具体描述
《轻松搞定店铺视觉》由电商讲师和资深电商视觉总监团队共同编写，是一本天猫店铺视觉布局及规划的指导手册。能够全面助力电商从业者及电商专业学生梳理、搭建电商整体视觉知识体系，夯实电商从业基础，掌握专业化服务方法论知识。
本书涉及从天猫店铺视觉基本概念到视觉定位，从视觉技巧到PC端和无线端视觉知识，由浅至深，一目了然。第1章主要围绕天猫店铺视觉营销的定义、视觉岗位所需职业素养阐释电商视觉的重要性。第2章介绍店铺视觉定位，涉及店铺风格定位、摄影脚本及品牌视频、产品视频、活动视频脚本的制定，帮助读者理清思路，提高工作效率。第3~6章通过店铺视觉PC端、无线端页面规划、店铺视觉推广图等方面介绍可落地执行的方案和审美标准。
本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材，更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。
《玩转天猫：从零开始打造爆款店铺》 内容简介： 你是否曾梦想在电商这片蓝海中闯出一片天地，打造属于自己的成功店铺？是否被海量的商品信息、复杂的平台规则、以及层出不穷的营销手段弄得眼花缭乱？《玩转天猫：从零开始打造爆款店铺》将是你最贴心的电商启蒙导师，为你揭秘天猫平台运营的秘籍，让你轻松驾驭电商创业的每一个环节。 本书并非泛泛而谈的理论堆砌，而是聚焦于实操，将电商运营的各个要点一一拆解，以最直观、最易懂的方式呈现给你。无论你是零基础的电商新手，还是希望突破瓶颈的资深卖家，都能从中找到适合自己的方法论。 本书将带你踏上这条充满机遇的电商之路，具体涵盖以下核心内容： 第一章：洞察市场，选对品类，奠定成功基石。 精准市场分析： 如何利用工具和数据，洞察消费者需求，发现市场空白点，以及识别潜在的爆款品类。 差异化选品策略： 学习如何从海量商品中筛选出具有竞争力和盈利空间的宝贝，避免陷入同质化竞争的泥潭。 成本与利润模型： 掌握商品定价的核心要素，计算合理利润空间，规避潜在的亏损风险。 第二章：打造视觉盛宴，让你的商品脱颖而出。 商品主图的魔力： 深入解析高质量商品主图的构成要素，从构图、光影、色彩到细节处理，让你学会拍出吸引眼球的图片。 详情页的黄金法则： 掌握黄金分割点，合理排版，用精炼的文字和有吸引力的图片，讲述商品的故事，打动消费者的心。 商品SKU的优化： 如何科学设置商品SKU，满足不同消费者的个性化需求，提升转化率。 视频营销的崛起： 学习如何制作短小精悍、内容丰富的商品短视频，用动态的方式展示商品优势，增强用户粘性。 第三章：商品上架与优化，精细化运营的开端。 标题的艺术： 掌握SEO优化技巧，如何撰写包含关键词、具有吸引力且符合平台规则的商品标题，让你的宝贝更容易被搜到。 属性的价值： 准确填写商品属性，帮助平台更好地理解和推荐你的商品，提升搜索排名。 评论与问答的管理： 积极引导用户评价，建立良好的口碑，并高效回复用户疑问，提升客户满意度。 第四章：流量获取的十八般武艺，让你的店铺“活”起来。 自然搜索流量的秘密： 深度解析天猫搜索算法，掌握提高商品排名的各项关键指标，实现流量的稳步增长。 付费推广的策略： 系统讲解直通车、钻展等付费推广工具的使用方法，从选词、出价到创意图制作，助你精准投放，高效转化。 内容营销的魅力： 学习如何利用淘宝直播、短视频、微淘等内容平台，吸引潜在客户，打造品牌影响力。 活动营销的爆发： 把握天猫各类大促活动，如双11、618等，制定有效的营销策略，实现销量爆发。 第五章：转化率提升的秘诀，将流量变成销量。 用户行为分析： 学习如何通过生意参谋等工具，分析用户行为路径，找出转化瓶颈，并针对性优化。 促销活动的策划与执行： 掌握满减、优惠券、赠品等多种促销方式，设计有吸引力的活动方案，激发用户购买欲望。 详情页的二次转化： 分析用户在详情页的流失原因，优化内容和呈现方式，提高用户停留时间和购买意愿。 第六章：客服体系的建设，留住每一个顾客。 标准化的沟通流程： 建立一套高效、专业的客服沟通话术，提升咨询响应速度和解决问题的能力。 主动式服务： 学习如何通过主动关怀，增强用户体验，提升客户满意度和复购率。 售后服务的保障： 完善的售后服务体系，是赢得客户信任的关键，本书将指导你如何处理退换货、解决客户投诉。 第七章：数据分析与复盘，持续优化的驱动力。 核心数据指标解读： 深入理解生意参谋等数据后台的关键指标，如访客数、转化率、客单价等，并学会分析其背后的含义。 定期复盘与迭代： 建立科学的复盘机制，总结经验，发现问题，并根据数据反馈持续优化运营策略。 竞争对手分析： 学习如何通过数据分析，了解竞争对手的优劣势，并制定针对性的竞争策略。 第八章：品牌建设与用户运营，打造长青店铺。 品牌故事的讲述： 如何提炼品牌核心价值，通过内容营销，塑造独特的品牌形象。 会员体系的搭建： 建立有效的会员管理和激励机制，提升用户忠诚度和复购率。 社群运营的力量： 探索通过微信群、QQ群等社群工具，与用户建立更深层次的连接，增强品牌粘性。 《玩转天猫：从零开始打造爆款店铺》将是你电商创业路上的忠实伙伴，它不仅为你提供方法论，更注重实操指导，让你在实践中不断成长。告别迷茫，拥抱成功，让我们一起在天猫的世界里，用智慧和努力，书写属于你的电商传奇！
作者简介
天猫运营中心主要负责统筹商家管理、规则管理、会员管理。在商家端，结合商业环境的变化不断升级和优化平台规则，以满足商家的经营需求，降低商家经营成本，并致力于通过数据化运营全面提升商家经营全链路的运营效能；在消费者端，以精准的人、货、场三位一体的科学化导购，优化消费者购物路径，并通过不断扩展更多高价值的效益来升级消费者体验。
目录信息
目 录
第1章 天猫店铺视觉基础篇
1.1 视觉营销的作用 .........................................................................................2
1.1.1 视觉营销的概念 ...............................................................................2
1.1.2 视觉营销对店铺的重要性 ...............................................................5
1.2 视觉营销提升案例.........................................................................................5
1.2.1 案例视觉效果分析 ...........................................................................6
1.2.2 案例店铺视觉优化 ...........................................................................9
1.3 流量入口的视觉接触点...............................................................................15
1.3.1 广告推广图 .....................................................................................15
1.3.2 店铺内视觉接触点 .........................................................................17
1.4 天猫店铺视觉后台学习...............................................................................18
1.4.1 天猫商家中心后台登录 .................................................................18
1.4.2 手机页面装修模块 .........................................................................19
1.5 视觉相关的工作流程...................................................................................22
1.5.1 视觉整体通用流程 .....................................................................22
1.5.2 设计师工单管理流程 .....................................................................25
1.6 视觉工作高压线提示...................................................................................26
1.7 店铺视觉设计应具备的专业知识...............................................................29
1.7.1 软件相关知识 .................................................................................29
