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決勝職場之溝通秘笈


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发表于2024-11-08

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圖書描述

《決勝職場之溝通秘笈》內容簡介:先處理心情,再處理事情,“心情決定事情!”成功學傢認為:要想做好“事情”,必須先修煉“心情”;“心情”的好壞,決定瞭“事情”的成敗。這裏強調的是個人的修養與自我的修煉。

其實,決定“心情”好壞的,又豈隻是自我修煉,溝通順暢與否,對心情的影響更大、更直接,甚至更深遠。因為,當今社會,分工越來越細緻,閤作越來越緊密,溝通越來越頻繁,已經遠遠超越瞭靠個人奮鬥或個人英雄主義就能成功的那個時代。

特彆是混跡於職場,和同事溝通,和上司溝通,和下屬溝通,和客戶溝通,甚至和競爭對手以某種特定的方式,也無時無刻不在進行著溝通。一個調查數據可以說明問題,企業中約75%的工作問題是因為溝通不順造成的。管理學上有一個著名的“雙50%理論”,即經理人50%以上的時間用在瞭溝通上,如開會、談判、指示、評估等;而工作中50%以上的障礙都是在溝通中産生的。

因此,溝通決定瞭工作的好壞,溝通決定瞭職場的成敗。這,正是這本《溝通秘笈》誕生的基礎,也是其存在的意義和價值。

盡管我們每天都在以不同的方式進行著溝通,但並不是每個人都真正懂得溝通。

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职场是人生的重要战场。职场像魔术师。当我们和领导有意见分歧时,当我们和同事有矛盾时,当我们和下级配合不默契时,当我们与客户不能达成共识时,请问:到底哪里出了问题?一切问题都是沟通出了问题!职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水,左右...

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