具体描述
《赢在问题解决力》是日本累计销量250万册的畅销书系列——《简单学系列》中的重点图书之一，是一部可以大大提高经理人与员工工作效率与业绩、促使企业业绩持续增长的力量读本。从“发现根本问题”、“寻找解决问题的方法”，到具体落实对策所需要的人员意识、组织架构、使命与重心，涵盖了企业“发现问题、解决问题”过程中的一切细节，不仅能解答企业难以成长的常见困扰，也能培养严谨的逻辑思维模式，让企业在时刻保持紧迫感的征途中实现基业长青！
作者简介
目录信息
1．掌握解决问题的能力
提高解决问题的能力，便可以帮助公司达到更理想的境界。
2．问题①正在发生型问题
将现状与标准状态进行比较，了解问题的严重性。
3．问题②由追求理想产生的问题
比较理想状态和现实状态的差距，找到问题所在。
4．问题③预测将来可能发生的问题
随着时间的流逝，预测将来可能出现的问题。
5．问题④由目标设定产生的问题
跳出现状，转换思路，重新确认目标。
问题解决高手是这样炼成的①
“没有问题”是禁语！
第2章 掌握解决问题的基本方式
6．将问题量化
用数字来表示目标值与现状之间的差别，会使问题更明确。
7．寻找问题的“关键点”
从各个角度审视问题，发现呈现出最差状态时的问题“关键点”。
8．针对关键问题设定目标
设定指标、现状值、目标值、完成时间等具体目标
9．明确关键问题的根源
分析关键问题的根源，其重点在于考虑问题的全面性、逻辑性和定量性。
10．针对起因思考对策
通过发散、集聚、具体化三个过程确定对策。
11．找出解决方案
确定评价解决方案的标准。
12．评价方案的完成情况
严格按照计划实施，确认是否达到预期效果。
13．解决问题永无止境
在执行方案后应该进一步考虑持续发展的问题。
问题解决高手是这样炼成的②
按照QC流程具体实施才是根本！
第3章 解决“规划型问题”
14．了解“规划型问题”
为了实现更好的发展，需要找准将来视点、公司外围视点、公司全局视点。
15．规划目标
认清规划目标的实施层面。
16．考虑10年后应达到的水平
描绘10年后的经营状况，将会产生飞跃性的新设想。
17．研究将来可能发生的环境变化
研究在实现未来目标过程中可能产生影响的宏观和微观环境因素。
18．始终保持客户意识和竞争意识
从客户、竞争对手、公司自身三个层面综合性地考虑需要解决的问题是什么。
19．考虑公司内部的课题
从职能（流程）、经营资源、组织文化三个层面制订将来要实现的目标。
20．设立课题一定要全面
从“经营资源”与“经营职能”两个层面筛选需要改进的对象。
21．实施课题解决方案
将课题系统化，实现规划目标。
问题解决高手是这样炼成的③
提高对三个视点的意识！
第4章 发挥领导力
22．得到周围力量的支持
需要领导力、热情与沟通。
23．做能解决问题的领导
明确表示解决问题的必要性以及预期达到的目标。
24．了解领导行为模式
根据员工的能力和经验，领导应该适时地改变行为模式。
25．调动员工的积极性
使员工通过解决问题获得成就感。
26．发挥员工的主观能动性
制订可以实现的目标，最大限度地发挥每个员工的主观能动性。
27．建立能够调动员工积极性的体制
综合评估付出的努力、获得的成果和报酬，可以保证员工具有较高的工作热情。
28．准确传达对策
理清对策内容和目标，在组织内部做到上通下达。
29．与员工相互信任
在与员工建立相互信任关系的过程中，管理者应该更有诚意。
30．关心员工
每天与员工进行眼神、心境、语言交流，可提高员工的工作热情。
问题解决高手是这样炼成的④
注意观察周围的人！
第5章 构建强有力的问题解决组织
31．妥善地解决问题
方针管理和日常管理。
32．管理好公司的方针
把公司的方针加以分解。
33．对业务要进行日常管理
制订监管层的业务目标，并进行日常管理。
34．用数值来把握目标实现程度
通过结果和过程指标来考核目标实现情况。
35．构建成长性强的组织
问题解决能力、协作引导能力、组织管理能力是三个与组织整体发展密切相关的要素。
问题解决高手是这样炼成的⑤
评价目标实现情况！
