具体描述
《市场营销管理:理论、方法与实务(第2版)》比较详尽地介绍了市场营销管理的基本原理、方法和最新进展。营销始于市场又终结于市场，同时又占据了市场的核心地位。书中对大量的实例进行解剖，并插入营销视点，在每章开篇有引导案例，章后都附有案例讨论及思考题，将营销分析工具整理成附录，方便读者查阅，重点培养解决市场实际问题的能力，力求知识转化为能力的训练。
全书共分为15章和2个附录，其中包括市场营销概述，公司战略规划，市场营销环境分析，消费者市场及购买行为分析，组织市场及其购买行为分析，市场竞争策略与目标市场选择，产品策略，品牌策略，价格策略，分销渠道策略，促销策略，整合营销传播策略，营销活动管理，市场营销策划，市场营销发展。附录为营销分销工具及模拟案例。
《市场营销管理:理论、方法与实务(第2版)》可作为高等院校管理类专业本科生教材，研究生、MBA的参考书及相关专业学员的教材，亦适用于企业营销管理人员的培训。
《洞察消费者：行为心理与市场策略的深度融合》 在这本引人入胜的读物中，我们将一同踏上一段探索消费者内心世界的旅程。它并非关于宏观的市场架构或通用的营销理论，而是深入解析那些驱动我们购买决策的微妙心理机制。本书致力于揭示消费者行为背后的深层原因，将行为心理学的最新研究成果巧妙地融入到实用的市场策略中，帮助您构建更具穿透力和影响力的品牌连接。 第一部分：解码消费者心理 潜意识的诱惑： 我们常常认为自己是理性决策者，但事实上，潜意识的力量在我们的选择中扮演着至关重要的角色。本书将剖析各种心理“捷径”（heuristics）和“偏见”（biases），例如锚定效应、损失规避、社会证明等，是如何在不知不觉中影响我们的偏好和购买意愿的。您将学习如何识别并利用这些心理规律，在产品设计、定价策略和信息传递中创造更有效的影响。 情感的力量： 情绪是人类最原始、最强大的驱动力之一。本书将深入探讨不同情绪（如喜悦、恐惧、愤怒、怀旧）如何塑造我们对品牌的感知和忠诚度。我们将研究情感触发器，理解品牌故事如何通过引发共鸣来建立深层的情感联系，以及如何利用积极情绪来提升用户体验和口碑传播。 身份认同与消费： 我们的消费行为很大程度上反映了我们是谁，以及我们渴望成为谁。本书将探讨消费者如何通过品牌和产品来构建和表达他们的个人身份、社会身份和群体认同。您将了解不同细分市场的消费者如何将特定的品牌视为自我形象的延伸，以及如何通过共鸣的价值观和生活方式来吸引和留住这些消费者。 决策的认知过程： 除了直觉和情感，我们的认知过程也深刻影响着选择。本书将审视信息处理、记忆、注意力和学习等认知功能，以及它们在消费者决策路径中的作用。您将掌握如何以更清晰、更有说服力的方式呈现信息，克服认知负荷，并帮助消费者在众多选项中做出对您有利的选择。 第二部分：策略性应用 个性化体验的设计： 在大数据时代，个性化已不再是可选项，而是必然。本书将指导您如何根据消费者独特的心理画像和行为模式，设计高度个性化的产品、服务和沟通策略。从定制化的推荐系统到量身定制的营销信息，您将学习如何让每一位消费者都感到被理解和重视，从而极大地提升客户满意度和转化率。 信任与忠诚的构建： 信任是任何持久关系的基石，在品牌与消费者之间更是如此。本书将探讨建立消费者信任的心理学原理，包括透明度、一致性、可靠性和专业性。您将学习如何通过持续兑现承诺、积极响应反馈以及展现真诚的关怀，将一次性购买者转化为忠实拥护者，并激励他们成为品牌的倡导者。 故事的力量与叙事营销： 人类天生对故事着迷。本书将深入研究引人入胜的故事如何唤起情感、传递价值观并塑造品牌形象。您将学会如何构建具有吸引力的品牌叙事，讲述引人入胜的消费者故事，并利用各种媒介（如社交媒体、视频、博客）有效地传播这些故事，从而在消费者心中留下深刻而持久的印记。 行为经济学在定价与促销中的实践： 行为经济学为理解价格感知和促销效果提供了全新的视角。本书将详细介绍如何利用禀赋效应、价格锚定、稀缺性原理等行为经济学概念，优化定价策略，设计更具吸引力的促销活动，并鼓励消费者采取期望的购买行为，同时避免潜在的负面心理反应。 用户体验与口碑的心理驱动： 卓越的用户体验是口碑传播的温床。本书将从心理学角度解析用户体验的关键要素，如易用性、愉悦感、成就感等，以及它们如何直接影响消费者的满意度和分享意愿。您将学习如何系统性地优化产品界面、服务流程和互动环节，创造令人难忘的正面体验，从而驱动积极的口碑效应。 《洞察消费者：行为心理与市场策略的深度融合》 是一本实践导向的指南，它将理论与实践紧密结合，为您提供一套全新的视角来理解您的客户。无论您是初创企业创始人、资深市场营销人员，还是希望提升品牌影响力的任何人，本书都将成为您在竞争激烈的市场中脱颖而出的宝贵资源。它将帮助您超越传统的营销方法，真正触及消费者的内心，建立更强大、更持久的品牌连接。
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