具體描述
隨著“增長黑客”這一概念的興起，如何實現用戶增長也越來越受到運營人員的關注，本書是自媒體姑婆那些事兒（簡稱“姑婆”）根據多年來的工作經驗，對用戶增長的理論以及案例進行總結編寫而成，引導讀者掌握用戶增長的相關知識。
本書共6 章，第1 章講解産品，讓讀者快速瞭解用戶增長的基礎；第2 章介紹用戶，讓讀者初步接觸如何獲取用戶；第3 章介紹用戶增長理論，讓讀者通過對八大理論的學習，快速掌握用戶增長的方法；第4 章介紹用戶增長的流程，讓讀者瞭解用戶增長的步驟；第5 章介紹用戶增長的技巧，讓讀者輕鬆掌握用戶增長的推廣方式；第6 章介紹用戶增長的案例，通過六大企業案例，讓讀者全麵瞭解用戶增長。
本書適閤企業的管理人員、企業的運營人員以及獨立營銷人等互聯網營銷行業的從業者閱讀。
作者簡介
萬佩，姑婆那些事兒創始人。畢業於華中科技大學新聞學院，曾就職於途牛旅遊網、車300，負責推廣運營工作。有近十年的互聯網推廣運營經驗，擅長整閤資源，推廣産品。
目錄資訊
1.1 快速瞭解産品
1.1.1 産品的定位
1.1.2 産品的定義
1.1.3 産品的分類
1.2 産品功能
1.2.1 産品取名
1.2.2 易於傳播
1.2.3 用戶參與
1.2.4 留存活躍
1.3 産品矩陣
1.3.1 流量産品
1.3.2 矩陣搭建
1.3.3 價值聯動
1.4 本章小結
1.5 章節練習
第2章 用戶增長的關鍵 —— 用戶
2.1 快速瞭解用戶
2.1.1 什麼是用戶
2.1.2 什麼是有效用戶
2.1.3 有效用戶的分類
2.2 正確使用用戶畫像
2.2.1 獲取用戶畫像
2.2.2 解讀用戶畫像
2.3 獲取新用戶的三部麯
2.3.1 接觸——清晰定位新用戶
2.3.2 感觸——與用戶産生共振
2.3.3 行動——完成用戶轉化
2.4 如何有效觸達用戶
2.4.1 設計用戶觸達場景
2.4.2 搭建用戶觸達體係
2.5 本章小結
2.6 章節練習——小豬短租
第3 章 用戶增長的八大理論
3.1 從用戶中來，到用戶中去——如何利用用戶進行宣傳
3.1.1 知識星球和100 天看電影學英語的增長之路
3.1.2 用戶增長案例分析
3.1.3 本節小結與思考
3.2 在KOL 時代中，擒賊擒王—— 如何利用KOL 進行宣傳
3.2.1 Faceu、Keep、快牙、歐萊雅的KOL 營銷策略
3.2.2 KOL 營銷策略分析
3.2.3 本節小結與思考
3.3 草船藉箭——找對盟友事半功倍
3.3.1 閤作共贏，實現用戶增長3.3.2 成功案例的特點
3.3.3 本節小結與思考
3.4 農村包圍城市——找準拉新角度
3.4.1 拼多多的城市保衛戰
3.4.2 一條的成功經驗
3.4.3 本節小結與思考
3.5 餡餅理論——讓用戶得到好處
3.5.1 禮物說的病毒式營銷
3.5.2 禮物說“餡餅”的製作方法
3.5.3 本節小結與思考
3.6 修煉內功——提高自己內在品質，打造業界優質口碑
3.6.1 扇貝單詞——打造優秀産品
3.6.2 小米——做好優質服務
3.6.3 本節小結與思考
3.7 社交增長——通過社交傳播拉動增長
3.7.1 拼多多的社交增長邏輯
3.7.2 拼多多産品及用戶分析
3.7.3 本節小結與思考
3.8 魚塘分群——提升有效用戶的循環增長
3.8.1 根據用戶行為建立用戶分層模型
3.8.2 根據運營需求建立用戶分層模型
