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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Sheffrey, Thomas

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:2005-9

价格:506.00元

装帧:Pap

isbn号码:9780471751663

丛书系列:

图书标签:

PMP
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具体描述

When you're studying for the PMP/CAPM exam, the most important thing to manage is your time. This practical guide will help you study for the Project Management Professional (PMP/Certified Associate in Project Management (CAPM) Certification Exam more efficiently and productively. It is aligned with and references "PMI's Project Management Body of Knowledge, Third Edition (PMBOK Guide)". Unlike other review materials that are organized according to knowledge areas and cover the forty-four processes almost equally, this guide divides materials into process groups or domains and weights your review materials the way PMP/CAPM weights the exam. For example, approximately 11 per cent of the exam questions will be on the Initiation Phase, so approximately 11 per cent of the review materials in this book covers the Initiation Phase. The guide flows like projects flow. There are six sections: Initiation Phase Planning; Phase Execution; Phase Monitor and Control Phase; Closing Phase; and, Professional Responsibility. This is not an unabridged 'everything you ever need to know about project management' guide. It focuses exclusively on information you need to know to pass the exam and features: a total of 175 pre-review questions and 175 post-review questions, along with complete answers and explanations; the facts, presented clearly and concisely with no frills, no fine print, and no digression; terms, definitions, formulas, charts, diagrams, and lists that help you retain the information and pass the test; and, advice on how to study and how to take the actual exam, plus a comprehensive index, so it's easy to find information you want to review.

