具体描述
精英都在践行的高效工作术!
越是竞争,越要用PDCA打好基础!减少每一步的“虚耗、浪费”,才是真正有效率。PDCA简单基本的4步骤:PLAN计划→ DO实施 →CHECK验证→ADJUST调整,让业绩、人生完美达成!
全书40张图表教你做好时间管理,获得向目标迈进的蓝图。快速掌握全局的“因式分解”、防止工作量爆表的“时间盘点表”、以高效解决课题的“半周会议”、让工作不缺漏&时间不浪费的“高效运行管理表”、目标未达成时的“要因分析树状图”、让自我成长变成习惯的“持续改进记录表”……每个步骤详细解说,深入细节的实务操作指引,带你步步为营,掌握不出错、让工作效率出现十倍速进化的高效工作术。
作者简介
[日] 富田和成
日本特大金融科技平台CEO。畅销书作家。PDCA控。
﹒2006年自有“亚洲的哈佛”之称的一桥大学毕业后,进入日本NO.1券商“野村证券”工作,在该公司工作期间,他就十分钟爱PDCA工作法,并以此创下无数纪录和成绩, 以ZUI年少之姿跳升进入专为顶级富人服务的资产管理部门。当时27岁的他,还将自己入行以来快速成长的心路历程,写成一封公开信,由副社长亲自发给全社员工参考学习,成为全社教育训练的教材。
﹒2013年,富田和成自立门户,成立金融服务公司ZUU,短短三年,会员人数已达每月活跃用户三百万人,是日本规模ZUI大、用户ZUI多的同类型金融服务公司。公司资本额也从三年多前的1.2亿日元,成长至5.7亿日元,2016年的营收成长率高达5196%。
这些都归功于他一直将“高效PDCA”作为企业文化渗透其中,并成为公司的工作开展模式,不断培训员工强化运用PDCA工作法。
译者:王延庆,毕业于北京师范大学外语系日语专业。曾任职于中国人民银行总行金融研究所,之后赴日本担任企业管理工作。出版的译著有《夏目漱石短篇小说精选》等。
目录信息
位于前端领域的PDCA 管理体系
PDCA 是企业强有力的管理模式
PDCA 管理能力决定企业高层的价值观念
世人对PDCA 了解的六大误区
充分认识PDCA 的规模效应
从事券商时期实际经历过的高效PDCA 工作术
越深入就越让人感到其乐无穷
先有鸡还是先有蛋? PDCA 与自信
何为高效PDCA 工作术?
第二章
计划阶段初级篇:找出差距,制订“计划”
制订计划既要小心谨慎又需大胆尝试
步骤一 定量化目标管理(设定KGI)
步骤二 找出目标与现状之间的差距
步骤三 制订课题、提出解决方案
步骤四 将课题按照优先顺序排列,锁定三个主要课题
如何排列优先顺序?
步骤五 课题的KPI 指标化
步骤六 制订解决方案,达成KPI 指标
步骤七 将解决方案按优先顺序排列
步骤八 将计划可视化
就上一层面PDCA 进行再确认
打破常规,解放思想
→高效质疑问难 计划篇
第三章
计划阶段应用篇:“因式分解”提高假说精度
因式分解决定PDCA 的速度与深度
因式分解带来的好处
要领一 将课题抽象化之后分解
要领二 深度挖掘、追究原因五次
要领三 第一层次彻底贯彻MECE 原则
要领四 如果举棋不定,就按“流程”分解
要领五 简单课题按照“质× 量”分解
要领六 力争所有内容都落实到文字上
要领七 利用思维导图提升思维能力
应用提示一:一堆纸不如一台手提电脑
应用提示二:暂时脱离PDCA 框架的束缚
应用提示三:争分夺秒,身体力行
应用提示四:想到问题随时分解
应用提示五:保持强烈的好奇心
第四章
实施阶段初级篇:坚韧不拔的“行动力”
解决方案与“行动措施”(DO)和“具体任务”(TODO)的区别
无法实施案例之一 计划本身流产
无法实施案例之二 未能落实到具体任务
无法实施案例之三 唯恐结果失败
步骤一 将解决方案转换为行动措施“DO”
具体的解决方案与抽象的解决方案
终了型行动措施“DO”与持续型行动措施“DO”
步骤二 将行动措施“DO”排列出优先顺序,确定重点
步骤三 行动措施“DO”的量化(设定“KDI”)
步骤四 将行动措施“DO”落实为具体任务“TODO”
步骤五 确认落实的同时逐步推进具体任务
具体任务“TODO”的管理窍门
具体任务“TODO”管理软件
具体任务“TODO”的共享
充分发挥便条的作用
警惕“人”身上潜在的风险
自我对话,促进PDCA 循环
“大胆取舍”,切忌“贪大求全”
→ 高效质疑问难 实施篇
第五章
实施阶段应用篇:为实现高效运行的“时间管理”
为何总是忙得不可开交?
