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出版者:Thomas Nelson Inc

作者:Cardone, Michael, Jr

出品人:

页数:224

译者:

出版时间:2009-12

价格:$ 19.20

装帧:HRD

isbn号码:9780785221579

丛书系列:

图书标签:

• 商业
• 创业
• 领导力
• 个人成长
• 价值观
• 使命感
• 可持续发展
• 社会责任
• 幸福感
• 内在驱动力

《商业向心：在竞争中寻找并践行企业的灵魂》 导言：在喧嚣中寻觅静谧，在商业浪潮中锚定灵魂 在当下这个瞬息万变的商业世界中，企业如同一艘艘在大海中远航的巨轮，日夜兼程，追逐着风帆上的利润与增长。然而，当潮水退去，当我们拨开眼前的迷雾，不禁会问：这趟旅程的终点究竟在哪里？我们为何而出发？在日复一日的运营、策略、竞争与扩张中，我们是否曾经停下来，倾听企业内心深处的声音？ 《商业向心》并非一本关于如何激增营收、如何击败对手的战术手册，也非一本充斥着抽象理论的学术专著。它是一次深度的探索，一次关于企业内在生命力的挖掘。本书将带领读者穿越表面的喧嚣，去触碰那些构成企业生命根基的、最本质的元素——那些能够指引方向、凝聚人心、赋予意义，并最终决定企业能否在激烈的商业竞争中实现可持续发展的“灵魂”。 我们并非要否定商业逻辑的重要性，恰恰相反，正是因为深刻理解商业的严酷与挑战，才更需要寻觅那股超越利润之外的力量。这股力量，我们称之为“企业的灵魂”。它如同航船的压舱石，在风浪中提供稳定；它如同北极星，在迷茫时指引方向；它如同发动机，在挑战中提供源源不断的动力。 本书的内容，将围绕着如何发掘、理解、塑造并最终将企业的灵魂融入到每一个商业决策与实践中，展开一系列深入的探讨。我们将避开那些空泛的概念，而是聚焦于那些真实存在于优秀企业身上的特质，并提供一系列切实可行的思考框架与实践路径。 第一章：何谓企业的灵魂？——超越利润的本质追寻 许多人将企业的成功简单地归结为市场份额、财务报表或创新产品。然而，在光鲜亮丽的数字背后，是否存在着一种更深层的驱动力，让一些企业能够穿越周期，历久弥新，即便在困境中也能展现出惊人的韧性？ 本章将深入剖析“企业的灵魂”这一概念。我们将探讨，一个有灵魂的企业，其核心往往不仅仅是追求利润的最大化，而是承载着一份更宏大的使命，遵循着一套独特的价值观，并致力于为特定的利益相关者（不仅仅是股东）创造长远的价值。 我们将区分“灵魂”与“愿景”、“使命”、“价值观”等概念。愿景是未来的蓝图，使命是存在的理由，价值观是行为的准则，而灵魂，则是这些元素的有机融合，是一种活生生的、能够渗透到企业文化、产品和服务、客户关系以及员工体验中的内在精神。 我们将通过大量的案例研究，来揭示那些拥有强大灵魂的企业是如何在历史长河中脱颖而出的。这些案例将覆盖不同的行业、不同的规模，展现出“灵魂”的普遍性与多样性。我们会看到，一个有灵魂的企业，其品牌故事更加动人，其产品往往承载着更深的意义，其员工也更容易产生强烈的归属感和使命感。 本章的目的是，让读者开始重新审视自己企业的存在意义，跳出短期的商业指标，去思考那些更根本、更持久的东西。我们不会给出标准答案，而是引导读者去提出正确的问题，去启动这场自我发现的旅程。 第二章：发掘灵魂的源头——创始人的初心与时代的脉搏 企业的灵魂并非凭空出现，它往往根植于创始人最初的梦想与理念，并在企业发展的过程中，与时代的变迁、社会的需要相结合，逐渐演化而成。 本章将深入探讨企业灵魂的两个重要源头： 创始人的初心与信念： 许多伟大的企业，其灵魂都深深地烙印着创始人的个人特质、价值观以及他们创办企业的初衷。这种初心，可能源于对某个社会问题的深刻洞察，对某种技术创新的执着追求，或是对某种生活方式的向往。我们将分析，当创始人的初心能够清晰地表达并被整个组织所理解时，它便能成为凝聚力量的磁场。然而，我们也必须认识到，企业的成长往往会稀释创始人的初衷，如何在新一代领导者和员工中传承和激活这份初心，是企业能否持续拥有灵魂的关键。 与时代的共振： 企业的灵魂并非一成不变的教条，它需要在与外部世界的互动中不断生长。一个真正有生命力的企业灵魂，能够敏锐地捕捉时代的脉搏，理解社会的需求，并将其转化为自身的核心竞争力。这意味着，企业需要超越一味迎合市场，而是去思考如何用自己的方式，为社会创造独特的价值。我们将探讨，当企业的使命与时代的呼唤相契合时，它所爆发出的能量是多么巨大。 本章将引导读者反思：你的企业，它的初心是什么？你的创始人，他们的核心信念是什么？你的企业，是否与你所处的时代产生了深刻的共鸣？如何将这些宝贵的源头，转化为指导企业未来发展的内在动力？ 第三章：灵魂的具象化——价值观、使命与愿景的落地 “灵魂”听起来有些抽象，但它必须通过具体的载体才能在企业中得以体现和传播。