外企秘书工作手记

外企秘书工作手记 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:广东旅游出版社
作者:谭一平
出品人:
页数:306
译者:
出版时间:2019-3
价格:49.00
装帧:平装
isbn号码:9787557015886
丛书系列:
图书标签:
  • 职场
  • 秘书
  • 情商
  • 大学生
  • 外企秘书 外企工作 秘书工作 行政管理 日常办公 外事沟通 办公技巧 职场技能 工作记录 事务处理
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具体描述

1.本书原版自2003年上架以来,获得不少读者的喜爱,现在市场上已很难买到,孔夫子网上售价近100元。在新浪读书频道创造了2000万点击量的纪录,被学术杂志《秘书》连载,并被众多知名企业选为员工内训教材。

2.本书讲的是一家地处北京的跨国公司里的故事,文中涉及到的商场街道、交通线路、饭店等都是真实存在的,给读者以真实亲切的感受。比起老版,新版更新了话题,比如一带一路、AI、大数据等话题。

3.全书分为60篇,每篇着重解决一个问题,涉外接待礼仪、公文写作、突发事件处理、跟领导的矛盾冲突等种种紧急而重要的问题。非常具有现实价值。

4.本书用日记体的形式,讲述主人公于雪进入一家外企担任秘书职位,在一年时间里所经历的各色人物和各种问题,并围绕尖锐的职场问题,给出了具体的解决思路和方法。故事情节跌宕起伏、人物性格鲜明,是一本不可多得的职场秘书培训读本,寓教于乐,随翻随用。

