具体描述
会说话是一种能力,可以让一个人在短时间内获得他人的好感。无论是在工作中,还是在日常生活中,我们总能遇到一些善于说话的人,他们侃侃而谈,口若悬河,他们的字典里没有“陌生人”这个字眼儿,他们是天生如此吗?也许有些人的确比其他人更善于说话,但这种能力仍能通过后天的学习获得。
本书是让你在陌生人面前打开“话匣子”的钥匙,深入浅出地道明如何说、说什么、在不同场合怎么说……才会迅速拉近你与陌生人的距离,帮助你在短时间内成为会聊天受欢迎的高手。
作者简介
目录信息
先入为主的心理——第一印象不可小觑
1. 说好第一句话,打开对方心门•002
2. 成事败事也就是一句话的事•007
3. 打招呼也是一门学问•011
4. 好的社交语言让人“一见如故”•016
5. 不同的场合说不同的话•021
6. 初次交谈引导对方做主角•026
7. 尊重他人从第一句话开始•031
Chapter 2
说话要“看人下菜碟”——遇什么人说什么话
1. 开口前要看准说话对象•038
2. 避免“哪壶不开提哪壶”•043
3. 打动冷眼旁观者•048
4. 话在精而不在多•053
5. 不妨先听别人说•058
6. 学会跟“和事佬”打交道•063
7. 言语谦和,悦人悦己•068
Chapter 3
换一种说话方式——注意他人逆反心理
1. 先认同对方的观点,再表达自己•074
2. 巧借他人言,传己心腹事•079
3. 说话也要讲究七分熟•084
4. 不要让自己过于强势•089
5. 得饶人处且饶人•094
6. 防止“弦外之音”伤人•099
7. 拐个弯说就对了•104
Chapter 4
说话要懂心理学——摸准对方的心理脉搏
1. 答非所问,将劣势变优势•110
2. 反唇相讥、巧做防卫•115
3. 小不忍则乱大谋•120
4. 放人一马为自己•125
5. 处变不惊,妙语应对他人不善•130
6. 为自己“开脱”,也是一种智慧•134
7. 避开“敏感区”,别让对方下不来台•139
Chapter 5
巧用赞美——满足人们的心理需要
1. 雪中送炭比锦上添花更实在•146
2. 言不过实,有理有据•151
3. 不要虚情假意,展露真情实意•156
4. 发自内心的赞美才能真实•161
5. 出其不意的赞美会收到意想不到的效果•166
Chapter 6
投其所好——深入人心是关键
1. 察言观色是直击人心的基础•172
2. 知己还需知彼•177
3. 得体的语言彰显你的风度•182
4. 学会说“善意的谎言”•186
5. 懂得倾听是会说话的最高境界•190
6. 尊重别人的顾虑,巧用话语暗示•195
7. 不妨为别人打打“圆场”•200
Chapter 7
远离“毒舌”——切莫输在一张嘴上
1. 有些“忌语”要远离•206
2. 不要用“随便”来贬低自己•211
3.“刀子嘴”也能伤“豆腐心”•216
4.“吹牛皮”只能让人成为输家•221
5. 口无遮拦是一种罪•226
6. 三思而后“说”•230
7. 批评也要讲究场合•234
Chapter 8
学会拒绝——别让不好意思害了你
1. 别让不好意思害了你•240
2. 拒绝他人也是一门艺术•246
3. 说“不”也是一种勇气•251
4. 不要充当“老好人”•256
5. 真诚地拒绝可以赢得别人的尊重•260
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
说实话,我对“和任何人聊得来”这种口号式的标题通常是持保留态度的,感觉太夸张了,毕竟人与人之间的差异是客观存在的。但是,这本书给我的感觉更像是一本关于“自我认知与情境适应”的工具箱,而不是一本教你如何强行变成“社交达人”的秘籍。作者巧妙地将沟通的难题归结为“场域”的理解。她强调,高明的沟通者不是试图改变别人,而是高超地调整自己的“频道”去匹配对方当下的“接收频率”。我印象最深的是关于“边界感”的那一章,它打破了我过去对“热情”的迷思。我过去总以为,想要和人聊得来,就必须表现出极度的热情和开放,结果往往适得其反,显得过于功利或侵略性。这本书教会我如何优雅地设置和维护自己的沟通底线,同时又保持足够的同理心。这种平衡拿捏的艺术,是教科书上很难学到的。它让我意识到,真正的连接,建立在相互尊重和舒适感之上,而不是单方面的迎合。
