The Design of Future Things

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出版者:Basic Books
作者:Don Norman
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2009-5-12
价格:USD 16.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780465002283
丛书系列:
图书标签:
  • 设计
  • 致用类
  • 美国
  • 工具类
  • 设计
  • 未来
  • 科技
  • 创新
  • 用户体验
  • 人机交互
  • 产品设计
  • 设计思维
  • 未来趋势
  • 科技伦理
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具体描述

In The Design of Future Things , best-selling author Donald A. Norman presents a revealing examination of smart technology, from smooth-talking GPS units to cantankerous refrigerators. Exploring the links between design and human psychology, he offers a consumer-oriented theory of natural human-machine interaction that can be put into practice by the engineers and industrial designers of tomorrow’s thinking machines. A fascinating look at the perils and promise of the intelligent objects of the future, The Design of Future Things is a must-read for anyone interested in the dawn of a new era in technology.

《未来设计:科技与人性的交织》(暂译) 简介 在这个日新月异的时代,科技的触角正以前所未有的速度渗透进我们生活的方方面面。从智能家居的便捷舒适,到自动驾驶的出行革命;从虚拟现实的沉浸体验,到人工智能的深度学习,我们正身处一个由科技驱动的巨变之中。然而,当我们惊叹于技术进步的速度时,是否也曾停下脚步,审视这些“未来之物”究竟将如何影响我们的生活,如何重塑我们的社会,以及更根本的,如何与作为万物之灵的人类自身产生深刻的互动? 《未来设计:科技与人性的交织》(暂译)并非一本描绘科技蓝图的预言书,也非一套冰冷的工程手册。它是一次深入的、人文关怀式的探索,旨在揭示那些即将在我们周围涌现的技术,它们的设计理念、潜在影响,以及我们作为使用者和创造者,应如何理解和驾驭这场变革。本书不回避技术细节,但其核心关注点在于技术与人类行为、心理、情感和社会结构的复杂关联。它邀请读者跳出对“功能”和“效率”的单一追逐,进入一个更广阔的视野,去思考“设计”的真正含义——不仅仅是创造工具,更是塑造经验,影响选择,甚至改变我们作为人的本质。 本书内容深度剖析: 第一部分:当技术拥有“意图”——智能化的新范式 在过去的几十年里,我们习惯于将机器视为被动工具,它们的行为完全取决于我们输入的指令。然而,随着人工智能和机器学习的飞速发展,这种情况正在发生根本性的改变。本书的开篇,将引导读者认识到,未来的技术不再仅仅是被动的执行者,它们开始拥有某种程度的“意图”——尽管这种“意图”与人类的意识和情感截然不同,但它体现在设备能够自主学习、适应环境、预测需求,并在一定程度上做出决策。 自主性与预测性: 我们将深入探讨“自主性”在不同技术层面的体现,从简单的自动化到复杂的机器学习算法。例如,智能恒温器如何学习你的生活习惯来优化能源消耗,自动驾驶汽车如何根据实时路况和交通规则做出驾驶决策。更重要的是,本书将聚焦于“预测性”的设计。未来的设备不再只是被动响应,而是会主动预测你的需求,并在你意识到之前就采取行动。这可能带来前所未有的便利,但也引发了关于隐私、控制权以及我们是否会过度依赖技术的思考。 “意图”的边界与误解: 尽管技术被赋予了“意图”,但这种“意图”是算法驱动的,是基于数据的分析和模式识别。它缺乏人类的情感、道德判断和同理心。本书将详细分析技术“意图”与人类“意图”之间的潜在差异,以及这种差异可能导致的误解和冲突。例如,一个过度“智能”的推荐系统,虽然旨在为你提供更多你可能喜欢的内容,但它可能最终将你禁锢在信息茧房中,限制了你的视野。