1.7.2 专业技能知识 .................................................................................30
第2章 天猫店铺视觉定位篇
2.1 了解CIS（企业形象识别系统） ................................................................33
2.1.1 MI（理念识别） ............................................................................34
2.1.2 BI（行为识别） .............................................................................34
2.1.3 VI（视觉识别） .............................................................................35
2.2 店铺视觉风格的呈现...................................................................................50
2.2.1 店铺风格定位 .................................................................................50
2.2.2 店铺视觉风格的呈现 .....................................................................56
2.3 摄影脚本的确定...........................................................................................60
2.3.1 确定拍摄风格 .................................................................................60
2.3.2 制定拍摄方案 .................................................................................61
2.3.3 形成拍摄表格 .................................................................................64
2.4 视频脚本的确定...........................................................................................67
2.4.1 脚本内容的确定 .............................................................................67
2.4.2 添加视频规则 .................................................................................68
2.4.3 制作主图视频方法 .........................................................................68
2.4.4 发布带视频的详情页面 .................................................................69
第3章 天猫店铺视觉PC端页面篇
3.1 天猫店铺PC端店铺首页..............................................................................72
3.1.1 店铺首页的作用 .............................................................................73
3.1.2 PC端店铺首页模块 ........................................................................78
3.1.3 PC端店铺平销首页 ........................................................................91
3.1.4 PC端店铺活动首页设计 ................................................................96
3.2 天猫店铺PC端专题页设计........................................................................102
3.2.1 店铺专题页的作用 .......................................................................102
3.2.2 PC端店铺活动专题页 ..................................................................104
3.2.3 PC端店铺品牌故事页面 ..............................................................106
3.2.4 PC端店铺VIP会员页面................................................................114
3.3 天猫店铺商品主图.....................................................................................116
3.3.1 商品主图的重要性 .......................................................................116
3.3.2 商品主图的规划及逻辑 ...............................................................116
3.3.3 商品主图发布规范 .......................................................................119
3.3.4 商品主图9秒视频 .........................................................................120
3.4 PC端商品详情页面....................................................................................120
3.4.1 详情页作用 ...................................................................................122
3.4.2 商品详情页策划步骤 ...................................................................122
3.4.3 详情页模块及逻辑排序 ...............................................................127
3.4.4 PC端商品详情页的类型及设计思路 ..........................................139
3.4.5 常见问题 .......................................................................................143
第4章 天猫店铺视觉无线端页面篇
4.1 无线端店铺首页规划.................................................................................145
4.1.1 无线端特点及与PC端的区别 ......................................................145
4.1.2 无线端店铺首页功能模块 ...........................................................146
4.1.3 无线端首页装修注意事项 ...........................................................153
4.1.4 无线端首页的千人千面 ...............................................................154
4.2 无线端商品详情页面规划.........................................................................163
