销售就是拼心态

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出版者:北京大学 作者:林有田 出品人: 页数:205 译者: 出版时间:2008-3 价格:32.00元 装帧: isbn号码:9787301133811 丛书系列:
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具体描述

《销售就是拼心态:稳拿订单的十种销售心法》主要内容:对于当前的销售员来说,顾客掌握的产品信息常常超过自己,自家的晶牌也不再有以往的号召力,销售技巧更是没有什么花样可以翻新……面对这样的职业困境,销售心态已经成为决定生意成败的关键。销售讲技巧,更要拼心态!

销售心态作为销售员的一种职业素质是可以培养和修炼的,《销售就是拼心态:稳拿订单的十种销售心法》为读者提供的正是一套简单易学、行之有效的销售心法。作者林有田博士被誉为“亚洲的乔•吉拉德”,有着数十年的销售实战经验与销售培训经验。针对在销售和培训中遇到的问题,作者在书中提出了十大“制胜销售心态”,并为销售人员提供了修炼良好销售心态的多种技巧。书中通过大量的案例来说明,怎样运用这十大制胜销售心态来超越自己,创造百万销售业绩的奇迹。同时配有练习和自测等栏目,帮助读者在实践中记忆和学习。

如果你正奋战在销售第一线,《销售就是拼心态:稳拿订单的十种销售心法》会帮你跨越心理障碍,培育强有力的销售心态,实现超高业绩。如果你正领导着一个销售团队,《销售就是拼心态:稳拿订单的十种销售心法》会帮你培训优秀的销售员,打造战无不胜的销售团队。