好的,这是一本不包含《外企秘书工作手记》任何内容的图书简介: --- 《硅谷密码:数字时代的效率革命与个人驱动力重塑》 一本深入剖析现代高科技产业生态、解构驱动个人与组织飞速成长的底层逻辑,并提供一套可操作的“超效率”方法论的深度商业与自我提升读物。 第一部分:数字浪潮下的组织重构与敏捷文化(约 450 字) 在信息爆炸和技术迭代以“摩尔定律”为基准的今天,传统的工作模式和管理哲学正遭遇前所未有的冲击。本书并非关注行政支持或传统流程优化,而是聚焦于硅谷模式的核心竞争力:如何通过组织结构的扁平化、数据驱动的决策机制以及对“失败”的重新定义,实现跨越式的创新和效率提升。 核心议题一:从“层级制”到“网络化” 我们将详细剖析顶级科技公司如何构建其动态、流动的项目团队网络。这不再是职能部门的简单叠加,而是一种基于“最小可行团队”(Minimum Viable Team, MVT)的动态组合。书中将详细阐述如何识别并激活组织内部的“隐形人才网络”,以及如何利用现代协作工具(非传统办公软件,而是专注于实时数据同步与异步沟通平台)来替代传统的层级汇报链。我们探究的重点是:在信息即时流通的环境下,权力如何从“位置”转移到“影响力”和“专业深度”。 核心议题二:敏捷开发思想的跨界应用 敏捷(Agile)早已超越软件开发范畴,成为一种思维框架。本书将展示如何将“迭代、反馈、快速部署”的理念应用到市场营销、产品定义乃至人力资源管理中。我们深入探讨“最小可行产品”(MVP)思维在非技术领域如何帮助企业规避巨大投入风险,通过小步快跑的验证,精准捕捉用户需求。其中包含大量来自实际案例的分析,例如一家新兴金融科技公司如何在三个月内完成其核心业务模型的首轮验证迭代,其决策流程如何杜绝了冗长的审批环节。 核心议题三:数据素养与“量化管理”的界限 现代企业运营的基石是数据。然而,拥有数据并不等同于拥有洞察力。本书将提供一套“数据素养进阶指南”,指导管理者和核心骨干如何从“报表消费者”转变为“数据提问者”。我们着重区分了描述性分析(发生了什么)与预测性分析(将发生什么)的应用场景,并探讨了在高度依赖算法推荐的时代,企业如何构建透明、可解释的决策模型,避免陷入“黑箱”操作的风险。 第二部分:个体驱动力重塑与认知带宽管理(约 550 字) 在技术不断解放我们基础劳动力的同时,也带来了信息过载和持续分心的挑战。本书的第二部分,将视角转向个体,探讨如何在数字时代维持高强度的认知输出和持续的学习能力。这部分内容,完全聚焦于个体心智模型、专注力工程和深度工作,与任何形式的行政或文秘工作职能无关。 核心议题四:深度工作(Deep Work)的实战部署 作者借鉴神经科学和认知心理学的研究成果,提出了一个“认知资源分配矩阵”。我们不再谈论时间管理,而是探讨“注意力资产”的管理。书中详细描述了构建物理和心智“隔离区”的策略,包括如何设计你的工作环境以最小化“切换成本”(Context Switching Cost),以及如何通过有意识的“单任务循环”来训练大脑进入心流状态。例如,如何利用特定时间段(如清晨的“黄金90分钟”)处理最具认知挑战性的任务,并将琐事通过自动化或批量处理的方式进行隔离。 核心议题五:知识内化与“学习的复利效应” 知识的更新速度要求个体必须成为终身学习者。本书提出了一种超越传统笔记和回顾的学习框架——“三段式知识熔炉”。这包括:即时摄入(Input)、结构化提炼(Processing)以及主动输出(Output/Teaching)。我们强调,知识的价值在于其可被调用的程度,而非被存储的数量。书中提供了构建个人“知识图谱”的工具和方法,旨在帮助专业人士系统化地吸收跨学科知识,形成独特的洞察力组合。 核心议题六:驾驭“持续在线”的焦虑与韧性构建 数字化工具使得工作与生活之间的界限日益模糊,引发了普遍的“在线疲劳”。本书探讨了如何建立健康的数字边界,这并非简单的“关机”,而是一种主动的连接选择权。我们分析了“数字极简主义”的核心原则,并提供了一套构建心理韧性的框架,帮助专业人士在面对快速变化和不确定性时,保持内在的稳定性和决策的清晰度。这涉及到如何通过有规律的“离线时间”来促进大脑的恢复和创意思维的涌现。 第三部分:未来展望与颠覆式创新思维(约 500 字) 本书最后一部分着眼于宏观趋势,探讨个人如何定位自己,以迎接即将到来的技术革命,并在不确定的未来中发现机遇。 核心议题七:理解“平台经济”与“微型创业者”的崛起 我们分析了Web3.0、AI赋能的创作工具等前沿技术对个体工作模式的深远影响。未来的工作重心将更多地转向“专业技能的模块化出售”和“个人品牌的价值锚定”。书中提供了案例研究,解析那些成功将个人专业知识转化为可扩展数字资产的先行者。我们讨论的重点是如何利用自动化工具将重复性工作剥离,从而将精力完全集中于高价值的“人类特有技能”——如复杂问题的定义、高维度的创意整合和情感连接上。 核心议题八:批判性思维与系统性设计 在算法主导决策的时代,保持独立、批判性的思考能力至关重要。本书倡导一种“系统设计者”的心态,鼓励读者不仅解决眼前问题,更要探究问题产生的底层系统逻辑。我们介绍了“第一性原理思考法”在商业决策中的应用,以及如何通过逆向工程(Reverse Engineering)去解构成功的商业模式,从而发现尚未被满足的巨大市场空白。 《硅谷密码》适合谁阅读? 渴望从日常事务中解脱出来,聚焦于高杠杆工作的中层管理者与技术领导者。 正在经历职业转型,希望掌握未来十年核心竞争力的专业人士与创业者。 对组织效率、认知科学和前沿技术结合如何驱动个人成长的领域抱有浓厚兴趣的深度思考者。 这不是一本教你如何更好地执行既定任务的手册,而是一本教你如何重构工作流程、重塑思维模型,从而在数字驱动的未来中持续保持领先地位的“效率革命蓝图”。 ---

作者简介

谭一平

职场与情商问题专家。曾先后为联想、华为、中国移动、中科院等知名企事业单位进行高级秘书培训,并在北京师范大学、浙江大学、中南大学等多所大学开设专题讲座。

著有《一个外企女秘书的日记》《秘书的情商比智商更重要》等20多部专著。其中,《情商密码》《秘书的情商比智商更重要》《父母的情商决定孩子的一生》等情商专著以实用性和原创性引发了社会的广泛关注。