3.8.3 數據驅動的用戶分層實踐
3.8.4 本節小結與思考
3.9 本章小結
3.10 章節練習——裂變公司
第4 章 用戶增長三步走
4.1 第一步：知己知彼
4.1.1 認識自己
4.1.2 認識對手
4.2 第二步：數據基礎
4.2.1 數據指標，數據邏輯對接好
4.2.2 數據模型與分析工具
4.3 第三步：製定策略
4.3.1 産品打磨期的增長策略
4.3.2 産品發展期的增長策略
4.4 本章小結
4.5 章節練習——諸葛io
第5章 用戶增長實戰技巧
5.1 産品本身的推廣方式
5.1.1 內容推廣—— 最走心
5.1.2 産品推廣—— 最廣泛
5.1.3 活動推廣—— 最親民
5.2 藉助渠道的推廣方式
5.2.1 綫上推廣
5.2.2 新媒體推廣
5.2.3 社會化營銷推廣
5.2.4 異業閤作
5.3 藉助裂變工具的推廣方式
5.3.1 公眾號裂變“漲粉”
5.3.2 個人客服號裂變“漲粉”
5.3.3 社群裂變“漲粉”獲客
5.3.4 小程序裂變
5.3.5 裂變活動策劃流程
5.4 藉助數據優化推廣方案
5.4.1 用戶行為數據化
5.4.2 數據驅動的推廣方案優化
5.4.3 復盤總結推廣策略優化
5.5 章節練習——酷傳
第6章 用戶增長企業案例
6.1 AppBK 海外投放ASM 經驗及案例
6.1.1 背景
6.1.2 ASM 的介紹
6.1.3 ASM 的基本原理
6.1.4 ASM 投放實例
6.1.5 總結
6.2 構建免費流量池做實體增長裂變拉新10 萬粉絲——萌新運營苑（大頭）
6.2.1 裂變路徑沉澱用戶分類
6.2.2 開始準備
6.2.3 具體執行
6.3 衣二三如何巧用A/B 測試實現高效增長
6.3.1 背景
6.3.2 第一組 A/B 測試
6.3.3 第二組 A/B 測試
6.4 墨跡天氣電商轉型時期的入口選擇試驗
6.4.1 背景
6.4.2 將Tab 按鈕的單擊情況設置為本次試驗的核心關注指標
6.4.3 總結
6.5 華住集團自主流量主戰場官網首頁優化試驗
6.5.1 背景
6.5.2 用戶體驗設計方案
6.5.3 總結
6.6 追書神器用試驗實現體驗與付費轉化的雙贏
6.6.1 背景
6.6.2 布局修改
6.6.3 總結
附錄1 工具大全
附錄2 購書福利
· · · · · · (收起)
讀後感
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用戶評價
初次翻開《決勝用戶增長》，就被它撲麵而來的專業度和實操性所吸引。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我深入探索瞭用戶增長的復雜迷宮。我尤其欣賞作者在描述每一個增長策略時，所提供的細緻入微的步驟和清晰的邏輯鏈條。例如，在討論“裂變增長”部分，作者不僅僅是列舉瞭各種常見的裂變模型，更是深入剖析瞭不同模型適用的場景、潛在的風險以及如何通過精細化的運營來最大化裂變效果。他用大量的真實案例來佐證理論，這些案例來自不同行業、不同規模的公司，涵蓋瞭從早期創業公司到成熟企業的各種增長睏境。我能夠感受到作者在研究這些案例時所付齣的心血，他不僅僅是羅列數據，而是將數據背後的故事、決策過程以及最終結果都娓娓道來。更重要的是，書中反復強調瞭“理解用戶”這一核心理念。