最后一英里 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025
迪利普·索曼
多伦多大学罗特曼管理学院沟通策略教授兼康力斯沟通策略学会主席。他拥有芝加哥大学商学院博士学位，是一位行为科学家，目前担任多伦多大学印度创新研究所主任和行为经济学应用研究中心协调专员。
- 决策
- 行为学
- 思维
- 心理学
- 心理
- 商业
- 经济学
- 金融
行为洞察力的提出者、世界知名行为科学家的经典力作。
用行为科学思维解决决定成败的“*后一英里”问题。
通过行为助推设计帮助人们做出*决策。
大多数企业都将绝大部分精力放在了价值创造过程的“*英里”上，而几乎都无视决定成败的临门一脚，也就是至关重要的“*后一英里”。企业之所以能获得成功有很多原因，但如果处理不好“*后一英里”问题，极有可能做出错误的决策，*终必将走向失败。“*后一英里”问题关乎：
◎消费者光临你的网站或零售店，或与你的销售代表面谈，然后决定是否接受你的产品；
◎公民与福利机构相互影响并决定是否签署一项福利计划；
◎政府推行和实施某项政策能否得以贯彻落实；
具体描述
读后感
我们讲了思维中常见的三个漏洞。其实，这三个漏洞，往往同时存在于我们的决策链条。首先，每一个决策都指向目标，而目标感知偏差，会误导人们去追求子目标，而忘记最初的大目标。其次，在决策时，我们总要考量每一个方案的成本，而成本感知偏差，有时又让人没法正确评估成本。...
评分我们讲了思维中常见的三个漏洞。其实，这三个漏洞，往往同时存在于我们的决策链条。首先，每一个决策都指向目标，而目标感知偏差，会误导人们去追求子目标，而忘记最初的大目标。其次，在决策时，我们总要考量每一个方案的成本，而成本感知偏差，有时又让人没法正确评估成本。...
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用户评价
对人行为的洞察直接改变决策 思考快与慢的后续版
评分太拗口了，看的很累……
评分如何促成任务最后一步的完成？感觉翻译有点晦涩难懂，但在消费者行为分析这块还是比较通俗易懂。
评分这本书的翻译不是一般的烂
评分非常水的一本书，别买 后续：打了一星后豆瓣直接给我分数屏蔽了，幽默~
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