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出版者:中国物资

作者:马银春

出品人:

页数:309

译者:

出版时间:2009-3

价格:36.00元

装帧:

isbn号码:9787504729729

丛书系列:

图书标签:

• 赢在口才
• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 口才训练
• 人际关系
• 自信表达
• 职场技能
• 个人成长
• 影响力
• 说服力
• 表达能力

《对话的艺术：连接、说服与影响》 在这个信息爆炸、人际交往日益频繁的时代，语言的力量从未如此重要。无论是职场上的晋升，人际关系的维护，还是个人魅力的展现，有效的沟通都扮演着至关重要的角色。然而，许多人常常感到自己在表达时词不达意，难以清晰地阐述自己的观点，甚至在关键时刻因为无法有效沟通而错失良机。《对话的艺术：连接、说服与影响》正是为了帮助您突破沟通瓶颈，掌握驾驭语言的技巧，在每一次对话中都能游刃有余，实现您的目标而诞生。 本书并非一本教你如何“演讲”的书，它关注的是更为日常，也更为根本的“对话”。我们每天都在对话，与家人、朋友、同事，甚至与陌生人。成功的对话能够建立深厚的连接，赢得他人的信任，有效地说服他人，从而产生积极的影响。而失败的对话则可能导致误解、冲突，甚至关系破裂。那么，如何才能让每一次对话都成为一次成功的连接，一次有力的说服，一次积极的影响呢？ 第一部分：对话的基础——理解与倾听的魔力 在深入探讨技巧之前，我们首先要回归对话的本质：理解与倾听。许多人在对话中急于表达自己，却忽略了理解对方的需求和感受，这往往是沟通不畅的根源。 深度倾听：不止是听见，更是听懂。 我们将探讨如何超越表面信息，捕捉对方言语背后的真实意图、情感和需求。这包括运用积极倾听的技巧，如眼神交流、肢体语言的反馈、适时的点头与回应，以及最重要的——提问。提问并非为了打断，而是为了澄清、深入，表明你对对方的关注。我们将学习如何提出开放式问题，引导对方深入表达，以及如何通过复述和总结，确认自己的理解是否准确。 同理心的力量：站在对方的角度思考。 同理心是建立有效连接的基石。它要求我们放下自己的预设和判断，尝试去感受和理解对方的处境和情绪。本书将提供实用的方法，帮助你培养同理心，例如通过想象、换位思考，以及观察和理解非语言信号。当我们能真正理解对方时，我们的回应也会更加精准和富有建设性，从而赢得对方的尊重和信任。 洞察非语言信号：沟通的“潜规则”。 语言只是沟通的一部分，而身体语言、面部表情、语气语调等非语言信号往往传递着更丰富、更真实的信息。我们将一起学习如何识别这些信号，并理解它们在对话中所扮演的角色。掌握这门“潜规则”，能让你更敏锐地捕捉对方的真实态度，避免因误读信息而产生的尴尬和误会。 第二部分：对话的技巧——清晰表达与有效说服 在建立了良好的倾听和理解基础后，我们就可以开始学习如何在对话中清晰、有力地表达自己，并有效地影响他人。 观点提炼与结构化表达：让你的话有条理。 许多人说话缺乏条理，思绪混乱，导致听众难以跟上。本书将教授你如何快速提炼核心观点，并运用清晰的结构来组织你的语言。