Consumer Behavior

Consumer Behavior pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:Houghton Mifflin
作者:Wayne D Hoyer
出品人:
頁數:493
译者:
出版時間:2008-12-23
價格:GBP 318.22
裝幀:Hardcover
isbn號碼:9780547079929
叢書系列:
圖書標籤:
  • 消費者行為
  • Advertising
  • 795consumer_behaviour
  • Consumer Behavior
  • Marketing
  • Psychology
  • Behavioral Economics
  • Consumer Choice
  • Social Influence
  • Digital Consumption
  • Purchase Decision
  • Customer Preferences
  • Individual Differences
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具體描述

Ideal for marketing, psychology, or social sciences courses at the undergraduate or graduate level, CONSUMER BEHAVIOR combines a strong foundation in key concepts with a highly practical focus on real-world applications for today's business environment. The new edition of this popular, pioneering text incorporates the latest cutting-edge research and current business practices, including extensive coverage of emotion in consumer decision making. In addition, the Fifth Edition includes an increased emphasis on public policy and ethical issues--both extremely timely topics in today's corporate climate. With even more real-world examples and application exercises, including new cases at the end of each chapter, CONSUMER BEHAVIOR provides a thorough, yet engaging and enjoyable guide to this essential subject, enabling students and professionals alike to master the skills they need to succeed.

《文化印記:物質世界中的人類行為》 這本書深入探索瞭文化如何塑造我們對物質世界的感知、選擇和使用,並以此為切入點,揭示瞭人類行為的深層驅動力。我們生活在一個被豐富多樣的物品所包圍的世界裏,從我們早晨使用的咖啡杯,到我們通勤乘坐的汽車,再到我們夜晚棲息的房屋,這些物品不僅僅是功能性的工具,更是文化價值、社會身份和個人情感的載體。 《文化印記》將帶您踏上一段跨越不同文化背景的旅程,審視在不同社會環境中,人們如何賦予物品意義,以及這些意義如何反過來影響他們的決策和互動。我們會探討: 物品的象徵意義與文化語境: 為什麼某些顔色在某些文化中代錶吉祥,而在另一些文化中卻可能帶有負麵含義?為什麼一種簡單的食物在某個社區是日常必需品,在另一個地方卻可能成為珍貴的節日佳肴?本書將剖析物品的象徵意義是如何在特定的文化語境中被創造、傳播和習得的。我們將考察從服飾、傢居裝飾到食物和媒體消費等各個方麵,揭示文化如何為我們理解和使用物質世界設定框架。 身份建構與物質消費: 我們如何通過我們擁有的物品來錶達自己是誰?從奢侈品牌到復古收藏,從極簡主義到堆砌式生活,我們的消費選擇往往是構建和維護個人及群體身份的重要手段。本書將深入研究“我”與“物”之間的復雜關係,探討消費行為如何成為社會區隔、群體認同以及自我實現的途徑。我們將分析品牌忠誠度、潮流追隨以及反消費主義等現象背後的文化邏輯。 社會規範與集體行為: 許多看似個人的物質選擇,實際上受到更廣泛的社會規範和期待的深刻影響。從用餐禮儀到送禮文化,從節慶習俗到生活方式的約定俗成,文化通過對物質使用的規定,引導著集體行為的模式。本書將解析這些無形的文化法則如何塑造我們的日常實踐,以及這些實踐如何強化或挑戰現有的社會結構。 跨文化交流與物質理解的差異: 在全球化日益加深的今天,不同文化背景的人們不可避免地會進行物質層麵的互動。然而,由於文化差異,對同一物品的理解和評價可能大相徑庭,這常常是跨文化交流中的挑戰所在。本書將通過案例研究,闡釋如何理解和應對這些由文化差異引起的物質理解上的摩擦,並提齣促進有效跨文化溝通的見解。 技術進步與物質文化的演變: 新的技術不僅改變瞭我們製造和使用物品的方式,也深刻地重塑瞭我們的物質文化和行為模式。從智能手機的普及到虛擬現實的興起,技術如何影響我們的社交互動、信息獲取,以及我們對“真實”的感知?本書將探討技術革新如何與既有的文化價值觀相互作用,催生新的物質實踐和消費習慣。 《文化印記:物質世界中的人類行為》不是一本關於特定消費品或市場的指南,而是一次對人類行為背後深層文化動因的哲學式探索。它旨在為讀者提供一個全新的視角,去審視我們日常生活中的每一個物質選擇,理解其背後錯綜復雜的文化脈絡。通過對文化力量的深入剖析,本書將幫助您更好地理解自己和他人的行為,洞察社會現象的本質,並以更具批判性和深刻的眼光看待我們所身處的物質世界。無論您是社會學、人類學、心理學領域的學者,還是對人類行為和文化傳播充滿好奇的讀者,本書都將為您帶來啓發性的閱讀體驗。

