具体描述
《经济管理中的计算机应用实验指导/报告:Excel数据分析、统计预测和决策模拟》是《经济管理中的计算机应用：Excel数据分析、统计预测和决策模拟》一书的配套教材。通过一系列实验，让学生真正掌握从分析问题、选择数据处理工具到建立预测与决策模型、进行决策分析等一整套的具体实现方法与实验技术，进而提高学生分析问题、解决问题和利用计算机工具进行经济数据分析与管理决策建模的综合能力。
现代商业环境中的数字化转型与战略管理 书籍简介 本书深入探讨了在信息技术飞速发展的今天，企业如何利用数字化工具和数据驱动的洞察力，实现业务流程的优化、创新商业模式以及构建可持续的竞争优势。全书结构严谨，内容涵盖了从宏观的数字化战略规划到微观的运营管理变革的各个层面，旨在为管理者、战略规划师以及有志于领导企业转型的专业人士提供一套系统化、可操作的理论框架与实践指南。 第一部分：数字化时代的战略重塑 本部分聚焦于宏观环境分析与企业顶层设计。在全球化与技术迭代加速的背景下，传统的竞争壁垒正在瓦解，新的“赢家”通过更高效地利用数据和技术获得了先发优势。 第一章：理解颠覆性技术对商业模式的影响 详细分析了云计算、大数据、物联网（IoT）、人工智能（AI）和区块链等关键技术如何从根本上改变价值创造、价值传递和价值获取的方式。我们不仅关注技术本身，更侧重于它们如何催生“平台经济”、“订阅服务”和“万物互联”等新型商业模式。本章通过对多个跨行业案例的深入剖析，揭示了那些成功实现“弯道超车”的企业所共有的战略思维。 第二章：构建数据驱动的战略规划体系 在数字化世界中，数据是新的生产要素。本章论述了企业如何建立一个有效的数据治理框架，确保数据的准确性、安全性和可用性。重点阐述了如何将战略目标与数据指标（KPIs）紧密对齐，构建一个能够实时反馈市场变化的“数字神经系统”。内容包括敏捷战略的制定流程、情景规划的数字化工具应用，以及如何避免“数据陷阱”——即陷入对数据的过度分析而忽略了商业直觉和市场方向。 第三章：数字化转型中的组织敏捷性与文化重塑 技术变革的瓶颈往往不在于工具，而在于组织结构和思维定式。本章探讨了如何解构传统的层级制结构，转向更具适应性和跨职能协作的敏捷组织模式。讨论了变革管理中的核心要素，包括领导力的转变（从控制者到赋能者）、建立“实验文化”的重要性，以及如何通过设计思维（Design Thinking）来培养员工的创新精神和用户中心理念。 第二部分：运营效率的精益化与智能化 本部分将焦点转向企业内部流程的优化与效率提升，展示了如何利用先进的信息系统和分析技术实现运营的精益化和智能化。 第四章：供应链的数字化集成与韧性构建 现代供应链的复杂性要求更高的透明度和响应速度。本章详细介绍了物联网（IoT）在库存管理、物流跟踪中的应用，以及区块链技术在确保交易可信度和提升追溯性方面的潜力。重点讨论了如何利用高级分析（如预测性维护和需求预测模型）来降低中断风险，构建一个更具韧性和可持续性的全球供应链网络。 第五章：智能决策与业务流程自动化 (BPA) 本章深入探讨了如何将人工智能和机器学习技术嵌入到核心业务流程中，实现决策的自动化与优化。涵盖了从RPA（机器人流程自动化）在后台职能中的应用，到更高级的认知自动化（Cognitive Automation）在客户服务、风险评估和产品推荐中的实践。通过对成本效益分析和实施路线图的详细讲解，帮助企业识别并优先实施最具价值的自动化项目。 第六章：客户体验（CX）的端到端数字化管理 在“体验经济”时代，客户旅程的每一个接触点都至关重要。本章阐述了如何整合CRM系统、社交媒体数据和网站分析，构建一个统一的客户视图（Single Customer View）。详细介绍了如何利用行为数据进行实时个性化营销、优化跨渠道体验，并利用情感分析和自然语言处理（NLP）技术来主动管理客户满意度和品牌声誉。 第三部分：风险、安全与可持续发展 数字化带来的便利与风险并存。本部分关注如何在加速创新的同时，确保业务的稳健性、合规性以及对社会环境的责任。 第七章：网络安全治理与数据隐私合规 随着数据资产的价值攀升，网络安全已成为生存问题。本章系统梳理了现代信息安全框架（如NIST、ISO 27001），并探讨了零信任架构（Zero Trust Architecture）的实施原则。此外，详细解读了全球主要的数据隐私法规（如GDPR、CCPA）对企业数据处理活动的影响，强调了“隐私设计”（Privacy by Design）在产品开发中的必要性。 第八章：财务管理与绩效衡量的数字化转型 探讨了如何利用ERP系统和先进的财务分析工具实现实时财务报告和更精准的绩效管理。内容包括从传统的年度预算向滚动预测的转变、利用大数据分析进行精准成本核算，以及如何将非财务指标（如客户生命周期价值、员工敬业度）融入综合绩效评估体系。 第九章：可持续发展目标（SDGs）与绿色数字化 本章讨论了技术如何助力企业实现环境、社会和治理（ESG）目标。研究了如何利用传感器技术监控能耗、优化能源使用，以及如何利用数字化供应链平台提高材料的可持续性认证和透明度。强调了“负责任的创新”理念，确保技术进步与人类福祉和地球健康相协调。 结语：面向未来的领导力 总结了数字化转型是一场永无止境的旅程，而非终点。成功的关键在于培养一种持续学习、快速迭代的组织心智。本书最后呼吁管理者拥抱不确定性，将技术视为战略工具，而非仅仅是IT部门的责任，从而在瞬息万变的市场中保持长期的领导地位。 全书结合了扎实的管理学理论与丰富的实战案例，语言力求精准且富有洞察力，避免空泛的理论说教，旨在为读者提供一套切实可行的“数字化行动指南”。
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