Marketing Management 15e pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026
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具体描述
作者简介
菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。 科特勒博士是《营销学原理》和《营销学导论》的主要作者。其《非营利机构营销学》，现在已出版第五版，是该领域的最畅销书。科特勒博士的其他著作有：《营销模型》，《新竞争》，《营销专业服务》，《教育机构的战略营销》，《医疗保健营销学》，《营销集合》，《高视野》，《社会营销学》，《营销地点》，《国家营销》，《宾馆与旅游营销》，《标准房：营销业绩的战略艺术》，《博物馆战略与营销》，《营销活动》和《科特勒论营销》。 除此之外，他还为第一流的刊物，如《哈佛商业评论》、《斯隆管理杂志》、《商业水平》、《加州管理杂志》、《营销学杂志》、《营销调研杂志》、《管理科学》、《企业战略杂志》和《未来学者》等，撰写了100多篇论文。他是惟一得过三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者，该奖是专门奖励发表在《营销学杂志》上最优秀年度论文作者。 科特勒教授是美国市场营销协会设立的“杰出营销学教育工作者奖”的第一位获奖人（1985年）。他曾获得过欧洲市场营销顾问和销售培训者协会颁发的“营销卓越贡献奖”。在1975年，科特勒获得美国市场营销协会所颁发的“保尔·D.康弗斯奖”，以表彰他在市场营销科学上独创性的贡献。1995年，国际销售和营销管理者组织命名他为“年度营销者”。他还接受了斯托克霍姆大学、苏黎世大学、雅典经济和商业大学、德保罗大学、克拉科商业与经济学院、巴黎H.E.C.集团和维也纳经济与商业管理大学授予的荣誉博士学位。 科特勒教授现在是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问，这些公司包括：国际商用机器公司，通用电气公司，美国电话电报公司，霍尼韦尔，美洲银行，默克，斯堪的纳维亚航空公司和米其林公司等。 科特勒教授现任美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员、哥白尼咨询委员会成员。他是芝加哥艺术学院的董事会成员和德鲁克基金会顾问。他曾广泛地访问欧洲、亚洲和南美，就全球市场营销机会为许多公司讲课并提供指导。 凯文·莱恩·凯勒是达特茅斯学院塔克商学院营销学教授和E.B.奥斯本学者。他教授关于品牌营销战略的MBA课程。凯勒教授曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。 凯勒教授研究的总体领域在消费者营销上，他的研究被广泛地引用，并获得很多荣誉。他在研究品牌、品牌建设和战略品牌资产的领域是主要的国际领导者之一。他的著作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。 他已经在世界多数成功品牌中担任品牌营销顾问，包括埃森哲咨询公司、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等。他也是营销科学所的学术信托人。他访问过许多国家进行演讲和培训，深受欢迎，并组织过许多有影响力的营销论坛。
目录信息
读后感
菲利普.科特勒在《营销管理》一书中给营销的定义是："市场营销就是在适当的时间；适当的地方以适当的价格；适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程。 这个定义里面强调了"适当"，提到了时间、地点、价格、、沟通、促销、产品、消费者、服务这些...
评分如果说政治学家出身的德鲁克毕生研究都是价值观，那么经济学家出身的科特勒毕业阐释的就都是方法论。 前者为道，后者为术。不可偏废。 商业本质上是一种思维方式。供应者与需求者的关系，其实基于的，是一种价值认同。所以无论内部的管理（组织与员工），还是外部的营销（产品...
评分看了人大编辑的回复我还交个真 2009-09-29 15:03:56 自由职业 人大的解释没什么不妥啊，中国版和13版的关系说得很明白，我买了一本中国版，所以看了你的留言特别上人大网看了，能明白这几本书的关系。中国版新加的案例强力推荐，非常适合国内读者阅读。不过，13原版也有原...
评分《营销管理》，一本综合性很强的书。 从市场营销，到营销管理，从消费者购买，到市场竞争，从营销策略组合的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，到整合营销传播，再到客户关系管理，再到营销策划等。 无所不包，普及得比较全面。 1、关于市场—...
评分看了人大编辑的回复我还交个真 2009-09-29 15:03:56 自由职业 人大的解释没什么不妥啊，中国版和13版的关系说得很明白，我买了一本中国版，所以看了你的留言特别上人大网看了，能明白这几本书的关系。中国版新加的案例强力推荐，非常适合国内读者阅读。不过，13原版也有原...