我们将学习“PREP”原则（Point, Reason, Example, Point）、“STAR”原则（Situation, Task, Action, Result）等经典的表达框架，让你在任何场合都能有条不紊地阐述观点，让你的话语更有逻辑性和说服力。 善用比喻、故事与例证：让沟通更生动有趣。 单纯的陈述往往枯燥乏味，而通过生动的比喻、引人入胜的故事和具体的例证，你的话语将立即鲜活起来，更容易被听众理解和记住。我们将学习如何选择恰当的比喻，如何构建引人入胜的故事，以及如何寻找有力的例证来支撑你的观点，让你的沟通充满感染力。 说服的心理学：理解人心的动机。 为什么有些人能轻易说服他人，而有些人却屡屡碰壁？这背后涉及深刻的心理学原理。本书将揭示说服的核心要素，包括互惠原则、承诺和一致性、社会认同、喜好、权威和稀缺性。我们将学习如何在对话中巧妙运用这些原则，以尊重和真诚的方式引导对方接受你的观点，而不是强迫或操纵。 处理异议与冲突：将挑战转化为机遇。 在对话中遇到不同意见是常态。如何有效地处理异议，甚至化解冲突，是衡量沟通能力的重要标准。我们将学习如何以开放的心态面对反对意见，如何承认对方的观点，并在此基础上提出自己的理由。同时，我们也会探讨一些非对抗性的冲突解决策略，帮助你在保持关系的同时，达成共识。 第三部分：对话的应用——关系、影响力与个人成长 掌握了对话的技巧，将其应用到生活的各个方面，将为你带来巨大的改变。 建立更深厚的人际关系：用对话滋养连接。 无论是与家人分享生活点滴，与朋友深入交流，还是与伴侣分享心事，良好的对话都是维系和加深关系的润滑剂。本书将提供具体的对话策略，帮助你成为一个更受欢迎、更值得信赖的朋友、伴侣和家人。我们将学习如何表达关怀、赞美，如何处理误会，以及如何在日常的对话中传递爱意和支持。 提升职场竞争力：用对话驱动事业发展。 在职场中，你的沟通能力直接关系到你的团队合作、项目推进、客户关系乃至你的职业晋升。我们将探讨如何在会议中清晰发言，如何进行有效的商务谈判，如何向上级汇报工作，如何向下属布置任务，以及如何与不同层级的同事建立良好的工作关系。本书将为你提供实用的职场对话模板和策略，让你在工作中如鱼得水。 塑造个人影响力：用对话传递价值。 影响力并非源于权势，而是源于你言语中蕴含的智慧、真诚和力量。通过掌握有效的对话技巧，你可以更清晰地表达自己的思想，更有效地传递你的价值观，从而在他人心中留下深刻的印象，并逐渐建立起属于自己的影响力。本书将引导你发掘自己独特的沟通风格，并将其转化为强大的个人吸引力。 从对话中学习与成长：对话是自我认知的一面镜子。 每一次对话都是一次学习的机会。通过反思自己的对话过程，分析成功与失败的原因，我们可以不断提升自己的认知水平和沟通能力。本书将鼓励你进行自我观察和反思，将对话视为自我成长的重要途径，从而不断完善自己，成为一个更优秀的人。 《对话的艺术：连接、说服与影响》不仅仅是一本书，它更是一种生活态度，一种人际交往的智慧。它将带你走出表达的迷茫，走进理解与连接的和谐，让你在每一次对话中都能感受到力量，体验到成长的喜悦。无论你是希望改善个人生活，还是寻求职业突破，亦或是渴望在人际交往中更加游刃有余，本书都将是你不可或缺的指南。让我们一同开启这场关于对话的探索之旅，用语言的力量，创造更美好的连接，更有效的影响，最终成就更好的自己。