《从零到亿的商业密码:构建可持续增长的底层逻辑》 一部深度剖析现代商业生态、洞察市场变局、并提供可落地增长策略的商业实战手册。 在这个瞬息万变、充满不确定性的商业洪流中,仅仅依靠经验和直觉已不足以驾驭复杂的市场。企业需要的不再是零散的战术技巧,而是能够穿越周期、适应颠覆性创新的底层逻辑和系统性思维。本书旨在为渴望突破瓶颈、实现跨越式增长的企业家、高管及商业精英,提供一套坚实、可验证的商业操作系统。 一、 认知重塑:商业思维的范式转移 成功的起点在于正确的认知。本书开篇即着力于拆解当前商业环境的本质特征:从线性增长到指数增长的跃迁、从产品中心到用户生态的迁移,以及从信息不对称到信息极度透明化的冲击。 1.1 稀缺性逻辑的终结与“注意力经济”的重构: 我们不再处于资源稀缺的时代,而是处于注意力稀缺的时代。如何设计能够高效捕获、管理和变现用户注意力的机制,是现代商业的第一道门槛。本书详述了注意力漏斗的各个阶段模型,并提供了从内容策略到交互设计的具体工具,帮助企业构建持续吸引眼球的“磁场”。 1.2 “黑天鹅”与“灰犀牛”的常态化管理: 面对日益频繁的外部冲击(如技术迭代、地缘政治、突发公共事件),传统的风险规避策略已经失效。本书引入了“弹性组织”的概念,探讨企业如何通过冗余设计、多元化供应链和快速决策机制,将危机转化为竞争优势的“反脆弱性”构建方法论。 1.3 价值链的解构与重组: 传统价值链是线性的、封闭的,而现代价值网络是开放的、协作的。本书深入分析了平台经济、生态系统和价值网络理论,指导企业识别自身在价值网络中的关键节点,并提出“价值捕获点”的战略定位模型,确保企业无论在网络的哪个位置,都能有效锁定利润。 二、增长的底层引擎:数据驱动的决策科学 增长不再是偶然的爆发,而是科学计算和系统优化的结果。本书摒弃了对单一“爆款”的迷信,转而聚焦于构建一套可量化、可预测、可复制的增长系统。 2.1 增长飞轮的精细化设计与激活: 引入经典的“增长飞轮”模型,并将其细化为“获取-激活-留存-推荐-变现”的五边形结构。我们详细拆解了每个环节的关键指标(KPIs),并提供了针对性的AARRR模型优化方案。例如,在“获取”阶段,我们不再局限于传统的获客成本(CAC)分析,而是引入了“LTV/CAC”的动态平衡模型,并探讨了如何通过“病毒系数”实现低成本的自然增长。 2.2 组织与数据的双核驱动力: 优秀的数据分析能力必须植根于组织的文化之中。本书探讨了如何建立“数据素养”的企业文化,以及如何设计高效的实验(A/B Testing)机制。重点讲解了“最小可行实验(MVE)”的流程,确保每一次迭代都能以最小的试错成本,验证最有潜力的增长假设。 2.3 客户终身价值(LTV)的最大化策略: 高 LTV 是健康增长的基石。本书提供了超越简单续费的复杂 LTV 提升路径,包括:差异化定价策略、交叉销售/向上销售的触发机制设计、以及基于客户生命周期阶段(New, Active, At-Risk, Churned)的个性化干预方案。 三、组织效能与文化驱动力 在技术和资本趋于同质化的今天,组织能力和文化韧性成为区分卓越企业和平庸企业的最终壁垒。 3.1 敏捷组织与去中心化决策: 探讨如何打破传统的层级结构,建立能够快速响应市场变化的“小而精”的跨职能团队(Squads)。重点阐述了 OKR(目标与关键成果)体系在驱动战略一致性与激发团队自主性之间的平衡艺术。 3.2 创新机制的系统化植入: 创新不应是灵光乍现,而应是可重复的流程。本书介绍了“双元组织”模型,即在保障核心业务效率的同时,为探索性创新项目提供隔离、宽松且资源充足的环境。我们提供了从内部孵化到外部合作(如 M&A 或战略联盟)的创新漏斗管理框架。 3.3 高绩效文化的构建与维护: 文化是组织看不见的操作系统。本书深入剖析了如何通过招聘流程、绩效反馈机制和领导力模型,系统性地强化企业的核心价值观。强调了“心理安全感”在促进团队坦诚沟通和加速学习曲线中的决定性作用。 四、生态构建与长期主义的战略视野 真正的商业巨头无一不是生态的构建者。本书引导读者从单一企业的竞争思维,跃升至构建共赢商业生态的高度。 4.1 平台化思维:从卖产品到搭建生态系统: 平台的核心价值在于连接供需双方并建立网络效应。本书详细剖析了“供方激励”与“需方体验”之间的微妙平衡,以及如何通过 API 开放、开发者工具和治理规则,确保生态的健康与活力。 4.2 供应链的韧性与数字化重塑: 全球化供应链的脆弱性暴露了传统“精益生产”的局限。本书提出“韧性供应链”的概念,强调透明度、多源化和数字化孪生技术在预测中断和优化库存决策中的作用。 4.3 长期主义的实践:ESG 与社会价值的融合: 在新的监管和消费者环境下,企业的社会责任已不再是成本中心,而是新的价值增长点。本书探讨了如何将环境、社会和治理(ESG)标准融入核心商业战略,构建更具社会价值和长期回报的商业模式。 结语: 《从零到亿的商业密码》提供的是一张穿越迷雾的地图,它揭示的不是一蹴而就的捷径,而是构建可持续、可复制商业成功的深层逻辑和系统框架。它要求读者放下对短期投机的幻想,以严谨的科学态度、开阔的战略视野和持续学习的热情,重塑自己的商业操作系统,在下一个十年的竞争中占据制高点。这是一场思维的升级,也是一场实践的考验。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书真是让我大开眼界!一直以来,我都觉得销售这行离不开精明的头脑和滔滔不绝的口才,但读了《销售就是拼心态》之后,我才意识到自己是多么的肤浅。书里并没有直接教我如何去套路客户,或者如何准备一份完美的PPT,而是从一个更深层次的角度去剖析销售的本质。它让我明白,很多时候,那些所谓的“技巧”其实都是外在表现,真正决定成败的,是内心的那股劲儿。我最喜欢的部分是关于“拒绝处理”的章节,它不是让我去回避拒绝,而是教我如何将拒绝看作是一种信息反馈,而不是对个人价值的否定。这真的是一个巨大的思维转变,以前一听到拒绝就觉得浑身不舒服,现在反而觉得这是成长的机会。书中的案例也很生动,作者用了很多自己或者他人的真实经历来佐证观点,读起来一点也不枯燥,反而让人感同身受。比如,那个讲述如何面对客户的“冷暴力”的章节,我以前遇到这种情况就会很沮丧,感觉自己努力了半天都被无视了,但看完之后,我才懂得了,原来很多时候不是你的产品不好,也不是你的服务不到位,而是客户当时的状态或者他们的其他顾虑。这本书就像一位经验丰富的老友,没有给你空洞的理论,而是娓娓道来,让你在不知不觉中就领悟了销售的真谛。我强烈推荐给所有在销售这条路上感到迷茫或者遇到瓶颈的朋友们。

