具体描述
《社区管理实务》主要选取了社区管理工作中的社区人口管理、社区组织管理、社区服务管理、社区文化管理、社区治安管理、社区环境管理等典型性、概括性、主体性、普适性的工作项目以及工作任务，构建了教材内容体系； 教材内容编排注重了与实际工作操作规律的衔接和融通，教材每个学习模块是“以工作项目为导向，以工作任务为载体”，分别设置了基础知识、实务指导／操作、任务训练、巩固提高。每个项目代表了社区工作中的一个工作项目；项目中的任务代表了完成每个工作项目的具体内容和步骤（过程）；基础知识对应每项工作任务必需的理论知识；实务指导／操作是完成每项工作任务的流程及方法／技巧；任务洲练是在相关知识指导下，对实务的操作练习；巩固提高则是对已学过的相关知识和丁作方法／技巧的复习和提高。
《社区管理实务》 这本书并非关于社区建设的理论探讨，也不涉及宏大的城市规划蓝图。它是一本脚踏实地、操作性强的指南，旨在为实际从事社区管理工作的各类人员提供一套系统、可行的工作方法和实用的工具。 书中详尽阐述了社区管理工作的核心环节，从基础的组织架构与职责划分入手，详细解析了居委会、业委会、物业公司等不同主体在社区治理中的角色定位、协作机制以及权责边界。对于初入此行的新手，能够快速了解工作的基本框架；对于有经验的管理者，也能从中获得更清晰的定位和优化思路。 在居民信息管理方面，本书提供了从数据采集、录入、维护到信息分析的全流程指导。它强调了准确、完整、安全的数据是有效管理的前提，并详细介绍了如何利用现代技术手段（如社区管理软件）来提升信息管理的效率和质量，同时也关注数据隐私的保护。 公共服务提供与优化是本书的重头戏。它深入剖析了社区内各项公共服务的现状，包括但不限于环境卫生、绿化养护、治安联防、文化体育活动组织、老年人关爱、儿童服务等。书中不仅提供了服务标准和流程，更重要的是，它教会读者如何通过居民需求调研、服务评估、满意度反馈等方式，不断调整和优化服务内容，使其更贴近居民的实际需求。例如，在“环境卫生管理”章节，会详细列举不同季节的清洁重点、垃圾分类的实际操作指南、公共区域的维护标准，以及如何组织居民参与志愿清洁活动。 矛盾纠纷调解与化解是社区管理中一项极其重要的工作。本书专门辟出章节，系统介绍了社区调解的基本原则、常用方法和技巧，包括倾听、同理心、引导沟通、协商一致等。它会通过大量的案例分析，教导读者如何识别潜在的矛盾点，如何进行有效的早期干预，以及在发生纠纷时，如何扮演中立的调解者角色，引导双方找到双方都能接受的解决方案，维护社区和谐稳定。 社区安全管理是保障居民生命财产安全的关键。本书详细介绍了社区安全防范的各个方面，包括消防安全检查与隐患排除、治安巡逻与重点区域管控、用电用气安全宣传、突发事件的应急预案制定与演练等。它不仅是告诉管理者“做什么”，更是强调“如何做”，例如具体的检查表单、应急演练的步骤、与相关部门（如派出所、消防队）的联动机制。 社区文化建设与活动组织被视为提升居民归属感和凝聚力的重要途径。本书提供了丰富的社区文化活动策划、组织和实施的指导，涵盖了节日庆典、文艺演出、体育赛事、知识讲座、邻里互助等多种形式。它强调活动的趣味性、参与性和教育性，并指导管理者如何调动居民的积极性，鼓励他们成为社区文化活动的创造者和参与者。 在财务管理与资产维护方面，本书也给予了充分的关注。它讲解了社区经费的来源（如物业费、政府补贴、社会捐赠等）、支出管理、报销流程、公开透明的原则，以及如何对社区公共资产（如健身器材、社区活动室、绿化设施等）进行有效维护和管理，延长其使用寿命。 此外，本书还涉及居民参与与自治的机制建立。它鼓励管理者将更多的决策权和管理权下放给居民，通过居民议事会、居民代表会议等形式，让居民在社区事务中发挥更大的作用。这不仅提升了社区治理的民主化水平，也增强了居民对社区的认同感和责任感。 本书的语言风格力求简洁明了，避免空泛的理论陈述。每一章节都配有清晰的流程图、表格、范文（如通知、倡议书、工作记录等），方便读者直接套用和借鉴。同时，也包含了一些实际操作中可能遇到的问题分析及解决方案。 总而言之，《社区管理实务》是一本为社区管理者量身打造的“操作手册”。它聚焦于社区管理工作中“如何做”的细节，旨在为所有投身于社区管理事业的同仁们提供一份切实可行的行动指南，帮助大家更高效、更科学、更人性化地开展工作，共同建设和谐、宜居、充满活力的美好社区。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有