Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Armstrong, Michael

出品人:

页数:1062

译者:

出版时间:2009-6

价格:541.00 元

装帧:

isbn号码:9780749452421

丛书系列:

图书标签:

• 绩效管理
• 管理
• 人力资源管理
• 人力资源
• 管理实践
• 组织行为
• 员工关系
• 招聘
• 培训与发展
• 绩效管理
• 劳动法
• 战略人力资源管理

人力资源管理实践的基石：《人力资源管理实务手册》 一本全面、深入且极具实操性的经典著作，致力于为当代组织的人力资源管理提供坚实的理论基础与前沿的实践指导。 本书并非仅仅是一本关于人力资源职能的集合，而是一份贯穿组织生命周期，从战略规划到日常运营，再到变革与创新的综合性蓝图。它精准地定位了现代人力资源管理在推动组织绩效、促进员工敬业度以及确保企业合规性方面所扮演的核心角色。 第一部分：人力资源管理的战略定位与基础框架 本部分着重阐述了人力资源职能如何从传统的行政支持部门，转型为驱动业务成功的战略伙伴。 1. 人力资源战略与业务整合： 我们将详细探讨如何将人力资源战略与组织的整体业务目标对齐。这包括对组织文化、价值观的深入剖析，以及如何设计一套能够支撑业务扩张、市场适应性和竞争优势的人力资源架构。内容涵盖人力资源规划（HRP）的定量与定性方法，如何进行劳动力分析，以及预测未来技能需求和人才缺口。 2. 法律与道德合规的基石： 现代管理环境的复杂性要求HR专业人员必须具备扎实的法律知识。本章深入解析了劳动法、平等就业机会（EEO）、反歧视、健康与安全（OHS）等关键领域的国际与地区性法规。我们不仅教授“遵守规定”，更强调如何通过前瞻性的政策设计，将法律风险转化为竞争优势，并探讨企业社会责任（CSR）和道德决策在HR实践中的重要性。 3. 组织设计与变革管理： 探讨了不同组织结构（如矩阵式、扁平化、网络化）对人力资源管理的影响。重点分析了在面对市场颠覆、技术进步或兼并收购（M&A）时，HR如何充当变革的催化剂和管理者。内容涵盖变革管理模型（如科特八步法）、沟通策略、冲突解决以及如何构建具有韧性的组织文化。 第二部分：人才获取、发展与绩效的闭环管理 本部分聚焦于人力资源管理中最核心的“人”的生命周期管理，确保组织拥有合适的人才，并在合适的岗位上发挥最大效能。 4. 招聘与人才获取的未来趋势： 超越传统的简历筛选，本章深入探讨了雇主品牌建设（Employer Branding）的战略意义。内容包括设计多渠道、高效率的招聘流程，采用数据驱动的招聘分析（如时间到录用、录用质量），以及面试技巧的深化，如行为事件访谈（BEI）和结构化面试的设计，以最大化预测效度。我们还会分析社交媒体招聘、人才推荐网络以及利用AI辅助筛选工具的最佳实践。 5. 薪酬福利与激励设计： 薪酬不再仅仅是成本中心，而是战略性激励工具。本节详细解析了内部公平性、外部竞争力和个人绩效之间的平衡。内容覆盖薪酬结构设计（如薪酬带宽、等级划分）、基于绩效的薪酬（PBP）模型、长期激励计划（如股票期权、限制性股票单元）的运用，以及设计全面且具有吸引力的福利组合（包括健康、退休和灵活福利计划）。 6. 绩效管理体系的重塑： 摒弃一年一度的僵化评估，转向持续性的、发展导向的绩效对话。本章详述了目标设定方法（如OKR——目标与关键成果法）在企业中的应用，构建360度反馈机制的有效步骤，以及如何将绩效数据转化为可操作的教练和发展计划。讨论了如何处理低绩效员工，并确保绩效评估过程的客观性和透明度。 7. 学习与发展（L&D）的战略投资： 探讨如何建立一个适应快速变化知识需求的学习型组织。内容涵盖需求分析（TNA）、培训项目的设计、交付与评估（柯氏四级评估模型）。重点关注领导力发展、继任者规划（Succession Planning）的关键流程，以及如何有效利用内部导师制、辅导（Coaching）和数字化学习平台（LMS）来培养未来领导梯队。 第三部分：员工关系、敬业度与组织健康 本部分关注于维护积极、健康的工作环境，促进员工的长期承诺和归属感。 8. 员工关系与沟通管理： 探讨如何在高压力的运营环境中维护积极的劳资关系。内容包括有效的申诉处理程序、纪律处分流程的设计，以及集体谈判和工会关系的管理原则。强调透明和双向的内部沟通在建立信任和减少不确定性方面的重要性。 9. 员工敬业度与组织文化建设： 深入分析驱动员工敬业度的关键因素（如自主权、认可、成长机会）。指导HR如何设计和执行定期的敬业度调查，并基于数据进行有针对性的干预。同时，详细阐述了如何通过HR实践（如入职培训、价值导向的绩效管理）来塑造和固化积极的组织文化。 10. 健康、安全与福祉（Well-being）： 在后疫情时代，员工的心理和生理健康已成为组织韧性的核心。本章提供了一套全面的员工福祉计划框架，涵盖心理健康支持、工作与生活平衡的政策设计，以及确保工作场所物理安全的管理体系。 第四部分：人力资源分析与技术赋能 本部分展望未来，强调HR专业人员必须具备数据素养，并有效利用技术工具。 11. 人力资源信息系统（HRIS）与技术集成： 介绍下一代HR技术生态系统，包括核心HR系统、人才管理套件和员工体验平台。讨论了数据治理、系统选择的考量因素，以及如何确保数据的安全性和隐私性。 12. 人力资源分析（People Analytics）： 将HR实践提升到科学决策层面。本章教授如何收集、清洗和分析人力资源数据，以回答关键业务问题，例如：离职预测模型、招聘渠道效率分析、培训投资回报率（ROI）的计算。强调从“描述性分析”向“预测性分析”的转变。 --- 本书旨在成为HR专业人员、业务管理者以及人力资源管理领域研究人员的权威参考资料。它融合了最新的学术研究成果、全球领先企业的最佳实践，并辅以丰富的案例分析和可供立即实施的工具包，确保读者能够将理论知识转化为切实可见的组织绩效提升。通过对人力资源全流程的系统性梳理，本书确保读者不仅理解“为什么”需要这些实践，更能掌握“如何”高效地执行它们。

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