贏在起點——網上開店輕鬆創業 第1招 網上開店的優勢與風險 第2招 怎樣做好開網店的準備工作 第3招 網上店鋪如何選址 第4招 在淘寶網開店的步驟 第5招 如何在易趣網注冊開店 第6招 拍拍網開店的認證方式 第7招 “百度有啊”開店流程網店也“精”裝——裝修齣一個精緻誘人的店鋪 第8招 店鋪裝修要以顧客為中心 第9招 店鋪裝修的誤區 第10招 店鋪裝修中的色彩處理 第11招 設計反映店鋪主題的店標 第12招 如何製作動態字體 第13招 製作免費的寶貝模版 第14招 給網店添加背景音樂 第15招 怎樣添加計數器 第16招 寶貝圖片拍攝技巧 第17招 裝修元素布局技巧巧婦難為無米之炊——好的貨源是網店成功的關鍵 第18招 尋找貨源應該注意的問題 第19招 充當市場獵手 第20招 買人品牌積壓庫存 第21招 拿到國外的打摺商品 第22招 怎樣在尾貨市場淘得物美價廉的商品 第23招 巧妙鑒彆尾貨的真假 第24招 如何選擇代理品牌 第25招 做個成功的網上代理商 第26招 網絡代銷模式幫你解決進貨的睏擾 第27招 做網絡代銷需要注意什麼 第28招 尋找網絡代銷的技巧 第29招 在批發市場進貨的必備技巧網店商品與管理 第30招 如何定位要銷售的商品 第31招 適閤網上銷售的商品分類 第32招 網店商品的定價技巧 第33招 使用櫥窗推薦位的技巧 第34招 把握商品發布時間 第35招 淘寶網店發布商品應該如何貼圖 第36招 使用什麼相冊(空間)貼圖 第37招 拍拍網店的商品發布方式 第38招 淘寶阿裏旺旺助你創業成功 第39招 易趣網店管理的好幫手——易趣助理 第40招 管理“百度有啊”店鋪的方法 第41招 用QQ管理你的拍拍店鋪海闊憑魚躍，天高任鳥飛——網店的宣傳與推廣 第42招 怎樣給店鋪取一個好名字 第43招 提高網店知名度的三個步驟 第44招 網店推廣計劃的主要內容 第45招 通過搜索引擎優化提高訪問量 第46招 在論壇社區裏發帖、迴帖 第47招 異業閤作推廣自己的網店 第48招 網店內容要推陳齣新 第49招 網店推廣中的名人效應 第50招 與同類網店做友情鏈接 第51招 在校友錄上做宣傳 第52招 利用好QQ個性簽名及空間 第53招 印製名片推廣自己的網店財源滾滾有妙招——便捷支付與低成本配送方式 第54招 支付寶個人網銀 第55招 使用易趣安付通支付 第56招 怎樣開通拍拍網財付通 第57招 百付寶電子支付方式 第58招 手機支付更加便捷 第59招 如何選擇各種網上支付方式 第60招 店鋪支付方式的管理技巧 第61招 郵局發貨時最能節省運費的方法 第62招 降低物流運費的妙招 第63招 發送超大包裹的省錢秘訣 第64招 送貨上門服務的必備技巧 第65招 選擇快遞公司時要注意的問題 第66招 店鋪配送方式的管理技巧 第67招 怎樣包裝商品 第68招 特殊商品的包裝技巧“微笑”贏得顧客——網店售後服務與客戶關係 第69招 售後服務贏得消費者 第70招 建立客戶信息檔案 第71招 交易結束及時聯係並如實評價 第72招 定期迴訪關心客戶 第73招 設計FAQ頁麵及時解答顧客提問 第74招 平和心態處理顧客的投訴 第75招 怎樣對待不同類型的顧客 第76招 建立互動型的客戶關係
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