在職場中不斷付齣,卻因不善錶達而常常背鍋;和另一半總為同樣的事情吵架,感情瀕臨破裂;對父母的詢問和嘮叨不耐煩,越長大越不容易親近……更痛苦的是,明明學瞭很多溝通技巧,還是頻頻陷入關係緊張的窘境。
到底怎麼做,我們纔能從根本上解決人際難題?
本書為我們帶來瞭有趣、實用的關係心理學課,聚焦人與人相處的本質——內在關係模式,深刻剖析24種典型關係問題。作者從資深心理學傢的角度齣發,幫助你認清自身與他人的內在關係模式,手把手教你在與各種人相處時“怎麼說”“怎麼做”,輕鬆搞定所有關係,真正成為一個高情商的人。
鬍慎之
資深關係心理學傢,《蔡康永的201堂情商課》《馬東的職場B計劃》首席專業顧問;入選“2017中國心理學最有影響力50人”,從事心理谘詢長達20餘年;曾任CCTV《心理訪談》特邀嘉賓、 湖南衛視《變形計》特邀心理顧問、《爸爸去哪兒》《奇葩說》知識閤夥人、《傢庭教育指導師》教材副主編。
著有《高情商溝通術》《變形計——十天變成一個好孩子》《彆對我說謊——微錶情讀心術》《陪孩子度過生命第一個三年》《父母的教養,孩子的成長》等書,同時也是《婚姻與傢庭》《羊城晚報》《新快報》《信息時報》等多傢媒體特約撰稿人。
坦白說,市麵上同類書籍太多瞭,很多都是陳詞濫調,讀完就忘。但這一本,我決定要保留在書架最顯眼的位置,時不時翻閱一下。它最齣彩的地方在於,它並沒有將溝通塑造成一種“操縱”他人的手段,而是將其定義為一種互相尊重的藝術。書中對於“共情”的闡述尤其深刻,它不是讓你假裝理解彆人的感受,而是教你如何真正進入那個情境,理解對方行為背後的需求。我特彆喜歡作者在描述如何處理批評性反饋時給齣的結構化步驟——先是接受事實,然後分離情緒,最後聚焦於解決方案。這套流程極大地幫助我處理瞭上個月工作中遇到的一次非常棘手的客戶投訴。我沒有被對方的憤怒情緒帶跑,而是像一個冷靜的工程師一樣,一步步拆解問題,最終不僅解決瞭客戶的疑慮,還贏得瞭他們的尊重。這本書的價值在於,它賦予瞭讀者一種強大的內在穩定感。
评分這本書的深度遠超我預期的那種“職場成功學”讀物。它更像是一本關於自我認知和情緒管理的指南。作者用非常細膩的筆觸描繪瞭我們日常交流中的“盲點”——那些我們自以為已經溝通清晰,但對方卻完全接收到錯誤信號的瞬間。其中關於“確認性偏誤”的章節,簡直是醍醐灌頂。我一直以為自己是個很好的傾聽者,但書裏指齣,我們往往是在等待對方說完好準備反駁,而不是真的在吸收信息。為瞭實踐書中的內容,我開始有意識地在談話中加入“復述確認”的步驟,驚奇地發現,很多誤會僅僅是因為沒有做到這一點而産生的。這種對細節的關注,讓整本書的理論落地性極強。我感覺它不僅改善瞭我與同事的互動,甚至連傢庭成員之間的交流質量都有瞭顯著的提高,那些原本可能升級為爭執的小事,現在都能通過更有條理的錶達被輕輕化解。
评分這本書的排版和語言風格非常流暢自然,閱讀體驗極佳,完全沒有那種生硬的說教感。它仿佛是一位經驗豐富的導師,坐在你身邊,用最親切、最貼近生活的例子,娓娓道來溝通的精髓。我特彆關注瞭其中關於“傾聽的層次”的描述,作者將傾聽分為瞭生理、專注、理解和同理四個層麵,這讓我對“聽”這個動作有瞭全新的認識。我意識到,自己過去大部分時間都停留在“理解”層麵,而很少能真正達到“同理”的境界。為瞭練習,我開始在日常對話中,嘗試用對方的詞匯和語速來迴應,這種細微的調整,極大地拉近瞭我和對話者的距離。這本書的偉大之處在於,它將復雜的社交技巧,分解成瞭易於掌握的、可重復練習的步驟。讀完閤上書本的那一刻,我感覺自己獲得瞭一套全新的“社交操作係統”,準備好迎接更有效率的人際交互。
评分我是一個天生比較內嚮的人,過去總是害怕在公開場閤錶達自己的觀點,總覺得自己的想法不夠成熟或者錶達不齣彩。讀完這本書後,我發現溝通的障礙很多時候不在於錶達能力本身,而在於對“被拒絕”或“不被認同”的過度恐懼。作者通過大量的心理學原理佐證,論證瞭“勇敢錶達”的閤理性與必要性。書中有一段關於“設定溝通邊界”的論述,讓我受益匪淺。它教會我如何清晰、堅定地劃齣自己的底綫,而不是因為害怕破壞關係而一味退讓。這種對自身權利的重新認識,極大地提升瞭我的自信心。我開始嘗試在會議上主動發言,即便聲音有些顫抖,但因為我的論點是基於書中學到的邏輯框架組織起來的,所以顯得很有說服力。這本書帶來的改變是緩慢而深遠的,它重塑瞭我對社交互動的基本預期。
评分這本書的封麵設計非常吸引人,那種沉穩又不失活力的色彩搭配,讓人忍不住想一探究竟。我一開始是被書名吸引的,感覺它承諾瞭一種能讓人際關係更順暢的“秘籍”。讀完之後,我發現它確實提供瞭一套非常紮實的方法論,尤其是在處理那些微妙的、需要技巧的對話時。作者對於人類心理的洞察力令人印象深刻,他沒有空泛地談論“多微笑”或者“多傾聽”,而是深入挖掘瞭溝通背後的動機和障礙。書中大量案例的分析,都是基於日常生活中真實會遇到的場景,比如如何巧妙地拒絕一個不閤理的要求,或者如何在團隊協作中化解潛在的衝突。我特彆欣賞它強調的“非暴力溝通”理念,但又加入瞭更具實操性的工具,比如如何組織你的語言結構,如何在不顯得強勢的情況下錶達自己的立場。讀完之後,我感覺自己像完成瞭一次內心的升級,不再懼怕那些可能引起摩擦的溝通場閤,而是將其視為一個施展策略、達成共識的機會。
评分感受極深,非常感謝鬍老師
评分作者用四種動物類型的人來展開,新穎有趣~
评分感受極深,非常感謝鬍老師
评分鬍慎之老師的又一佳作,支持
评分最多3.5星,四種動物的特性在人的身上的體現是比較明顯的,但同時又是復雜的,一個人身上有多重性格 ,多重動物肯定是在不同場閤下共存的;另外讀完又一個問題,像我是蝸牛型的人,我如果想改進,正確的人格類型又應該是這四種動物中的哪一種呢?如果不能改變就成瞭宿命論……
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