Technical Writing 101

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出版者:Scriptorium Publishing Services, Inc.
作者:Alan S. Pringle
出品人:
页数:330
译者:
出版时间:2009-05-01
价格:USD 35.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780970473363
丛书系列:
图书标签:
  • 技术写作
  • technical_writing
  • Dita
  • 学习
  • Writing
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具体描述

To succeed in technical writing, you need a lot more than just writing ability. Technical Writing 101: A Real-World Guide to Planning and Writing Technical Content details the skills you need as a technical writer to create both printed and online content. This valuable reference describes the entire development process-planning, writing, visual design, editing, indexing, and production. You also get tips on how to write information that is more easily translated into other languages. You'll learn about the importance of following templates and about how structured authoring environments based on Extensible Markup Language (XML) streamline the content development process. This updated third edition features new information on the Darwin Information Typing Architecture (DITA) standard for structured authoring, and it explains the impact of Web 2.0 technologies-blogs, wikis, and forums-on technical communication.

《技术写作 101》并非一本关于如何撰写技术文档的指南,而是对我们习以为常、却鲜少深究的“技术”本身及其与“写作”之间微妙联系的一次探索。本书将带领读者跨越传统的技术写作范畴,深入挖掘那些塑造我们生活、影响我们决策的无形力量——那些通过设计、界面、规则、甚至是我们日常互动方式所传达的信息。 我们生活在一个由技术构建的世界里。从智能手机上简洁的图标,到复杂软件的操作流程,再到公共交通系统的时刻表,信息无处不在,它们以各种形式呈现,引导着我们的行为,塑造着我们的体验。这些信息并非凭空而来,而是精心设计、层层传递的结果。《技术写作 101》关注的正是这种“非文本”的写作,这种通过非语言形式进行沟通的强大艺术。 本书的第一部分,我们将从“技术的感知”出发。我们会解构那些我们认为理所当然的技术设计。为什么某个按钮的设计会让你直观地知道它的功能?为什么某种颜色组合会传达出特定的情绪?为什么一种用户界面会让你感到舒适易用,而另一种则让你倍感困惑?我们将探讨形式、颜色、布局、动效以及声音等视觉和听觉元素如何成为一种强大的沟通媒介。这不是关于如何使用Photoshop或Illustrator,而是关于理解这些设计元素背后所蕴含的沟通逻辑,以及它们如何潜移默化地影响我们的理解和选择。我们将分析经典的设计案例,从中提炼出普适的原则,帮助读者培养一种敏锐的“技术感知力”。 接着,我们进入“规则与流程的叙事”。法律条文、产品说明书、服务协议、甚至是一份简单的菜单,都承载着一套规则和流程。这些规则和流程,虽然常常以文字形式呈现,但其核心却是关于“做什么”和“不做什么”的指令,以及“如何做”的指导。本书将探讨如何识别隐藏在文字背后的逻辑结构,以及如何将复杂的规则和流程以最清晰、最有效的方式传递给目标受众。我们不会教授你如何写一份法律合同,但我们会让你理解为什么某些法律条文会让你感到晦涩难懂,以及如何从信息传递的角度去优化它们。我们将审视不同领域中的规则设计,从游戏规则到在线平台的行为准则,分析它们在清晰度、公平性和可执行性方面的表现。 第三部分,我们将触及“用户体验的无声语言”。用户体验(UX)是当今技术领域的核心概念之一,它关注的是用户在使用产品或服务过程中的整体感受。而这种感受,很大程度上是通过技术界面和交互设计传达出来的。本书将深入探讨界面设计中的“可用性”,即产品是否易于使用,是否能有效地满足用户的需求。我们将分析“用户旅程”,理解用户在使用产品过程中的各个触点,以及在这些触点上,技术是如何通过其设计和反馈来“说话”的。这包括了错误提示的设计、加载动画的引导、以及信息反馈的即时性等等。我们会以用户为中心,审视那些能够提升用户满意度和忠诚度的“无声语言”。 最后,本书将引导读者思考“技术的伦理与沟通”。在信息传播日益便捷的当下,技术所承载的信息也伴随着潜在的伦理问题。如何确保信息的准确性?如何避免技术设计中的偏见?如何设计出更能促进理解和信任的沟通方式?我们将探讨技术在传播过程中所扮演的角色,以及作为信息的设计者和传递者,我们应承担的责任。这并非一本关于信息伦理的学术著作,而是从沟通的角度出发,思考技术在构建更公平、更透明的信息环境中的作用。 《技术写作 101》旨在拓展你对“写作”和“技术”的认知边界。它鼓励你以一种批判性的、开放的视角去审视周围的技术世界,去理解那些驱动我们行为、影响我们选择的无形力量。本书不提供标准化的写作模板,而是提供一种思维方式,一种解读和创造技术沟通的独特能力。通过对“非文本”写作的深入剖析,你将能够更好地理解信息是如何被传递和接收的,从而在你的工作和生活中,成为一个更具洞察力、更有效的沟通者。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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读完这本书的某些篇章后,我深刻体会到作者在构建知识体系时的那种宏大视角和严谨的逻辑递进。它并非仅仅罗列了一堆孤立的写作技巧或格式指南,而是将技术写作置于整个产品开发和用户体验的宏大叙事框架下进行考察。例如,在探讨“受众分析”的部分,作者没有停留在肤浅的“了解你的读者是谁”这种层面,而是深入剖析了不同技术背景、不同使用场景下的用户认知模型是如何影响信息架构的选择和语言风格的定调。那种对“语境依赖性”的强调,简直是醍醐灌顶,让人猛然意识到,好的技术文档绝非“写出来”的,而是“设计出来”的。这种将写作视为一种系统工程而非纯粹的语言艺术的理念,贯穿了全书,使得这本书的理论深度远超一般意义上的“入门指南”,更像是一本关于“技术沟通策略”的权威手册。每一个章节的论证都层层递进,从基础的句子结构优化,逐步过渡到复杂的文档结构设计和版本控制策略,这种由微观到宏观的攀升,极大地拓宽了我的专业视野,让我对技术写作有了更全面、更立体的认知。

