培训课程开发模型与工具大全（第2版） pdf epub mobi txt 电子书下载在线阅读 2026

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出版者:人民邮电出版社作者:课思课程中心出品人: 页数:370 译者: 出版时间:2018-2 价格:69.00 装帧: isbn号码:9787115479044 丛书系列:

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具体描述

互联网时代的组织学习需要有深度、高质量的课程.要想开发出实用、优质的课程不仅需要课程开发人员掌握相关知识点.更需要其具备基于实践的经验萃取和解决问题的系统方法论.还有对专业的长期深度研究.

本书从培训课程开发的模型简介、模型应用、应用案例与应用工具四大维度出发.全方位介绍了ＩＳＤ模型、ＡＤＤＩＥ模型、ＨＰＴ模型、ＣＢＥＴ模型、ＳＡＭ模型、问题树模型、纳德勒模型共七大模型.且为每个培训课程开发模型提供了相应的案例和工具.可以帮助读者全面提高课程开发能力.本书不但提供了系统的方法论.而且介绍了许多实用的课程设计工具.极具参考性和指导性.

本书既适合企业高层管理人员、人力资源管理者、培训管理者以及企业大学管理人员阅读.也适合培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读.

培训课程开发模型与工具大全（第2版）图书简介在知识经济时代，高效、有针对性的培训是组织保持竞争力的关键。本书《培训课程开发模型与工具大全（第2版）》是一本面向培训师、课程设计师、人力资源管理者以及所有致力于提升教学效果的专业人士的实战指南。它汇集了当前最前沿、最实用的课程开发理论、模型和工具集，旨在帮助读者系统化、科学化地设计和实施高质量的培训项目。第一部分：基础理论与模型重塑本书首先深入探讨了成人学习的本质特征与认知心理学原理，为课程开发奠定了坚实的理论基础。我们摒弃了陈旧的“填鸭式”教学观念，转而聚焦于“赋能式”学习。 1. 成人学习理论的深化应用：详细解析了 Knowles 的成人学习理论（Andragogy），并结合现代神经科学的研究成果，阐述了如何设计能够激发成人学习动机、利用已有经验并促进知识迁移的学习活动。内容涵盖了动机激发、情境化学习、自我导向学习的设计要素。 2. 经典与创新开发模型对比：系统梳理了如 ADDIE 模型（分析-设计-开发-实施-评估）的各个阶段及其在当代环境下的局限与改进方向。重点介绍了更具敏捷性和适应性的模型，例如： SAM（Successive Approximation Model）：强调快速迭代、原型设计和持续反馈的敏捷开发方法，特别适用于快速变化的技术和业务环境。设计思维（Design Thinking）在培训中的应用：将同理心、定义问题、构思、原型和测试的流程引入课程开发，确保课程设计真正以学习者的需求和痛点为中心。 3. 学习目标设定的精准化：详述了如何运用布鲁姆（Bloom）认知领域分类法（包括修订后的版本）来制定清晰、可衡量、可操作的学习目标（SMART 原则的高级应用）。本书提供了大量的动词列表和案例分析，帮助读者精确界定从“理解”到“创造”的不同认知层次。第二部分：需求分析的深度挖掘有效的培训始于精准的需求识别。本部分将需求分析提升到战略层面，不再局限于简单的“知识点缺失”诊断。 1. 战略性绩效差距分析：引导读者跳出组织内部的微观问题，从组织战略目标、岗位胜任力模型（Competency Modeling）和绩效指标（KPIs）入手，确定培训投资回报率（ROI）最高的领域。 2. 