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销声匿迹


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发表于2024-11-25

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图书描述

好消息!人工智能无法取代人类,自动化永远存在最后一英里悖论。

坏消息!所有人都将被隐藏起来,成为信息机器上默默运转 的齿轮。

高度警觉视为“灵活”,孤立无援称为“自主”,克扣工资只是“技术错误”……

朝九晚五的全职就业逐步瓦解,在家工作得到的却不是自由。

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5年跨界研究,200余次实地访谈,10000余份问卷调查,

揭开即将波及全球数亿人,却鲜少见诸报端的新世界。

荣获——

★《金融时报》2019年评论家精选图书奖

★福特汉姆大学麦格农中心图书奖

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系统出现的一个小故障导致琼的MTurk账户突然被冻结——这是按需工人最可怕的噩梦。“没有一封电子邮件通知我软件出了问题;我只知道自己不能再登陆了,”她说,“我给客服打电话,他们告诉我必须等网站修复这个问题。账户冻结让我损失了近200美元。我失去了高薪工作,原因是平台自己出了问题,而不是我的工作质量有问题。”当事情出错的时候,琼这样的幽灵劳工根本不知道发生了什么,更别提追索补偿了。“我等了40个小时,不知道自己还能不能继续工作,能不能维持收入,也完全不知道原因。”

人类学家玛丽和计算机科学家西达尔特联手,揭露了人工智能和数字经济背后隐藏的人类劳动力。这支看不见的线上就业大军正不断扩张,它既不存在于现有的法律中,也未得到固有文化的承认,而算法无意识的残酷又带来了诸多未知。

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《销声匿迹》是一部即时的经典之作。它与那些阐明了制造业车间的伟大民族志形成共鸣。然而过去的产业依赖于一个生机勃勃的社区,其中人们一起工作、玩乐、生活。新的数字流水线上的工人们彼此并不相识,对我们而言也是陌生的。他们的不可见性使他们成了幽灵。格雷和苏里让我们能够看到他们,与他们共情,并认识到我们对于其处境的共谋。通过强调人工智能如何依赖于人类劳动,以及对于提供这些劳动的生命的丰富描述,作者们提出一个有着牢靠基础的面向改善和行动的策略工具包,从而为我们带来了希望。

——玛格丽特·莱维(Margaret Levi, 斯坦福大学政治学教授)

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著者简介

玛丽·L. 格雷(Mary L. Gray)

人类学家、微软研究院新英格兰实验室高级研究员、哈佛大学伯克曼·克莱因互联网与社会中心研究员。现于美国印第安纳大学信息、计算与工程学院任教,并从属于传媒学院、人类学系和性别研究系,2020年度麦克阿瑟奖获得者。玛丽的研究着眼于技术获取、物质条件和技术的日常 使用如何改变人们的生活。

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西达尔特·苏里(Siddharth Suri)

计算机科学家、美国宾夕法尼亚大学计算机与信息科学博士、微软人工智能研究中心高级研究员、微软纽约研究中心创始成员。苏里的兴趣主要为计算机科学、行为经济学和众包经济的跨学科研究。


图书目录


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用户评价

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世纪文景推出的主打科技对当代和未来人类社会影响的丛书——“日心说”推出的第一部译著,讲述在人工智能和全球外包的大时代背景下,隐藏在计算机和互联网背后灵活就业的网络辅助工作者及其相关产业的生态。如果说麦克卢汉发现了“媒介是人的延伸”的话,那么上述姓名、面目、情感等均被隐去,并被简单化约为一个个网络编码符号的工作者,则演绎了“人异化为媒介的延伸”的命运。本书基于详细的田野调查和出色的非虚构式笔法展开论述,在借助于左翼思想资源,对这一群体的原子化、离散化和非稳定化生存状态予以展现和批判式关注的同时,也对其代表的产业新模式和全球资本主义运行管理机制的新特点,予以价值相对中立的梳理和探讨。读完最为期待的,是这一主题的中国版非虚构作品的问世。

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人工智能的发展让很多工作消失了,不过因为还存在着“最后一公里问题”,所以也带来很多标记数据的工作。

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这本书提供了一个很好的视角去讨论隐藏在人工智能背后的人工因素。但是太啰嗦。

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得到听书: 人工智能的发展让很多工作消失了,不过因为还存在着“最后一公里问题”,所以也带来很多标记数据的工作。MTurk这样的平台,就是通过分发这样的工作来提供服务的。MTurk这样的平台将更多的人连接到了全世界的协作网络中,但是同时它API的属性也把从事标记数据工作的人隐藏在了API之下。所以这些工人们其实正在以一种幽灵的方式进行工作,这种情况为这些工人们带来了许多痛苦和问题。要想解决这些问题,最需要做的就是不要将这些工人看做是代码的替代品,而是把他们也当做是用户,让他们互相之间能够有更多的沟通和协作。

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学互联网新概念 玛丽·L. 格雷(Mary L. Gray)人类学家、微软研究院新英格兰实验室高级研究员、哈佛大学伯克曼·克莱因互联网与社会中心研究员,2020年度麦克阿瑟奖获得者。 本质上,这就是在互联网和人工智能发展的大环境下,产生的一种劳动力套利行为。繁琐枯燥的,没有人愿意干的工作,用平台的方式分发给一些欠发达地区的人,不只会大大降低企业的成本,还让欠发达地区的人有一份之前从来不敢想象的收入。 通过API,雇主他们不需要知道API背后的工人们都做了什么。他们甚至不会知道哪些任务是交给机器完成的,哪些任务是交给工人完成的。雇主把一个需要识别的图片交给平台,平台会自己判断这个图片是否可以用人工智能识别出来,如果可以就交给人工智能处理,如果不行就会自动分发给API背后的工人,由他们完成识别。

读后感

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什么是幽灵工作? 《销声匿迹》的英文标题是“Ghost Work”,直译为“幽灵工作”。幽灵工作本质上是一种临时工作,但它潜藏在互联网(匿名性)和自动化(原子性)的阴影之下,大多数人无法察觉,故而得名。幽灵工作可以追溯到本世纪初的亚马逊公司。 亚马逊创立之初,为了扩建...  

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核心内容:有很多工作太复杂了电脑无法自动完成所以需要人力来完成,所以以amazon为首的公司们就通过网络外包平台来找廉价外包工作者完成这些工作。程序&算法对这些外包工作者很残酷,但是这些工作也有积极的一面就是让外包人员获取了收入和经验,接下来公司需要建立对外包...  

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【听书】ping与教小朋友的关联:未来能在劳动力市场占据有利生态位的关键是能力的稀缺性。越是重复的、不具独特性的劳动(比如打标)就越容易被替代,或者成为劳动力的红海市场,因为过多竞争而变成收益无几的鸡肋处境。与其去乞求资方的怜悯,不如思考如何具备更有竞争力的能...  

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这是一本讲述分包、众包中工人的新组织形式及雇佣关系变迁的书。书中的方法就是正规的社会学方法,调查、引用、推论、观点中规中矩,一本比较平庸的研究数字时代的社会学作品。很多篇章看了题目就完全知道要表述的是什么。这本书与《网上遗产》等书一样,都是研究在数字时代出...  

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什么是幽灵工作? 《销声匿迹》的英文标题是“Ghost Work”,直译为“幽灵工作”。幽灵工作本质上是一种临时工作,但它潜藏在互联网(匿名性)和自动化(原子性)的阴影之下,大多数人无法察觉,故而得名。幽灵工作可以追溯到本世纪初的亚马逊公司。 亚马逊创立之初,为了扩建...  

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