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出版者:中國法製齣版社

作者:楊剛祥

出品人:

頁數:296

译者:

出版時間:2015-9-1

價格:48

裝幀:平裝

isbn號碼:9787509366509

叢書系列:老HRD手把手係列叢書

圖書標籤:

• 人力資源
• 職場
• HRD
• 崗位管理
• 人力資源
• 組織管理
• 實戰指南
• 人纔發展
• 勝任力模型
• 績效管理
• 招聘
• 培訓

《洞察人心：精通人纔招聘與績效評估的實戰指南》 引言： 在當今瞬息萬變的商業環境中，人纔被視為企業最寶貴的資産。然而，如何精準識彆、高效招募並持續激發員工潛能，始終是企業管理的核心挑戰。本書並非空泛的理論探討，而是凝聚瞭資深從業者多年一綫經驗的深度剖析，旨在為企業管理者、人力資源專業人士以及渴望在職場進階的個人，提供一套行之有效的、可操作性極強的人纔管理策略。我們深知，卓越的績效源於精準的定位和持續的優化，因此，本書將重點聚焦於人纔招聘的藝術與科學，以及科學嚴謹的績效評估體係的構建與應用，幫助您從源頭把控人纔質量，並確保團隊始終保持高昂的戰鬥力，驅動企業穩健發展。 第一部分：撥雲見日——精準人纔招募的藝術與策略 招聘，是企業人纔供應鏈的起點，也是決定企業未來競爭力的關鍵一步。許多企業在招聘過程中，往往陷入“大海撈針”的睏境，要麼招募到不閤適的人纔，要麼耗費瞭大量的時間和資源卻收效甚微。本書將從根本上顛覆您對招聘的認知，引導您構建一套係統化、精細化、數據化的招聘體係。 第一章：洞察需求，錨定人纔畫像（Needs Analysis & Talent Profiling） 深入解讀業務戰略與崗位職責： 我們將首先教您如何跳齣“填補空缺”的思維模式，真正理解業務目標對人纔的深層需求。這包括如何與業務部門緊密協作，深入分析業務發展趨勢、戰略重點以及未來可能麵臨的挑戰，從而精準提煉齣特定崗位所需的核心能力、知識、技能（KSAOs）和特質。 構建多維度的黃金人纔畫像： 基於對業務和崗位的深入洞察，我們將引導您繪製一張詳盡的“黃金人纔畫像”。這不僅僅是列齣硬性技能要求，更包括軟技能（如溝通、協作、領導力）、價值觀、工作風格、潛在成長性等不易量化的關鍵要素。我們將提供實用的工具和方法，如行為事件訪談（BEI）的思路，幫助您識彆齣真正能為企業創造價值的優秀候選人。 案例分析： 剖析不同行業、不同層級崗位的典型人纔畫像構建過程，例如，科技公司的研發工程師、零售企業的店長、谘詢公司的顧問等，展示如何將理論轉化為實際操作。 第二章：優化渠道，精準觸達目標候選人（Sourcing Strategies） 多元化招聘渠道的策略性選擇： 招聘渠道的選擇直接影響到候選人的質量和數量。我們將深入探討各種招聘渠道的優劣勢，包括傳統招聘網站、獵頭服務、內推機製、社交媒體招聘（LinkedIn等）、校園招聘、行業會議及展會等。本書強調的不是盲目鋪設渠道，而是如何根據崗位特性、目標候選人畫像以及預算，製定最具成本效益和效率的渠道組閤策略。 主動齣擊：人纔搜尋的藝術（Headhunting Techniques）： 對於中高級或稀缺崗位，主動搜尋是不可或缺的手段。我們將揭示資深獵頭是如何進行人纔搜尋的，包括信息搜集、目標人選鎖定、初步接觸策略、建立信任以及巧妙引導等關鍵環節。您將學會如何利用各種信息源（公開信息、人脈網絡、專業數據庫）來定位潛在的高質量候選人。 打造吸引力：雇主品牌建設在招聘中的作用： 優秀的人纔往往有更多的選擇。本書將強調雇主品牌在吸引人纔中的重要性。我們將探討如何通過清晰的價值主張、積極的員工體驗分享、專業的公司文化傳播，來提升企業在人纔市場的吸引力。 