4.2.1 无线端详情页面规划的注意事项 ...............................................163
4.2.2 无线端与PC端详情页面设计上的区别 ......................................164
4.2.3 无线端详情页面案例分析 ...........................................................164
4.2.4 无线端详情页面的千人千面 .......................................................167
4.2.5 无线端详情页面的版面规划 .......................................................170
4.2.6 无线端详情轻量化功能 ...............................................................175
4.3 无线端工具 .............................................................................................177
4.3.1 无线运营中心 ...............................................................................178
4.3.2 神笔工具 .......................................................................................179
第5章 天猫店铺视觉推广图篇
5.1 天猫店铺推广图基础.................................................................................191
5.1.1 天猫店铺推广图概述 ...................................................................191
5.1.2 天猫店铺推广图的类型 ...............................................................197
5.2 推广图设计原则.........................................................................................197
5.2.1 构思原则 .......................................................................................197
5.2.2 设计原则 .......................................................................................199
5.3 天猫店铺推广图设计技巧.........................................................................201
5.3.1 推广图呈现技巧 ...........................................................................201
5.3.2 推广图应用技巧 ...........................................................................208
第6章 天猫店铺视觉数据篇
6.1 获取数据的工具.........................................................................................231
6.1.1 生意参谋工具 ...............................................................................231
6.1.2 数据名词解释 ...............................................................................238
6.2 推广图数据诊断及优化建议.....................................................................239
6.2.1 诊断数据来源 ...............................................................................240
6.2.2 推广图优化建议 ...........................................................................241
6.3 店铺页面数据诊断及优化建议.................................................................244
6.3.1 店铺首页、二级页的数据诊断 ...................................................244
6.3.2 天猫店铺页面优化建议 ...............................................................245
· · · · · · (收起)
第1章 天猫店铺视觉基础篇
1.1 视觉营销的作用 .........................................................................................2
1.1.1 视觉营销的概念 ...............................................................................2
1.1.2 视觉营销对店铺的重要性 ...............................................................5
1.2 视觉营销提升案例.........................................................................................5
1.2.1 案例视觉效果分析 ...........................................................................6
1.2.2 案例店铺视觉优化 ...........................................................................9
1.3 流量入口的视觉接触点...............................................................................15
1.3.1 广告推广图 .....................................................................................15
1.3.2 店铺内视觉接触点 .........................................................................17
1.4 天猫店铺视觉后台学习...............................................................................18
1.4.1 天猫商家中心后台登录 .................................................................18
1.4.2 手机页面装修模块 .........................................................................19
1.5 视觉相关的工作流程...................................................................................22
1.5.1 视觉整体通用流程 .....................................................................22
1.5.2 设计师工单管理流程 .....................................................................25
1.6 视觉工作高压线提示...................................................................................26
1.7 店铺视觉设计应具备的专业知识...............................................................29
