Operations Management pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Reid, Robert D./ Sanders, Nada R./ Reid, Dan

出品人:

页数:672

译者:

出版时间:

价格:143.45

装帧:HRD

isbn号码:9780471347248

丛书系列:

图书标签:

• Operations Management
• Supply Chain
• Logistics
• Process Improvement
• Lean Manufacturing
• Quality Control
• Inventory Management
• Production Planning
• Service Operations
• Business Strategy

好的，为您撰写一份不包含《运营管理》（Operations Management）具体内容的图书简介，字数约1500字，力求详尽且自然。 --- 书名：《全球供应链与效率优化：现代商业的基石》 图书简介 在当今这个瞬息万变、高度互联的全球经济格局中，企业的核心竞争力已不再仅仅依赖于其产品或服务的独特性，更深层次地植根于其构建和维护高效、敏捷、富有韧性的运营体系的能力。《全球供应链与效率优化：现代商业的基石》正是为了深刻剖析这一核心挑战而创作的里程碑式著作。它聚焦于企业如何在其价值创造链条的每一个环节实现卓越表现，从而在激烈的市场竞争中占据制高点。 本书摒弃了传统上对单一职能的孤立探讨，转而采用一种系统化、全局观的视角，将企业视为一个复杂的、相互依赖的生态系统。我们的目标是为读者提供一套清晰、可操作的框架，用以理解和驾驭现代商业环境带来的复杂性与不确定性。 第一部分：战略视野下的价值流重构 本部分首先奠定了理解现代运营体系的战略基础。我们深入探讨了运营战略如何从企业整体愿景中衍生出来，并转化为具体的绩效目标。这不仅仅是关于“如何做”，更是关于“为何要这样做”的深刻思考。 市场需求与运营能力匹配： 我们详细分析了如何在不同的市场环境中（如高波动性、定制化需求、成本敏感型市场）设计出相应的运营能力配置文件。这包括对关键驱动因素如质量、速度、可靠性、灵活性和成本的权衡艺术。 价值流识别与可视化： 传统的流程图示已不足以应对现代供应链的复杂性。本书引入了端到端价值流映射（E2E VSM）的进阶技术，强调跨越职能边界、从原材料到最终客户交付的全景审视。我们将探讨如何识别并消除那些隐藏在部门墙后面、阻碍价值流动的“隐形浪费”。 服务设计与交付： 针对服务业的独特挑战，本章提供了创新的服务蓝图构建方法，重点关注客户体验旅程中的关键接触点（Moments of Truth）设计，确保服务交付过程的高度一致性和高价值感知。 第二部分：全球化供应链的韧性与敏捷性构建 供应链已成为现代企业面对地缘政治风险、自然灾害和需求激增时最脆弱也最关键的环节。本书的核心贡献之一在于，它提供了一套多层次的供应链风险管理与优化模型。 网络设计与选址策略： 深入研究了全球化背景下工厂、仓库和配送中心的最佳布局模型。这不仅涉及传统的经济效益分析，更融入了弹性（Resilience）指标的考量，探讨在“近岸化”（Nearshoring）和“友岸化”（Friendshoring）趋势下，如何重新配置物理网络以降低长期暴露风险。 库存策略的动态演进： 传统的EOQ模型在需求随机性极高的环境中已显不足。本部分详述了多级协同库存优化（MIO）和需求驱动的库存部署方法，特别是针对高价值、长前置时间物料的处理方案，强调在不牺牲服务水平的前提下，最大化库存周转效率。 数字化赋能的可见性与控制塔： 我们详尽介绍了如何利用物联网（IoT）、区块链和高级分析技术构建供应链控制塔。这不仅是数据汇总，更是关于实时决策支持系统的构建，确保企业能够提前预警潜在的中断，并自动触发预设的应急响应方案。 第三部分：精益原则的超越与工业4.0的应用 本书并未将精益思想视为一个静态的工具包，而是将其视为一种持续改进的文化哲学，并探讨了它与前沿制造和信息技术的深度融合。 高级生产系统设计： 介绍超越传统看板拉动系统的混合拉动模型，适用于既需要大规模生产又需要灵活性的混合型企业。我们分析了如何通过作业标准化和防错法（Poka-Yoke）的工程化应用，将质量内建于流程之中，实现零缺陷目标。 数字化工厂与智能排程： 详细阐述了先进计划与排程（APS）系统在处理复杂约束（如机器能力、物料可用性、换模时间）方面的能力。重点在于基于实时数据的动态排程修正，以应对突发订单变更或设备故障，确保生产进度的柔性调整。 能力规划与人力资源部署： 运营效率的实现最终依赖于人。本章侧重于技能矩阵管理和多能工培养策略，确保劳动力配置能够灵活应对需求的季节性波动和流程的改进升级。 第四部分：绩效衡量与持续改进的文化构建 没有正确的度量，就没有真正的改进。本书的最后部分聚焦于如何建立一个驱动卓越的绩效管理体系。 平衡计分卡在运营中的应用： 我们倡导使用超越传统成本核算的运营平衡计分卡（OB-SC），将战略目标与运营层面的关键绩效指标（KPIs）紧密挂钩，确保日常活动都朝着战略方向努力。 流程改进的组织化： 探讨了六西格玛DMAIC方法论在解决复杂、高变异性问题时的系统应用，并将其与持续改善（Kaizen）文化相结合，建立自下而上的问题解决机制。本书提供了详细的统计工具应用指导，帮助管理者从数据中发现真正的驱动因素。 供应商关系深化： 供应商不再是单纯的交易对象，而是扩展价值链的战略伙伴。本书提供了评估和激励供应商绩效的框架，特别是如何通过联合质量改进项目和信息共享，共同提升端到端供应链的效率和创新能力。 《全球供应链与效率优化：现代商业的基石》是一本面向高层管理者、运营总监、供应链规划师以及对企业效能提升有志之士的实用指南。它提供了一个全面的、结构化的视角，帮助读者穿越现代商业的复杂迷雾，构建一个既高效、又具备强大适应力的运营引擎，最终将运营卓越转化为可持续的竞争优势。

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