外贸参展全攻略

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出版者:中国海关
作者:钟景松
出品人:
页数:227
译者:
出版时间:2010-10
价格:33.00元
装帧:
isbn号码:9787801657794
丛书系列:
图书标签:
  • 外贸
  • 职场_外贸
  • 国际贸易
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具体描述

《贸易展会系列:外贸参展全攻略(第2版)》内容简介:针对性强。锁定出口导向型中小企业在各类商展中所面临的困惑、挑战。运用实际的案例,图文并茂,为企业的参展计划、培训、布展、沟通、管理提供全方位的实战指南。提供一些实用的方法、技巧、工具和建议,帮助企业处理好参加贸易商展各个环节中的问题,增加投资回报率。

现代企业品牌建设与市场渗透策略 本书深度剖析了在全球化商业浪潮下,中小微企业如何有效地构建和巩固自身品牌形象,并将其成功植入目标国际市场的复杂路径。它并非一本关于展会流程的指导手册,而是聚焦于参展背后的战略决策、市场调研的深层逻辑,以及参展效益最大化的长期规划。 --- 第一部分:品牌基石的重塑与定位 在全球市场竞争的白热化阶段,产品本身的重要性正日益被“品牌故事”和“价值感知”所取代。本书的第一部分将彻底剥离关于展位搭建、合同谈判等战术层面的内容,转而深入探讨企业在迈出国门前,必须完成的品牌底层架构重塑工作。 第一章:超越产品的价值主张提炼 本章的核心在于教导企业如何从“我们生产什么”转向“我们为客户解决了什么核心痛点”。我们将详细拆解价值链分析模型,指导企业识别并放大其在设计理念、供应链管理透明度、售后服务承诺等非物质层面的优势。内容涵盖: 全球化语境下的文化适应性品牌叙事构建: 探讨如何避免文化冲突,用目标市场听得懂、愿意信的语言讲述品牌故事。 差异化定价策略背后的品牌溢价逻辑: 分析高端、中端、性价比品牌在不同国家市场中的定价心理学,强调定价本身就是一种品牌宣言。 知识产权保护的先发制人策略: 详细介绍在主要贸易伙伴国进行商标、专利的全球布局,将其作为品牌防御体系的第一道防线,而非事后补救措施。 第二章:数字孪生:企业形象的线上门户建设 在实体接触点(如展会)出现之前,企业在目标市场的“数字门面”决定了潜在客户的第一印象和信任度。本书详述如何构建一个能够有效承载品牌价值的国际化网站和社交媒体矩阵。 多语言平台的用户体验(UX)工程: 阐述如何设计一个符合目标国家用户习惯的导航结构、信息层级和交互模式,而非简单的机器翻译。 B2B信任机制的构建: 深入探讨案例研究、白皮书、行业认证在网站上的战略性部署,以及如何利用第三方权威机构的背书增强品牌可信度。 数据合规性与隐私保护(GDPR/CCPA等): 强调遵守国际数据法规不仅是法律要求,更是现代企业社会责任和品牌成熟度的体现。 --- 第二部分:市场渗透的战略规划与风险管理 本部分将视角从企业内部转向外部环境,专注于如何运用科学的方法论,精确选择进入时机、市场和合作伙伴,避免盲目扩张带来的资源损耗。 第三章:目标市场深度调研的量化模型 摒弃定性的“感觉式”市场判断,本章提供了一套可操作的、基于数据的市场筛选和潜力评估框架。 PESTEL分析的动态应用: 结合政治、经济、社会、技术、环境和法律因素,建立一个动态评分系统,用于评估进入某一特定国家的综合吸引力与风险敞口。 竞争格局的“热力图”绘制: 教授如何利用行业报告、海关数据和竞争对手财报,绘制出市场中主要参与者的市场份额、技术水平和价格区间的空间分布,从而锁定“价值洼地”。 渠道效率预测与成本核算: 估算不同分销模式(直销、代理、经销商)在目标市场的前期投入、运营成本以及客户获取成本(CAC),为资源分配提供量化依据。 第四章:建立长期合作关系的契约精神与文化桥梁 国际合作的成功往往取决于对彼此商业文化和法律体系的深刻理解。 跨文化谈判的心理学基础: 分析不同商业文化(如高语境文化与低语境文化)下的沟通偏好、决策速度和合同解读差异,提供实际的沟通技巧。 国际商务合同中的风险对冲机制: 重点讲解不可抗力条款、争议解决地选择(仲裁/诉讼)、以及如何利用信用证、担保函等金融工具来锁定交易安全,而非仅仅关注价格。 合作伙伴绩效的持续监控与激励机制: 设计一套定性(市场反馈、品牌形象维护)与定量(销售指标、客户满意度)相结合的KPI体系,确保战略伙伴关系的可持续性。 --- 第三部分:参展后的效益最大化与闭环管理 本书的最后一部分将参展视为市场战略的一个节点,而非终点。它详述了如何系统地跟进、转化和固化展会期间产生的潜在机会,将其转化为稳定的长期营收。 第五章:展会数据的深度挖掘与CRM整合 展会期间收集的名片和初步接触信息,如果不经过系统处理,其价值将在数周内迅速衰减。 “意向等级”的快速分级与自动化跟进路径: 建立一个基于初步对话内容的ABCDE五级客户意向模型,并为每级设置不同的自动化和人工跟进时间表。 CRM系统在展后跟进中的应用: 强调将展会信息无缝导入企业客户关系管理系统,确保所有销售、技术和服务人员都能获取到客户在展会上的全部沟通记录。 快速原型与样品反馈机制: 对于展会上展示的新产品或概念,如何迅速组织内部资源,在最短时间内根据潜在客户的反馈进行迭代优化,并形成“参展产品优化报告”。 第六章:品牌可见性的持续维护与市场教育 成功的国际化,依赖于在非展会期间,品牌如何在目标市场保持“声音”和“存在感”。 行业特定媒体的公关布局: 识别目标市场最具影响力的行业垂直媒体和意见领袖(KOL/KOC),制定定期的内容投放计划,维持品牌热度。 技术研讨会与线上研讨会(Webinar)的战略应用: 论述如何利用专业知识分享(非销售导向)来确立企业在技术层面的权威地位,吸引高价值的B2B决策者。 投资回报率(ROI)的长期评估框架: 建立一套超越短期订单的评估体系,将品牌知名度提升、潜在渠道建立、市场信息获取等无形资产的价值纳入整体参展效益评估模型,为下一年度的战略预算提供坚实的数据支撑。 --- 《现代企业品牌建设与市场渗透策略》 旨在为寻求全球化发展的企业高层和市场负责人提供一套系统的、以战略思维驱动的决策框架,确保每一次国际市场投入,都是基于充分的风险评估和清晰的价值传递目标。它是一份关于“如何打赢未来战争”的战略蓝图,而非仅仅是“如何准备装备”的操作指南。