本章将聚焦于如何将抽象的灵魂，转化为清晰可见、可操作的价值观、使命与愿景，并确保它们真正深入人心，而非流于形式。 重新定义与深化价值观： 许多企业都拥有价值观，但它们常常是陈词滥调，未能真正指导员工的行为。本章将探讨，如何提炼出那些真正反映企业独特精神、具有区分度和可执行性的核心价值观。我们将研究，如何通过日常的沟通、培训、奖励与惩罚机制，将这些价值观内化到员工的思维和行动中。 让使命成为行动的灯塔： 使命并非一句口号，它应该是企业存在的理由，是激励员工不断前行的动力。本章将分析，如何清晰地阐释企业的使命，并将其与员工的日常工作联系起来，让每一位员工都能理解，自己的工作如何为实现这一宏大目标做出贡献。 构建有方向感的愿景： 愿景是企业未来的理想状态，它需要足够鼓舞人心，同时又具备一定的现实基础。本章将探讨，如何设定一个既能激发员工热情，又能引导企业战略方向的愿景，并确保这个愿景能够持续地激励团队朝着共同的目标前进。 我们将通过案例分析，展示那些成功地将价值观、使命、愿景落地，并以此构建强大企业文化的企业。这些案例将强调，这些要素并非孤立存在，而是相互关联，共同构成了企业的核心竞争力。 第四章：灵魂驱动的商业实践——产品、服务与客户体验的升华 企业的灵魂，最终需要通过其产品、服务以及与客户的互动来展现。当企业的灵魂深入人心时，它就能为商业实践注入独特的生命力，从而在竞争中脱颖而出。 以灵魂赋能产品创新： 一个有灵魂的企业，其产品往往不仅仅是为了满足功能需求，更是其价值观与理念的载体。本章将探讨，如何将企业的核心精神融入到产品设计、研发和生产的每一个环节，让产品本身就能讲述品牌的故事，传递企业的价值。我们会看到，当产品能够触动消费者的情感，引发共鸣时，它所产生的连接远比单纯的功能性优势更强大。 用灵魂塑造卓越的服务： 服务是企业与客户最直接的接触点。一个拥有灵魂的企业，其服务不仅仅是标准化的流程，而是充满温度、关怀与理解的体验。本章将分析，如何通过培训、授权与激励，让一线员工能够将企业的灵魂体现在与客户每一次的互动中，从而构建深厚的客户忠诚度。 打造有意义的客户关系： 在这个时代，消费者越来越渴望与那些价值观契合、能够与他们产生情感连接的品牌建立关系。本章将探讨，如何超越传统的客户管理，去建立一种真正有意义的客户关系，让客户不仅仅是消费者，更是品牌的拥护者与传播者。 本章将通过一系列生动的案例，展示那些将企业灵魂转化为卓越商业实践的优秀企业。我们将聚焦于，这些企业是如何通过产品、服务和客户关系，巧妙地传递其核心价值，从而赢得市场与人心。 第五章：灵魂的守护者——领导力、文化与组织韧性 企业的灵魂并非一蹴而就，它需要持续的呵护与培育，才能在时间和挑战中保持其生命力。本章将探讨，如何通过领导力、企业文化以及组织韧性，来守护与传承企业的灵魂。 灵魂驱动的领导力： 领导者是企业灵魂的最终守护者。本章将分析，什么样的领导力能够有效地传递和践行企业的灵魂。这不仅仅是战略规划或决策能力，更是一种以身作则、言传身教的榜样力量，以及在关键时刻坚持企业核心价值的勇气。 构建强大的灵魂文化： 企业文化是灵魂最坚实的载体。本章将探讨，如何通过制度、仪式、叙事和激励机制，去构建一种能够支撑和放大企业灵魂的文化。我们将强调，一个真正强大的企业文化，能够自发地驱动员工的行为，形成一种积极向上的组织氛围。 在变革中守护灵魂： 商业世界充满不确定性，企业不可避免地会面临变革与挑战。本章将探讨，如何在组织变革、战略调整甚至是危机时刻，依然能够坚守企业的灵魂，并将其转化为应对挑战的内在力量。我们将研究，那些在剧烈变革中依然能够保持品牌特质和客户忠诚度的企业，是如何做到这一点的。 本章的目的是，为读者提供一套系统性的方法，来理解和实践如何成为企业灵魂的守护者。我们将鼓励读者去思考，如何将企业的灵魂融入到组织的方方面面，从而构建一个具有强大生命力和可持续竞争力的组织。 结语：在商业的星辰大海中，寻找你的北极星 《商业向心》的旅程即将告一段落，但对于每一个追求卓越的企业而言，寻找并践行企业灵魂的探索，才刚刚开始。本书并非提供速成的秘诀，而是希望点燃一盏灯，照亮一条道路。 在一个信息爆炸、竞争激烈的时代，企业很容易迷失方向，追逐短暂的利益，而忽略了自身存在的真正意义。然而，正是那些拥有清晰灵魂的企业，才能在风浪中稳步前行，赢得客户的信任，激励员工的奋斗，并在商业的星辰大海中，找到属于自己的那颗最亮的北极星。 本书所探讨的一切，都指向一个共同的信念：真正的商业成功，不仅仅是财富的积累，更是价值的创造，是意义的实现。当企业找到了它的灵魂，它就不再只是一个经济实体，而是一个有生命、有温度、有使命的有机体，它所创造的价值，将远远超越财务报表的数字。 我们鼓励你，在这本书的引导下，去深入思考你的企业，去发掘它内在的价值，去点亮它的灵魂，让你的企业在商业的世界里，不仅能够生存，更能蓬勃生长，留下属于自己的独特印记。

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