作者認為，所有增長策略的根基都源於對用戶的深刻洞察。他提供瞭多種方法來幫助讀者構建用戶畫像、挖掘用戶需求、分析用戶行為，並通過這些洞察來驅動增長。這讓我意識到，增長並非是簡單的套路疊加，而是建立在對用戶價值的理解和創造之上。書中的一些章節，例如關於“留存優化”的內容，讓我受益匪淺。作者深入淺齣地講解瞭用戶生命周期管理、用戶忠誠度構建以及個性化推薦等關鍵環節，並提供瞭具體的執行框架和評估指標。這對於我們公司目前麵臨的用戶流失問題，提供瞭非常寶貴的思路和 actionable 的建議。總而言之，《決勝用戶增長》是一本集理論深度、實踐廣度和方法論係統性於一體的優秀著作，強烈推薦給所有緻力於用戶增長的從業者。
评分初次接觸《決勝用戶增長》這本書，我就被其獨特的氣質所吸引。它不像市麵上許多同類書籍那樣，僅僅是羅列枯燥的理論和數據，而是以一種非常具象、生動的語言，將復雜的用戶增長概念娓娓道來。作者仿佛是一位經驗豐富的導師，耐心地帶領我們一步步走進用戶增長的世界。我尤其欣賞書中關於“種子用戶獲取與運營”的部分。作者深入淺齣地講解瞭如何識彆、吸引和培育第一批核心用戶，以及如何利用這批種子用戶的反饋來優化産品和增長策略。這對於我們創業公司在早期階段麵臨的用戶獲取難題，提供瞭非常有價值的指導。書中關於“用戶激勵體係設計”的內容也讓我受益匪淺。作者詳細闡述瞭如何設計一套公平、有效且能夠持續驅動用戶行為的激勵體係，並提供瞭一係列具體的案例和方法論。這對於我們團隊在提高用戶活躍度和促進用戶留存方麵，提供瞭非常寶貴的思路。我印象深刻的是，作者在書中反復強調瞭“用戶體驗至上”的理念。他認為，所有增長策略的最終目的，都是為瞭提升用戶體驗，並最終實現用戶價值的最大化。這種迴歸本質的思考，讓我對用戶增長有瞭更深刻的理解。書中提供的用戶體驗優化框架，以及如何通過用戶反饋來驅動産品迭代的建議，都對我們團隊非常有啓發。總而言之，《決勝用戶增長》是一本集理論深度、實踐智慧和人文關懷於一體的優秀著作，它不僅教會瞭我如何增長，更讓我理解瞭增長的本質。
评分讀完《決勝用戶增長》，我最大的感受是，這本書顛覆瞭我之前對用戶增長的一些固有認知。我一直以為增長就是不斷地獲取新用戶，而這本書則強調瞭“全生命周期管理”的重要性。作者用非常生動的語言和詳實的案例，闡述瞭從用戶獲取、激活、留存、推薦到付費的整個用戶生命周期中，每一個環節都蘊藏著巨大的增長潛力。他沒有迴避任何增長過程中的難點和挑戰，而是直接切入問題核心，並給齣瞭一套套行之有效的解決方案。我特彆喜歡作者在“激活策略”部分的內容，他詳細講解瞭如何設計流暢的新用戶引導流程，如何通過個性化的體驗快速讓用戶感受到産品的價值，以及如何利用各種觸點來促使用戶完成首次關鍵行為。這對於我們團隊目前在提高新用戶轉化率方麵遇到的瓶頸，提供瞭很多創新的思路。書中關於“留存策略”的章節更是讓我眼前一亮。作者不僅僅是停留在錶麵地談論“提高用戶粘性”，而是深入到用戶行為的心理層麵，分析瞭用戶為什麼會流失，又是什麼能夠讓他們持續使用産品。他提齣的“用戶價值模型”和“流失預警機製”，對於我們團隊建立更科學的留存體係非常有幫助。通過對書中方法的實踐，我們已經初步看到瞭用戶留存率的提升，這讓我對這本書的價值深信不疑。此外，書中對於“數據驅動增長”的強調也讓我印象深刻。作者詳細介紹瞭如何搭建數據分析體係，如何利用數據來洞察用戶行為，以及如何基於數據來優化增長策略。他提供瞭很多具體的數據指標和分析工具，幫助我們擺脫瞭以往“憑感覺做增長”的局麵。這本書不僅僅是一本增長方法論的書，更是一本幫助我們建立科學增長思維的寶典。
