话”。本章指导读者如何将复杂的数据分析结果，转化为清晰、有力的叙事线索。重点讲解了可视化语言的选择、图表布局的逻辑，以及如何构建一个无懈可击的执行摘要（Executive Summary）。 提案与计划书的攻心术： 区分“描述”与“推销”。我们将提案的撰写过程视为一场精心策划的“说服之旅”，分析了如何通过对风险的预估、价值的量化和对利益相关者需求的精准匹配，使计划书具备不可抗拒的说服力。 --- 第三部分：口头表达的张力——会议、演讲与即兴发挥 口头沟通是构建人际网络和展现领导力的关键时刻。本书提供了从准备到临场应对的全套工具箱。 结构化会议主持与参与技巧： 探讨了如何有效设置议程、控制时间、确保讨论不偏离主题。针对参会者，我们提供了“有效提问”的技巧，帮助读者在会议中迅速建立专业权威。 高影响力演示的叙事构建： 演讲的成功不在于PPT的精美，而在于故事的引人入胜。本章侧重于演示的开场 Hook（钩子）、核心论点的三次重复强调，以及如何利用肢体语言和声音变化来增强信息的冲击力。 跨文化商务谈判中的语言策略： 深入剖析了不同文化背景下对“直接性”和“间接性”的理解差异。我们提供了在文化冲突边界地带进行有效沟通的实战脚本，包括如何巧妙地表达拒绝和异议，同时维持合作关系。 --- 第四部分：数字时代的沟通挑战——远程与异步协作 远程工作模式要求我们掌握新的沟通范式。 即时通讯工具的边界管理： 讨论了如何在Slack、Teams等平台中，设定清晰的响应预期，避免“永远在线”的疲劳，并使用表情符号和缩写词的专业“度”。 异步沟通的文档化艺术： 当无法面对面时，清晰的异步文档是项目的生命线。本章教授如何撰写清晰的任务分解（WBS）、状态更新（Status Update）和决策记录（Decision Log），确保团队成员即使在不同时区也能步调一致。 虚拟形象的构建： 探讨了视频会议中灯光、背景、着装选择背后的沟通学意义，以及如何在镜头前展现出足够的专注力和亲和力。 --- 第五部分：冲突管理与困难对话的艺术 职场中不可避免地会遭遇分歧与摩擦。本书提供了将冲突转化为建设性机会的方法。 非暴力沟通在职场中的应用： 强调“观察-感受-需求-请求”的模型，教导读者如何将指责转化为对事实的客观描述，从而开启建设性的对话。 向上沟通的艺术： 专门针对与上级沟通的挑战，提供了“先解决问题，再提出问题”的汇报原则，以及如何以数据和方案为支撑，争取资源和支持。 反馈的实施与接受： 提供了“SBI”（情境-行为-影响）框架，用于提供具体、可操作且不带评判的绩效反馈，并指导读者如何以开放的心态接收批评，并将其转化为个人成长的动力。 --- 第六部分：沟通效率的持续优化——工具与习惯的养成 沟通能力的提升是一个持续的过程。最后一部分提供了长期精进的实用建议。 沟通日志与反思实践： 鼓励读者建立个人的“沟通案例库”，定期回顾成功的案例和失败的教训，并提炼出可复制的方法论。 专业网络（Networking）的价值构建： 沟通的本质是连接。本章从“给予价值”的角度出发，教授如何进行高效的电梯演讲（Elevator Pitch），以及如何利用沟通技巧将泛泛之交转化为坚实的职业盟友。 科技辅助工具的集成应用： 介绍了一些提升写作流畅度、管理信息流和进行实时翻译的先进工具，帮助读者将精力聚焦于沟通的内容与策略上，而非繁琐的格式或语言障碍。 《全球化视野下的职场精英：现代商务沟通实战手册》 的目标是让每一位职场人士，无论其专业领域如何，都能将“有效沟通”内化为一种直觉和本能，从而在日益复杂的全球商业竞争中，脱颖而出，实现职业生涯的飞跃。本书是献给所有渴望用清晰、有力、有温度的语言，去掌控自己职业命运的实干家的工具书。

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算是一本比较实用的商务英语词汇手册，每个词都给了尽可能详细的搭配用法，适合学习，在图书大厦翻了很多同类书，这本算是不错的。

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