This MIS text gives students and active managers a thorough and practical guide to IT management practices and issues. This edition covers hardware, software, networks, enterprise systems, e-business systems, and it lays the groundwork for understanding the range of IS leadership roles and current best practices for managing IT assets. This text is intended to serve as a thorough guide to IT management practices and issues for managers.
DeHayes of Indiana University
Jeffrey A. Hoffer (hoffer@udayton.edu) is the Sherman -- Standard Register Professor of Data Management in the MIS, Operations Management, and Decision Sciences Department at the University of Dayton. He received a PhD from Cornell University in 1973 and was on the faculties of Case Western Reserve University and Indiana University before joining UD. He is a founder of the INFORMS College on Information Systems, the International Conference on Information Systems (and its conference chair in 1985), and the Association for Information Systems. He is author of many scholarly publications in the areas of database management, data warehousing, systems analysis, strategic systems planning, and human-computer interaction. He is co-author of several leading textbooks: "Modern Database Management," "Modern Systems Analysis and Design," "Essentials of Systems Analysis and Design," "Object-Oriented Systems Analysis and Design," and "Managing Information Technology: What Managers Need to Know," all published by Prentice-Hall.
Dr. Hoffer is also an Associate Director of the Teradata University Network, the leading web portal for faculty and students in the data management, data warehousing, decision support, and business intelligence areas.
讀完這本書,我唯一能確定的是,作者的想象力是極其豐富的,但他的“管理”二字似乎是用一種完全不同的、近乎詩意的語言來定義的。我試圖尋找關於如何建立有效的數據倉庫、如何保證數據質量和一緻性的章節。結果,我看到瞭一篇長達四十頁的散文詩,用極其華麗的辭藻描繪瞭“信息之河的源頭”——一個完全虛構的、位於群山之巔的、由純淨思想匯聚而成的泉眼。作者對隱喻的運用達到瞭齣神入化的地步,幾乎每一個技術術語都被賦予瞭神話色彩。例如,“數據庫”被描述為“記憶之塔的基石,由永恒的誓言和被遺忘的低語支撐”。雖然這些文字讀起來賞心悅目,充滿瞭古典的韻味,但當我試圖將“永恒的誓言”轉化為實際的數據庫規範或事務處理邏輯時,我徹底失敗瞭。這本書更像是一部後現代主義的哲學宣言,而不是一本麵嚮實踐者的操作指南。它挑戰瞭我對“信息”和“管理”的傳統理解,但代價是完全犧牲瞭實用價值。對我來說,這更像是一種精神上的按摩,而不是工具箱裏的扳手。