一个试图“优化”你生活的智能助手,可能会因为其算法的局限性而做出让你感到不适或被冒犯的建议。 用户体验的重塑: 当技术开始主动“理解”和“预测”我们时,用户体验的设计逻辑也随之改变。传统的“用户友好”概念需要被重新定义。本书将探讨如何设计出既能充分发挥技术潜能,又能让用户感到舒适、可控且尊重的交互界面和体验。这包括如何清晰地传达技术“意图”,如何提供可调整的控制选项,以及如何避免“幽灵般的”干扰。 第二部分:设计中的“遗忘”与“纪念”——时间维度上的考量 科技产品并非一成不变,它们有其生命周期,有其更新换代。然而,在追求新奇与高效的当下,我们常常忽视了技术产品在时间维度上的“遗忘”与“纪念”功能。本书将提出一个重要的观点:优秀的设计不仅要考虑产品的当下表现,更要思考它在未来将如何被处理,如何被遗忘,以及它是否会留下有价值的“纪念”。 “遗忘”的设计: “遗忘”并非负面词汇,在设计中,它意味着如何让技术产品在生命周期结束后,能够被安全、环保地处理。这包括易于拆解、可回收材料的应用,以及避免产生难以处理的电子垃圾。本书将审视当前电子产品的“一次性”设计趋势,并探讨如何通过更长远的眼光,设计出更可持续、更易于“遗忘”的产品。这不仅是环保的呼吁,更是对未来社会资源负责任的态度。 “纪念”的力量: 相反,“纪念”则代表着技术产品可能承载的价值和意义。某些技术产品,如老旧的相机、音乐播放器,或者曾经承载重要数据的老式电脑,虽然在功能上可能已经过时,但它们却可能因为承载了我们的回忆、情感,或者记录了重要的历史瞬间,而具有非凡的“纪念”价值。本书将探讨如何设计能够“纪念”用户经验的产品,让技术在陪伴我们一段时间后,能够以某种形式保留下有意义的痕迹,而不是被彻底遗弃。这可能包括数据保存、个性化定制的留存,甚至是对产品设计本身赋予文化和情感意义的考量。 世代传承与技术断层: 随着技术的快速迭代,不同代际之间可能面临技术断层。本书将探讨如何设计能够跨越世代的技术,让老一辈人也能轻松使用,同时又不至于限制新一代人的体验。同时,它也关注那些可能因为技术升级而被淘汰的“旧技术”,以及如何为这些“旧技术”留存下有价值的“纪念”,让它们的故事得以延续。 第三部分:人与机器的共生——伦理、安全与信任的考量 当我们越来越依赖智能技术,并且这些技术开始承担越来越重要的角色时,伦理、安全和信任的问题也随之浮现。本书的第三部分,将深入探讨在人与机器共生的新时代,我们需要面对的复杂挑战。 伦理困境与责任归属: 自动驾驶汽车在紧急情况下,如何选择避免碰撞的对策?人工智能在招聘或信贷审批中,如何避免算法偏见?本书将剖析这些令人不安的伦理困境,并探讨在设计和使用智能技术时,如何建立清晰的责任归属机制。谁来为机器的错误决策负责?开发者?用户?还是机器本身? 安全与隐私的博弈: 智能设备拥有强大的数据收集能力,它们能够监测我们的生活习惯、健康状况,甚至我们的情绪。如何在享受技术带来的便利的同时,保护我们的隐私不被侵犯?本书将审视当前数据安全和隐私保护的漏洞,并提出在设计和应用新技术时,应如何将安全和隐私置于核心地位。这包括加密技术、匿名化处理,以及用户对数据使用拥有更大控制权的设计。 构建人机信任: 信任是任何关系的基础,人机关系也不例外。当机器能够理解我们的需求,甚至预测我们的想法时,我们是否能够完全信任它们?本书将探讨如何通过透明的设计、可靠的性能和可预测的行为,逐步建立用户对智能技术的信任。同时,它也警示过度信任可能带来的风险,以及保持批判性思维的重要性。 第四部分:设计者的视野——重新思考“未来”的创造者 本书的最后一章,将目光投向了“设计者”本身。在科技飞速发展的浪潮中,设计者的角色和责任也在发生着深刻的变化。 跨学科的协作: 未来的设计不再是单一学科的产物。它需要工程师、心理学家、社会学家、伦理学家、甚至艺术家之间的紧密合作。本书将强调跨学科协作的重要性,以及如何整合不同领域的知识,创造出真正有益于人类社会的技术。 人文关怀的设计: 优秀的设计不应仅仅追求功能的强大和效率的提升,更应怀揣人文关怀,去理解和尊重人的情感、需求和价值观。本书鼓励设计者将同理心注入到设计过程中,去创造那些能够提升生活品质,促进人类福祉的技术。 对“未来”的审慎态度: 科技的发展并非总是一条通往乌托邦的道路。本书呼吁设计者保持对“未来”的审慎态度,充分预见技术可能带来的负面影响,并积极主动地寻找解决方案。这是一种对社会负责任的设计,一种对人类未来负责任的担当。 结语 《未来设计:科技与人性的交织》(暂译)不是一本预测未来的书,而是一本引导我们思考如何创造“更好”未来的书。它邀请我们以更广阔的视野、更深刻的理解、更有人文关怀的态度,去审视我们正在创造的“未来之物”,以及这些事物如何与我们自身,与我们的社会,与我们赖以生存的地球,建立起一种健康、可持续、充满希望的关系。这本书将帮助读者更好地理解科技发展的大趋势,更好地驾驭即将到来的变革,并最终成为塑造一个更美好未来的一份子。