目录信息

01篇 工作时间必须严肃认真
02篇 心态比能力更重要
03篇 正确处理老板的隐私
04篇 与人相处“和”为贵
05篇 人事问题永远是秘中之秘
06篇 人家不仁但秘书不能不义
07篇 “历练”是优秀秘书的必修课
08篇 出错就必须立即主动道歉
09篇 要保守机密但不能草木皆兵
10篇 工作要主动但不能越位
11 篇 秘书就是公司的“万金油”
12 篇 一定要让对方把话说完
13 篇 秘书没有权力选择老板
14 篇 “秘书”被妖魔化是一种无奈
15 篇 工作中既要想自己又要想对方
16 篇 不许说“你找我有什么事吗”
17 篇 随时保持充沛的精力
18 篇 同事矛盾多来自于“瞎猜”
19 篇 秘书不是碗青春饭
20 篇 秘书多个朋友多条路
21 篇 秘书不能都是实话直说
22 篇 秘书必须“百事通”
23 篇 与部门交往先奉献后索取
24 篇 既要埋头苦干又要胸怀全局
25 篇 接待客人必须一视同仁
26 篇 做事必须留有余地
27 篇 与时尚保持一米线的距离
28篇 控制好自己的情绪
29篇 老板不会提供免费的午餐
30篇 兴趣要广泛,学习能力要强
31篇 秘书的“成熟”比英语更重要
32篇 “常识”是秘书成长的基石
33篇 秘书不是唯唯诺诺的代名词
34篇 “写作”是秘书的第一基本功
35篇 综合逻辑思维能力不能弱
36篇 多一些宽容与温柔
37篇 不能代替老板自作主张
38篇 态度必须鲜明勇于拒绝暧昧
39篇 培养大智慧而非小聪明
40篇 给老板当替罪羊是难免的
41篇 秘书必须保持健康的身体
42篇 秘书必须能控制好自己的感情
43篇 “经验”是秘书最宝贵的财富
44篇 秘书只有主动才会有机会
45篇 秘书应善于自我放松
46篇 秘书做事要走一步看三步
47篇 秘书要善于利用自己的岗位优势
48篇 秘书必须知法和守法
49篇 秘书应养成写日记的习惯
50篇 学会吃也是秘书的功课
51篇 “忠诚”是秘书的职业生命
52篇 尽量避免卷入办公室政治的漩涡
53篇 随时给老板准备好下台阶的梯子
54篇 秘书不是禁欲主义的代名词
55篇 不能把上司的权力当作自己的权力
56篇 安于现状迟早被淘汰
57篇 即使是老秘书也不能支配新上司
58篇 争取做上司的“后台朋友”
59篇 秘书工作面临着严峻的挑战
60篇 做好准备,等待机会女神的到来
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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作为一个对职场有初步了解的人,我一直对“外企”所代表的规范、高效和国际化有着浓厚的兴趣。《外企秘书工作手记》这个书名,就好像是一张藏宝图,指引我去发现那些不为人知的职场智慧。我特别好奇,书中是否会详细讲解外企秘书在处理日常行政事务时,有哪些不容忽视的细节和规范。例如,如何准确地安排差旅行程,如何高效地管理办公用品,又或者如何在处理文件时做到一丝不苟。我希望这本书能够提供一些具体的指导,让我能够理解在外企环境中,每一个看似细小的环节,都可能关系到整个团队的运作效率和专业形象。

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我一直对那些能够在复杂环境中游刃有余的职场人士充满敬佩,而外企秘书在我眼中,正是这样一群人。《外企秘书工作手记》这个书名,直接点明了这是一本关于经验分享和技能传授的书籍。我非常好奇,书中是否会披露一些关于时间管理和任务优先级排序的秘诀,毕竟外企秘书往往需要同时处理多项紧急且重要的事务。我同样关注书中是否会提供一些关于信息收集和整理的方法,让我在面对海量信息时,能够快速筛选出有用的内容,并将其以清晰、有条理的方式呈现出来。如果书中能够包含一些关于提升沟通效率的技巧,例如如何进行有效的会议记录、如何撰写专业商务信函,那将对我极具价值。

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在我看来,一本好的职场书籍,最关键的在于它能否提供实际的帮助,而非仅仅是泛泛而谈。而《外企秘书工作手记》这个名字,就给人一种扎实、落地的感觉。我非常好奇,书中是否会详细介绍外企秘书在日常工作中需要掌握的各项技能,比如如何高效地处理邮件、安排会议、管理日程,又或者在跨文化沟通中需要注意的细节。想象一下,能够将复杂的项目信息清晰地传达给不同背景的同事,能够巧妙地化解客户的疑虑,这些都是多么宝贵的职场能力。我希望这本书能够提供一些具体的案例分析,让我能够感同身受,并且学到可以直接应用到自己工作中的方法。毕竟,职场经验的积累往往需要时间和实践,而一本能够提供清晰指导的书,无疑能够大大缩短这个过程,帮助我少走弯路,更有效率地提升自己的职业素养。

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我一直对幕后英雄的故事很感兴趣,而秘书这个职业,在我看来,就是职场中不可或缺的幕后力量。《外企秘书工作手记》这个书名,更是将这种神秘感与专业性巧妙地结合在了一起。我好奇书中是否会讲述一些在外企工作中,秘书们是如何默默付出,如何解决那些看似微不足道却至关重要的小问题,从而确保整个团队顺畅运作的。我希望能从中读到一些关于她们如何处理突发事件的案例,比如如何在老板临时需要一份重要报告时,迅速搜集信息并整理成文;又或者如何在国际商务谈判中,扮演好协调沟通的角色。这些细节,往往最能体现一个职位的价值,也最能展现一个人的专业能力。