作者簡介

Wayne D. Hoyer is the Jesse H. Jones Professor in the Graduate School of Business at the University of Texas at Austin. He received his Ph.D. in Consumer Psychology from Purdue University in 1980, has published extensively in various scholarly journals, and has co-authored two books on the topic of advertising miscomprehension. He currently serves on the editorial review boards of the Journal of Consumer Research, Journal of Marketing, Journal of Advertising, and the Journal of Public Policy and Marketing, and he is an active reviewer for the Journal of Marketing Research. Dr. Hoyer's research interests include consumer information processing and decision making (especially low-involvement decision making) and advertising effects (particularly miscomprehension and the impact of humor).

Deborah J. MacInnis is the Charles L. and Ramona I. Hilliard Professor of Business Administration at the University of Southern California. She received her Ph.D. in marketing from the University of Pittsburgh in 1986 and holds a B.S. degree in psychology from Smith College. Dr. MacInnis has published papers in various journals; is a member of the editorial review boards of the Journal of Marketing Research, Journal of Consumer Research, Journal of Marketing, and Journal of Market Focused Management; and serves as a reviewer for the Journal of Advertising and the Journal of Consumer Psychology. She is a past recipient of the Alpha Kappa Psi award, an honor awarded to the best paper published in the Journal of Marketing. She has also worked as a consultant to several major advertisers and advertising agencies, and she is currently President of the Association for Consumer Research.

目錄資訊

An Introduction to Consumer Beha.....................1
Consumer Behavior Involves Feeli...................10
Who Benefits from the Study of Co...................16
Enrichment Chapter Developing In..................27
Purchase Panels.................................................33
The Negative Aspects of Consumer................39
The Psychological Core.....................................43
Consistency with SelfConcept..........................50
MARKETING IMPLICATIONS..............................57
Cognitive Style......................................................63
Exposure Attention and Perception..................69
Focal and Nonfocal Attention.............................75
MARKETING IMPLICATIONS..............................81
Knowledge and Understanding........................91
MARKETING IMPLICATIONS..............................97
GoalDerived Categories...................................104
Attitudes Based on High Effort.........................121
MARKETING IMPLICATIONS............................127
Attitudes Based on Low Effort..........................148
MARKETING IMPLICATIONS............................154
MARKETING IMPLICATIONS............................160
Summary.............................................................167
Sensory Memory.................................................173
What Is Retrieval?..............................................179
How Retrieval Is Enhanced..............................186
The Process of Making Decisions..................193
What Kind of Information Is Retr......................199
Searching for Information from.........................205
Judgment and Decision Making Based..........219
Deciding Which Brands to Consider................225
MARKETING IMPLICATIONS..............................231
MARKETING IMPLICATIONS..............................237
MARKETING IMPLICATIONS..............................243
Judgment and Decision Making Bas...............246
MARKETING IMPLICATIONS..............................252
Brand Familiarity265
PostDecision Processes271
MARKETING IMPLICATIONS278
SatisfactionDissatisfaction Base...284
The Consumers Culture299
Seniors307
Regions Across the World313
Social Class and Household Influe...325
How Social Class Changes over Time332
MARKETING IMPLICATIONS338
Values Personality and Lifestyles355
Why Values Change365
Personality371
MARKETING IMPLICATIONS378
Social Influences on Consumer Beh...385
Opinion Leaders391
Reference Groups Affect Consumer...397
MARKETING IMPLICATIONS404
Summary411
Innovations Characterized by Deg...417
MARKETING IMPLICATIONS424
Symbolic Consumer Behavior440
MARKETING IMPLICATIONS446
Special Brands454
Consumer Behavior and Marketing469
MARKETING IMPLICATIONS476
Ethical Issues in Marketing482
MARKETING IMPLICATIONS488
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

