具体描述
理赔不是一场你死我活的缠斗，
而是互相理解的人在规则下“行个方便”。
买保险的时候被承诺了很多
理赔的时候变成一纸空文
保险行业是诈骗？是传销？是“杀熟”？
保险是一个被寄予太多希望又同时承载太多误解的行业。
——————————
【内容简介】
作者通过保险公司理赔员的视角，讲述了生活中遭遇保险理赔困境的人们：有陷入绝望外卖员，有意外致残的员工，有郑州暴雨后破产的老板，有女性健康险背后的患者……大部分人对保险的认知都来源于与保险业务员的接触，事实上，这只是保险行业的冰山一角。业务员负责“进钱”，而理赔员则负责“守钱、出钱”，职责不同，给客户的感受也大相径庭。理赔员的驱动力是以解决赔案为目的，面对需要帮助的人，伸出援手是人之常情，但多年从业经历的淬炼，让作者对“伸出援手”这件事有了新的认识：理赔不是一场“你死我活”的缠斗，而是互相理解的人在规则下“行个方便”。
——————————
【编辑推荐】
???? 一个保险理赔员讲述的普通人故事，用普通视角感受身边的“人情味儿”。
外卖小哥送餐途中遭遇事故，洒掉的外卖能赔吗？疾病缠身的妇女因保险期限模糊拿不到赔偿，如何帮她？暴雨后的郑州百废待兴，除了医生军警，保险理赔员也在努力……理赔不是一场“你死我活”的缠斗，而是互相理解的人在规则下“行个方便”。
???? 保险是“传销”、“诈骗”、“杀熟”？保险是一个被寄予太多希望又同时承载太多误解的行业。
在2025年的今天，几乎人人都买保险，但大部分人只接触过保险的前端业务员，而对后端的理赔员一无所知，所以会出现“买保险的时候你们都说了怎么现在不认账”的争执，理赔员现身说法：当你知道什么是“通融赔付”、什么是“保险黄牛”，知道业务员和理赔员遵循的是两套不同的规则，或许会在下一次买保险的时候有新的考虑。
???? 远离精英叙事，这个时代下普通打工人更有抒写故事的权利。
素人作者站在打工人视角写下的真实经历，不说教，不总结，文字真诚质朴，引万千读者共鸣。
???? 平装单封小开本，适合随身阅读，打工人的通勤搭子。
作者简介
阿剑，前保险行业从业者，接触过海量的保单和保险案件，专业扎实，知识丰富。现为全职作者。
目录信息
理赔新手与外卖员的交锋
保险黄牛
通融一下吧！小剑
异地案件要多留心
遛狗溺亡的老板
女性健康险
“熊孩子险”
火灾保险，焰影下的真相
暴雨下的郑州
追着“杜苏芮”做理赔
保险业务员们
一场意外和一封辞职信
后记
· · · · · · (收起)
读后感
没想到看了一本从未接触过的题材的书——保险。说实话，我对保险的印象和从业前的作者一样“每天穿着同样的衣服，上班前集体喊口号，用卑微的语气联系客户，整个行业不是那么光鲜”。这次自己被裁员后，投来“橄榄枝”的也几乎清一色是保险行业，更加深了我对这一行的刻板印象...
评分这是一位前保险从业者讲述亲身经历的书，作者文字功底很深，讲得特别真诚，如果你不知道怎么投保、理赔，想了解保险行业的内幕，读这本就对了。 2020年初，我和朋友创办了书鱼联文，当时还没有论坛也没有群，我们出完题目后，会发到公众号上，有缘看到的人就可以通过邮箱投稿。...
评分这是一位前保险从业者讲述亲身经历的书，作者文字功底很深，讲得特别真诚，如果你不知道怎么投保、理赔，想了解保险行业的内幕，读这本就对了。 2020年初，我和朋友创办了书鱼联文，当时还没有论坛也没有群，我们出完题目后，会发到公众号上，有缘看到的人就可以通过邮箱投稿。...
评分这是一位前保险从业者讲述亲身经历的书，作者文字功底很深，讲得特别真诚，如果你不知道怎么投保、理赔，想了解保险行业的内幕，读这本就对了。 2020年初，我和朋友创办了书鱼联文，当时还没有论坛也没有群，我们出完题目后，会发到公众号上，有缘看到的人就可以通过邮箱投稿。...
评分这是一位前保险从业者讲述亲身经历的书，作者文字功底很深，讲得特别真诚，如果你不知道怎么投保、理赔，想了解保险行业的内幕，读这本就对了。 2020年初，我和朋友创办了书鱼联文，当时还没有论坛也没有群，我们出完题目后，会发到公众号上，有缘看到的人就可以通过邮箱投稿。...
用户评价
没想到看了一本以前从未接触过的题材的书——保险。说实话，我对保险的印象和从业前的作者一样“每天穿着同样的衣服，上班前集体喊口号，用卑微的语气联系客户，整个行业不是那么光鲜”。这次自己被裁员后，投来“橄榄枝”的也几乎清一色是保险行业，更加深了我对这一行的刻板印象。 然而，看完书后我却改观了。虽然老土，但是真的“360行，刚刚出状元”，每一行都有能人，每一行要做到极致，都很伟大！“我们都是社会这列奔驰列车上的乘客，不管你是满怀着希望，还是黯然失意，都会随着列车滚滚转动的车轮前进。”生活总会继续，过好当下，做正确的小事，就是我为未来买的保险。
评分哇，发现了一本很有趣的书！本来是抱着猎奇的心理，想随便翻翻浏览一下《事已至此，走保险吧》这本书的，没想到开篇就被作者朴实流畅的叙事风格抓住了。这本书通篇写作手法都很新颖，看的出作者用心了。不同的读者可以在这本书中读到不同的点，不同的需求内容，这本书里有科普般的保险冷知识，有扣人心弦的悬疑故事，也有作者对社会转型时期企业衰落与兴起的深入思考，还有对法律规范与现实矛盾的观察，甚至还有许多保险职场小白可以直接抄作业的处理保险案件的工作方法、工作方案以及工作报告。 真是太有巧思、太有内涵的一本书了。
评分好看！等饭的时候拆了读没想到一口气读完了。讲的是保险理赔员经手的一些案子，曲折离奇，每个案子最后的真相也很意料之外情理之中，感觉对这个世界的认识又增加了一些。读完希望作者干回老本行，想找他买保险…
评分好看！等饭的时候拆了读没想到一口气读完了。讲的是保险理赔员经手的一些案子，曲折离奇，每个案子最后的真相也很意料之外情理之中，感觉对这个世界的认识又增加了一些。读完希望作者干回老本行，想找他买保险…
评分女性健康险太有用了，但是奈何商业价值太低，看完这章真是五味杂陈。也很希望自己的保险理赔员能像作者一样这么有人情味儿，很感动，希望天下好人多一点
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有