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这本书的装帧设计着实令人眼前一亮,封面采用了哑光质感的深蓝色调,配以简洁的白色衬线字体,透露出一种沉稳而专业的学术气息。拿到手里时,那种厚实感和纸张的细腻触感,让人感觉这不是一本普通的入门读物,更像是一件值得收藏的工具书。内页的排版也极为考究,字间距和行距的拿捏恰到好处,即便是长时间阅读也不会产生强烈的视觉疲劳。我特别欣赏它在章节开头部分所做的设计——每一章的引言部分都用了一种略微倾斜的字体做了概括性的描述,这在快速浏览时,能迅速帮助读者定位本章的核心知识点。而且,书中对图表的引用也极为用心,那些流程图、对比矩阵和示例模板,无一不是经过精心制作的,线条清晰,色彩搭配得当,极大地提升了复杂概念的易理解性。这种对细节的极致追求,从外在的形式上就已经为接下来的内容奠定了高标准的基调,让人在还未深入文本之前,就已经对作者的专业素养和匠心精神留下了深刻的印象,可以说是“未见其文,先悦其表”的最佳体现。

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阅读体验上,这本书的节奏感拿捏得非常到位,它成功地在保持学术严谨性和保持阅读趣味性之间找到了一个微妙的平衡点。作者在处理枯燥的技术性内容时,常常会穿插一些简短但极具洞察力的“作者手记”或“行业轶事”,这些穿插的文本像是一股清新的微风,有效地缓解了长时间学习带来的认知负荷。比如,在介绍某个复杂的排版规范时,作者会突然引用一个历史上的文档失误案例,用一种略带幽默的口吻讲述其中的教训,这使得原本可能令人昏昏欲睡的规范解读瞬间变得生动起来。这种叙事技巧的运用,使得阅读过程充满了一种探索的乐趣,而不是单纯的知识灌输。对于一个初学者而言,这种友好的阅读界面和巧妙的情感调剂至关重要,它极大地降低了入门的心理门槛,让人愿意主动地、持续地翻阅下去,而不是望而生畏地将其束之高阁。

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这本书的实用性达到了一个令人惊叹的水平,它似乎深谙技术文档工作者在实际工作中会遇到的所有痛点和陷阱。我尤其欣赏其中关于“术语管理与一致性维护”的章节,它没有泛泛而谈,而是提供了一套可立即上手的、基于常见工具的术语表创建与维护流程。书中列举了大量真实或模拟的案例,展示了当术语不一致时,文档质量会如何急剧下降,紧接着,便提供了具体的修订步骤和检查清单。这不仅仅是纸上谈兵,更像是作者多年实战经验的浓缩精华,直接针对工作中的“痛点”开出药方。此外,书中对不同类型文档(如API参考、用户手册、故障排除指南)的差异化写作策略分析得极为透彻,特别是它对“非线性阅读”习惯的应对技巧,如有效利用交叉引用和索引设计,都是可以直接嵌入到我们日常工作流程中的宝贵财富。总而言之,这本书的价值在于,它不仅告诉你“该做什么”,更细致地告诉你“如何高效地去做”,并且提供了可复用的模板和方法论。

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这本书在思维层面上带来的启发,远超出了传统意义上的“写作技巧”范畴,它更像是一本关于“有效信息传递”的哲学思辨录。我从中领悟到,技术写作的终极目标并非追求华丽的辞藻,而是实现“零摩擦”的信息转移——即读者在接收信息时所需付出的认知努力降到最低。书中对“透明度”和“精确性”的辩证关系探讨尤其深刻,作者指出,过度追求精确性有时会损害透明度,因为过于复杂的术语堆砌反而会让普通用户感到疏远和困惑。这种对写作目标的深度反思,促使我重新审视自己以往对“写得清楚”的理解。它教会我,真正的清晰是建立在对用户心智模型的深刻理解之上的,写作是一种移情活动,要求作者不断地站在读者的角度去重构信息,排除一切不必要的认知障碍。这本书提供的不是一套固定的公式,而是一种指导性的思维框架,引导读者去思考“为什么这样写”而不是仅仅停留在“怎样写”。

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basic guideline for all the technical writers. correct, consistent and coherent.

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