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的排版和语言风格，怎么说呢，有一种强烈的“学者气质”。它不像市面上那些畅销的管理学书籍那样，充满了激动人心的案例和鼓舞人心的口号，反而更像是某位资深专家对自己多年研究的心得总结，文字密度很高，逻辑链条环环相扣，几乎没有可以跳读的章节。我特别注意了它在阐述不同解决模型时的措辞，发现作者倾向于使用非常精确、不含糊的术语。举个例子，当谈到结构化分析时，它没有使用“画个图表”这种通俗的说法，而是用了一套非常严谨的术语来定义“要素分解与相互作用力的量化评估”。这种严谨性保证了理论的准确无误，但也无形中提高了阅读门槛。对于那些习惯了碎片化阅读和快速获取信息的读者，这本书无疑是一个挑战。我个人花了比预期多一倍的时间来消化前三分之一的内容，主要是因为我需要不断地在脑海中构建作者所描述的那个复杂、多维的问题分析框架。它要求读者必须全神贯注，一旦走神，可能就会错过一个关键的逻辑转折点，导致后面的理解产生偏差。它更像是一部需要“沉下心来啃”的著作，而不是“休闲时翻阅”的读物。
如果用一个比喻来形容这本书的价值，我会说它像是一座设计精密的、宏伟的图书馆，里面收藏了解决问题的各种基本原理和历史文献。它为你提供了进入知识宝库的大门，并且详细讲解了每一本书的分类和结构。然而，它并没有派一位热心的图书管理员在你身边，时刻提醒你哪本书最适合你当前的需求，或者手把手教你如何快速查阅到你想要的那一页。它要求读者自己具备强大的信息筛选和自我导向的能力。我个人认为，这本书最适合那些已经积累了一定实践经验，但在理论框架上感到困惑的专业人士。对于初入职场或者仅需要快速应对日常琐碎问题的新手来说，书中那些对基础概念的深度挖掘可能会显得过于冗余和晦涩，反而拖慢了他们提升效率的步伐。它不是一本让你“快速赢”的书，而是一本帮你“打下最坚实地基”的书，只是这个打地基的过程，需要极大的耐心和对基础理论的虔诚。
这本书的叙事节奏非常平缓，几乎没有戏剧性的高潮或低谷，这使得它在阅读体验上显得有些“单调”。作者似乎刻意避免使用任何可能分散注意力的叙事技巧，全程保持一种冷静、客观的陈述口吻。每一章的衔接都遵循着极为线性的逻辑推进，从概念的提出到论证，再到结论的总结，一丝不苟。这种风格的优点是保证了内容的系统性和连贯性，读者可以清晰地追踪作者的思想脉络。但缺点也显而易见——它缺乏那种能让人眼前一亮、拍案叫绝的“顿悟”时刻。我读完几章后，发现我的笔记里写满了专业术语和复杂的因果关系图，但很少有那种让你忍不住想立刻拿去试验一下的冲动。它更像是一部严谨的学术论文集，而非一本激发行动力的指南。如果读者期待的是那种能让你在深夜里燃起斗志，立刻想要改变现状的阅读体验，这本书可能无法满足你。它的价值在于长期积累和内化，而不是短期的肾上腺素激增。
这本书，说实话，拿到手的时候我就有点犹豫。封面设计得挺沉稳，但内容似乎有点过于学术化了。我本来期待的是那种能快速上手、提供一堆现成工具箱的实用指南，结果翻开第一章，就被一堆关于“问题的本质”和“认知偏差”的理论给镇住了。作者似乎非常执着于挖掘问题背后的哲学根源，而不是直接告诉我们怎么去“解决”它。这种深度挖掘固然有其价值，尤其对于那些喜欢刨根问底的读者来说，可能会觉得醍醐灌顶。但是，对于像我这样，日常工作中被各种紧急、棘手的问题追着跑的人来说，总觉得有点“形而上学”了。比如，书中花了大量篇幅讨论“什么是好问题”以及“如何区分表面问题与核心症结”，这些概念无疑是重要的基石，但如果不能紧接着提供一些清晰、可操作的案例来支撑这些理论，读者就很容易在理论的海洋里迷失方向，感觉自己虽然理解了“为什么要解决问题”，但依然不知道“该怎么动手”。整个阅读过程更像是在上大学时精读一本艰深的教材，需要反复咀嚼才能体会其深意，而不是那种可以轻松吸收、即学即用的工具书，这点是我在寻找快速解决方案时感到有些落差的地方。
我注意到这本书在引用和参考资料方面做得非常扎实，这从侧面反映出作者在构建其理论体系时所下的功夫。它不像某些快餐式的成功学书籍那样，只罗列一些大家耳熟能详的故事来佐证观点，而是穿插了大量来自不同学科——心理学、系统工程学、决策科学——的交叉引用。这种跨学科的整合视角确实拓宽了我的思路，让我认识到“解决问题”远非单一维度的技能，而是多种思维模式的融合。然而，也正因为如此，这本书在面向普通商业人士的实用性上似乎打了折扣。例如，当作者探讨“概率性思维在不确定性决策中的应用”时，引用的数学模型和统计学原理，对于一个非量化背景的读者来说，解读起来相当吃力。我感觉自己更像是在阅读一本高级的“问题解决学导论”，而不是一本手把手的“实战手册”。它教会了我如何用更高的维度去看待问题，但当我真想回到自己的工作台前，面对那些具体的人、具体的流程和具体的资源限制时，如何将书中的宏大理论转化为可执行的步骤，书中提供的指引就显得有些模糊和抽象了。它提供了地图，但没有提供详细的导航说明。
书的图表相当多。
书的图表相当多。
日本亚马逊一个review都没有，销售排名40万位以后，封面居然赫然印着畅销书
书的图表相当多。
透彻