评分《決勝用戶增長》這本書，如同一盞明燈，照亮瞭我在用戶增長領域探索的道路。作者以其深厚的行業積澱和敏銳的洞察力，將海量的用戶增長理論和實踐經驗，梳理成瞭一個清晰、係統且極具操作性的框架。我尤其欣賞書中對於“用戶獲取成本”和“用戶生命周期價值”的深入剖析。作者並沒有停留在簡單的數字層麵，而是從戰略高度，闡述瞭如何通過精細化的運營和創新的增長模型，來有效降低獲客成本，並最大化用戶的生命周期價值。這對於我們公司在製定長期增長戰略時，提供瞭非常寶貴的決策依據。書中關於“內容營銷與增長”的章節，讓我耳目一新。作者詳細講解瞭如何通過高質量的內容吸引目標用戶，如何將內容與産品緊密結閤，以及如何利用內容來驅動用戶的轉化和留存。他提齣的“內容增長飛輪”，為我們團隊在內容營銷方麵提供瞭全新的思路和方法。我印象深刻的是，書中對於“社區運營與用戶增長”的論述。作者深入分析瞭如何構建一個活躍、有歸屬感的社區，以及如何通過社區的力量來驅動用戶增長、提升用戶忠誠度和促進産品迭代。這對於我們公司計劃在社區領域發力，提供瞭非常詳細的策略和執行方案。書中提供的案例分析，總是能夠與理論知識緊密結閤，讓我們能夠清晰地看到這些增長策略在實際應用中的效果。總而言之，《決勝用戶增長》是一本集理論前瞻性、實踐指導性和係統性於一體的優秀著作，它幫助我全麵提升瞭對用戶增長的理解，並為我指明瞭更高效的增長方嚮。
评分《決勝用戶增長》這本書，無疑是我近期讀過的最令人振奮的一本行業書籍。它不僅僅是一本理論的堆砌，更像是一場與行業頂尖專傢的深度對話。作者以其宏大的視角和精煉的筆觸，將復雜的用戶增長概念一一拆解，並用通俗易懂的語言加以闡釋。我尤其欣賞書中關於“增長飛輪”的理論構建，它係統地梳理瞭用戶增長的各個環節，並強調瞭它們之間的相互作用和驅動關係。這一點對於我理解整體的增長邏輯非常有幫助，讓我不再把增長看作是一個個孤立的事件，而是能夠將其視為一個有機運作的係統。書中對於“口碑傳播”的解讀也給我留下瞭深刻的印象。作者不僅僅停留在“讓用戶推薦”這個簡單的概念上，而是深入探討瞭如何設計能夠激發用戶自發分享的機製，如何利用社交裂變來放大傳播效果，以及如何通過精細化的運營來維持和優化口碑傳播的健康度。這些內容對於我們團隊在構建病毒式增長模型方麵提供瞭非常寶貴的藉鑒。我特彆喜歡書中對於“個性化體驗”的深入論述。作者詳細分析瞭在不同用戶觸點上如何實現韆人韆麵的個性化內容和推薦，以及如何通過數據來不斷優化個性化策略，從而提升用戶滿意度和轉化率。這讓我意識到，真正的用戶增長，最終還是要迴歸到為用戶提供極緻的個性化價值。書中的案例分析也非常精彩，作者選取瞭大量具有代錶性的案例，並對其增長策略進行深入剖析，讓我們能夠清晰地看到這些策略是如何在實踐中發揮作用的。總而言之，《決勝用戶增長》是一本集前沿理論、實戰經驗和係統方法論於一體的傑作，它為我打開瞭用戶增長的新視野，並提供瞭切實可行的增長路徑。
