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决胜职场之沟通秘笈


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发表于2024-12-29

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图书描述

《决胜职场之沟通秘笈》内容简介:先处理心情,再处理事情,“心情决定事情!”成功学家认为:要想做好“事情”,必须先修炼“心情”;“心情”的好坏,决定了“事情”的成败。这里强调的是个人的修养与自我的修炼。

其实,决定“心情”好坏的,又岂只是自我修炼,沟通顺畅与否,对心情的影响更大、更直接,甚至更深远。因为,当今社会,分工越来越细致,合作越来越紧密,沟通越来越频繁,已经远远超越了靠个人奋斗或个人英雄主义就能成功的那个时代。

特别是混迹于职场,和同事沟通,和上司沟通,和下属沟通,和客户沟通,甚至和竞争对手以某种特定的方式,也无时无刻不在进行着沟通。一个调查数据可以说明问题,企业中约75%的工作问题是因为沟通不顺造成的。管理学上有一个著名的“双50%理论”,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估等;而工作中50%以上的障碍都是在沟通中产生的。

因此,沟通决定了工作的好坏,沟通决定了职场的成败。这,正是这本《沟通秘笈》诞生的基础,也是其存在的意义和价值。

尽管我们每天都在以不同的方式进行着沟通,但并不是每个人都真正懂得沟通。

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读后感

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职场是人生的重要战场。职场像魔术师。当我们和领导有意见分歧时,当我们和同事有矛盾时,当我们和下级配合不默契时,当我们与客户不能达成共识时,请问:到底哪里出了问题?一切问题都是沟通出了问题!职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水,左右...

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