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如果说市面上大部分关于口才的书籍都在教你如何“演说”，那么这本书教给你的就是如何“生活”。它的视野非常宏大，不仅仅局限于舞台演讲或商务汇报，而是深入到日常生活的每一个微小瞬间。让我印象尤为深刻的是其中关于“建立信任的五大基石”的章节。它没有给出任何空泛的建议，而是通过一系列经典的心理学实验和真实案例，阐释了“可靠性”、“透明度”和“一致性”是如何在无形中累积起人际关系的资本。我记得有个案例讲的是一位高管如何在坦诚面对一次重大失误后，反而赢得了员工更坚定的忠诚，这个反差极具启发性。这本书的语言风格非常醇厚，行文间充满了对人性的尊重和理解，读起来让人感到非常舒服，没有被强迫灌输知识的压力感。它更像是一个过来人，在分享他走过的弯路和领悟的真谛。读完这本书，我不再那么害怕开口，因为我明白了，真正的口才不是天赋，而是一套可以学习、可以打磨的系统工程，而这本书，就是那套系统的完整蓝图。

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这本书的结构编排简直是教科书级别的典范，逻辑性强到让人惊叹。它把复杂的沟通流程拆解成了数个清晰的模块，从“目标确立”到“信息编码”，再到“接收反馈”的完整闭环，都被梳理得井井有条。我个人对其中关于“辩论中的逻辑谬误识别”的部分情有独钟。它系统地列举了诸如“稻草人谬误”、“诉诸权威”和“滑坡谬误”等常见的逻辑陷阱，并且每一个谬误都配有当下非常贴近生活的例子。这不仅提升了我的辩论能力，更重要的是，它提高了我对外界信息的辨别能力，让我不再轻易被花哨的言辞所迷惑。作者在强调技巧的同时，也从未放松对“真诚”的强调，他反复指出，任何技巧如果脱离了真诚的内核，最终都会沦为欺骗。这种平衡感把握得恰到好处，使得这本书既有实操性，又具备人文关怀的高度。我甚至已经把这本书推荐给了正在上大学的侄子，希望他能尽早掌握这套构建高效人际网络的底层代码，少走一些弯路。这本书的价值，绝对是值得反复阅读和收藏的。

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这本书真的让我受益匪浅，虽然我之前也看过不少关于沟通技巧的书籍，但这本书的切入点非常独特。它不像那种空洞的理论堆砌，而是充满了实用的案例和深入的分析。作者似乎对人性的弱点有着深刻的洞察，能够精准地把握住我们在实际交流中遇到的那些“卡壳”时刻。比如，书中对“如何有效倾听”的阐述，就颠覆了我过去那种只等对方说完再反驳的思维定势。它强调的“积极共情”不仅仅是字面上的附和，更是一种深入到对方情绪层面的理解，这在职场谈判和家庭沟通中都极具操作性。我尤其欣赏它对于“非语言沟通”的细致解读，那些关于眼神接触、肢体语言的微妙之处，以前我总觉得是玄学，但书里用科学的视角进行了拆解，让我明白了这些“潜台词”的力量远超我们的想象。读完后，我尝试着在几个重要的会议上运用书中提到的“场景重构法”来预演对话，结果发现自己应对突发状况时的从容度大大提高了。那种胸有成竹的感觉，真不是一般的培训课程能给予的，它提供的是一种内化的能力，而不是临时的技巧。这本书更像一位经验丰富的大师，手把手地带着你穿越沟通的迷雾，最终找到属于自己的那条清晰路径。

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这本书的阅读体验是极其沉浸的，它有一种奇特的魔力，让你在不知不觉中，思维结构都在发生变化。它没有采用那种生硬的说教口吻，反而更像是一场与一位智者的深度对话。我最喜欢的是它对“情绪管理在沟通中的作用”的论述，这部分内容简直是为我量身定做的。我过去在压力大的时候，说话总是带着火药味，事后懊悔不已。这本书深入分析了杏仁核被激活时大脑的运作机制，然后提供了一套非常实用的“暂停与缓冲”技术。这套技术非常具体，包括了腹式呼吸的频率，以及在脑海中构建一个“安全空间”的想象练习。实践下来，我发现自己处理紧急危机时的反应速度变慢了，但质量却大大提高了，不再是条件反射式的爆发。此外，书中还探讨了跨文化沟通的难点，虽然我身处的环境相对单一，但书中关于“文化假设”的分析，让我开始审视自己沟通中那些不自知的文化偏见。这本书的深度远远超出了市面上多数轻量级的沟通指南，它真正触及了沟通的底层逻辑，是值得反复研读的案头宝典。

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我一直以为自己的表达能力还算过得去，毕竟在朋友群里也算是个小小的“意见领袖”。然而，自从接触了这本书后，我才意识到自己之前的自信有多么肤浅。这本书的伟大之处在于，它不是教你如何“说得漂亮”，而是教你如何“说得有效”。它有一个章节专门讲“逻辑链条的构建”，这对我这种习惯于跳跃性思维的人来说，简直是一剂猛药。作者用了很多古典修辞学的概念，但解释得极其现代和通俗，让我明白了为什么有些话听起来有力量，有些则像蚊子叫。我记得书中提到了一个“三明治反馈模型”，用在批评同事时效果出奇地好——既没有伤了对方的自尊心，又清晰地指出了需要改进的地方。更让我震撼的是，书中对“提问的艺术”的探讨。它区分了封闭式、开放式、引导式和假设性提问，并给出了在不同商业场景下选择哪种提问方式的最佳指南。过去我总是在别人面前提问，现在我更专注于引导对方自己得出结论，这种“不着痕迹地引导”的能力，简直是职场晋升的秘密武器。这本书读起来像是一部武功秘籍，每练一招，功力就精进一分，实在让人爱不释手，恨不得立刻投入实战检验。

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