作者简介

唐纳德• A • 诺曼_ D o n a l d A . N o r m a n被美国《商业周刊》评为全球最具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份,有着工程学与认知心理学的背景,将多种学科的知识引入到设计领域,对我们重新理解设计过程中每个环节的作用,精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。

诺曼是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱,也是美国国家艺术与科学院院士,美国计算机学会(ACM)、美国心理学会(APA)、认知科学学会会员,并于2006年获颁富兰克林奖章( Benjamin Franklin Medal)。

诺曼博士的著作包括《设计心理学1 :日常的设计》《设计心理学2 :与复杂共处》《设计心理学3 :情感化设计》和《设计心理学4 :未来设计》等。

目录信息

读后感

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文/巴奇俊 在日新月异的今天,各种生活新颖机器设备不断应运而生。未来会来,科技会不断创新。在现在的日常生活中,各类智能设备使用范围正在扩大,为我们的生活和工作提供更精准和贴心的服务。这都是在我们使用这些智能设备时,这些智能设备无时无刻地收集着我们的个人信息数...  

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人类设计师设计智能机器的设计法则 提供丰富、有内涵和自然的信号 具有可预测性 提供一个好的概念模式 让输出易于了解 让使用者持续知悉状况,但不引起反感 利用自然映射,使互动清楚有效 由机器发展出来,用于增进与人互动的设计法则 简化事情 提供一个概念模式 提供理由 让人...  

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如今这个连灯泡都在智能的时代,有人朗声问道:智能,究竟是更人性一些还是更加机器一些? 人性是机器诞生的最初原因,难道我们不是为了更好地服务于人才发明了机器吗,如果不是因为懒得洗衣服,洗衣机怎么会走进千家万户,如果不是因为我们害怕寒冬和酷暑,怎么会创造出空调...

用户评价

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读到一半的时候,我发现这本书最引人入胜之处在于它对“人”与“物”关系的深刻反思,这种探讨超越了传统的用户体验(UX)范畴。它没有停留在讨论如何让界面更友好、交互更便捷这些技术层面的优化,而是深入挖掘了随着技术渗透加剧,我们的认知模式、情感联结乃至社会结构将如何被重塑。作者的笔触是如此的细腻,他似乎能洞察到那些潜伏在日常使用中的微妙的权力转移和伦理困境。例如,在某一章节中对“自主性”概念的拆解,就让我深感震撼,它迫使我重新审视自己每天与智能设备的互动,究竟是在行使自由意志,还是在遵循某种精心设计的路径。这种由内而外的审视,远比读完一本关于新技术的“使用手册”来得更有价值,它提供了一个批判性的视角,让读者有能力去质疑那些被包装得天花乱坠的“进步”。

