具体描述
消费行为:顾客为自己的角色寻找道具
需求产生:环形顾客的角色就会产生对应需求
滞销原因:产品未必不好,只是与顾客角色无关
作者简介
实效机构(成都)创始人
商品社会化体系的领头研究者
擅长从社会分工角度构建“产品和营销”策略
房地产领域18年资深人士
营销疑难问题专家/策略高手
3套传播体系构建者
多个现象级营销案例创造者
目录信息
第一章 客户定位越准,基数越少
第二章 抓住角色,才是真正抓住客户
第三章 人的角色是如何产生的
第二部分 从消费行为看需求
第四章 购买及角色寻找道具
第五章 没有角色,就没有需求
第三部分 需求如何制造,畅销品的三大不同
第六章 跳出“技术”看“预期”,产品总的思维不同
第七章 从“卖点”到“IP”,策划总的方法不同
第八章 不求“流量”求“转化”,销售总的观念不同
第四部分 客户最大化的实战方法
第九章 购买行为的四个关键点
第十章 将客户最大化的五个战略点
第十一章 营销战如何不烧钱
附录 人类最基本的十四种角色
后记 为何营销体系要重构
· · · · · · (收起)
读后感
营销人找需求, 就要找角色并且成为用户;相反,要发掘用户心中的角色,唤起他们对产品的需求。营销人要设定高级感的IP角色,营销人要从顾客角色的道具标准,看产品价值。市调访谈太重要。 ·企业重视“产品”,胜过重视营销N倍。 ·一般通过三个维度,来确定客户群体的特征:...
营销人找需求, 就要找角色并且成为用户;相反,要发掘用户心中的角色,唤起他们对产品的需求。营销人要设定高级感的IP角色,营销人要从顾客角色的道具标准,看产品价值。市调访谈太重要。 ·企业重视“产品”,胜过重视营销N倍。 ·一般通过三个维度,来确定客户群体的特征:...
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营销人找需求, 就要找角色并且成为用户;相反,要发掘用户心中的角色,唤起他们对产品的需求。营销人要设定高级感的IP角色,营销人要从顾客角色的道具标准,看产品价值。市调访谈太重要。 ·企业重视“产品”,胜过重视营销N倍。 ·一般通过三个维度,来确定客户群体的特征:...
用户评价
这本书最大的亮点在于,它提供了一种“反直觉”的思考方式。在如今这个信息爆炸、产品同质化的时代,很多企业都在追求“更快、更强、更全”,但作者却告诉我们,有时候,回归本源,关注用户的“根本需求”,才是成功的关键。他用了很多篇幅来讲述“用户画像”的重要性,并且详细阐述了如何构建一个真实、有血有肉的用户画像,而不是一个冰冷的数据集合。他认为,只有真正理解你的用户是谁,他们有什么样的生活习惯、什么样的痛点,你才能做出真正能够打动他们的产品。我特别喜欢他关于“最小可行性产品”(MVP)的论述,他认为MVP不应该是功能残缺的产品,而是能够清晰地传递核心价值的产品,并且要能够快速地从用户那里获取反馈。这本书的写作风格也非常吸引人,语言生动幽默,充满智慧,读起来一点都不会感到枯燥。每当我遇到产品上的瓶颈时,都会不自觉地翻开这本书,从中寻找灵感和启发。
这本书绝对是近期我读过最“燃”的一本书!它不是那种让你看了之后热血沸腾,但不知道该怎么做的书,而是让你看完之后,脑子里立刻冒出无数点子,并且知道从哪里下手。作者的文字非常有力量,他用了一种非常直接、甚至有些“粗暴”的方式,点破了很多行业内普遍存在的误区。比如,他毫不留情地指出,很多产品之所以卖不好,不是因为技术不够先进,也不是因为营销不到位,而是压根就没有解决用户的真实痛点。他用了很多他亲身经历的、或者他观察到的真实案例来说明这一点,这些案例都不是那种“高大上”的,反而是一些非常接地气的,有时候甚至会让你觉得“啊?原来是这样?”。这本书的结构也非常清晰,从最初的需求洞察,到如何验证想法,再到如何打磨产品,每一步都循序渐进,让你跟着他的思路走。我特别喜欢他关于“负面反馈”的论述,他认为负面反馈才是最宝贵的财富,因为它直接指出了产品的不足之处,也给了我们改进的方向。读完这本书,我感觉自己对“什么是好产品”有了全新的认识,也更加理解了为什么有些产品能火遍全球,而有些却默默无闻。