多维度数据采集工具集：提供了结构化访谈指南、高效的问卷设计技巧，以及利用组织数据（如绩效报告、质量控制记录、客户反馈）进行量化需求评估的方法。特别引入了“关键事件技术”（Critical Incident Technique, CIT）在识别高绩效者行为模式中的应用。 3. 受众画像（Learner Persona）的构建：详细指导如何基于工作角色、技术熟练度、学习偏好和时间限制，构建详细的学习者画像，确保后续内容和交付方式的个性化适配。第三部分：内容架构与教学设计这是课程开发的核心环节，本书提供了从宏观结构到微观互动设计的全套工具箱。 1. 内容组织与逻辑链构建：介绍如何将复杂的知识体系拆解为模块化、易于吸收的学习单元。重点讲解了“脚手架”（Scaffolding）技术的应用，即如何循序渐进地为学习者提供支撑，并逐步撤销这些支撑，最终实现独立操作。 2. 互动性设计原则：深入探讨了不同学习情境下的互动策略：认知层面互动：案例研究的深度解析、情境模拟的设计规范。社会层面互动：团队协作任务的有效分组、在线讨论区的引导技巧、基于同伴反馈的学习机制。 3. 教学策略的矩阵选择：提供一个决策矩阵，帮助设计师根据学习目标类型（知识、技能、态度）、学习者数量和可用资源，快速选择最匹配的教学方法，包括角色扮演、基于问题的学习（PBL）、探究式学习（Inquiry-Based Learning）等。第四部分：技术赋能与混合式学习（Blended Learning）随着技术的发展，培训的边界日益模糊。本部分专注于如何有效整合技术，实现线上线下的无缝衔接。 1. 混合式学习的精细化设计：区分不同类型的混合模式（如旋转式、灵活式、补充式），并提供如何平衡同步（Synchronous）与异步（Asynchronous）学习内容的最佳实践。强调“前馈”（Flipped Classroom）模式在企业培训中的落地技巧。 2. 沉浸式技术与微学习（Microlearning）：探讨虚拟现实（VR）、增强现实（AR）在技能培训中的潜力与实施门槛。同时，详细阐述微学习的内容切片策略、情境触发机制以及如何将其嵌入到工作流程中，实现“即时学习”。 3. 学习管理系统（LMS）的优化利用：不仅关注LMS的功能，更侧重于如何利用其数据分析能力来驱动学习路径的动态调整和个性化推荐。第五部分：评估、反馈与持续改进评估不再是培训的终点，而是下一轮改进的起点。 1. 多层次评估框架：详细介绍柯克帕特里克（Kirkpatrick）的四级评估模型，并扩展至第五级——投资回报率（ROI）的量化分析方法。提供从满意度调查到行为改变观察的实用工具和量表设计指南。 2. 形成性与总结性评估的平衡：讲解如何在设计和实施过程中穿插形成性评估（如小测验、即时反馈），以确保学习进度符合预期，而非仅仅依赖最终测试。 3. 课程的迭代与维护：建立一个可持续的课程维护和版本更新机制。如何利用评估数据识别过时的内容、无效的活动，并制定清晰的“停用”与“升级”标准，确保培训资产的长期价值。总结《培训课程开发模型与工具大全（第2版）》不仅仅是一本理论参考书，更是一本操作手册。它摒弃了空泛的术语堆砌，以大量的流程图、清单、案例分析和可复制的工作表，为专业人士提供了一套可立即应用、经得起市场检验的课程开发方法论，帮助组织构建一个真正能够驱动业务成果的学习型生态系统。

作者简介

课思课程中心成立于2007年，是弗布克旗下E-learning 产品、企业培训课程、高校教学辅助产品、职业教育培训产品、微电影课程产品、微课产品、短时课程产品、MOOC产品、FLASH 课程产品、3D 课程产品等教育培训产品的综合开发中心。中心已开发FLASH 管理实务课程104门，正在开发面向企业的独家知识产权课程45门，面向高校的独家知识产权课程25门。