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作为一名正在职场摸索的年轻人,我常常感到迷茫,不知道如何才能在这个竞争激烈的环境中脱颖而出。《外企秘书工作手记》这个书名,仿佛为我指明了一个清晰的方向。我希望这本书能够分享一些关于职业规划的思路,比如成为一名优秀的外企秘书,需要具备哪些核心素质,又该如何一步步去培养这些素质。我尤其关注书中是否会涉及一些“软技能”的培养,例如沟通能力、解决问题的能力、抗压能力等等,这些都是我在日常工作中常常会遇到的挑战。如果这本书能够提供一些实用的建议,告诉我如何在高强度的工作环境中保持积极乐观的心态,如何与不同性格、不同背景的同事建立良好的合作关系,那将是对我巨大的帮助。

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我对那些能够在我职业生涯中提供实际指导的书籍总是充满期待。《外企秘书工作手记》这个书名,就给人一种非常务实和具有操作性的感觉。我非常好奇,书中是否会详细介绍外企秘书在日常工作中需要掌握的核心技能,比如如何熟练使用各种办公软件,如何进行高效的日程管理,又或者如何在复杂的商务环境中进行得体的沟通。我尤其希望书中能够分享一些关于如何处理客户关系和维护公司形象的经验,因为这往往是秘书工作中非常重要的一环。如果这本书能够为我揭示外企秘书工作的真实面貌,并且提供一些能够帮助我成长的宝贵建议,那将是我非常乐于收获的。

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这本书的封面设计就充满了吸引力,一种低调而高级的蓝色调,搭配简约的字体,瞬间就勾起了我对“外企秘书”这个职业的好奇心。我一直对这个群体充满想象,总觉得她们是能游刃有余穿梭于不同文化、处理各种棘手事务的职场精英。而《外企秘书工作手记》这个书名,则直接点明了这是一本实操性极强的指南,而不是那种空洞的理论说教。我迫不及待地想知道,作为一名普通人,如何才能成长为这样一位出色的外企秘书,她们日常的工作是怎样的,又会遇到哪些挑战,最重要的是,她们是如何应对这些挑战的。这本书仿佛为我打开了一扇通往全新世界的大门,我期待着在字里行间找到我所需的答案,学习那些不为人知的职场秘诀,或许还能从中发现自己潜在的职业方向。

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我一直在寻找能够真正帮助我提升职场能力的图书,而《外企秘书工作手记》这个书名,立刻吸引了我的注意。我非常期待这本书能够提供一些关于如何成为一名出色外企秘书的实用建议,比如在日常工作中,如何有效地进行时间管理,如何合理安排工作优先级,以及如何在高压环境下保持冷静和高效。我特别想了解书中是否会分享一些关于商务沟通的技巧,例如如何撰写清晰、专业的邮件,如何进行有效的电话沟通,以及如何在会议中准确记录并传递信息。如果这本书能够让我对这个职业有更深入的了解,并且学到一些能够提升我个人职场竞争力的知识,那将是非常有意义的。

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我一直对“外企”这两个字带有一种特别的滤镜,总觉得那里充满了规范、专业和国际化的气息。而“秘书”这个角色,在外企的语境下,更是显得尤为重要。她们不仅仅是协助,更像是整个团队运作的润滑剂和信息枢纽。这本书的出现,恰好满足了我对这个职业的深度探索欲。我非常想知道,在外企工作,对秘书的要求究竟体现在哪些方面?是语言能力?是商务礼仪?还是危机处理能力?这本书是否会披露一些在外企常见的商务沟通技巧,比如如何写得体且有说服力的邮件,如何在电话沟通中保持专业和高效,又或者在接待重要外宾时需要注意的每一个细节。我期待它能提供一些“干货”,让我能够瞥见外企秘书工作的真实样貌,并且从中学习到一些能够提升我个人职场竞争力的知识。

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说实话,我对“外企”这两个字总是带有一丝向往,总觉得那是一个充满机遇和挑战的平台。而“秘书”这个角色,在外企的体系里,更是扮演着举足轻重的地位。这本书的出现,正好满足了我对这个职业的深度探究欲望。我迫不及待地想知道,书中是否会详细阐述外企秘书日常工作中的种种细节,例如如何高效地管理老板的日程,如何处理来自不同部门和外部的沟通,以及如何在外事活动中展现出专业和得体的形象。我尤其期待书中能够分享一些关于跨文化沟通的实用技巧,毕竟在外企工作,必然会接触到来自不同文化背景的人,如何避免误解、如何建立信任,这些都是至关重要的。

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适合刚入职场1-3年的人。

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职场人士的生存宝典,妈妈再也不用担心我的工作了

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适合刚入职场1-3年的人。

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适合刚入职场1-3年的人。

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