就算客人白吃白喝,也别请工读生

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出版者:先覺
作者:[日] 山田真哉
出品人:
页数:218
译者:劉佳麗
出版时间:2008
价格:NTB290元
装帧:中文平裝
isbn号码:9789861341101
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
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具体描述

畢業於輔大日文系。從事IT產業多年後轉行投身出版界,現為專職翻譯、口譯,兼任資策會資訊市場情報中心特約日文編譯。

譯作有《和狗狗的幸福生活》《西日本鐵道旅行》《下一秒,優勢還在嗎?──保住未來競爭力的9大趨勢》(先覺出版)。

好的,这是一本关于职场人际关系与企业管理实践的深度剖析书籍的简介,旨在探讨如何在复杂的商业环境中建立高效、健康的工作关系,同时确保企业的可持续发展和员工的职业成长。 书名:《共赢的界限:高绩效团队的沟通、授权与文化重塑》 内容简介: 在瞬息万变的商业浪潮中,企业的成功不再仅仅依赖于技术革新或资本运作,更取决于组织内部的“软实力”——即人与人之间如何有效协作、如何建立清晰的权责边界,以及如何在维护个体尊严的同时实现整体目标。《共赢的界限:高绩效团队的沟通、授权与文化重塑》正是一部深入探讨这些核心管理议题的实战指南。 本书超越了传统的管理学理论框架,聚焦于当代企业面临的真实困境:信息过载下的沟通障碍、模糊的授权导致的效率低下、以及缺乏明确价值观所引发的团队内耗。作者凭借多年的跨国企业咨询经验,结合大量真实案例,构建了一套系统性的方法论,帮助管理者和员工重新审视“协作”的本质。 第一部分:重构沟通的生态系统——从“说”到“听懂” 本书首先剖析了现代企业沟通的诸多陷阱。我们常常陷入“信息传递的假象”,以为说出去了就等同于对方理解了。本部分详细阐述了“主动倾听的层次结构”,强调从表面信息到深层意图的挖掘。书中引入了“反馈闭环模型”,指导管理者如何构建一个让员工敢于直言、乐于接受建设性批评的沟通环境。 其中一个关键章节是关于“冲突的建设性转化”。作者认为,冲突并非洪水猛兽,而是创新和深层理解的催化剂。如何识别冲突的根源(是资源争夺、价值差异还是信息不对称),并运用结构化的对话技巧,将负面情绪转化为积极的解决方案,是高绩效团队的必备技能。书中提供了大量关于如何主持高效、聚焦目标的会议的实用工具,确保每一次交流都是价值创造的过程,而非时间的黑洞。 第二部分:授权的艺术与责任的回归——激活组织潜能的关键 授权,是管理学中最常被提及,却最少被正确执行的技能之一。本书深入探讨了“真授权”与“假放权”的区别。假放权是甩锅,真授权则是赋能。 作者提出了“能力-意愿矩阵”的评估工具,帮助管理者精准判断何时应给予员工充分的决策权,何时需要提供更细致的指导。书中详尽解析了“逐步撤权法”:如何通过设定清晰的里程碑、预先商定的风险阈值以及定期的进度复盘,让员工在可控的范围内承担更大的责任。 本书尤其关注授权背后的文化支撑。如果企业文化充斥着对失败的恐惧,任何授权都将沦为形式。因此,书中强调了建立“心理安全感”的重要性,指出只有当员工确信试错不会导致职业生涯的终结时,他们才会真正释放出创造力。这要求管理者不仅要授权“做什么”,更要授权“如何思考”。 第三部分:界限的清晰与价值的锚定——构建可持续的企业文化 在快速迭代的市场中,明确的界限是稳定团队的压舱石。本书探讨了专业关系中“界限模糊”带来的隐性成本,这不仅涉及时间管理,更关乎资源分配和情感投入的平衡。 作者详细阐述了如何通过“角色描述的动态优化”,来适应业务变化,同时确保每个人都清楚自己的核心产出是什么,以及哪些事情应由他人负责。这并非要建立僵硬的官僚体系,而是要确保在压力之下,团队成员能迅速聚焦于最高优先级的任务。 更深层次的,本书深入探讨了企业价值观如何从墙上的标语,转变为日常决策的驱动力。它提供了一套“价值观落地实践框架”,教导领导者如何通过自己的言行,以及在晋升、奖励和惩罚机制中对价值观的偏向性体现,来持续强化文化。当企业文化真正锚定在清晰的专业标准和相互尊重之上时,内部摩擦自然会减少,团队的向心力得以增强。 目标读者: 本书适合所有渴望提升团队效率、改善人际协作的管理者、团队领导者、人力资源专业人士,以及任何希望在复杂职场中建立清晰职业边界、实现高效协作的职场精英。它不是提供速效鸡汤,而是提供一套经得起实践检验的、关于如何构建健康、高绩效工作环境的深刻洞察。通过阅读本书,读者将学会如何管理期望、清晰界定责任、以及最终如何通过构建明确且富有弹性的工作关系,驱动组织实现持续的、共赢的发展。