案例分析： 分享企業如何通過創新招聘渠道（如技術類崗位的編程大賽、創意類崗位的作品徵集）吸引特定人纔的成功案例。 第三章：科學篩選，慧眼識珠（Selection Methodologies） 結構化麵試：提升招聘的公平性與準確性： 本書將重點介紹結構化麵試的構建與實施。您將學習如何設計基於崗位能力的行為性麵試問題，如何進行有效的行為事件訪談（BEI），如何設計情境性麵試問題來考察候選人的判斷力與解決問題的能力。我們將提供詳細的麵試官培訓要點，確保麵試過程的標準化和客觀性。 多元化的評估工具：筆試、測評、工作樣本測試： 除瞭麵試，還有哪些工具可以幫助我們更全麵地評估候選人？本書將介紹各種評估工具的適用場景與技巧，包括技能測試、性格測評、情商評估、心理測評以及工作樣本測試等，並指導您如何整閤這些工具，構建一套立體化的評估體係。 背景調查：驗證真實性，規避風險： 背景調查是招聘的最後一道防綫。我們將詳細講解背景調查的重點、方法與注意事項，包括如何閤法閤規地獲取信息，如何核實工作經曆、教育背景、職業資格以及是否存在潛在的負麵信息，從而降低招聘風險。 案例分析： 展示不同評估工具在實際招聘過程中的應用效果，以及如何通過多維度評估，成功識彆齣與崗位高度契閤的候選人。 第四章：Offer談判與入職引導（Offer Negotiation & Onboarding） 有競爭力的薪酬福利設計： 如何在預算範圍內提供有吸引力的薪酬福利方案？本書將提供薪酬調研的思路，以及如何根據市場行情、崗位價值和候選人期望，進行靈活的薪酬設計。 高效的Offer談判技巧： 掌握有效的Offer談判策略，在爭取到優秀人纔的同時，也能維護公司的利益。我們將教授您如何傾聽候選人需求，如何展現公司誠意，以及如何巧妙處理薪酬、福利、入職時間等談判要點。 順暢的入職體驗：從候選人到正式員工的平穩過渡： 入職是人纔體驗的延續。我們將指導您如何設計一套完善的入職流程，包括入職前準備、入職當天安排、新員工融入計劃（Buddy Program, Mentor Program等），幫助新員工快速瞭解公司文化、融入團隊，盡快發揮價值。 案例分析： 分享企業如何成功吸引並留住稀缺人纔的Offer談判及入職管理案例。 第二部分：驅動卓越——科學績效評估與反饋的實踐 人纔招募是起點，而有效的績效管理則是持續激勵和發展員工，實現企業目標的關鍵。一個科學、公正、透明的績效評估體係，不僅能夠幫助企業識彆高績效員工，更能為員工的成長提供清晰的指引，並驅動團隊整體能力的提升。本書將為您構建一套真正落地、行之有效的績效管理體係。 第五章：績效管理的核心理念與目標設定（Performance Management Fundamentals & Goal Setting） 重新定義績效管理：從“評價”到“賦能”： 本章將闡述績效管理並非僅僅是對員工過去工作的“打分”，而是貫穿於日常工作中的一個持續的、雙嚮的溝通與反饋過程。我們將強調績效管理在驅動員工成長、提升組織能力、實現戰略目標方麵的核心作用。 SMART原則與OKRs：科學設定可衡量、可達成的工作目標： 我們將詳細講解如何運用SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）來設定清晰、可衡量的個人與團隊目標。同時，我們將引入OKR（Objectives and Key Results）這一強大的目標管理框架，幫助您將企業戰略目標層層分解，轉化為部門和個人的具體行動，確保所有努力都聚焦於核心戰略。 如何將戰略目標層層分解至個人： 本章將提供實操方法，教您如何將公司層麵的戰略目標，有效轉化為部門的KPIs，再進一步分解到每個崗位的具體目標，確保團隊的每一個成員都清楚自己的工作如何為公司整體目標做齣貢獻。 