中心拥有ELMS和ULMS两大LMS技术平台、课思商学院在线学习平台、课思在线学习平台、课思云教学平台和在线考试平台OLES。

目录信息

第１章　关于本书１
１.１　本书写作目的3
１.２　开发模型说明3
第２章　ＩＳＤ模型５
２.１　ＩＳＤ模型介绍７
２.１.１　什么是ＩＳＤ模型７
２.１.２　ＩＳＤ模型示意图
２.２　ＩＳＤ模型应用２２
２.２.１　ＩＳＤ模型应用流程２２
２.２.２　ＩＳＤ模型应用范围２２
２.２.３　ＩＳＤ模型应用要点２３
２.３　ＩＳＤ模型课程开发实例２４
２.３.１　“七大质量管理工具应用技能训练”课程开发２４
２.３.２　“非财务管理人员如何读懂三大报表”课程开发３８
２.４　ＩＳＤ模型应用工具４２
２.４.１　培训需求调查表４２
２.４.２　培训需求确认记录表４５
２.４.３　培训课程开发方案评价表４５
第３章　ＡＤＤＩＥ模型４７
３.１　ＡＤＤＩＥ模型介绍................................................４９
３.１.１　什么是ＡＤＤＩＥ模型..........................................４９
３.１.２　ＡＤＤＩＥ模型示意图..........................................４９
３.２　ＡＤＤＩＥ模型应用................................................５１
３.２.１　ＡＤＤＩＥ模型应用流程........................................５１
３.２.２　ＡＤＤＩＥ模型应用范围........................................５４
３.２.３　ＡＤＤＩＥ模型应用要点........................................５４
３.２.４　基于ＡＤＤＩＥ模型的微课程设计................................５５
３.３　ＡＤＤＩＥ模型课程开发实例......................................６０
３.３.１　“新员工提升工作技能的四项修炼”课程开发..................６０
３.３.２　“新任管理者如何做到有效授权”课程开发....................８５
３.３.３　“在线客服沟通技巧培训”微课开发..........................９３
３..４　ＡＤＤＩＥ模型应用工具............................................９７
３..４..１　培训课程培训策略说明表....................................９７
３..４..２　培训课程总结性效果评估表..................................９８
第４章　ＨＰＴ模型..................................................１０１
４.１　ＨＰＴ模型介绍..................................................１０３
４.１.１　什么是ＨＰＴ模型..........................................１０３
４.１.２　ＨＰＴ模型示意图............................................１０３
４.２　ＨＰＴ模型应用..................................................１０４
４.２.１　ＨＰＴ模型应用流程..........................................１０４
４.２.２　ＨＰＴ模型应用范围..........................................１０７
４.２.３　ＨＰＴ模型应用要点..........................................１０８
４.３　ＨＰＴ模型课程开发实例........................................１０８
４.３.１　“新任主管必备的五把技能‘金钥匙’”课程开发............１０８
４.３.２　“解密职场沟通的Ｎ种方法与技巧”课程开发................１１５
４.４　ＨＰＴ模型应用工具............................................１２９
４.４.１　鱼骨图....................................................１２９
４.４.２　绩效差距原因与干预措施调查表..............................１３０
第５章　ＣＢＥＴ模型..................................................１３１
５.１　ＣＢＥＴ模型介绍................................................１３３
５.１.１　什么是ＣＢＥＴ模型..........................................１３３
５.１.２　ＣＢＥＴ模型示意图..........................................１３３
５.２　ＣＢＥＴ模型应用................................................１３４
５.２.１　ＣＢＥＴ模型应用流程........................................１３４
５.２.２　ＣＢＥＴ模型应用范围........................................１３７
５.２.３　ＣＢＥＴ模型应用要点........................................１３７
５.３　ＣＢＥＴ模型课程开发实例........................................１３８
５.３.１　“销售技能提升训练”课程开发............................１３８
５.３.２　“如何打造优秀的销售团队”课程开发......................１５３
５.４　ＣＢＥＴ模型应用工具............................................１８２
５.４.１　ＤＡＣＵＭ分析法............................................１８２
５.４.２　培训课程标准说明表........................................１８３