“时间管理”的三大原则
盘点已有行动措施“DO”,确定“割舍”内容
利用表示重要及紧迫程度的“时间管理矩阵图”决定“替换”
重点审视日常业务以“压缩时间”
“重要且非紧迫”区域的实施方法
第六章
验证阶段:周密计划与精准实施基础之上的“回顾”总结
验证失败的两种形式
步骤一 确认KGI 指标的达成率
步骤二 确认KPI 指标的达成率
步骤三 确认KDI 指标的达成率
步骤四 查明失败的原因
KDI 指标未能按计划达成
KPI 指标未能按计划达成
KGI 指标未能按计划达成
步骤五 分析成功的经验
验证精度与速度之间的关系
受到“启发”于是产生了“C”
不必担心结果出现错误
→ 高效质疑问难 验证篇
第七章
调整阶段:基于验证结果的“改进”与“拓展”
系统理解“调整”(ADJUST)并非易事
步骤一 根据验证结果提出调整方案
第一种情形:需要对总体目标进行调整
第二种情形:需要大幅度修改计划
第三种情形:需要调整解决方案、行动措施(DO)以及具体任务(TODO)
第四种情形:不需要进行任何调整
步骤二 将调整方案排列出优先顺序,集中优势各个击破
步骤三 连接下一轮PDCA 循环
验证及调整阶段经常出现的失误
→ 高效质疑问难 调整篇
第八章
高效PDCA 工作术,团队共同实践的结果
高效运行PDCA 的必要条件
以高效解决课题的“半周会议”
通过“高效运行管理表”,将每三天的活动进展情况可视化
集思广益、博采众长的“启示录”
促使“非紧迫”区域事项稳步推进的“持续改进记录表”
由志愿者组成PDCA 研究会
高效PDCA 工作术的教育指导
→ 高效质疑问难 指导篇
结束语
附录 高效PDCA 工作术在线工具
十分钟PDCA 体验表
· · · · · · (收起)
读后感
终结“低等勤奋陷阱”,减少每一步的“虚耗、消耗”,才是真正有效率。--题记 PDCA在第二次世界大战结束之后由沃特·阿曼德·休哈特和爱德华兹·戴明提出。PLAN(计划)、DO(实施)、CHECK(验证)、ACTION(调整)。此书《高效PDCA工作术》是作者富田和成自2016年初夏起,在...
《高效PDCA工作术》是当代精英都在践行的高效工作术,这是一套非常高效的工作方法,这套方法只有简单的四步骤,可是如果你能认真的做好这四个步骤,你的工作业绩以及你的生活将会有质的飞跃,让你的生活更加美好。本书的作者是来自日本的 富田和成,提到作者在日本金融界那是非...
最近小Q不停的抱怨自己要被累死了,原因很简单,她除了负责本职的工作之外,领导又给了她单位公众号的工作,单位的第一笔杆子,她却感觉自己有些力不从心了。加上父母去旅游,家里需要她自己做饭,打扫卫生,瞬间她举得自己要崩溃了! 其实小Q的工作量并不是她想象的哪里大,可...
记得刚进职场的时候,做工作都不是按照高效率来执行的,而是按照自己在领导那里的批评率来执行的。当时就觉得那些做精英的人真的是太得天独厚了,老天爷对他们太好啦(一时间,我的负能量是满满的爆棚,分分钟想爆粗的感觉)! 直到后来,我也慢慢地在职场中适应着、变化着,开...
PDCA,于我而言,是一个熟悉却又陌生的存在。说它熟悉是因为在我刚刚进入质量管理这个圈子的时候,我的老师就告诉我,PDCA循环,对于每一个质量人都非常的重要,这是我们必须熟练掌握的工具,其后便接受了各种各样的有关于PDCA的大小培训。说它陌生,则是因为虽然对于PDCA的理...