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不得不说,《销售就是拼心态》这本书给我带来了前所未有的冲击。我一直认为销售是一个需要不断学习各种技巧和方法论的领域,从SPIN到FABE,再到各种谈判策略,我花了很多时间和精力去研究。然而,这本书却让我看到了一个截然不同的维度。它并没有过多地谈论那些具体的销售技巧,而是将焦点放在了销售人员内在的精神状态和心理素质上。我尤其对书中关于“情绪管理”的讨论印象深刻。我以前总是把情绪带入工作中,一旦遇到挫折,就会变得消极,影响后续的发挥。但读了这本书,我才意识到,其实很多时候,我们之所以无法达成目标,不是因为我们的能力不足,而是因为我们被自己的情绪所困扰。作者通过大量的故事和分析,揭示了如何在高压环境下保持冷静,如何从失败中迅速恢复,以及如何培养一种积极乐观的心态去面对每一次销售机会。这本书的语言风格也非常朴实,没有华丽的辞藻,却直击人心。它不是那种高高在上的理论指导,更像是一种润物细无声的引导,让你在阅读的过程中,不自觉地去反思自己的行为和想法。我想,这本书最核心的价值在于,它帮助我认识到,销售不仅仅是关于如何“说服”别人,更是关于如何“连接”别人,而这种连接,很大程度上取决于你自己是否拥有一个强大而稳定的内心。

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《销售就是拼心态》,这个书名一开始让我觉得有点过于朴素,但读完之后,我才发现它的深度远超我的想象。它并没有给我一套从零开始的销售指南,也不是那种告诉你如何三天内成为销售冠军的速成秘籍。相反,它更像是一次对销售人员内在世界的深度探索。我最欣赏的是书中关于“自信的来源”这一部分的论述。我以前总是把自信和“成功经验”挂钩,一旦遇到失败,自信心就会严重受挫。但这本书让我明白,真正的自信,来源于对自身价值的认可,以及对过程的投入,而不是仅仅依赖于结果。作者通过一些非常接地气的例子,说明了即使在看似微不足道的每一次互动中,找到自己的闪光点,并从中汲取力量,才是建立持久自信的关键。我特别喜欢书中的一种“反向思考”的模式,它并没有直接告诉你“应该怎么做”,而是通过剖析“为什么会失败”,让你自己去领悟其中的道理。这种引导式的叙述方式,比直接的教导更加深刻,也更能触及内心的根本。这本书的语言风格也很独特,没有生硬的专业术语,更多的是一种温暖而富有洞察力的分享,仿佛一位资深的导师,在循循善诱。它让我开始重新审视我与客户的关系,不再仅仅是“交易”,而是“连接”,而这种连接的建立,始于我们自己内心的强大和安定。

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《销售就是拼心态》这本书,与其说是一本销售指导书,不如说是一本关于自我成长的哲学启示录。我一直觉得自己是个比较理性的人,在工作中也注重数据和策略。然而,这本书却让我看到了感性力量的巨大价值。它没有给我提供一套标准化的流程,也没有列举出一堆“必杀技”,而是更多地关注销售人员的内心世界。我最被打动的是作者在谈论“同理心”的部分。我以前总以为,只要把产品优点说清楚,客户自然就会买单,但这本书告诉我,真正打动人心的,是你能否站在客户的角度去思考问题,能否理解他们的痛点和需求,并用一种真诚的态度去回应。这不仅仅是销售技巧,更是人与人之间沟通的艺术。书中那些生动的案例,比如作者讲述自己如何通过一次真诚的对话,打动了一个曾经非常顽固的客户,让我深受启发。它让我意识到,在销售过程中,有时候一个小小的善意,一个真诚的倾听,比千言万语的推销都更有力量。这本书的叙述方式也很有特点,不落俗套,像是在听一位老朋友分享自己的人生感悟。它让我重新审视了自己过去的销售经历,发现原来很多时候,我只是在“推销”产品,而忽略了“连接”和“关怀”。这本书让我明白,销售的本质,其实是建立信任,而信任的基石,往往就隐藏在那些最朴素的,最发自内心的情感之中。

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这本书,名叫《销售就是拼心态》,可它给我的感觉,远不止于“心态”这么简单。我之前读过很多关于销售的书,大多都侧重于技巧、方法,甚至是话术。但这本书,完全走了另一条路。它更像是在剥离掉那些外在的浮华,直击销售最核心的那个驱动力——人的意志力和韧性。我读到关于“目标感”的章节时,真的被深深地震撼了。作者并没有说什么宏伟的目标,而是强调那种日复一日,即使面对挫折,依然坚持不懈的“小目标”的执行力。我以前会觉得,只要有大方向就好了,但这本书让我明白,有时候,正是那些微小的、具体到每天都要完成的任务,才能真正累积起成功的基石。它不是那种让你看了之后就觉得自己无所不能的书,反而是让你看到,销售这个职业,其实充满了无数细碎的挑战,而我们需要的,就是一股子“硬扛”的劲儿。书中的语言风格特别有力量,不是那种激励人“冲啊”的口号,而是一种沉静而坚定的力量,告诉你,困难是常态,而你的反应,才是关键。我尤其喜欢作者在描述如何处理“瓶颈期”时,那种冷静的分析和不屈不挠的态度。它没有告诉你如何“突破”,而是教你如何“熬过”。这种现实主义的态度,反而让我觉得更有安全感,也更有动力去面对我自己的销售工作中的那些低谷。

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