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出版者:

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出品人:

页数:256

译者:

出版时间:2009-12

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787302215608

丛书系列:

图书标签:

• a
• ERP
• 企业资源计划
• 管理
• 教程
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• 案例
• 信息化
• 数字化
• 业务流程
• 系统

《ERP教程》内容概要 本书旨在为读者提供一套系统、深入的ERP（企业资源计划）知识体系，帮助读者理解ERP的核心理念、工作原理、实施过程及其在现代企业管理中的重要作用。内容涵盖了ERP从概念普及到实际应用的各个层面，力求为不同背景的读者提供有价值的学习资源。 第一部分：ERP概念解析与发展历程 本部分将从根本上剖析ERP的内涵。我们将首先介绍“企业资源计划”这一概念的字面意义，并进一步阐述其背后所代表的先进管理思想——集成化、信息化、流程化。读者将了解到，ERP并非仅仅是软件，更是一种企业管理模式的变革。我们将深入探讨ERP的核心目标：打破企业内部各部门信息孤岛，实现资源的最大化利用，提升整体运营效率，最终增强企业的核心竞争力。 随后，本书将追溯ERP的发展历程。从早期的MRP（物料需求计划）和MRP II（制造资源计划）的萌芽，到20世纪90年代ERP的崛起，再到如今云ERP、SaaS ERP以及与大数据、人工智能等新兴技术的融合，我们将梳理ERP技术和理念的演进脉络。这部分内容将帮助读者理解ERP为何会成为现代企业不可或缺的管理工具，以及其在不同历史时期所扮演的角色。 第二部分：ERP核心模块详解 ERP系统之所以强大，在于其高度集成的模块化设计。本书将对ERP的各个核心模块进行详细的讲解，让读者清晰地认识到每个模块的功能、作用以及与其他模块之间的联动关系。 财务管理模块： 这是ERP系统的基石之一。我们将深入介绍总账、应收账款、应付账款、固定资产、成本核算、预算管理、财务报表等子模块。读者将了解如何通过财务模块实现企业资金的有效管理、成本的精确核算、财务数据的实时监控以及财务风险的预警。 供应链管理（SCM）模块： 现代企业的竞争很大程度上体现在供应链的效率上。本模块将重点讲解采购管理、库存管理、仓库管理、销售管理、订单管理、运输管理以及供应商关系管理（SRM）等内容。读者将学会如何通过SCM模块优化采购流程，降低库存成本，提高订单响应速度，并建立稳固的供应商网络。 生产制造模块： 对于制造型企业而言，生产制造模块是核心。我们将详细介绍物料需求计划（MRP）、能力需求计划（CRP）、车间作业管理、生产订单管理、质量管理、设备管理等。读者将理解如何通过该模块实现生产计划的精确制定，资源的合理分配，生产过程的有效监控，以及产品质量的保障。 人力资源管理（HRM）模块： 人是企业最宝贵的财富。HRM模块的介绍将涵盖招聘管理、薪资管理、考勤管理、绩效管理、培训管理、员工关系管理等。本书将说明如何利用HRM模块实现人力资源的优化配置，提升员工满意度和忠诚度，从而激发团队的活力。 客户关系管理（CRM）模块： 客户是企业生存和发展的根本。CRM模块的讲解将侧重于销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、客户数据分析等。读者将了解到如何通过CRM模块提升客户满意度，增强客户忠诚度，并挖掘更多的销售机会。 项目管理模块： 对于从事项目型业务的企业，项目管理模块至关重要。本书将介绍项目计划、资源分配、进度跟踪、成本控制、风险管理等。读者将学习如何有效地管理项目生命周期，确保项目按时、按质、按预算完成。 第三部分：ERP实施的关键要素与流程 理解ERP的功能只是第一步，如何成功实施ERP系统更是决定其价值的关键。本部分将聚焦ERP项目的实施过程，为读者提供实践性的指导。 ERP选型策略： 选择适合自身企业需求的ERP系统是成功的第一步。我们将分析不同ERP供应商的特点，评估各种ERP解决方案的优劣，并指导读者如何根据企业规模、行业特点、预算以及未来发展规划来做出明智的选型决策。 项目准备与规划： 成功的ERP实施离不开充分的准备和周密的规划。本节将详细介绍项目启动、需求分析、业务流程梳理、团队组建、项目计划制定、风险评估等关键环节。 系统实施与定制： 在选定系统后，如何进行有效的实施和必要的定制是重要的挑战。我们将探讨数据迁移、系统配置、流程再造、二次开发（如有必要）、用户培训等内容。 上线与后期维护： 系统上线并非项目结束，而是新的开始。本部分将关注系统上线后的关键活动，包括上线策略、数据验证、用户支持、系统优化以及日常维护和升级。 变革管理与用户接受度： ERP系统的成功实施不仅是技术问题，更是人的问题。本书将强调变革管理的重要性，如何有效地沟通、培训和激励员工，以提高用户对新系统的接受度和使用意愿。 第四部分：ERP的价值与未来趋势 在掌握了ERP的理论知识和实施方法后，本部分将升华到对ERP价值的探讨，并展望其未来的发展方向。 ERP为企业带来的核心价值： 我们将总结ERP系统能够为企业带来的显性与隐性价值，包括但不限于：提高运营效率、降低运营成本、优化资源配置、提升决策水平、增强客户满意度、促进信息共享、支持业务创新等。 ERP与新兴技术的融合： 随着科技的飞速发展，ERP系统也在不断进化。本部分将探讨ERP与大数据分析、人工智能（AI）、物联网（IoT）、移动技术、云计算等新兴技术的融合，分析这些融合将如何进一步提升ERP的智能化水平和应用范围。 行业ERP解决方案： 针对不同行业（如制造业、零售业、服务业、金融业等）的特点，ERP系统也演化出了更加精细化的行业解决方案。我们将简要介绍不同行业ERP的侧重点和优势。 ERP的未来展望： 最后，本书将对ERP的未来发展趋势进行展望，例如更加个性化、智能化、平台化、生态化等，为读者勾勒出ERP系统在未来企业管理中的发展蓝图。 本书结构清晰，逻辑严谨，语言通俗易懂，辅以丰富的案例分析和实践指导，旨在帮助读者全面掌握ERP知识，无论您是企业管理者、IT专业人士，还是希望了解现代企业管理模式的学生，都能从中受益。通过学习本书，您将能够更深刻地理解ERP系统如何赋能企业，驱动业务增长，并在日益激烈的市场竞争中保持领先地位。

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