作者简介

钟景松,在贸易公司、跨国公司的外销团队管理、销售实战和出口营销方面拥有20年的经验。

环球资源资深讲师,擅长课程:如何有效参加B2B商展、如何处理网上买家查询、外销团队管理、出口推广管理、客户管理、销售谈判和销售实战训练等。

在过去的10多年中拜访过1000多家出口导向型企业并为其提供咨询和培训服务。

常年接触全球买家、采购商和全国各地供应商,十分了解买家的真实需求和中国供应商面临的挑战。

现在主要从事出口导向型企业的管理培训和咨询,每月为数百家民营企业、中外合资企业包括工贸一体的工厂、进出口公司、贸易公司的一线销售人员和管理人员代表培训各类外销管理实战课程。

培训地域涵盖长三角、珠三角、环渤海湾等全国50多个世界工厂城市,为5000多家出口企业代表,超过7000余人培训各类外销实战管理课程。

目录信息

前言第一章 制定参展目标与计划 第一节 我们为什么要参展 第二节 贸易商展的发展趋势 第三节 如何制定参展目标 第四节 如何制定参展计划 第五节 国外展览公司的服务介绍第二章 如何选择贸易商展 第一节 选择商展面临的挑战 第二节 选择B2B商展的8要素 第三节 选择和参加商展的途径第三章 展前的准备工作 第一节 展前的市场调查 第二节 展品的选择与管理 第三节 销售资料和工具的准备 第四节 展台资料的设计要素第四章 参展团队的培训和训练 第一节 参展人员的确定和配备 第二节 培训内容 第三节 训练方法第五章 商展的推广与促销 第一节 制定商展推广计划 第二节 展前推广 第三节 展中推广 第四节 展位现场推广第六章 如何设计有效的展位 第一节 确定层位的标准 第二节 选好层位的位置 第三节 有效设计层位 第四节 有效布置层位 第五节 展位设计案例评估分享第七章 展中的沟通技巧 第一节 如何吸引买家进入你的展位 第二节 现场如何评估买家 第三节 记录买家信息 第四节 展中的销售技巧 第五节 展台人员的言谈举止和展示技巧第八章 展会现场管理 第一节 指定展台经理 第二节 展台管理工作重点第九章 展会后的追踪与管理 第一节 有效跟进展会中的销售线索 第二节 展会后不同客户的跟进策略 第三节 邮件跟进和回复技巧 第四节 展后管理技巧第十章 展后的业绩评估与报告 第一节 展后的业绩评估 第二节 撰写展后总结报告附录 附录1 各国客户上班时间表 附录2 展中“您好!”的百种外语表达法 附录3 展中实用英语句型 附录4 参展表 附录5 展中项目进展管理表 附录6 展中客户信息评估卡 附录7 展中客户信息收集卡 附录8 展中采访买家的问卷 附录9 展会客户档案卡 附录10 展后总结报告(结构样板)
· · · · · · (收起)

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第三版了 系统实用

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