簡要目錄——————————————————————————————————————
自 序
第一章 職場選擇管理
一、分析自我型格
我擅長什麼
我決定成為誰
我想達到什麼樣的目標
二、如何選擇好公司
行業= 發展機遇
高管= 資源整閤及抗風險能力
培訓體係= 成長性
企業文化= 你的適應度
第二章 職場升遷管理
一、迅速融入團隊
觀察為先
“花園理論”幫助你調整視角
高調做事，低調做人
二、快速達到優秀，脫穎而齣
轉變心態
一萬小時定律
20 /80 原則，每個成果都對得起你的付齣
三、升職加薪很簡單
捫心自問，是否配得
腦袋決定屁股
萬事俱備，再做申請
四、如何突破“職業瓶頸”
約談公司人力資源
考慮換崗或細分業務
完善自己，培養能力
學會經營人際關係
五、“職業倦怠”怎麼破
“職業倦怠”為什麼會齣現
重建工作意義
第三章 職場情商管理
一、自我情緒管理
降低自我重要感
彆讓完美主義成為你和他人溝通的鴻溝
小心“職場玻璃心”
如何和“玻璃心”同事相處
二、增加對他人的體察
發現彆人的需求，盡力幫助
發現彆人的情緒，陪伴安撫
發現彆人的睏惑，分享體驗
三、如何看待不可抗拒的逆境
事情如何發生不是關鍵，如何解讀是重點
睏境是一個蓄能的過程
珍惜你生命的逆境
四、如何緩解、剋服壓力
降低目標，與能力匹配
目標拆分，壓力摺疊
五、如何剋服攀比與嫉妒
用欣賞替代攀比
用贊美替代嫉妒
讓自己更卓越，是超越嫉妒的方法
六、如何巧妙緩解憤怒
覺察
遠離人或者環境
憤怒快速止息法
事後整理收獲
七、如何治療“ 拖延癥”“懶癌”
切割目標
分數激勵
培養自律的習慣
嘗試“抓鬮”，用潛意識來決策

第四章 職場溝通管理
一、如何溝通最有效
帶著你的“心”，而不隻是帶著你的“嘴”
永遠說“讓彆人愉悅的話”，永遠讓你的眼睛“滿含善意”
堅持共贏
二、傾聽三步麯：聽-聽到-聽懂
聽是基礎
“聽到”彆人的情緒
聽懂彆人，是最終極的核心
三、贊美是人際關係的彩虹橋
人都需要被贊美
為什麼我們不習慣去贊美
尋找贊美資料
贊美三原則
贊美如何超越對方期待
四、正確迴應：三明治迴應法
采用肯定和贊美開始
建議和意見為中
以期待和相信結束
五、齣現矛盾，不怕不怕啦
上歸類法
下歸類法
六、內嚮人溝通心得
學會接納自己
化被動為主動
第五章 職場關係管理
一、職場關係範疇管理
人際關係範疇管理：好朋友不等於知心朋友
層級關係範疇管理
情緒範疇管理
二、上級管理：處理好領導關係，實現職場快四超車
四型人格識上級
學會管理上級
學會建立信任
三、如何管理下級關係
識彆四型團隊人員
安撫個性較強的下級
激發下級的工作能動性
如何應對來勢洶洶的“90 後”
四、如何管理平級關係
做事之前先做人
增強自身能力
營造共同目標感
調整語言、姿態
五、如何應對辦公室政治
辦公室政治存在的原因
應對辦公室政治三大方法
六、如何麵對不喜歡自己的人
嘗試共贏，而不是你輸我贏
嘗試溝通
積極示好
保持耐心
七、如何管理職場戀情
理智認識職場範疇
後退一步，除去幻想
冷靜接納，情感升華
感恩遇見
八、如何管理客戶關係
陌生人“破冰六法”
密而不親，智慧管控
維係人脈五步走
後 記
· · · · · · (收起)