康乐经营与管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:李玫 编

出品人:

页数:283

译者:

出版时间:2009-3

价格:34.00元

装帧:

isbn号码:9787562447986

丛书系列:

图书标签:

• 康乐经营
• 康乐管理
• 旅游管理
• 休闲经济
• 服务业管理
• 文旅融合
• 主题公园
• 会展经济
• 体育旅游
• 酒店管理

好的，这是一份关于一本名为《康乐经营与管理》的图书的详细简介，其中不包含该书的任何内容。 --- 图书简介：聚焦全球视角下的《数字经济与未来商业模式创新》 一、 引言：时代的脉动与商业的重塑 我们正处在一个由技术驱动的剧变时代。信息技术、人工智能、大数据和物联网的深度融合，正在以前所未有的速度和广度，颠覆着传统的商业逻辑和组织形态。传统的行业边界日益模糊，新的价值链正在快速形成。《数字经济与未来商业模式创新》这本书，正是为应对这一时代挑战而精心撰写的一部前瞻性著作。它并非仅仅关注技术本身，而是深入剖析技术如何重塑商业思维、组织结构和价值创造体系，旨在为企业领导者、战略规划师和创新实践者提供一套清晰的认知框架与实操指南。 二、 核心内容概述：构建数字时代的商业蓝图 本书的核心架构围绕“认知重塑”、“模式创新”与“生态构建”三大支柱展开，力求构建一个全面、深入且具有前瞻性的数字商业生态分析体系。 第一部分：数字时代的认知重塑与战略基石 本部分聚焦于理解数字经济的底层逻辑及其对传统商业范式带来的根本性冲击。我们首先探讨了“数据作为核心生产要素”的时代特征，分析了数据采集、清洗、分析与价值释放的全过程，并阐述了数据治理在企业战略中的不可替代性。 1. 数字化转型的哲学基础： 本章深入探讨了“平台化思维”与“敏捷组织”的内在联系。它批判性地审视了“效率优先”向“韧性与适应性优先”的战略重心转移，并引入了“边缘计算与中心化控制”之间的动态平衡模型，这对理解现代供应链和客户交互至关重要。 2. 价值捕获的演进： 传统的线性价值链正在被网络化的价值网络所取代。本书详细分析了从产品导向到服务导向（XaaS，即一切皆服务）的转变路径，并重点剖析了“订阅经济”和“体验经济”背后的定价策略、客户终身价值（CLV）计算模型的演进，以及如何通过“零边际成本”的特性重构盈利结构。 3. 组织学习与文化重塑： 数字化转型不仅是技术的升级，更是心智模式的革命。本章探讨了如何建立一个能够快速试验、快速失败并快速迭代的“学习型组织”。特别强调了跨职能协作（如DevOps文化的推广）在加速产品上市周期中的关键作用，并对人工智能辅助决策系统对中层管理职能的冲击进行了预判。 第二部分：未来商业模式的创新范式与案例研究 本部分是本书的核心实践篇章，详细拆解了当前及未来最具潜力的几种商业模式，并辅以全球顶尖企业的案例进行深入剖析。 1. 平台生态系统的构建与治理： 平台经济是数字经济的核心形态。本书详细区分了“双边市场”、“多边市场”与“混合型生态系统”的特征，重点讲解了如何设计有效的激励机制（如补贴策略、信任机制）以吸引和留住关键参与者。案例研究涵盖了从电子商务巨头到工业互联网平台的治理模式差异。 2. 深度定制化与超个性化服务： 随着AI和物联网（IoT）的普及，大规模定制（Mass Customization）已成为常态。本章分析了如何利用实时数据流（Real-time Data Streams）来驱动个性化推荐引擎和动态定价策略，尤其关注了供应链柔性化改造的必要性。 3. 嵌入式金融与“即时”价值创造： 随着金融科技（FinTech）的崛起，金融服务正在从独立的行业向其他行业的“基础设施”渗透。本书探讨了“嵌入式金融”如何通过降低交易摩擦、提升用户体验来增强主营业务的黏性，并分析了其对传统银行中介角色的挑战。 4. 循环经济与可持续商业模式： 面对全球资源约束和气候变化挑战，本书将可持续性视为创新的驱动力而非成本中心。重点阐述了“产品即服务（PaaS）”如何促进产品全生命周期的责任制，以及区块链技术在供应链透明度与碳足迹追踪中的应用潜力。 第三部分：技术赋能与风险管理：通往韧性未来的路径 数字化创新伴随着前所未有的风险。本部分旨在提供一个审慎的框架，指导企业在拥抱创新的同时，确保业务的稳健性与合规性。 1. 人工智能驱动的决策优化与伦理考量： AI不再是辅助工具，而是核心决策引擎。本书详细分析了机器学习模型在预测、优化和自动化中的应用，同时，对算法偏见（Algorithmic Bias）、模型可解释性（Explainability）以及数据主权等伦理和法律挑战进行了深度剖析，强调建立“负责任的AI”框架的必要性。 2. 网络安全与业务连续性规划： 随着连接点的几何级增长，攻击面也随之扩大。本书超越了传统的防火墙概念，重点探讨了零信任架构（Zero Trust Architecture）在多云环境中的实施策略，以及如何利用威胁情报共享来构建主动防御体系，确保关键业务流程的连续性。 3. 监管沙盒与全球合规挑战： 面对快速迭代的技术，监管滞后成为常态。本书探讨了“监管沙盒”机制如何成为创新试验田，并对比分析了不同司法管辖区（如GDPR、CCPA等）在数据隐私、反垄断方面的差异化要求，指导企业制定全球化合规路径。 三、 读者定位与价值体现 《数字经济与未来商业模式创新》的目标读者群体广泛，包括： 企业高层管理者（CEO、COO、CTO）： 为制定跨越未来十年、以数据为核心的整体战略提供思维模型。 战略规划与创新部门专业人士： 提供可借鉴的创新模式框架与实施步骤。 风险管理与合规部门： 了解新兴技术带来的新型风险图谱及应对策略。 商学院师生及研究人员： 提供前沿的商业理论结合实际案例的深度分析教材。 本书的独特价值在于，它成功地将高度抽象的数字经济理论，转化为可操作的商业策略工具，帮助读者在不确定的市场环境中，识别真正的增长点，并构建具有长期竞争力的数字商业生态系统。它不是一本描述现状的书，而是一本指引未来行动的手册。 ---

