《奢侈品营销》是《李飞定位研究丛书》之四。《奢侈品营销》沿用定位地图的理论框架讨论奢侈品的营销规律和营销管理特征。在界定奢侈品概念的前提下,讨论找位——奢侈品目标顾客的选择;定位——奢侈品定位点的确定,到位——奢侈品的营销组合、流程再造和资源整合;运用定位地图框架,详细分析路易威登和百达翡丽两个著名的奢侈品品牌。
李飞是中国有影响的营销学学者,中国零售学的权威之一,主要研究领域为定位战略管理和零售战略管理,目前是清华大学经济管理学院市场营销系教授,中国零售研究中心常务副主任,兼任清华大学经济管理学院、巴黎HEC商学院、法国时尚学院高级时尚管理项目的学术主任。
李飞教授为享受国务院政府特殊津贴的专家(1998年),北京市中青年骨干教师(1999年),新中国成立60周年影响中国流通业发展与改革的突出成就人物(2009年)。
李飞教授曾获得北京商学院经济学硕士学位和中国人民大学商学院经济学博士学位,也曾赴法国巴黎第八大学、HEC商学院、法国时尚学院、拉罗谢尔大学经济管理学院和美国佛罗里达大学经济管理学院从事访问、学习和研究工作。在清华大学经济管理学院,主要讲授营销管理和零售管理课程。1983~2002年,曾经在北京商业管理干部学院讲授营销管理、分销管理和零售管理课程近20年。
李飞教授是《定位地图》、《定位案例》、《定位故事》、《奢侈品营销》的作者,其他主要著作还有《零售革命》、《钻石图定位法》、《十指营销》、《中国零售业发展历程》(合著)、《中国零售管理创新》(合著)、《分销渠道设计与管理》、《分销通路设计》、《零售王——现代商场策划与设计》等。同时,他还为国内一流的学术期刊《管理世界》、《中国工业经济》、《科学学研究》、《中国软科学》、《南开管理评论》和国际英文期刊journal of Marketing Channels等撰写了60余篇论文。2篇案例入选哈佛商学院案例库(合编,案例号:N9-308-026,2007-07-31;N9-308-025,2007-06-11)。2篇案例论文荣获中国企业案例研究论坛优秀论文奖和最佳论文奖(2008,2009)。主持编写的《中国零售研究前沿系列丛书》荣获影响中国流通改革和发展60年最佳著作奖(2009年)。曾在《市场报》、《中国经营报》、《中国改革报》、《北京青年报》、《中国民航报》、《精品购物指南》、《中国环境报》及《中华商标》、《中国经济周刊》(香港)、《中国名牌》等期刊开辟个人营销专栏。
李飞教授参加和主持了20余项课题研究项目,包括国家自然科学基金重点项目、国家“九五”科技攻关项目、联合国粮农组织项目、商务部项目等,曾参加了国家“十五”商品流通发展规划、中国连锁经营“九五”、“十五”规划,国家零售业态规范标准、物流用语国家标准及外国商业投资管理办法等相关文件的论证和起草工作。
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这本书的开篇布局实在叫人眼前一亮,作者显然在内容组织上花费了大量心思。它没有急于跳入那些枯燥的理论框架,而是用一种近乎散文诗的笔调,描绘了“渴望”本身是如何被制造出来的。我特别欣赏作者在第一部分对历史溯源的梳理,从古老的皇室徽章到工业革命后大众消费的兴起,那种层层递进的叙事感,让人仿佛置身于一个穿越时空的博物馆里。书中对“稀缺性”这一核心概念的解构,不是简单地罗列定义,而是通过大量的案例分析,比如某款经典手袋的年度限量版策略,展示了如何通过人为的供应控制,将“需要”转化为“必须拥有”的心理驱动力。这种对消费者深层心理的洞察,远超出了传统市场营销书籍的范畴,它更像是一部关于人性弱点和群体心理的社会学著作。我读到一些关于符号价值和文化资本积累的讨论时,甚至放下了笔,细细回味了许久,思考着自己在日常生活中,有多少消费行为是被这种无形的价值体系所裹挟的。整体而言,这种叙事方式非常高级,它引导读者主动去探究,而不是被动地接受信息,为后续内容的深入理解奠定了坚实的情感和认知基础。