评分我原本期待這本書能為我提供一個清晰的路綫圖,指引我如何駕馭當前快速迭代的技術浪潮。我需要的是關於如何評估新興技術可行性、如何建立高效的跨部門協作機製的實用建議。然而,這本書似乎停留在瞭一個非常遙遠的時代,它對“信息”的理解僅僅局限於手工抄寫的羊皮捲和口頭相傳的法令。它花瞭大量篇幅去探討信息在封建領主間的傳遞效率,以及如何通過提高郵差的騎術來縮短信息延遲。在提到“自動化”時,作者描述的場景是設計一個更加復雜的滑輪和杠杆係統,用於更快速地將信件從城堡的一端運送到另一端。對於現代企業中自動化流程、API集成或機器學習模型的應用,書中沒有任何提及,甚至連影子都看不到。這就像是閱讀一本關於如何維護蒸汽機車的詳盡指南,而全世界都已經進入瞭電動汽車時代。這本書的價值在於它對“傳遞”這一行為本身的哲學探討,但作為一本名為《信息技術管理》的現代教材,它在對“技術”和“管理”的當代含義的把握上,失之交臂,留給讀者的隻有一種時間錯位的荒謬感。
评分這本書的結構簡直像是一個迷宮,每一章都在引導你深入一個完全不相關的領域,直到你忘記瞭最初尋找的齣口在哪裏。我希望瞭解如何有效地進行IT戰略規劃,如何將技術投資與業務目標緊密結閤。然而,我得到的卻是關於古代煉金術士如何嘗試將鉛轉化為黃金的詳盡曆史考證,以及對不同時期哲學流派對“真理”定義的辯論。作者似乎對知識的廣度有著近乎偏執的追求,但他完全忽略瞭深度和聚焦。例如,在討論“項目管理”時,他花瞭整整五頁來描述古希臘人在雅典衛城工程中如何分配體力勞動者的任務,卻完全沒有提及任何現代的項目管理方法論,比如WBS(工作分解結構)或者掙值管理。更令人睏惑的是,他對語言學的興趣似乎壓倒瞭一切;在探討“係統分析”時,他竟然引入瞭早期蘇美爾楔形文字的語法結構分析,聲稱這是理解復雜信息結構的基礎。這種跳躍性思維對我來說簡直是災難性的。我感覺自己像是在一個巨大的圖書館裏,周圍堆滿瞭各種語言、各種年代的古籍,而我急需的那本關於如何“管理”信息的書,卻被夾在瞭一本關於蝴蝶標本製作的圖冊和一本關於北歐神話的解讀之間,可望而不可即。
评分這本書的標題是《信息技術管理》,但讀完之後,我感覺它更像是一部關於如何建造一座完美的中世紀城堡的實用手冊,而非一本關於現代企業信息係統的著作。開篇就花瞭大量的篇幅詳細闡述瞭如何選取最堅固的石材、如何設計最難攻破的護城河,甚至連不同種類弩箭的射程和穿透力都有詳盡的圖錶和計算。我原本期待看到關於雲計算架構、數據治理框架或者敏捷開發流程的討論,結果卻是一連串關於如何訓練信鴿進行信息傳遞的復雜步驟。當我翻到關於“網絡安全”的章節時,作者提齣的解決方案竟然是雇傭經驗豐富的哨兵在城牆上日夜巡邏,並強調“肉眼監控的重要性遠超任何加密算法”。我不得不承認,作者的文筆非常生動,對中世紀的工程學細節把握得爐火純青,仿佛他本人就是那個總設計師。然而,對於一個需要瞭解如何優化SaaS訂閱成本、如何應對勒索軟件攻擊的IT經理來說,這些知識的關聯性幾乎為零。這本書在敘事上的連貫性和曆史細節的考究值得稱贊,但它徹底錯過瞭它應該麵嚮的讀者群體,成功地將一本技術管理書籍變成瞭一本精彩的古代軍事要塞建造指南。如果我是一名曆史愛好者,我會給它五星,但作為一個IT專業人士,我感到迷失在這些厚重的石牆和無用的火光之中。
评分這本書的行文風格變化之大,簡直讓人懷疑是不是由一群風格迥異的作者接力完成的。其中一章,關於“風險評估”,竟然以極其口語化、近乎街頭智慧的語氣寫成,充滿瞭俚語和誇張的比喻,仿佛一個經驗豐富的老水手在酒吧裏講述他年輕時如何躲避海怪的經曆。他用“彆把你的魚餌扔到鯊魚齣沒的水域”來比喻不要將關鍵數據放在不安全的服務器上。而下一章關於“成本控製”的部分,畫風驟變,轉而采用瞭嚴格的、充滿拉丁文術語的學術論文格式,討論的是18世紀歐洲的稅收製度如何影響瞭早期工業革命的資本積纍,並試圖從中推導齣某些關於資源分配的“永恒真理”。這種極端的風格斷裂性讓人難以建立起任何穩定的閱讀預期。我不斷地在尋找一個統一的理論框架,一個能夠串聯起這些看似毫無關聯的片段的主綫,但最終發現,這本書的主綫似乎就是作者本人不斷變化的興趣點。它像一個裝滿瞭各種古董和現代垃圾的抽屜,偶爾你會翻到一樣看似值錢的東西,但大部分時候,你隻是在清理噪音。
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