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坦白说,这本书的阅读门槛不算低,它要求读者必须保持高度的专注力,因为作者对于词汇的选择极其精确,每一个术语的引入似乎都有其不可替代的意义。我甚至需要时常停下来,查阅一些跨学科的背景资料,以确保我对某些关键论点的理解没有偏差。然而,正是这种挑战性,让最终的收获显得格外丰厚。它不像那些为迎合大众市场而写就的“快餐读物”,它更像是一部需要细细品味的经典,每一次重读,或许都能从不同的角度解读出新的层次和含义。它成功地在学术的严谨和思想的启发之间找到了一个微妙的平衡点,避免了陷入晦涩难懂的象牙塔理论,同时又拒绝了肤浅的普及化叙事。这种对知识深度的坚持,在当今这个追求即时满足的时代,显得尤为珍贵。

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我曾尝试翻阅过一些关于前沿科技趋势和产品哲学的书籍,但很多都陷入了对技术奇观的盲目歌颂,或者止步于对现有设计案例的罗列分析,显得有些流于表面和碎片化。这本书从我翻开的第一页起,就展现出一种截然不同的、更为宏大和系统化的思考维度。它似乎没有急于抛出任何具体的“下一个大事件”,而是着重于探讨支撑这些事件发生的底层逻辑和哲学基础。那种行文的节奏感非常独特,不像急于赶进度的报告,更像一位经验老道的匠人在娓娓道来,他的语言组织充满了逻辑的严谨性,但又不失文学上的韵味,使得即便是抽象的概念也能被清晰地勾勒出来。我尤其欣赏作者在构建论点时所展现出的那种历史纵深感,他似乎总能将当下的困境与遥远的先例进行微妙的关联,这让阅读体验不再是简单的知识获取,而更像是一场跨越时空的对话,让人不由自主地想要停下来,对着某个句子反复咀嚼其背后的深意。

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从结构上看,这本书的章节推进脉络清晰而富有张力,它不是简单地按照时间顺序或主题罗列,而是构建了一个层层递进的论证迷宫。每一部分似乎都在为下一部分铺设基石,同时又巧妙地呼应了开篇提出的那个宏大命题。最让我感到惊喜的是,尽管讨论的是关于“未来”的话题,但作者的论述却充满了现实的重量和可操作的指导意义。他并没有沉溺于空泛的幻想,而是将未来视为一系列当前选择的必然结果。这种将远景与现实紧密捆绑的叙事手法,极大地增强了这本书的说服力。它不提供现成的答案,而是提供了一套强大的思维工具箱,教导我们如何去面对那些尚未被定义的问题,如何去预见那些尚未被发明的挑战。读完后,我感觉自己看待周围世界的眼光都变得更为敏锐和审慎了。

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这本书的装帧设计本身就透露着一种低调的奢华感,内页纸张的质感摸上去非常舒服,油墨的印刷清晰锐利,字体排版也极为考究,看得出出版方在制作这本书时倾注了不少心血。拿到书的那一刻,我就被封面那种略带未来感的几何图案所吸引,它不像市面上那些充斥着炫目色彩和夸张标题的科技读物,而是选择了一种更内敛、更具设计感的表达方式,让人立刻就能感受到这不是一本泛泛而谈的流行读物,而是一本深思熟虑的专业探讨。尽管我还没有深入阅读其核心内容,仅凭这第一印象,我就确信这本书的每一个细节都经过了精心的打磨,它在视觉和触觉上为读者构建了一个引人入胜的序章。从书脊的装订工艺到封底的留白处理,无不体现着一种对“设计”本身的尊重,仿佛这本书本身就是一个需要被审视和品味的“未来之物”。这种对工艺的重视,让我对书中即将呈现的关于设计理念的深刻见解抱有极高的期待。

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