用户评价
我个人对那些偏重理论而缺乏实践指导的书籍总是持保留态度，但这本书成功地找到了一个精妙的平衡点。它并没有陷入那种只有理论没有落地的空泛叙述中。在我看来，最能体现其价值的是关于“动态定价策略”的讨论。作者没有仅仅停留在成本加成或竞争跟随的初级阶段，而是深入分析了实时竞价（RTB）和AI驱动的动态溢价模型在航空和酒店业中的应用案例。书中详尽地解析了这些模型的底层算法逻辑，以及营销人员在设置参数时需要考虑的伦理边界和市场接受度阈值。这种将前沿技术分析与商业伦理结合的视角，显示出作者对现代商业环境复杂性的深刻洞察。此外，书中对于“产品发布后管理”的论述也令人耳目一新。它不再将产品发布视为终点，而是起点，着重探讨了如何通过A/B测试和快速迭代来最大化产品寿命周期内的利润，并巧妙地结合了敏捷营销（Agile Marketing）的原则。这本书的整体阅读体验非常扎实，它提供的不仅仅是知识，更是一套可以立即投入使用的、经过实战检验的决策框架。
评分这本书的封面设计得相当有活力，色彩搭配上让人眼前一亮，但坦白说，我真正期待的是它内页的深度与广度。刚翻开几页，我就被作者对市场细分概念的阐述方式所吸引。他没有停留于传统的理论框架，而是引入了大量近年来新兴的数字行为洞察作为支撑。尤其是在谈到“超个性化”的趋势时，书中列举了几个硅谷初创公司如何利用机器学习模型来预测消费者意图的案例，分析得入木三分。我特别喜欢那种将晦涩的统计模型转化为商业决策语言的能力，这对于我这种既需要理论深度又想快速应用到实战中的读者来说，简直是福音。书中对“客户生命周期价值（CLV）”的重新定义，也让我对现有的评估体系产生了新的思考。他们不仅仅关注购买频率，更侧重于社交分享和口碑推荐带来的隐性价值，这在当前社交媒体驱动的市场环境下，显得尤为重要和前瞻。虽然有些章节的图表略显密集，但当你耐下心去解读那些数据流向图时，你会发现它们极大地简化了复杂的市场动态。总的来说，这本教材的知识密度非常高，它更像是一份面向未来十年的行业白皮书，而不是一本停留在教科书层面的参考资料。我甚至会建议那些已经有一定市场经验的专业人士，也翻阅一下这本书，相信会有不少“原来如此”的顿悟时刻。
评分这本书的内容组织简直像一个精密设计的时间轴，它不仅仅是知识的堆砌，更像是一场引导你从宏观经济环境一步步深入到微观消费者心理的深度旅程。初读时，我对它开篇对全球宏观经济周期与消费信心指数波动的关联分析感到有些超纲，但很快我领悟到，作者的用意在于强调任何营销决策都必须植根于对外部环境的深刻理解。特别是关于新兴市场进入策略的部分，它没有采用那种一刀切的文化适应模型，而是细致地剖析了“本土化创新”（Glocalization）在不同文化维度下的具体实施路径，并配有详尽的对比表格，这对于打算拓展国际业务的管理者来说，简直是不可多得的宝贵参考。我发现，作者对“品牌资产”的定义也进行了颠覆性的拓展。不再仅仅聚焦于认知度和美誉度，而是将“社区参与度”和“可持续性承诺”提升到了核心要素的地位。当我读到关于企业社会责任（CSR）如何被整合进核心营销信息的段落时，我意识到，这本书已经完全超越了“销售导向”的传统视角，真正迈入了“价值共创”的时代。它的深度和前瞻性，让同类书籍显得有些陈旧和平面化。
评分说实话，这本书的体量让我有些望而生畏，厚厚的一本，光是抱着它在图书馆里走动都觉得沉甸甸的。我本打算把它当作一本工具书，需要时再查阅相关章节，但翻阅过程中，我发现自己竟然被叙事的流畅性给“套牢”了。作者在处理竞争战略的章节时，采取了一种近乎“案例辩论”的写法，将几种主流的竞争理论放在一起进行PK，而不是简单地罗列优缺点。比如，当讨论波特的五力模型与蓝海战略之间的兼容性时，书中没有给出标准答案，而是引导读者从不同行业的生命周期去权衡哪种模型在特定情境下更具解释力。这种批判性的思维训练，远比死记硬背定义来得有价值。我尤其欣赏它对“价值链”分析的现代化升级。传统教材中价值链的划分略显僵硬，但这本书巧妙地融入了敏捷开发（Agile）和DevOps的理念，展示了在软件和服务日益主导市场的今天，企业如何重塑其内部价值创造流程以实现快速迭代和响应市场变化。对于那些深耕于快速消费品行业的读者来说，书中对渠道冲突管理的那几页讨论，绝对是教科书级别的示范，清晰地勾勒出了线上线下融合中的利益平衡点。
评分我必须承认，这本书的排版和视觉呈现是其最大的亮点之一。它不像我以前读过的那些管理学著作那样，充斥着密集的黑体字和令人疲惫的文本块。相反，它大量使用了信息图表和流程图，特别是对于那些关于市场调研方法论的解释，简直是化繁为简的典范。举例来说，展示结构方程模型（SEM）如何验证感知质量对购买意愿影响的那个双页面插图，清晰到我只看图就能理解其内在逻辑，文字部分更像是对图表的补充说明和深入探讨。这极大地降低了理解复杂统计工具的门槛。另外，作者对“客户体验地图”（Customer Journey Mapping）的讲解也极为细致，它不仅提供了绘制模板，还穿插了大量“痛点识别”的实战技巧。我特别喜欢其中一个关于“情感触点”分析的章节，它强调了在客户旅程的每一个接触点上，如何通过微小的互动设计来放大情感共鸣，从而锁定长期忠诚度。这本书的专业度在于，它没有回避技术细节，但又用极其高效的视觉语言将这些细节转化为了易于消化的知识点。对于那些需要快速掌握并展示专业分析成果的职场人士而言，这本书的实用价值是无可替代的。
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