我一直认为,一个好的产品,一定是建立在对用户深刻理解之上的。而这本书,恰恰提供了一套非常系统化的框架,帮助我实现这一点。作者的笔触细腻而深刻,他并没有回避做产品过程中遇到的各种困难和挑战,而是坦诚地分享了自己是如何一步步克服这些困难的。书中的“价值主张画布”和“用户旅程地图”这两个工具,给我留下了非常深刻的印象。我过去在做产品规划时,常常会陷入一些细节的纠结,而这两个工具的引入,让我能够从更宏观、更全面的角度去审视产品,更好地把握产品的核心价值和用户的使用场景。作者还强调了“实验”的重要性,他鼓励我们大胆去尝试,去验证自己的想法,即使失败了,也能从中学习到宝贵的经验。这些观点都与我过去的一些认知不谋而合,也为我提供了一些新的思考方向。读这本书的过程中,我常常会在脑海中对照自己的产品,思考如何运用书中的方法去优化。感觉就像是有一位经验丰富的导师,在我耳边循循善诱,指引我前进的方向。
我曾几何时,也陷入过“闭门造车”的怪圈,以为自己知道用户想要什么,结果产品上线后却无人问津。这本书就像是一剂“清醒剂”,让我看到了问题所在,并且找到了解决之道。作者的观点非常独到,他认为很多时候,所谓的“市场调研”只是流于表面,并没有真正触及用户内心深处的渴望。他提倡一种“共情式”的调研方式,鼓励产品经理们走出办公室,真正地融入到用户的世界里去,去体验他们的生活,去感受他们的喜怒哀乐。书中有一个章节,专门讲如何从用户的“抱怨”中挖掘创新机会,这个观点让我豁然开朗。很多时候,我们都忙于关注用户的“赞美”,却忽略了他们隐藏在抱怨背后的巨大价值。这本书的叙事方式非常流畅,就像是一场精彩的演讲,让我全神贯注,欲罢不能。它不仅仅是一本教你如何做产品的书,更是一本教你如何理解人、如何与人连接的书。我强烈推荐给所有正在创业或者负责产品的朋友们。
初次翻开这本书,就被那股“做对的事情”的劲头吸引住了。作者并没有像市面上很多成功学书籍那样,上来就给你灌输一套“秘籍”,而是娓娓道来,像是跟一个老朋友聊天,分享他一路走来的心路历程。他讲到自己曾经踩过的坑,那些看似“聪明”却适得其反的决策,以及在这个过程中,如何一点点摸索出真正有效的路径。特别让我印象深刻的是,他反复强调“倾听”的重要性,不是那种敷衍式的听,而是深入到用户内心深处,去挖掘那些连他们自己都未曾意识到的需求。书中有很多生动的案例,从初创公司的小打小闹,到行业巨头的战略调整,这些故事都写得有血有肉,仿佛就在我眼前发生一样。我能感受到作者在每个案例背后所付出的思考和努力,以及他如何运用一套系统性的方法,将模糊的需求转化为清晰的产品蓝图。这种脚踏实地的风格,让我觉得这本书不是空中楼阁,而是切实可行的指南。我迫不及待地想将书中的一些方法运用到自己的工作中,尤其是在用户调研和产品定义阶段,我相信会有意想不到的收获。
很好。
很多观点都是自己一直很认可的,比如地产策划的关键任务不是导客,而是修正客户已有的认知,朝着我们想塑造的方向修正。至于活动形式、推广方式、媒体选择之类的,不过是旗下的细碎的执行端。再好再新奇的理论也需要实践来将其整合消化吸收,然后站在前人的肩膀上不断完善自己的营销观~
很好。
很多观点都是自己一直很认可的,比如地产策划的关键任务不是导客,而是修正客户已有的认知,朝着我们想塑造的方向修正。至于活动形式、推广方式、媒体选择之类的,不过是旗下的细碎的执行端。再好再新奇的理论也需要实践来将其整合消化吸收,然后站在前人的肩膀上不断完善自己的营销观~
新时代下企业发展中“营销”理念很好的一种注解。