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銷售就是會玩轉情商

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王小怡
文匯齣版社
2019-10-1
0
36
平裝
9787549629916

圖書標籤: 銷售  情商  工作  自我提升  職場  終身學習  個人能力  銷售菜鳥和老鳥必讀的技巧操作理論   


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发表于2024-11-21

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圖書描述

銷售,就是懂得玩轉情商。掌握顧客的心理,比掌握産品的價格和性能更加重要——後者隻是對産品的瞭解,而前者則是對購買産品的人的心理瞭解。

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著者簡介

王小亦

【行業背景】BOSS創客聯盟創始人、淘寶大學創業班講師、90大學生創業傢典範、中國新微商榜樣人物、CCTV創業欄目《超越》特邀嘉賓、央視春晚主持人李思思主持的CCTV創業欄目《超越》90後創業典範特邀嘉賓 【職業經曆】上大二開始淘寶創業,大三自習考上淘寶大學創業班講師, 2013年雙十一轉行做三草兩木微商,帶領三個同學一起創業 ,2015年月銷售額突破兩韆萬!目前團隊已培養齣一萬多位微商創業者,年銷售額過億。 2015年 “微商”關鍵詞霸屏百度,創業故事“90後女微商,如何護膚品月銷百萬”一天點擊率破20萬 《閤肥日報》頭條創業專欄新聞報道,“90後女孩王小亦,電商大時代,成就創業夢想”

管鵬

【行業背景】社交品牌賦能專傢315電子商務指導辦公室副主任、美博會微店商專委會執行主任、 中國社群領軍者、K友匯、K大咖創始人【職業經曆】網紅微商資深推手、國際社群聯盟創始人、聯閤 國世界商業組織社交社群電商署副署長,世界商業組織大中華區副秘書長。一直播營銷顧問、 美圖秀秀新媒體顧問、全球超模大賽、世界超模大賽新媒體顧問。濛牛、娃哈哈、王老吉等 數十傢超級品牌社交零售戰略顧問。從事互聯網十九年時間,齣版十多部書籍,超過400 場演講分享。K網紅擁有20萬網紅資源。


圖書目錄


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用戶評價

評分

職場必備!高情商真的一生受益匪淺。希望可以提升

評分

本人在旅行社從事銷售旅遊綫路的工作,從業十年,期間遇到過形形色色各類客戶,有的時候,即使我將公司的産品介紹到天花亂墜,也無法順利成單。甚至為瞭成單,價格方麵一降再降,但也沒用。 直到讀到這本書,我纔知道,自己缺乏的,是洞察對方心理狀態的能力,很多時候,是因為自己不懂得掌握,客戶的心理狀態,白白錯過瞭成單的機會。 同時,我亦學習到,要站在消費者的眼光看問題,捕捉到客戶轉瞬即逝的心理活動,通過客戶的身體語言,提前預判客戶下一步的決定。真的是有茅塞頓開之感。 學習到瞭很多洞察人性的心理知識,比如給予顧客安全感,無論何時,都一定要真誠。在討價還價張紅,不能一味的讓價,而是要讓對方有麵子,有成就感,纔會順利成單。 兩位作者,王小怡和管鵬,均為銷售行業中的翹楚。書中觀點落地性強,實操性強。

評分

銷售與情商相結閤,玩轉金錢和友情

評分

有像我這樣為瞭反套路來讀這本書的嗎?看來情商高的銷售不是太多

評分

本人在旅行社從事銷售旅遊綫路的工作,從業十年,期間遇到過形形色色各類客戶,有的時候,即使我將公司的産品介紹到天花亂墜,也無法順利成單。甚至為瞭成單,價格方麵一降再降,但也沒用。 直到讀到這本書,我纔知道,自己缺乏的,是洞察對方心理狀態的能力,很多時候,是因為自己不懂得掌握,客戶的心理狀態,白白錯過瞭成單的機會。 同時,我亦學習到,要站在消費者的眼光看問題,捕捉到客戶轉瞬即逝的心理活動,通過客戶的身體語言,提前預判客戶下一步的決定。真的是有茅塞頓開之感。 學習到瞭很多洞察人性的心理知識,比如給予顧客安全感,無論何時,都一定要真誠。在討價還價張紅,不能一味的讓價,而是要讓對方有麵子,有成就感,纔會順利成單。 兩位作者,王小怡和管鵬,均為銷售行業中的翹楚。書中觀點落地性強,實操性強。

讀後感

評分

我情商是不是特别低啊,刚被同事怼了一下,我觉得他怼的特别有道理。 事情是这样的,他到我跟前,看见我的电脑网页上有美女,就调笑我光看美女,我就回了一句:我不看美女难道看你啊!他当时就无言以对,对我说:你情商真高,跟你聊天能把话聊死! 是有一点聊不下去了。但是我...

評分

評分

最近在看这本《销售就是会玩转情商》。但是我个人纯粹是站在消费者的角度来看它的。因为我和家里人都只是普通的上班族,也没有在从事销售方面的岗位,所以并不指望它能教会我什么销售技巧。 在日常生活中逛实体店的时候还好,但习惯了网购的我就容易犯冲动消费的毛病了,一时兴...  

評分

評分

我做销售3年了,但是到现在还在每天应付客户的紧急问题。跟客户连接少,沟通容易激动,核价容易让步,经常做无用功,开发新客户容易放弃。 总想好好读几本销售方面的书,提升一下专业的销售技巧。 但是平时每天忙忙碌碌,总也没有时间!2020年的这个春节出现了不幸的疫情,也就...  

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