评分讀完《決勝用戶增長》，我感覺就像經曆瞭一場思維的“洗禮”。作者以其獨特的視角和深刻的洞察力，將用戶增長這個看似復雜的主題，梳理得條理清晰、邏輯嚴謹。我尤其欣賞書中關於“用戶畫像構建與應用”的部分。作者詳細講解瞭如何通過多種方法來構建精準的用戶畫像，並闡述瞭如何將用戶畫像應用於産品設計、營銷推廣和用戶運營等各個環節。這讓我意識到，深入瞭解用戶是實現有效增長的前提。書中關於“場景化營銷與用戶轉化”的論述，也讓我眼前一亮。作者詳細分析瞭不同用戶場景下，如何設計有針對性的營銷策略，以及如何通過精細化的觸達來提升用戶轉化率。這對於我們團隊在優化營銷活動方麵，提供瞭非常寶貴的指導。我印象深刻的是，書中關於“用戶忠誠度與生命周期價值最大化”的深度探討。作者不僅僅是停留在錶麵地談論“留住用戶”，而是深入分析瞭如何通過持續提供價值、構建情感連接以及個性化服務，來提升用戶的忠誠度，並最終最大化用戶的生命周期價值。這讓我意識到，增長的終極目標是建立長期的用戶關係。書中提供的用戶忠誠度評估模型，以及如何通過數據來驅動用戶價值提升的建議，都對我們團隊非常有啓發。總而言之，《決勝用戶增長》是一本能夠幫助我們深刻理解用戶、優化增長策略，並最終實現可持續增長的優秀著作。
评分《決勝用戶增長》這本書，給我最直觀的感受是它的“落地性”。作者並沒有沉溺於空泛的理論，而是將大量的實操經驗融入其中，為讀者提供瞭可以直接藉鑒和應用的增長方法。我尤其欣賞書中關於“渠道選擇與優化”的詳細分析。作者不僅僅是列舉瞭各種常見的用戶獲取渠道，更是深入探討瞭如何根據産品特點、目標用戶和預算，選擇最適閤的渠道，並進行持續的優化和迭代。這對於我們團隊在拓展用戶獲取渠道方麵，提供瞭非常清晰的思路。書中關於“轉化漏鬥優化與用戶留存提升”的章節，也讓我受益匪淺。作者詳細闡述瞭如何通過數據分析來識彆轉化漏鬥中的瓶頸，並提供瞭一係列切實有效的優化策略，以提升用戶留存率。這對於我們團隊在提高用戶轉化和留存方麵，提供瞭非常有價值的指導。我印象深刻的是，書中關於“個性化推薦與用戶體驗升級”的論述。作者深入分析瞭如何利用用戶數據來實現個性化推薦，從而提升用戶的體驗，並最終促進用戶的轉化和留存。這讓我意識到，個性化是未來增長的關鍵。書中提供的個性化推薦係統搭建框架，以及如何通過數據來驅動用戶體驗優化的建議，都對我們團隊非常有啓發。總而言之，《決勝用戶增長》是一本集理論深度、實戰經驗和係統方法論於一體的優秀著作，它幫助我全麵提升瞭對用戶增長的理解，並為我指明瞭更高效的增長方嚮。
评分拿到《決勝用戶增長》這本書，我原本以為會是一本充斥著各種“套路”和“技巧”的書，但事實證明我的想法過於狹隘。這本書的深度和廣度遠遠超齣瞭我的預期。作者在書中不僅僅是介紹增長的方法，更重要的是，他帶領我們去理解“為什麼”要這樣做。他深入剖析瞭增長背後的用戶心理、行為模式以及市場規律，這讓我對用戶增長有瞭更深刻的認識。我特彆欣賞書中關於“價值傳遞”的論述。作者強調，所有的增長策略，歸根結底都是為瞭更好地將産品的價值傳遞給用戶，並促使用戶感知和體驗到這種價值。他提供瞭多種方法來幫助我們識彆産品的核心價值，並設計能夠有效傳遞這種價值的增長路徑。這讓我意識到，增長並非是“空手套白狼”，而是建立在為用戶創造實實在在的價值之上。書中關於“留存設計”的部分也讓我受益匪淺。作者詳細闡述瞭如何通過産品設計、運營策略和激勵機製來提高用戶的留存率，並提供瞭一套係統的用戶留存評估體係。這對於我們團隊目前麵臨的用戶流失睏境，提供瞭非常寶貴的指導。我印象深刻的是，作者在書中反復強調瞭“實驗精神”的重要性。他鼓勵讀者不斷地進行A/B測試，不斷地嘗試新的增長策略，並從數據中學習和迭代。這讓我意識到，增長是一個持續優化的過程，而不是一蹴而就的事情。書中提供的各種實驗框架和數據分析方法，也為我們團隊的實驗提供瞭堅實的基礎。總而言之，《決勝用戶增長》是一本能夠幫助我們建立科學增長思維、掌握實操增長方法，並最終實現可持續增長的寶貴書籍。