管理学原理与实践本书旨在为读者提供一个全面、系统且深入的管理学基础认知，帮助读者理解现代组织运作的核心要素，掌握行之有效的管理工具与方法。内容涵盖了管理学的各个重要领域，从经典的理论基石到前沿的实践应用，力求为不同背景和层次的读者构建一个扎实的管理学知识体系。第一部分：管理学的基础理论在这一部分，我们将追溯管理的起源，探讨管理思想的演进历程，帮助读者理解管理学为何以及如何发展成为一门独立的学科。管理学的定义与职能：首先，我们会对“管理”这一概念进行严谨的界定，阐明其在组织中的核心作用。随后，我们将深入剖析管理者的主要职能，包括计划（Planning）、组织（Organizing）、领导（Leading）和控制（Controlling）。我们会详细解读每一项职能的具体内容、相互关系以及在实际工作中的应用，例如，在计划职能下，我们将探讨目标设定、战略制定、行动方案规划等关键活动；在组织职能下，我们将研究组织结构的设计、权责分配、部门化以及沟通协调机制的建立；在领导职能下，我们将分析不同的领导风格、激励理论、团队建设以及冲突管理；而在控制职能下，我们将审视绩效评估、反馈机制、纠偏措施以及质量管理等。管理学思想的演进：了解管理思想的历史演变，对于理解当下管理实践的合理性至关重要。我们将梳理从古典管理理论（如科学管理、行政管理、官僚组织理论）到行为科学理论（如霍桑实验、马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论）的转变过程。接着，我们将介绍系统管理理论和权变管理理论的出现，它们如何挑战了普遍适用的管理原则，强调了情境的重要性。最后，我们会展望后现代管理思想的特点，如学习型组织、敏捷管理、韧性组织等，探讨它们对未来组织管理带来的深远影响。环境与组织：任何组织都无法脱离其所处的内外部环境而独立存在。本部分将深入分析影响组织决策和运营的各种环境因素，包括宏观环境（如政治法律、经济、社会文化、技术、生态环境）和微观环境（如供应商、客户、竞争者、行业协会）。我们将探讨组织如何感知、分析和适应这些环境变化，以及环境不确定性对组织战略选择和管理模式的影响。第二部分：组织行为与人力资源管理这一部分将聚焦于组织中的“人”这一核心要素，探讨个体、群体以及组织文化如何影响组织的效率和效能。个体行为：我们将从个体层面入手，分析影响员工行为的关键因素，包括个性（如大五人格模型）、态度（如工作满意度）、知觉（如归因理论）、动机（如内容理论与过程理论）以及学习（如操作性条件反射、观察学习）。理解这些基本概念，是有效管理人、提升员工敬业度和绩效的基础。群体动力与团队建设：组织是由群体构成的。本部分将深入研究群体形成的阶段（如形成、动荡、规范、执行、解散）、群体决策的过程与技巧，以及群体思维（Groupthink）的危害。在此基础上，我们将重点探讨团队建设的原则与方法，如何识别团队类型，如何建立高效的沟通机制，如何化解团队冲突，以及如何发挥团队的集体智慧，实现卓越的团队绩效。领导力与沟通：领导力是激发和引导团队前进的关键。我们将详细阐述不同的领导理论，从传统的特质理论、行为理论，到更现代的权变领导理论、交易型与变革型领导理论，以及最新的服务型领导和分布式领导理念。同时，我们将强调沟通在组织中的至关重要性，分析不同沟通渠道的优缺点，以及如何进行有效的口头沟通、书面沟通和非语言沟通，确保信息的准确传递和理解。人力资源管理：人力资源是组织最宝贵的财富。本部分将全面介绍人力资源管理的核心模块，包括工作分析与设计、招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理以及人力资源规划。我们将探讨如何通过科学的人力资源管理实践，吸引、发展和保留优秀人才，构建具有竞争优势的组织人力资本。第三部分：组织设计与变革本部分将关注组织的结构、设计与发展，以及如何在动态变化的环境中实现有效的组织变革。组织结构的设计：组织结构是实现组织目标的基础框架。我们将分析不同的组织结构类型，如直线职能制、事业部制、矩阵制、团队结构、网络结构等，并探讨它们的优缺点、适用情境以及如何根据组织的规模、战略和环境选择最合适的结构。此外，我们将深入研究组织设计的关键要素，如专业化、部门化、集权与分权、管理幅度等。组织文化与伦理：组织文化是组织的灵魂。我们将探讨组织文化的定义、构成要素（如价值观、信念、行为规范、仪式、象征）、文化类型，以及文化对员工行为、组织绩效和战略执行的影响。同时，我们将强调组织伦理的重要性，分析商业伦理的基本原则，以及如何在组织内部建立和维护健康的商业道德。组织变革与发展：在快速变化的世界中，组织变革是生存和发展的必然选择。我们将分析组织变革的驱动因素，常见的变革类型（如技术变革、结构变革、人员变革、文化变革），以及实施变革的阻力。本部分将重点介绍变革管理的模型和方法，如勒温的三阶段模型、科特的八步法，以及如何有效沟通变革信息，克服员工抵触，实现平稳过渡。创新与创业管理：创新是组织保持活力的源泉，而创业精神则是组织发展的重要驱动力。我们将探讨创新的类型、过程以及如何营造创新的组织氛围。同时，我们将分析创业过程的各个环节，包括创业机会的识别、商业计划的制定、资源获取、风险管理以及初创企业的成长策略。第四部分：管理决策与控制本部分将聚焦于管理者如何做出明智的决策，以及如何通过有效的控制机制来确保组织目标的实现。管理决策：决策是管理工作的核心。我们将介绍决策的类型（如程序化决策与非程序化决策、确定性条件下的决策、风险条件下的决策、不确定性条件下的决策），以及决策过程的各个阶段。本部分将深入探讨决策的理论模型，包括理性决策模型、有限理性决策模型、政治模型和直觉决策等，并分析影响决策质量的各种因素，如认知偏差、群体压力等。运营管理与质量控制：运营管理关注如何高效地生产产品或提供服务。我们将介绍生产过程的设计、流程优化、库存管理、供应链管理等关键概念。质量控制是确保产品和服务满足客户需求的重要环节，我们将探讨质量管理的原则、方法和工具，如六西格玛、精益生产等。组织绩效评估与控制：控制是管理职能的重要组成部分，旨在确保组织按照计划运行。我们将分析控制的类型（如前馈控制、同期控制、反馈控制），以及不同层次的控制系统，如战略控制、经营控制和操作控制。本部分将重点介绍绩效评估体系的构建，如关键绩效指标（KPIs）的设定，以及如何通过有效的控制手段，纠正偏差，优化绩效，最终实现组织战略目标。第五部分：全球化与未来管理趋势随着全球化进程的加速，管理者需要具备跨文化视野和全球化思维。国际化管理：本部分将探讨跨国经营面临的挑战与机遇，如文化差异、法律法规差异、政治风险等。我们将分析不同国家和地区的管理模式特点，以及跨国公司的战略选择与组织设计。未来管理趋势：展望未来，我们将讨论数字化转型、人工智能在管理中的应用、可持续发展管理、敏捷组织模式的普及、以及弹性工作制等前沿管理议题，帮助读者为迎接未来的挑战做好准备。本书内容丰富，结构清晰，理论与实践相结合，旨在为读者提供一个扎实的管理学基础，提升其在复杂商业环境中解决问题的能力，并为未来的职业发展奠定坚实的基础。无论您是初学者、希望提升管理技能的在职人士，还是对组织运作充满好奇的学生，本书都将是您宝贵的参考。