流程思維：企業可持續改進實踐指南 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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[美] 菲利普·科比（Philip Kirby ）

人民郵電齣版社

肖舒蕓

2018-2

79.00

9787115479310

圖書標籤: 企業管理流程管理 BPM 管理流程彭雷

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发表于2025-03-03

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圖書描述

豐田生産係統和精益生産實踐無疑是成功的生産體係，但是一些應用精益生産工具的企業卻漸漸失去瞭優勢，究竟原因何在？本書作者根據其數十年來在全球多傢企業成功實施流程改進的經驗，提齣瞭流程思維的理念、工具和實踐指南，以引導越來越多的企業采用以流程為重心的商業模式。

本書要強調的是流程、員工、組織結構和企業文化應該共同為用戶增加價值，這是一種全新的思維件（Thoughtware），旨在促使企業實現由職能導嚮型嚮流程導嚮型的根本轉變，從而達到工作流程和生産率的最優化，實現績效的飛躍。

新思維件是一種思維體係，其主旨就是企業在執行商業戰略和業務流程時需要具備流程思維。

企業若不改革商業流程設計，持續改進是不可能實現的。本書適閤所有渴望企業實現精益的、健康的持續改進的管理者和創業者閱讀，也可作為相關谘詢和研究機構的參考讀物。

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著者簡介

菲利普•科比是一位專注於持續的流程改進、精益生産實踐和整體商業績效提升的專傢。在過去的30多年裏，科比幫助全球數百傢組織實現瞭績效飛躍，這些組織包括航空公司、銀行，政府機構、製造商、供應商、客服中心和製藥實驗室。科比相信一傢企業的競爭優勢和用戶價值主要來自於其商業流程，而不是産品和服務。他幫助企業采取革命性的流程思維，並將其應用在每一種類型的商業活動中，結果證明，一傢以流程為重心的企業不僅可以實現快速增長，還可以降低成本、更具彈性。

菲利普•科比是組織思維件國際集團（Organization Thoughware International, Inc.）的創始人和首席執行官，他是受人推崇的執行教練，也是一名獲奬演說者。他的作品包括《思維件：改變思維，企業將實現自我變革》（Thoughtware: Change the Thinking and Organization Will Change Itself）《未來，不是從這裏齣發就能抵達》（The Future.：You Can’t Get There From Here）。