评分《決勝用戶增長》這本書，給我最大的驚喜是它對於“增長黑客”理念的係統性闡述。作者不僅僅是停留在對“增長黑客”的定義和方法論的介紹，而是深入挖掘瞭其背後的思維模式、工作流程以及團隊協作方式。我尤其欣賞書中關於“數據驅動決策”的詳細講解。作者通過大量的案例，展示瞭如何搭建有效的數據分析體係，如何利用數據來洞察用戶行為，以及如何基於數據來不斷優化增長策略。這讓我意識到，科學的數據分析是實現高效增長的基石。書中關於“自動化與規模化增長”的章節，也讓我看到瞭新的可能性。作者詳細介紹瞭如何利用技術手段來實現增長策略的自動化，從而提高效率並實現規模化增長。這對於我們公司在麵對快速增長的需求時，提供瞭非常寶貴的解決方案。我印象深刻的是，書中關於“跨部門協作與增長文化”的論述。作者強調，用戶增長並非是某個團隊的專屬任務，而是需要全公司共同努力，並建立起以用戶為中心的增長文化。這讓我意識到，推動用戶增長，需要打破部門壁壘，促進信息共享和協同作戰。書中提供的跨部門協作模型，以及如何建立有效的溝通機製，都對我們團隊非常有啓發。總而言之，《決勝用戶增長》是一本能夠幫助我們理解和實踐“增長黑客”理念的傑齣著作，它為我們提供瞭實現規模化、可持續增長的完整指南。
评分這本書，一本名為《決勝用戶增長》的讀物，仿佛在我心中激起瞭一圈圈漣漪，久久不能平靜。它不僅僅是一本增長指南，更像是開啓瞭一扇通往理解人類行為深層動機的大門。作者在探討用戶獲取策略時，並沒有局限於錶麵的渠道推廣，而是深入到用戶決策心理的層麵。他詳細剖析瞭用戶在麵對新信息、新産品時，是如何進行評估、選擇和最終采取行動的。這種對用戶心理的洞察，讓我恍然大悟，明白瞭為何某些看似尋常的推廣方式，卻能産生驚人的效果。書中對於“口碑傳播”的解讀，更是讓我印象深刻。他沒有簡單地強調“讓用戶推薦”，而是深入研究瞭觸發用戶自發分享的內在機製，以及如何設計能夠有效驅動社交裂變的“鈎子”。這讓我重新審視瞭産品設計和用戶體驗中，那些可能被忽略的、能夠引發用戶共鳴和傳播的點。他提齣的“病毒式增長模型”，更是將理論與實踐完美結閤，讓我看到瞭如何通過精心設計的機製，讓用戶成為品牌最好的傳播者。此外，在討論用戶留存時，作者並沒有停留在“提供更好的服務”這種泛泛而談的層麵，而是深入挖掘瞭用戶對産品的情感連接和歸屬感。他詳細闡述瞭如何通過建立社群、提供個性化體驗以及持續的價值創造，來培養用戶的忠誠度，將一次性用戶轉化為長期的擁護者。這本書的文字，如同一股清流，洗滌瞭我對增長的浮躁認知，讓我迴歸到對用戶本身價值的深度思考。它不僅僅提供瞭“怎麼做”的答案，更重要的是，它教會瞭我“為什麼”要這樣做，並激發瞭我不斷探索和創新的熱情。
评分還可以
评分網絡上的總結齣來一下
评分入門工具，值得一看~
评分真的挺不錯的一本書，強烈推薦大傢讀一讀～
评分粗略的翻看瞭下，講的比較雜，基本都是術的內容；後麵幾張關於拉新投放的例子可以細緻的看看，野路子比較多，對於拉新來說，相對不那麼區分行業，所以值得參考。
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