圖書標籤: 交互設計  設計  用戶研究  服務設計  用戶調研  場景  用戶體驗  2019   

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將體驗分成産品給生活帶來的價值以及使用産品過程中的愉悅兩部分 通過情境化設計模型來保證兩個層麵的嚴謹正確設計 概念有收獲 但翻譯實在太晦澀瞭！

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一本很體係化的用戶研究以及後續産品設計的方法論，但感覺和 To B/G 的差距實在過大，對當前的工作可參考性不強。也許隨著我們這一行越來越久這方麵的書會更多起來吧

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