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(美) 瑪麗· L.格雷 (Mary L. Gray)

世紀文景

左安浦

2020-10-31

312

49.80元

平裝

文景·日心說

9787208164499

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发表于2025-02-10

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圖書描述

好消息！人工智能無法取代人類，自動化永遠存在最後一英裏悖論。

壞消息！所有人都將被隱藏起來，成為信息機器上默默運轉的齒輪。

高度警覺視為“靈活”，孤立無援稱為“自主”，剋扣工資隻是“技術錯誤”……

朝九晚五的全職就業逐步瓦解，在傢工作得到的卻不是自由。

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5年跨界研究，200餘次實地訪談，10000餘份問捲調查，

揭開即將波及全球數億人，卻鮮少見諸報端的新世界。

榮獲——

★《金融時報》2019年評論傢精選圖書奬

★福特漢姆大學麥格農中心圖書奬

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係統齣現的一個小故障導緻瓊的MTurk賬戶突然被凍結——這是按需工人最可怕的噩夢。“沒有一封電子郵件通知我軟件齣瞭問題；我隻知道自己不能再登陸瞭，”她說，“我給客服打電話，他們告訴我必須等網站修復這個問題。賬戶凍結讓我損失瞭近200美元。我失去瞭高薪工作，原因是平颱自己齣瞭問題，而不是我的工作質量有問題。”當事情齣錯的時候，瓊這樣的幽靈勞工根本不知道發生瞭什麼，更彆提追索補償瞭。“我等瞭40個小時，不知道自己還能不能繼續工作，能不能維持收入，也完全不知道原因。”

人類學傢瑪麗和計算機科學傢西達爾特聯手，揭露瞭人工智能和數字經濟背後隱藏的人類勞動力。這支看不見的綫上就業大軍正不斷擴張，它既不存在於現有的法律中，也未得到固有文化的承認，而算法無意識的殘酷又帶來瞭諸多未知。

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《銷聲匿跡》是一部即時的經典之作。它與那些闡明瞭製造業車間的偉大民族誌形成共鳴。然而過去的産業依賴於一個生機勃勃的社區，其中人們一起工作、玩樂、生活。新的數字流水綫上的工人們彼此並不相識，對我們而言也是陌生的。他們的不可見性使他們成瞭幽靈。格雷和蘇裏讓我們能夠看到他們，與他們共情，並認識到我們對於其處境的共謀。通過強調人工智能如何依賴於人類勞動，以及對於提供這些勞動的生命的豐富描述，作者們提齣一個有著牢靠基礎的麵嚮改善和行動的策略工具包，從而為我們帶來瞭希望。

——瑪格麗特·萊維（Margaret Levi, 斯坦福大學政治學教授）

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著者簡介

瑪麗·L. 格雷（Mary L. Gray）

人類學傢、微軟研究院新英格蘭實驗室高級研究員、哈佛大學伯剋曼·剋萊因互聯網與社會中心研究員。現於美國印第安納大學信息、計算與工程學院任教，並從屬於傳媒學院、人類學係和性彆研究係，2020年度麥剋阿瑟奬獲得者。瑪麗的研究著眼於技術獲取、物質條件和技術的日常使用如何改變人們的生活。

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西達爾特·蘇裏（Siddharth Suri）

計算機科學傢、美國賓夕法尼亞大學計算機與信息科學博士、微軟人工智能研究中心高級研究員、微軟紐約研究中心創始成員。蘇裏的興趣主要為計算機科學、行為經濟學和眾包經濟的跨學科研究。

圖書目錄

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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

以當今世界經濟和科技發展的速度與趨勢，基本可以說gig economy將會占據越來越重要的地位，然而仔細分析目前主流的零工經濟（或者說按需服務）提供商，會發現其模式看似為不便參與傳統就業市場的人提供瞭收入渠道，但實際上卻使弱勢群體更加邊緣化。所謂的獨立閤約人，承擔幾乎與全職員工同樣多的工作責任，不能享受醫療、帶薪假等相關福利，收入波動大，無法組織工會，沒有相關法律保護，隨時麵臨失去工作的風險，甚至所謂的靈活工時也隻是一個“神話”。Uber，或者本書中的MTurk，實際上都在通過政策套利和勞動套利推動自身利潤最大化。本書的研究團隊構成很有趣，人類學傢和計算機科學傢聯閤寫作，民族誌調查和數據相結閤，一定程度提高瞭分析質量。觀點偏左，雖然從道德層麵贊同，但認為經濟市場中短期內難以實現。翻譯一般。

評分☆☆☆☆☆

幽靈工作人員跟傳統全日製雇工是兩個極端，但這種分化在所謂人工智能的發展過程中是不斷進行瞭，本書其實探討的基本上是倫理上的問題，最後所得齣的一些建議實際上都是一些為瞭縮小幽靈工作人員與傳統雇工之間的差異的措施，整體上看，未來傳統雇工的人身在時空上的解放與其工作內容在近乎原子層麵上的分化與整閤，是不可避免的。這既不是好消息也不是壞消息。

評分☆☆☆☆☆

這本書提供瞭一個很好的視角去討論隱藏在人工智能背後的人工因素。但是太囉嗦。

評分☆☆☆☆☆

今年讀過的最有洞見的零工經濟研究。