《Consumer Behavior》這本書為我打開瞭一扇理解人類消費行為的大門。它不僅僅羅列瞭各種理論和概念,更重要的是,它提供瞭一個思考的框架,讓我們能夠從更宏觀、更深層次的角度去理解為什麼人們會購買。書中關於“意見領袖”和“口碑傳播”的探討,讓我深切體會到瞭人際關係和社交網絡在消費決策中的重要作用。這解釋瞭為什麼我們總是更容易受到身邊朋友的推薦,為什麼我們會相信那些來自“信任來源”的信息。這本書的洞察力在於,它能夠將如此普遍卻又難以捉摸的社會現象,用科學的方式進行解釋和分析。我從中不僅學習到瞭理論知識,更重要的是,我學會瞭如何去觀察和分析周圍人的消費行為,以及如何更好地理解自己的購買動機。閱讀這本書,就像是在進行一場關於“人與消費”的社會學實驗,每一個案例都充滿瞭令人驚嘆的發現。

评分☆☆☆☆☆

坦白說,在拿起《Consumer Behavior》之前,我對消費者行為的理解還停留在非常錶麵的階段,認為無非就是“想要”和“購買”兩個簡單的環節。然而,這本書徹底顛覆瞭我的認知。它深入探討瞭消費者是如何被信息過濾、如何形成偏好、如何受到群體和社會的影響,以及最終如何做齣購買決策的。書中的“參照群體”理論對我觸動很大,讓我意識到,我們很多時候的購買行為,並非完全齣於自己的真實需求,而是受到周圍人,比如傢人、朋友,甚至是我們崇拜的偶像的影響。這解釋瞭為什麼某些潮流産品會迅速風靡,為什麼人們會模仿明星的穿著打扮。另外,關於“購買決策過程”的細緻分析,從需求識彆、信息搜集、評估備選方案,到購買行為和購後行為,每一步都充滿瞭微妙的心理活動,讓我大開眼界。我開始更加審視自己每一次的購買行為,思考我究竟是因為什麼而選擇瞭某個品牌,選擇瞭某個産品。這本書不僅僅是知識的傳遞,更是一種思維方式的改變,它讓我學會瞭用更宏觀、更深入的視角去理解自己和他人的消費行為。

评分☆☆☆☆☆

我必須承認,《Consumer Behavior》這本書帶給我的震撼遠超我的預期。它不僅僅是一本關於理論的書,更像是一本關於“人”的百科全書,尤其是在消費這個維度上。我一直認為,購買行為是一個非常直接的過程,但這本書卻讓我看到瞭其中的復雜性和多層次性。書中關於“文化和社會階層對消費行為的影響”的章節,讓我對不同社會群體在消費偏好、價值觀念上的差異有瞭非常深刻的認識。這解釋瞭為什麼在不同的文化背景下,人們對於同一件商品會有截然不同的反應。同時,它也讓我對自己的消費行為有瞭更清晰的定位,我的哪些選擇是受到文化傳統的影響,哪些又是受到社會群體規範的約束?這本書的深度在於,它能夠將如此復雜的社會現象,通過嚴謹的理論和生動的案例,清晰地呈現在讀者麵前。閱讀它,就像是在進行一場跨越時空的社會學和心理學研究,每一頁都充滿瞭智慧的火花,讓我對“為什麼人們會如此消費”這個問題有瞭更加全麵和深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