第６章　ＳＡＭ模型..................................................１８５
６.１　ＳＡＭ模型介绍..................................................１８７
６.１.１　什么是ＳＡＭ模型..........................................１８７
６.１.２　ＳＡＭ敏捷迭代模型示意图..................................１８７
６.２　ＳＡＭ模型应用..................................................１８８
６.２.１　ＳＡＭ模型应用流程..........................................１８８
６.２.２　ＳＡＭ模型应用范围与应用要点..............................１９５
６.３　ＳＡＭ模型课程实例开发........................................１９６
６.３.１　“时间管理”课程开发......................................１９６
６.３.２　“管理技能提升”课程开发................................２００
６.４　ＳＡＭ模型应用工具............................................２０５
６.４.１　课程内容模板..............................................２０５
６.４.２　公测版在线学习项目检查评估表..............................２０６
第７章　问题树模型..................................................２０７
７.１　问题树模型介绍................................................２０９
７.１.１　什么是问题树模型..........................................２０９
７.１.２　问题树模型示意图..........................................２０９
７.２　问题树模型应用................................................２１０
７.２.１　问题树模型应用流程........................................２１０
７.２.２　问题树模型应用范围........................................２１６
７.２.３　问题树模型应用要点........................................２１６
７.３　问题树模型课程开发实例......................................２１７
７.３.１　“ＵＩ设计如何一稿就过”课程开发..........................２１７
７.３.２　“微信营销技巧——软文推广”课程开发....................２２０
７.４　问题树模型应用工具..........................................２２４
７.４.１　鱼骨图....................................................２２４
７.４.２　调查问卷..................................................２２５
第８章　纳德勒模型..................................................２２７
８.１　纳德勒模型介绍................................................２２９
８.１.１　什么是纳德勒模型..........................................２２９
８.１.２　纳德勒模型示意图..........................................２２９
８.２　纳德勒模型应用................................................２２９
８.２.１　纳德勒模型应用流程........................................２２９
８.２.２　纳德勒模型应用范围........................................２３０
８.２.３　纳德勒模型应用要点........................................２３１
８.３　纳德勒模型课程开发实例......................................２３１
８.３.１　“如何有效地准备会议”课程开发..........................２３１
８.３.２　“部门管理者如何培育下属”课程开发......................２４３
８.４　纳德勒模型应用工具..........................................２５７
８.４.１　培训需求确认表............................................２５７
８.４.２　课程评价反表............................................２５７
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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作为一名资深的学习与发展（L&D）专业人士，我经常需要跨部门协作，并向高层汇报培训项目的投入产出比。这本书中关于“培训项目管理”和“利益相关者沟通”的章节，正是我需要的“润滑剂”。很多时候，技术层面的课程开发不是问题，但如何让业务部门理解培训的价值，并获得足够的资源支持，才是真正的挑战。书中提供了一套非常实用的沟通策略，包括如何将复杂的开发流程“翻译”成业务方能理解的语言，如何设定SMART目标并追踪关键绩效指标（KPIs）。特别是关于风险管理的部分，书中列举了多个课程开发失败的典型案例，并剖析了背后的原因，这让我能够在我的项目中提前规避很多陷阱。这本书不仅仅教我如何“开发”课程，更教我如何“管理”一个专业的培训项目，这对于我从一个纯粹的课程设计师向L&D管理者转型，起到了关键性的推动作用。它让我明白了，一个成功的培训项目，其成功一半在于设计，另一半在于管理和沟通。