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我很少见到一本书能将商业逻辑和人文关怀结合得如此天衣无缝。这本书的文字有一种独特的节奏感，时而严谨如教科书，时而流畅如散文，这种变化让我在长时间阅读中也不会感到疲劳。书中对“品牌体验的无形资产积累”的论述，对我启发最大。作者深入分析了那些看似微不足道的服务细节——比如灯光的色温、背景音乐的选择、服务人员的肢体语言——是如何在潜意识层面塑造顾客对整个品牌的认知和忠诚度的。这些都是那些只看重财务报表的管理者容易忽略的地方。更重要的是，作者提供了一套评估这些“无形资产”价值的初步框架，虽然这在学术界可能仍有争议，但作为实践参考，它具有极高的可用性。它让我意识到，康乐经营的核心竞争力，最终还是体现在能否构建起一套让所有参与者都感到愉悦和被尊重的生态系统。这本书是送给所有试图在服务业追求卓越的人的一份厚礼。

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这本书的结构安排非常巧妙，它没有固守传统的章节划分，而是以几个核心的“挑战场景”为导向，串联起了所有的管理知识点。这种叙事手法极大地增强了阅读的沉浸感和代入感。我发现自己很容易就能将书中的理论与我自己的工作经验对号入座，从而产生强烈的共鸣。例如，在谈到“跨部门协作效率低下”的问题时，作者用了一个非常形象的案例来解构信息孤岛的成因，并提供了一套基于“共同愿景锚定”的解决方案，这比我之前参加的任何企业内训都来得更为透彻和有效。此外，书中对“用户反馈的负面信息处理”给出了一个近乎艺术性的指导方针，教会我们如何将抱怨转化为改进的契机，而不是简单地进行公关式回应。总体而言，这是一部极具实操价值，又饱含思想深度的作品，读完之后，感觉思维的每一个角落都被重新擦亮了。

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坦白说，我最初是抱着“看看有什么新奇管理工具”的心态来翻阅的，但很快我就意识到自己低估了这本书的深度。它更像是一本关于“组织灵魂”的哲学探讨，而非一本操作手册。书中对“文化冲突与融合”的处理策略尤其精妙，它没有简单地主张“求同存异”，而是提出了一种动态平衡的视角，即如何在保持组织核心价值稳定的前提下，接纳和吸收外部带来的新鲜血液和思维模式。我特别赞赏作者对“危机管理”的论述，他将危机定义为“一次重新校准组织价值观的机会”，这种积极的视角非常鼓舞人心。在细节上，作者对数据分析在康乐活动中的应用也做了深入的探讨，他强调数据应该是服务的“辅助镜子”，而不是“主宰者”，提醒我们不能为了数据好看而牺牲掉人与人之间真实的连接感。这种对技术与人性的平衡把握，是很多同类书籍所缺乏的。

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这本书的行文风格非常沉稳且富有洞察力，读起来有一种如同与一位经验丰富的前辈交谈的感觉。作者在阐述复杂的管理学原理时，从不堆砌晦涩的术语，而是善于用生动的比喻和简洁的语言将核心思想传达出来。最让我印象深刻的是关于“人本管理”的那一部分，它没有采用那种空泛的说教方式，而是通过剖析不同层级员工的心理需求，构建了一套切实可行的激励和留存机制。我注意到书中反复强调“软实力”的重要性，指出在同质化竞争日益激烈的市场环境下，员工的情绪状态和专业素养才是决定服务质量的终极变量。这对我触动很大，因为在我的日常工作中，常常因为追求效率而忽略了对团队士气的精细化管理。这本书提供了一种更具人文关怀的管理视角，它让我开始重新审视团队内部的沟通流程和反馈机制，尝试用更具弹性的方式去引导和塑造团队文化。

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这本书的封面设计得很有意思，色彩搭配既专业又不失活力，让人在书店里一眼就能注意到。我原本对“康乐”这个概念有点模糊，以为只是单纯的娱乐休闲，但翻开目录后发现，它涵盖的范围远超我的想象。作者显然在组织和构建这个知识体系上花了不少心思，从宏观的理念阐述到具体的执行细节，逻辑脉络清晰得让人佩服。我尤其欣赏其中关于“可持续性”的讨论，它并没有停留在口号层面，而是深入剖析了如何在追求短期效益的同时，保证长期运营的健康和活力。比如，书中提到的一些案例分析，非常贴近现实，那些在实际操作中遇到的痛点和难点，作者都给出了非常实在的解决思路，看得出来，这绝不是纸上谈兵的理论著作，而是融合了大量实践经验的结晶。读完前几章，我感觉自己的视野被极大地拓宽了，原来“康乐”不仅仅是提供一个服务场所，更是一种深层次的用户体验设计和文化构建，这对我目前所在行业的启发是巨大的。

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