目录
前言　管理是什么
第1章　管理的范畴 / 1
1管理的基本命题 / 3
2管理理论的产生 / 7
3理论研究的推进 / 10
4组织理论的产生 / 12
5组织理论的困境 / 15
6被误读的组织理论 / 17
7分工与管理 / 19
8组织与管理 / 21
9分工与组织 / 23
10分工理论的错误 / 29
思考题 / 32
第2章　管理的职能 / 33
1管理与管理者 / 35
2管理的五项要素 / 37
3管理的任务 / 40
4管理职能的特殊性 / 44
5对管理职能的误读 / 47
6管理工作的存在 / 50
7被实践误读的管理 / 54
8经理人的产生 / 58
思考题 / 63
第3章　管理的体系 / 65
1管理体系的存在 / 67
2管理体系的构成 / 71
3管理体系的演进 / 75
4管理体系的突变 / 79
5管理的合法性 / 84
6二次创业的实质 / 87
思考题 / 92
第4章　管理的层次 / 93
1管理的三个层次 / 96
2高层管理的职责 / 100
3梅奥诊所的实践 / 106
4中层管理的职责 / 110
5对流程纵向授权 / 113
6构建价值创造流程 / 115
7基层管理的职责 / 119
思考题 / 123
第5章　管理的运作 / 125
1战略导向的概念 / 127
2选择正确的事情 / 132
3把事情做正确 / 135
4业绩导向的运作逻辑 / 139
5管理的形式化 / 142
6管理的行政化 / 144
7行政化管理的理论 / 150
思考题 / 156
第6章　管理的新世界 / 157
1价值创造的系统 / 160
2复合系统的演变 / 163
3管人的真理 / 167
4通用电气的故事 / 170
5知识劳动者的特征 / 174
6复合的知识系统 / 179
7互联网的应用 / 183
8产业发展的逻辑 / 188
思考题 / 190
思考题答案 / 191
后记 / 225
参考文献 / 227
· · · · · · (收起)