☆☆☆☆☆

这本书的排版和图文搭配简直是业界良心。我手上有很多培训相关的书籍，但很多都因为文字过于密集，或者图表表达不清而让人望而生畏，很难在工作疲劳时快速找到重点。然而，《培训课程开发模型与工具大全（第2版）》在视觉呈现上做到了极佳的平衡。它使用了大量的流程图、思维导图和对比表格来梳理复杂的概念，使得原本抽象的开发步骤变得直观易懂。比如，在比较不同学习理论对教学设计的影响时，书中用一个清晰的对比图表就能让读者迅速掌握核心差异，省去了我大量自己动手整理笔记的时间。而且，第二版相比第一版在“数字化转型”和“体验经济”背景下的课程开发理念更新非常及时，这一点非常重要，表明作者团队紧跟行业步伐。这本书的阅读体验是流畅且高效的，它尊重读者的时间，用最简洁明了的方式传达了最核心的知识点，是一本真正为培训从业者的日常工作场景着想的优秀著作。

☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度让人印象深刻。我注意到作者在内容组织上非常注重逻辑的连贯性和知识体系的完整性。它不像市面上很多培训书籍那样，只聚焦于某个孤立的环节，而是构建了一个从战略规划到具体实施、再到持续优化的闭环。例如，在讲述“学习体验设计（LX Design）”时，作者不仅提到了用户体验的原则，还将其与成人的学习理论（如安德拉哥吉，Andragogy）相结合，形成了一套独特的、以学习者为中心的开发框架。这对于我们这些需要为不同年龄层、不同背景的员工设计课程的培训师来说，是至关重要的。此外，书中对“学习技术集成”的探讨也相当到位，它没有简单地罗列各种LMS或Authoring Tools，而是深入分析了不同技术在学习过程中的最佳应用场景，并提供了如何评估和选择工具的决策矩阵。这本书的阅读体验是层层递进的，初读时你会惊叹于其内容的全面，深读后会发现其中蕴含的深刻洞察力，那种被知识结构完整包裹的感觉，非常令人踏实。

☆☆☆☆☆

这本书简直是为我量身定制的！我一直在寻找一本能够系统梳理培训课程开发流程，同时又提供大量实用工具和案例的参考书。拿到《培训课程开发模型与工具大全（第2版）》后，我立刻被它详实的结构和内容的广度所折服。第一部分对 ADDIE 模型进行了深入剖析，不仅讲解了理论基础，还提供了大量在不同行业、不同规模组织中应用 ADDIE 的具体案例。特别是关于需求分析和设计阶段的工具介绍，简直是如虎添翼。例如，书中详细介绍了如何运用SWOT分析来界定培训目标，以及如何构建有效的学习者画像，这些内容让我对以往粗糙的课程设计有了全新的认识。我过去常常在课程目标设定上感到模糊不清，但读完这一部分，我发现自己现在可以更精准地找出差距，并设计出真正能解决问题的培训方案。书中对不同评估工具（如柯氏四级评估模型）的阐述也非常到位，让我学会了如何科学地衡量培训效果，而不是仅仅停留在“满意度调查”的层面。这本书的价值不仅仅在于告诉你“怎么做”，更在于告诉你“为什么这样做”，这种深度的理论结合实践的写作风格，非常适合我这种希望从底层逻辑上提升自己专业能力的人。

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这本书的实战性远远超出了我的预期。我以为它会是一本偏向理论的学术著作，但实际上，它更像是一本可以随时放在手边操作的“工具箱”。我尤其欣赏它对“敏捷课程开发”和“微学习设计”等前沿概念的介绍。在当前快速变化的市场环境下，传统的瀑布式开发模型显得有些僵硬，而这本书敏锐地捕捉到了这一点，提供了如何将敏捷理念融入培训开发的全过程。书中关于如何使用原型设计、快速迭代来优化课程内容的章节，对我启发很大。我曾经尝试过几次快速开发项目，但总感觉缺乏系统性，读了这本书后，我才明白如何将小步快跑的理念有效落地。此外，书中附带的各种模板和检查清单，可以直接复制粘贴到我的工作中去使用，极大地提高了我的工作效率。那些关于学习材料创建的详细指南，比如如何设计引人入胜的案例研究、如何构建有效的知识测验，都让我感受到了作者的匠心。对于那些迫切需要提高课程开发效率和质量的实战派人士来说，这本书绝对是不可多得的宝典。

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每个案例都很丰富。不知未来是否用上。

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这是一本非常实用的书。首先，介绍了很多切实可行的课程设计的流程和模型。其次，介绍很多利用这个模型所设计出来的课程，课程的内容也是和企业管理息息相关的。我认为非常适合课程设计小白来阅读，总的来说这是一本还不错的工具书。

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