用户评价
这本书的装帧设计非常引人注目,封面采用了沉稳的深蓝色调,配以烫金的标题字体,散发出一种专业又不失格调的气息。内页纸张质地也十分考究,触感细腻,阅读起来非常舒适,即便是长时间盯着看也不会感到明显的视觉疲劳。排版布局上,作者和设计者显然下足了功夫,章节标题清晰明了,重点内容使用了加粗或不同字号进行区分,逻辑层次感非常强。例如,在阐述某个方法论时,总能看到清晰的步骤分解图或流程示意图,这些视觉辅助工具极大地降低了理解复杂概念的门槛。更值得称赞的是,书中大量的留白处理得恰到好处,既保证了内容的呼吸感,也方便了读者在阅读过程中进行批注和思考。整体来说,从拿起这本书的那一刻起,我就能感受到它不仅仅是一本工具书,更是一件精心打磨的阅读艺术品。这种对细节的极致追求,无疑提升了阅读体验的品质,让人在知识的汲取过程中,也能享受到一种愉悦的心情。我特别喜欢它在引用案例旁添加的那些小小的图标设计,它们像一个个小小的提示灯,默默地引导着读者的注意力。
我最欣赏这本书的一点,是它对“持续改进的文化塑造”所倾注的笔墨。很多企业之所以无法真正实现效率飞跃,往往不是因为缺乏工具,而是因为缺乏一种鼓励试错、容忍失败并从中学习的组织氛围。本书并没有简单地将此归咎于管理层,而是深入探讨了如何在基层团队中,通过日常微小的互动和仪式感,来逐步建立起这种“安全感”和“探索欲”。书中介绍了一个名为“微实验周报”的记录方法,它要求团队成员不仅要记录成功,更要详细分析那些看似“失败”的尝试,并强制要求从每个失败中提炼出一个可执行的、小范围的优化点。这种对“过程价值”的强调,彻底改变了我对“成功率”的单一化认知。它教会我,真正的进步不是一次性的大跃进,而是无数个微小、且被认真对待的迭代累积而成。阅读这本书,不仅是在学习一套工作方法,更像是在接受一种全新的、更具韧性的职业价值观的熏陶。它让“改进”这件事从一个需要额外“挤时间”的任务,转变为一种自然而然的工作习惯。
这本书的另一个亮点在于其对“跨部门协作”领域的创新性整合。许多强调效率提升的书籍,往往将焦点过度集中在个人或小团队内部的优化上,但本书却敏锐地捕捉到了现代企业中,信息孤岛和责任模糊才是效率最大的“隐形杀手”。作者构建了一个非常具有前瞻性的“信息流对齐模型”,这个模型不仅清晰界定了各个部门在工作周期中的信息输入和输出节点,更重要的是,它提出了一套激励机制,确保所有参与者都愿意主动、及时地共享信息,而不是出于本能地“藏着掖着”。当我读到关于“冲突解决预案”那一章时,我立刻在脑海中勾勒出了我们公司内部一次长期僵持的项目会议场景,书中的建议提供了一个清晰的、非对抗性的介入点。这已经不是单纯的工作方法论了,它触及到了组织行为学的核心,提供了一套可以有效软化人际摩擦、实现目标一致的“社会工程学”工具。这种将技术流程与组织心理学相结合的深度思考,让整本书的厚度远超其页数所能体现的价值。
阅读这本书的过程,就像是跟随一位经验丰富、极其耐心的导师进行一对一辅导。作者的叙事风格非常平易近人,他似乎深知初学者在面对新体系时的困惑与阻力,因此在关键节点总会设置“新手友好提示”或“常见误区警示”。这种体贴入微的设计,让原本可能显得枯燥的管理学理论焕发出了生机。例如,在讲解如何设定有效的“衡量标准”时,书中用了好几个篇幅来对比“模糊目标”和“可量化结果”在实际推动中的天壤之别,并通过两个虚拟人物的对话来展现这种差异的现实影响。我尤其欣赏作者在论述过程中展现出的那种务实精神,他从不鼓吹“一招鲜吃遍天”,而是反复强调“因地制宜”的重要性,并提供了调整工具参数的指导方针。这使得这本书的指导性极强,读者可以根据自己所在行业的特点,灵活地裁剪和应用书中的方法,而不是生硬地照搬。这种既有高度理论支撑,又注重操作层面的平衡感,使得本书的实用价值直线上升。
这本书的内容深度远远超出了我最初的预期,它绝非市面上那些浮于表面的“速成秘籍”。作者显然是基于深厚的实践积累,才得以构建出如此严谨且富有洞察力的知识体系。我特别欣赏其中对于“反思循环”机制的剖析,它没有停留在理论的空泛陈述,而是深入探讨了在实际操作中,如何识别和克服那些最容易被忽视的思维定势。书中对“偏差修正”环节的描述尤其精妙,作者引入了一个非常实用的“情景模拟矩阵”,帮助读者在预判潜在风险时,能够更加系统和全面地考虑所有变量。我尝试将书中的某些框架应用到我最近负责的一个项目收尾阶段,立刻体会到了那种全局掌控感。与以往那种“做了再说”的盲目行动不同,这本书教会我的是一种更加内省和审慎的工作哲学。读完某个章节后,我常常需要停下来,反复咀嚼其中的几句话,因为它们提供的视角转换力量实在太强大了,让人不得不重新审视过去自己处理问题的方式,那种被醍醐灌顶的感觉,是久违的阅读体验。
PDCA不错的方法,方法论的书得分底往往因为弄错了书籍本身的目的。书籍不能代替你思考,只是一种辅助。只有你自己有明确的目标才能有动力解决,思考。 说白了一句话,独立思考为主,方法论为辅。这种书的阅读方法不同于小说,专业书,科普书,是需要常读常新,外加个人思考的。
没用
部分内容跟《小强升职记》里的时间管理类似,《原则》中的五步流程以及其他一些理重合,但是没有人指导,自己读起来还只是理解了很浅显的部分,还有一些地方不是很明白。如果真的能像作者这样在生活中实践,一定能获得不少收获。语言表述也很中肯。
可能能解决我某些拖延问题🙁
PDCA的概念听过,但在工作和生活中践行不多。这本书系统的介绍了PDCA的概念以及作者在工作生活中的思考,对PDCA有了耳目一新的认识,优秀的人是这么做事总结与反思的。推荐给想要在职场或日常生活想要提升的朋友,非常值得一读,强烈推荐!