评分这本书的中间章节对于数字化转型背景下的奢侈品策略分析,简直是教科书级别的深度。作者对于KOL(关键意见领袖)与KOC(关键意见消费者)之间微妙的权力转移,有着极其敏锐的观察。他不仅仅描述了网红营销的现象,更是深入剖析了“去中心化”的意见领袖如何挑战了传统奢侈品牌对“权威性”的垄断。书中引用的数据和图表非常扎实,特别是关于虚拟试穿技术(AR/VR)在提升线上体验中的作用,以及区块链技术如何被应用于溯源和防伪的案例,都展现了作者紧跟行业前沿的专业素养。我尤其赞同作者提出的“数字排他性”概念,即如何在虚拟空间中重塑实体店的排队和等待感,这无疑是后疫情时代品牌管理者必须面对的核心难题。行文风格在此处变得更加理性、数据驱动,大量的跨国公司战略对比分析,使得论证过程逻辑严密,无可辩驳。对于任何希望在新媒体环境下生存的品牌运营者来说,这一部分的内容是极其宝贵的实操指南,它将抽象的“数字化”落地为具体的、可执行的商业决策路径。
评分这本书在处理危机公关和品牌声誉管理的部分,展现出了一种近乎冷峻的现实主义。作者毫不留情地剖析了社交媒体时代下,一个错误公关决策可能带来的“病毒式毁灭”效应。他详细梳理了几个臭名昭著的品牌翻车案例,并对背后的组织结构缺陷、反应速度迟缓以及文化隔阂等深层次原因进行了结构化的解剖。与之前优雅的理论分析不同,这一部分的语言风格变得非常犀利和直接,充满了警示意味。作者强调,在奢侈品领域,信任的构建需要数十年,而毁坏可能只在一夜之间。书中提出的“预见性风险矩阵”工具非常实用,它将潜在的社会、政治、文化敏感点量化,帮助管理者在事件发生前就建立起防御机制。我特别欣赏作者在分析中加入的跨文化视角,他指出,在某些新兴市场,对特定符号的误用所引发的抵制,其烈度和持续时间远超西方世界的预期。总而言之,这一章让人感到紧张,但却充满了必要的敬畏感,它教会我们如何在高速变化的环境中保持谨慎的优雅。
评分最后一部分的内容,笔锋转向了未来展望,展现了作者广阔的格局。他大胆预测了“可持续发展”和“体验经济”将如何彻底重塑奢侈品的定义。作者提出的“循环奢侈”概念,即如何将二手市场的繁荣纳入品牌价值体系,而不是视为威胁,这一观点极具颠覆性。他探讨了未来消费者对于“拥有权”的淡漠化倾向,以及对“体验时长”和“独家访问权”的偏好增加。在语言运用上,这里开始出现了一些充满想象力的词汇,比如“无形资产的货币化”和“叙事驱动的价值链重组”,构建了一个充满未来感的蓝图。与开篇的沉稳回顾形成鲜明对比,收尾部分是昂扬向上的,给人一种拨开迷雾、看到远方的灯塔的感觉。这本书的结构设计非常巧妙,从历史的厚度,到当下的精准操作,再到未来的宏大愿景,形成了一个完整的闭环。它不是一本让你读完就束之高阁的书,而是一份需要时不时拿出来对照当前市场环境进行复盘的工具箱和思想指南。
评分让我感到惊喜的是,作者在探讨品牌传承与创新的平衡时,采取了一种近乎哲学的视角。他没有陷入“守旧”与“革新”的二元对立,而是巧妙地引入了“时间维度”的概念。书中通过对几个百年家族企业的案例分析,揭示了品牌DNA的不可变性是如何与产品形态的适应性变化共存的。例如,某个传统钟表品牌如何在新兴市场的文化语境下,调整其叙事重点,但始终坚守其核心的“精准与工艺”承诺。这种叙事节奏相对舒缓,语言上运用了较多的排比和对比修辞,读起来非常流畅,带着一种历史的厚重感。我印象最深的是作者对“匠人精神”的重新定义——它不再仅仅是手工制作的代名词,而是一种对持续优化和拒绝平庸的承诺。这种对品牌灵魂的探讨,让这本书的层次瞬间拔高,不再仅仅是营销手册,更像是一部关于商业伦理和文化责任的论述。它提醒我们,真正的奢侈品销售的终极战场,是意义的战场,而非价格的战场。
评分对于初步了解奢侈品行业的读者来说,非常值得一看
评分为写论文找灵感。奢侈品并非只局限于土豪炫耀的资本。它更有价值的是品牌中传递的精神,是精益求精是虔诚。作者跋语中有一段话说的很抚慰我等穷鬼。喜欢奢侈品喜欢时尚但是不疯狂追求的人值得崇拜,生活不被物质套住才能真正自由。以及幸福是一种感觉与心态。笔者心态很好!
评分对于初步了解奢侈品行业的读者来说,非常值得一看
评分内容与预期想去甚远
评分为写论文找灵感。奢侈品并非只局限于土豪炫耀的资本。它更有价值的是品牌中传递的精神,是精益求精是虔诚。作者跋语中有一段话说的很抚慰我等穷鬼。喜欢奢侈品喜欢时尚但是不疯狂追求的人值得崇拜,生活不被物质套住才能真正自由。以及幸福是一种感觉与心态。笔者心态很好!
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