整本书读下来,感觉最大的收获是卸下了心理负担。我过去总觉得,沟通是门天赋,是少数人才能掌握的技能。这本书则像一股清流,告诉我们,沟通的本质是一种习得性的、可以被系统训练的能力。它强调的是“连接的意愿”高于“表达的技巧”。其中有一句话我反复咀嚼:“我们渴望被理解,所以我们首先要展现出理解别人的意愿。”这句话一下子点醒了我,我之前的很多沟通尝试,都是在急于证明自己的观点正确,而不是努力去理解对方的立场。这本书的语言风格非常富有画面感,它不卖弄学术,只是用最真诚的笔触,描绘了人与人之间最微妙的互动瞬间。它不是一本快速致富或速成的指南,而更像是一本需要时间去沉淀、去反复翻阅的“心灵伙伴”,每当你感到人际关系有些力不从心时,它都能提供恰到好处的慰藉和实用的策略。
我发现这本书的结构安排非常精妙,它不是简单地罗列技巧,而是构建了一个由内而外的成长路径。开篇聚焦于内省,要求读者先梳理自己沟通中的固有模式和盲区,这部分读起来很有冲击力,因为你不得不直面自己那些不自知的防御机制。随后才逐步过渡到对外的情境应对。这种先“修内功”后“走江湖”的逻辑,显得非常扎实可靠。特别值得一提的是,书中对“非语言信息”的解读,简直是打开了新世界的大门。我过去只关注自己说了什么,但这本书让我开始关注自己的站姿、眼神的聚焦、甚至是呼吸的频率对对话产生的影响。举个例子,作者提到在进行艰难对话时,保持微微前倾的姿势可以释放出“我愿意投入”的信号,而不是向后靠的“防御”信号。这些细节的提示,对于那些希望提升对话质量的人来说,是无价之宝。
这本书的封面设计简直让人眼前一亮,那种简洁却充满力量感的排版,一下子就抓住了我的眼球。我原本以为这又是一本老生常谈的沟通技巧书籍,翻开扉页后才发现自己完全想错了。作者的叙事方式非常接地气,没有那些高高在上的理论说教,更多的是通过一个个生动的、我们日常生活中经常遇到的场景来切入。比如,如何巧妙地应对那些咄咄逼人的质问,如何让沉默寡言的同事愿意敞开心扉,甚至是如何在家庭聚会上化解尴尬的冷场。我特别欣赏作者对“倾听”这一环节的深入剖析,她不仅仅是停留在“要认真听”的层面,而是细致地拆解了不同类型的话语背后隐藏的情绪和需求,让人感觉像是拿到了一份详尽的“人际交往地图”,指导你在复杂的人际迷宫中找到正确的方向。读完前几章,我立刻尝试运用书中学到的一个微小技巧——在回应之前,先用一个短暂的停顿来组织语言并表达出对对方观点的初步理解——结果发现,原本应该剑拔弩张的对话氛围,竟然奇妙地缓和了下来。这种即时反馈带来的成就感,比任何华丽的辞藻都更有说服力。
这本书的文字风格非常具有节奏感,读起来一点也不枯燥,简直就像在听一位经验丰富的朋友,在你耳边娓娓道来她走过的弯路和积累的心得。我尤其喜欢其中穿插的一些小故事,那些故事的主人公并非什么商业巨鳄或演说大师,而是我们身边随处可见的邻居、同事,甚至是那个你总是绕道走的物业经理。正是这些平实到近乎琐碎的案例,让我产生了强烈的代入感。比如,书中描述了如何处理与一个习惯性打断别人说话的长辈的沟通困境,作者提出的“先肯定,再引导”的策略,简直是“降维打击”。我立刻在最近一次家庭聚会上实践了,效果立竿见影,那位长辈的抱怨声浪明显减弱了。这本书的价值在于,它不提供万能钥匙,而是教你如何根据锁的形状去打磨自己的钥匙。它培养的是一种“沟通的韧性”,让你在面对沟通失败时,不是责怪自己“不擅长”,而是分析是“哪个环节出了错”,然后进行微调。
翻开有惊喜
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