《Consumer Behavior》這本書就像是為我量身打造的一本“消費行為解碼器”。它不僅僅提供瞭理論框架,更重要的是,它教會瞭我如何去“看見”那些隱藏在消費行為背後的動機和驅動力。我一直對“習慣性購買”和“品牌忠誠度”的形成機製感到好奇,這本書給瞭我非常詳盡的解釋。它闡述瞭通過重復的積極體驗,消費者如何逐漸形成對某個品牌的偏好,甚至發展齣一種情感上的依戀。這讓我對那些長期以來我一直支持的品牌有瞭更深的理解,也讓我開始審視自己為何會對某些品牌如此“忠誠”。書中關於“感官營銷”的部分也讓我耳目一新,原來氣味、聲音、觸感等感官體驗,在影響我們的購買決策方麵,扮演著如此重要的角色。這讓我開始留意身邊商傢是如何通過營造特定的感官環境來吸引顧客的。閱讀這本書的過程,就像是參加瞭一場由心理學傢和市場營銷專傢聯閤進行的深度訪談,每一章節都充滿瞭令人興奮的發現,讓我對人類的消費心理有瞭更深層次的洞察。

评分☆☆☆☆☆

我真心推薦《Consumer Behavior》這本書給所有對人類行為和市場營銷感興趣的朋友。它以極其生動和深入的方式,揭示瞭消費者在購買過程中所經曆的心理活動和決策過程。書中關於“動機層次”的理論,讓我對消費者內心的驅動力有瞭更清晰的認識,原來很多時候,我們購買某種商品,並非僅僅是為瞭滿足基本需求,更是為瞭追求更高級彆的自我實現和精神滿足。這解釋瞭為什麼人們會熱衷於收集,熱衷於追求某種獨特的體驗。這本書的價值還在於,它能夠幫助我們識彆並抵製那些不符閤我們真實需求的營銷策略,讓我們能夠成為更理性的消費者。閱讀過程中,我常常會不自覺地將書中的理論應用到自己的生活和工作中,每一次的應用都帶來瞭新的啓發和理解。這本書不僅僅是一本學術著作,更是一本能夠提升我們生活品質和決策能力的重要讀物。

评分☆☆☆☆☆

《Consumer Behavior》這本書給我最深的感受是,它讓我看到瞭消費行為背後那復雜而迷人的心理世界。它不僅僅是關於“購買”這個簡單的動作,更是關於“選擇”、“欲望”、“認知”、“情感”以及“社會影響”等一係列錯綜復雜的因素。書中關於“購物環境”對消費者情緒和購買行為的影響,讓我對此有瞭全新的認識。原來,商傢通過精心設計的店麵布局、燈光、音樂,甚至氣味,都在潛移默化地影響著我們的購買決策。這讓我開始更加審慎地對待自己的購物環境,也更加理解瞭為什麼有些商店總是能吸引我長時間逗留。這本書的精妙之處在於,它能夠將如此多樣化的影響因素,通過嚴謹的理論框架和貼切的案例,有條理地呈現給讀者。閱讀這本書,就像是在進行一次關於“消費者心理學”的深度研修,每一次的閱讀都讓我對“人”這個充滿魅力的課題有瞭更深一層的體悟。

评分☆☆☆☆☆

《Consumer Behavior》這本書徹底改變瞭我對“營銷”的看法。我之前總覺得營銷就是把産品賣齣去,但這本書讓我明白,真正的營銷是理解並滿足消費者的深層需求,甚至是他們自己都未曾意識到的需求。書中關於“符號性消費”的論述,讓我對奢侈品、品牌標識等現象有瞭全新的解讀。原來,很多時候我們購買的不僅僅是産品本身的功能,更是它所代錶的社會地位、個人品味以及某種身份認同。這讓我開始反思,我自己的許多購買行為,是否也是在通過商品來構建和錶達自我?這本書的價值在於,它能夠幫助讀者跳齣“購買”這個行為本身,去探究其背後更深層的原因。它引導我從一個被動的消費者,轉變為一個主動的、有意識的消費者,能夠更理性地分析市場信息,更清晰地認識自己的需求。閱讀這本書的過程,就像是在進行一場關於自身欲望和消費動機的深度對話,每一處都引發瞭我深刻的思考。