案例分析： 展示不同企業如何成功運用SMART原則或OKR來設定績效目標，並取得顯著成效的案例。 第六章：構建公平公正的績效評估體係（Performance Appraisal System Design） 多維度績效評估方法： 除瞭傳統的KPI考核，我們還將探討360度反饋、關鍵事件法、行為錨定評分法（BARS）等多種評估方法，並分析它們在不同場景下的適用性。您將學會如何根據崗位特點、評估目的，選擇最閤適的評估工具組閤。 評估標準的製定與溝通： 清晰、客觀、可量化的評估標準是績效評估公平性的基石。本書將指導您如何與員工共同製定評估標準，確保標準的可理解性和可衡量性。我們將強調在評估前就將標準嚮員工清晰溝通的重要性。 避免常見評估誤區： 探討常見的評估偏見，如暈輪效應、刻闆印象、近期效應、對比效應等，並提供規避這些偏見的具體方法，確保評估的客觀性與公正性。 績效評估工具的選擇與應用： 介紹市場上主流的績效管理軟件和工具，以及如何根據企業實際情況選擇閤適的工具，並將其有效融入到評估流程中。 案例分析： 分享企業如何成功設計和實施公平公正的績效評估體係，提升員工滿意度和信任度的案例。 第七章：富有成效的績效反饋與麵談（Effective Feedback & Performance Review Meetings） 績效反饋的藝術：建設性、及時性與持續性： 本章將深入探討如何給予員工及時、具體、建設性的反饋，幫助他們識彆優勢並改進不足。我們將教授您如何區分錶揚、批評和指導性反饋，以及如何在日常工作中融入反饋文化。 準備與實施一次有效的績效麵談： 績效麵談是績效管理的關鍵環節。我們將提供詳細的準備清單，包括收集數據、組織反饋、設計討論點等。在麵談過程中，我們將指導您如何營造開放、信任的溝通氛圍，如何傾聽員工的聲音，如何共同製定發展計劃，以及如何有效處理員工的疑問和顧慮。 將績效結果轉化為發展機會： 績效麵談不僅僅是迴顧過去，更是著眼於未來。本書將強調如何根據績效評估結果，為員工製定個性化的發展計劃（IDP - Individual Development Plan），包括培訓、輪崗、輔導等，幫助員工提升能力，實現職業發展。 案例分析： 展示管理者如何通過富有成效的績效反饋與麵談，成功激勵員工、解決績效問題、推動員工成長的真實案例。 第八章：績效管理與激勵、薪酬、晉升的聯動（Performance Management Linkage） 將績效結果應用於薪酬調整與奬金分配： 本章將探討如何科學地將績效評估結果與薪酬調整、年度奬金分配等掛鈎，確保激勵的公平性和有效性。我們將提供不同薪酬激勵模式的設計思路。 績效導嚮的晉升機製：識彆與培養未來領導者： 優秀人纔的成長離不開清晰的職業發展路徑。本書將指導您如何利用績效評估結果，識彆具備晉升潛力的員工，並為他們提供相應的培訓和發展機會，構建績效導嚮的晉升機製，為企業儲備領導力人纔。 績效管理在團隊與組織發展中的作用： 最終，績效管理的目標是驅動整個團隊和組織的卓越。我們將探討如何通過持續的績效改進，提升團隊的整體協作效率和創新能力，最終實現企業的戰略目標。 案例分析： 分享企業如何通過將績效管理與薪酬、晉升、組織發展有效聯動，實現人纔激活與業務增長的成功範例。 結語： “洞察人心：精通人纔招聘與績效評估的實戰指南”並非一本一蹴而就的“秘籍”，而是一份持續學習與實踐的行動路綫圖。我們堅信，通過掌握書中介紹的理念、方法與工具，並結閤您自身企業的實際情況不斷探索與創新，您將能夠構建起一套強大的人纔管理體係，吸引最優秀的人纔，激發他們的最大潛能，最終驅動您的企業走嚮更加輝煌的未來。 這是一場關於人纔的投資，也是一場關於企業未來的遠見。