作者简介

一九七六年生於神戶的年輕新銳會計師。

作者大學畢業後考進理想公司任職,卻遭逢該公司業績慘跌,當時不懂會計的他,據此判斷公司陷入經營危機,於是上班三個月即毅然辭職。不料這只是該公司在進行組織改造,不久即恢復優良經營體質。作者深感若非幸運考上會計師執照,該次辭職即可能成為人生最大錯誤。這個經驗讓他體認會計的重要性,從此立志推廣正確而有用的會計知識,以避免人生決策上的許多遺憾。

作者為年輕學子與社會新鮮人寫了一系列結合會計知識的《青春女會計師事件簿》趣味推理小說,推出後大受歡迎。另著有《世界最簡單的會計書》以及日本史上最暢銷的會計類型書《叫賣竹竿的小販為什麼不會倒?》,銷售已突破160萬。曾獲2005年書店新風賞,入圍流行語大賞。興趣是預測選舉結果、存錢和投資股票。

官方網站為「山田真哉工房」: www.cam.hi-ho.ne.jp/shinya-yamada

目录信息

序:數字是99%的意識,加上1%的知識
前言 Web2.0和《地海戰記》驚人的真正理由—數字的規則僅有區區四個
數字敏感度提高的瞬間
規則1數字「是有順序的」
《地海戰記》驚人的真正理由
規則3數字「以單位固定意義」
規則3數字「能表現價值」
規則4數字「不會變化」
數字的暴力性
第一章 今天6點53分在澀谷—培養數字敏感度的技巧
印刷廠指定7點49分的理由
年輕人三年不會離職嗎?
科學難道不是100%的真實嗎!?
把話說死的說服力(斷然認定)
以背叛創造衝擊力(打破常識)
簡單明瞭淺顯易懂(粗略印象)
「人生有三個重要的袋子」
第二章 牛磺酸一○○○毫克等於一公克—培養商業數字敏感度
神話的謀略
「0圓」廣告何其多
即使是中小企業,也能贏過豐田與SONY
業績目標一點也不可怕
促銷活動之創意大過金額
數字鍊金術
單位是一種「平台」
第三章 就算客人吃霸王餐,也不要請工讀生—培養會計數字敏感度
想去旅行的妻子、不想去旅行的先生
看到數字原來的樣貌
金額重視主義
許多客人白吃白喝的拉麵店
哪一個比較吃虧?放在天秤上秤一秤
那家牛丼店為何沒有餐券販售機?
明明已經很省了,為什麼還是沒有餘錢?
舊書攤為什麼不會倒?
賺錢的唯一方法
第四章 財務報表與撲克牌的看法大同小異—培養財務報表的數字敏感度
試著閉上眼睛買股票
股票法則之所以亂七八糟的理由
學習股票毫無意義
無論如何也要玩股票的理由
靠股票賺錢的機率有多少?
由財務報表可以看到什麼?
除法果然是「分析之王」
倒閉危機、甚至是不為人知的祕密
所以說大阪根本不行
「後記」或者應該說是「中場休息」的解說
小小會計研習社
索引
· · · · · · (收起)

读后感

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