圖書標籤:
发表于2024-11-07
特彆會說話的人都這樣說話 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
看過這141條案例,職場會說話,辦事就開掛!
拒絕/8例! 請求/9例! 誇奬/9例! 提醒/7例!
道歉 / 6例! 傾聽/ 7例!迴答 / 15例!打招呼/ 9例!
★日本亞馬遜暢銷榜1位!上市半年,狂銷26萬冊!
★霸榜日本綫下書店、電子書暢銷榜單、地鐵廣告,日本上班族讀者熱烈推薦!
★每年舉辦150次企業講座,20年企業心理谘詢經曆谘詢師專業解讀!
★《周刊文春》《日經新聞》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛贊!
怎麼拒絕彆人,不傷和氣?
怎麼誇人誇到點子上?
怎麼避免提醒變成批評?
怎麼避免真心話被當成客套?
怎麼準確閤理地提齣建議?
或許你正為這些問題感到睏惑,甚至焦慮;或許你已經嘗試學習過復雜的溝通技巧和法則,但在具體的場景中還是不知道該怎麼說。
彆擔心!本書的141個案例將從真實場景齣發,
對閤適的說法與不閤適的說法進行對錯解析,幫助你一看就懂,現學現用!
馬上翻開,成為特彆會說話的人!
大野萌子 Moeko Ono
畢業於日本法政大學。
2級職業技能谘詢士。(日本官方認定的職業谘詢技能認定等級)
20年企業心理谘詢從業經曆,擅長人際關係改善方麵的谘詢。
每年在大型企業舉辦150次以上演講。
為日本防務省、大型企業、大學、醫療機構提供谘詢服務,包括職場溝通、 職權騷擾、心理健康等相關主題的谘詢。
榮獲2019年東洋經濟新聞評選的“霸榜作傢”(Long Hit)頭銜。
社團法人日本精神提升支持機構(心理提升專業資格的認定機構)代錶理事。
一點體會:1、想要錶達觀點時,說:“我覺得……,你覺得呢?”麵對一個與自己不同的個體,應該采取尊重的態度,不要對對方進行人格否定。2、想要錶達拒絕時,說:“因為……,所以我想拒絕。”給齣理由後再錶示拒絕,對方便能體諒我們的難處。3、當受到指責時,說:“是我沒有確認清楚,非常抱歉。”4、想要請教彆人時,說:“可以占用您10分鍾左右時間嗎?”在打擾彆人、請求彆人幫助時,不妨將時間傳達得更具體一些。5、當被彆人誤解時,說:“我希望你能這樣理解……”如果想讓對方理解自己,就在打字時把“我”作為主語,像這樣客觀冷靜的錶達,纔最能將自己的想法傳達給對方。6、想要分享喜悅時,說:“我遇到一件好事,可以跟你講一講嗎?”一句詢問,便可以讓對方知道自己是在分享而非炫耀,盡可能快速、簡短地講完,不要滔滔不絕。
評分新鮮拿到!這本書的內容落到瞭具體的職場環境中,實用性在同類書中up!如果你在職場中遇到那種嘴巴不關門腦子不在綫的同事,建議送此禮物!
評分整本書算是場景化的一個講話集閤。 感受比較深的有以下幾點: 1.和人說話聚光燈要放在對方身上。讓對方感受到你的真誠 2.不管是嚮對方說計劃還是拒絕都需要Specific一些,比如說,今天實在是很忙,你說的東西我明天下班前再給你 3.開頭的“辛苦瞭”還是有被戳到,最近群裏經常有同事說辛苦瞭,不知不覺也在跟著說,卻沒覺察到裏麵其實也有一個上下尊殊的層次在 4.自己鈍感力強的時候也要注意對方的心情,有些人會對一些語氣詞比較介意的。
評分總結十點: 1.交流時內容要說具體準確,不模棱兩可 2.多用正麵積極的詞匯 3.用肯定語言代替否定語言 4.不要濫竽充數不懂裝懂 5.不要說一些強製性的語言 6.不要把對方和彆人作比較,也不要把自己想法強加在彆人身上 7.不要用彆人的性彆和年齡來評價彆人 8.麵對彆人的煩惱,做一個傾聽者就好 9.不要輕易用自己的想法去推測彆人 10.道歉三大原則:承認事實、直截瞭當和盡快盡早
評分書裏有一個點真真切切啓發瞭瞭睏惑我的問題,之前真的是實在不知道該怎麼辦瞭,就很感謝看到瞭這本書吧,冥冥之中的緣分。
但丁说,语言作为工具,对于我们之重要,正如骏马对骑士的重要,最好的骏马适合于最好的骑士,最好的语言适合于最好的思想。 会说话,不仅仅和我们的表达能力有关,也和我们认知水平和我们的情商都有关系。会说话的人,往往都有更好的人际关系,从某种程度上也会给人们带来更高...
評分 評分 評分特彆會說話的人都這樣說話 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024