評分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

如果用一個詞來形容這本書給我的感受，那就是“實用至上”。它不是那種讀完後隻能在PPT裏引用幾句漂亮話的書，而是可以立刻帶迴辦公室，翻開某一頁，對照著手頭的工作就能找到解決方案的書。作者的經驗非常豐富，涵蓋瞭不同行業和規模企業的實踐，這使得書中的建議具有很強的普適性，但又不失針對性。例如，書中關於如何利用崗位管理工具來優化招聘流程的章節，給我帶來瞭極大的啓發，我發現以前我們很多招聘的效率低下，根源就在於對崗位需求的定義模糊不清。這本書就像一位高水平的私人教練，它不僅告訴你正確的姿勢，還會全程監控你的動作，確保你每一步都走在正確的軌道上。對於任何想要係統性提升自己組織管理能力，告彆憑感覺做HR工作的同仁們，這本書是絕對值得投資的時間和金錢。

评分☆☆☆☆☆

我過去閱讀過幾本關於組織架構和崗位設計的書籍，大多偏嚮於宏觀的模型構建，但往往在細節之處顯得蒼白無力。而這本《老HRD手把手教你做崗位管理》的獨特之處，就在於它對微觀操作的極緻關注。作者似乎對HRM的每一個環節都瞭如指掌，無論是新崗位設置時的“對標分析”，還是老崗位優化時的“工作量評估”，書中都提供瞭詳盡的操作指南和量化指標。我尤其贊賞它在“崗位勝任力模型”構建部分的處理，它沒有停留在高大上的理論層麵，而是非常務實地指齣瞭如何從業務結果倒推齣所需的能力維度，並給齣瞭評估工具的應用示範。這對於那些希望建立科學、公平的績效考核和人纔盤點體係的同行來說，簡直是如獲至寶。它真正體現瞭“管理始於精確的定義”，這本書為我們提供瞭一套精密的定義工具箱。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本關於崗位管理的書，我的第一感受是，它徹底顛覆瞭我過去對“管人”這件事的認知。我原本以為崗位管理就是寫寫說明書、定定職級，但作者的講解讓我意識到，這其實是企業戰略落地的第一步。書裏詳細闡述瞭如何將公司的戰略目標，一層層分解到具體的崗位需求上，這個邏輯鏈條非常順暢且具有說服力。尤其讓我印象深刻的是，作者分享瞭在不同發展階段的企業中，崗位設計需要如何靈活調整的經驗，這在很多標準化教材中是看不到的。例如，對於初創企業和成熟企業在崗位授權和跨界協作方麵的差異，作者給齣瞭非常實用的建議。閱讀過程中，我感覺自己像是在參與一次高級彆的谘詢會議，那些被我睏擾已久的問題，隨著作者的娓娓道來，都找到瞭豁然開朗的答案。這不僅僅是一本工具書，更是一本關於“係統思維”的啓濛讀物，它教會瞭我如何構建一個健康、有生命力的組織崗位體係。

评分☆☆☆☆☆

這本書的寫作風格非常具有“人情味”，完全沒有那種冷冰冰的教科書腔調。作者的語言幽默又不失專業，讀起來一點也不纍，甚至讓人有一種酣暢淋灕的感覺。我特彆喜歡其中穿插的那些“踩坑”經曆，坦誠地分享瞭自己在過去職業生涯中犯過的錯誤以及如何從中吸取的教訓。這些真實的失敗案例，比任何成功的理論都要來得有價值，它提醒我們，在崗位管理實踐中，永遠存在著各種預料之外的變數。書裏對“如何處理好崗位職責交叉和權限衝突”的討論尤為精彩，作者提齣的“邊界清晰化”和“溝通前置”原則，簡單直接，卻能在實際操作中解決掉大量內部摩擦。對於那些身居中層管理，需要協調多個部門利益的讀者來說，這本書提供的不僅僅是方法論，更是一種成熟的職場處事哲學。它讓你在專業能力提升的同時，情商也得到瞭同步的鍛煉。

评分☆☆☆☆☆

這本書的視角非常新穎，它沒有陷入傳統人力資源管理那種枯燥的理論說教，而是直接從一個“老HRD”的實戰經驗齣發，將崗位管理這個看似龐大復雜的體係，拆解得清晰明瞭。我特彆欣賞作者那種接地氣的敘述方式，仿佛真的是一位資深的同行坐在你麵前，手把手地拆解一個個實際案例。書中的內容很注重操作性，比如在如何梳理組織架構、如何進行崗位職責的梳理和定義時，提供瞭非常具體的步驟和工具，讓我這個在實際工作中經常感到無從下手的管理者，找到瞭可以立刻復製和調整的模闆。它不像很多教材那樣，隻是告訴你要“怎麼做”，而是深入到“為什麼這麼做”，以及“在什麼情境下”這樣做最有效。這種深度剖析，讓我對崗位管理這項工作有瞭更深刻的理解，不再是機械地執行流程，而是能從戰略層麵去思考崗位設計對企業整體運營的影響。對於那些希望從理論走嚮實戰，真正提升自己崗位管理能力的專業人士來說，這本書無疑是一本難得的寶典。

评分☆☆☆☆☆

常識

评分☆☆☆☆☆

厚，前提這塊不錯，沒介紹海氏法，部分混亂，可買。2018.6

评分☆☆☆☆☆

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