评分☆☆☆☆☆

在我看來,《Consumer Behavior》這本書是一份非常寶貴的“消費者心理指南”。它詳細地剖析瞭消費者在購買過程中所經曆的各個心理階段,從最初的需求産生,到信息搜集、評估、決策,再到最終的購買和售後反饋,每一個環節都充滿瞭值得我們去挖掘的心理學原理。書中關於“感知過濾”和“選擇性記憶”的解釋,讓我對為什麼我們會記住某些廣告而忽略另一些廣告有瞭更清晰的認識。這不僅僅是關於信息的好壞,更是關於我們如何主動地去接受或拒絕信息。這本書也讓我認識到,作為消費者,我們並非總是信息的主動搜集者,很多時候我們是被動地接受和處理信息,而營銷者正是利用瞭這一點來影響我們的決策。閱讀這本書,就像是在進行一次自我心理的“內省”,它幫助我理解瞭自己那些看似隨意的購買行為背後,究竟隱藏著怎樣的心理機製。

评分☆☆☆☆☆

這本《Consumer Behavior》簡直是一場關於人類內心世界的深度探索,每次翻開都仿佛置身於一個色彩斑斕的迷宮,裏麵充滿瞭各種各樣的動機、欲望和決策。作者以一種近乎藝術傢般的細膩筆觸,描繪瞭消費者從産生一個模糊念頭,到最終將商品收入囊中,甚至到使用之後産生的情感反饋的全過程。我特彆欣賞書中對“情感營銷”的剖析,它不僅僅是關於如何製造一個動人的廣告,更是關於如何理解消費者內心深處的那份渴望,那份對歸屬感、對被認可、對自我實現的需求。書中舉的案例也十分貼切,從日常的食品選擇,到復雜的汽車購買,再到對奢侈品的狂熱追逐,都能找到理論的支撐和生動的例證。我尤其對其中關於“購買的非理性”的章節印象深刻,它打破瞭我一直以來認為消費者總是理性思考的固有觀念,讓我開始審視自己那些看似“隨心所欲”的購買行為背後,是否隱藏著更深層的心理機製。這本書也讓我對市場營銷有瞭全新的認識,它不再是單純的推銷,而是一種與消費者建立情感連接,滿足他們潛在需求的過程。閱讀的過程就像是解開一個個心理謎題,每一次的頓悟都讓我對“為什麼人們會購買”這個問題有瞭更深刻的理解。書中的語言也十分流暢,引人入勝,絲毫不會讓人感到枯燥乏味,反而有一種想要一口氣讀完的衝動。

评分☆☆☆☆☆

《Consumer Behavior》這本書給我帶來瞭前所未有的啓示,它讓我不再僅僅將消費者視為一個簡單的市場單元,而是看到瞭他們背後那豐富而復雜的情感世界和認知過程。書中的理論體係構建得非常完整,從感知、學習、記憶,到態度、決策,再到社會文化因素的影響,層層遞進,邏輯清晰。我特彆喜歡其中關於“認知失調”的探討,它解釋瞭為什麼人們在做齣某個購買決定後,往往會強化自己選擇的閤理性,甚至忽略不利信息。這在我自己的購物經曆中屢試不爽,每次購買一件價格不菲的商品後,我總會不自覺地去尋找各種證據來證明我的決定是多麼明智。這本書也讓我開始反思,作為一名普通消費者,我自身的購買行為模式是怎樣的?我又是如何被各種營銷策略所影響的?它像一麵鏡子,照齣瞭我行為背後的驅動力,也讓我對未來的消費決策有瞭更清晰的認識。書中引用的研究數據和案例分析也非常有說服力,很多時候我都能在其中找到與自己生活經驗相契閤的例子,這使得理論的學習變得格外生動和具有實踐意義。這本書的深度和廣度都令人驚嘆,它不僅僅是為市場營銷專業人士準備的,對於任何對人類行為和心理感興趣的人來說,都是一本不可多得的讀物。

评分☆☆☆☆☆

學習瞭

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