1.7.1 软件相关知识 .................................................................................29
1.7.2 专业技能知识 .................................................................................30
第2章 天猫店铺视觉定位篇
2.1 了解CIS（企业形象识别系统） ................................................................33
2.1.1 MI（理念识别） ............................................................................34
2.1.2 BI（行为识别） .............................................................................34
2.1.3 VI（视觉识别） .............................................................................35
2.2 店铺视觉风格的呈现...................................................................................50
2.2.1 店铺风格定位 .................................................................................50
2.2.2 店铺视觉风格的呈现 .....................................................................56
2.3 摄影脚本的确定...........................................................................................60
2.3.1 确定拍摄风格 .................................................................................60
2.3.2 制定拍摄方案 .................................................................................61
2.3.3 形成拍摄表格 .................................................................................64
2.4 视频脚本的确定...........................................................................................67
2.4.1 脚本内容的确定 .............................................................................67
2.4.2 添加视频规则 .................................................................................68
2.4.3 制作主图视频方法 .........................................................................68
2.4.4 发布带视频的详情页面 .................................................................69
第3章 天猫店铺视觉PC端页面篇
3.1 天猫店铺PC端店铺首页..............................................................................72
3.1.1 店铺首页的作用 .............................................................................73
3.1.2 PC端店铺首页模块 ........................................................................78
3.1.3 PC端店铺平销首页 ........................................................................91
3.1.4 PC端店铺活动首页设计 ................................................................96
3.2 天猫店铺PC端专题页设计........................................................................102
3.2.1 店铺专题页的作用 .......................................................................102
3.2.2 PC端店铺活动专题页 ..................................................................104
3.2.3 PC端店铺品牌故事页面 ..............................................................106
3.2.4 PC端店铺VIP会员页面................................................................114
3.3 天猫店铺商品主图.....................................................................................116
3.3.1 商品主图的重要性 .......................................................................116
3.3.2 商品主图的规划及逻辑 ...............................................................116
3.3.3 商品主图发布规范 .......................................................................119
3.3.4 商品主图9秒视频 .........................................................................120
3.4 PC端商品详情页面....................................................................................120
3.4.1 详情页作用 ...................................................................................122
3.4.2 商品详情页策划步骤 ...................................................................122
3.4.3 详情页模块及逻辑排序 ...............................................................127
3.4.4 PC端商品详情页的类型及设计思路 ..........................................139
3.4.5 常见问题 .......................................................................................143
第4章 天猫店铺视觉无线端页面篇
4.1 无线端店铺首页规划.................................................................................145
4.1.1 无线端特点及与PC端的区别 ......................................................145
4.1.2 无线端店铺首页功能模块 ...........................................................146
4.1.3 无线端首页装修注意事项 ...........................................................153
4.1.4 无线端首页的千人千面 ...............................................................154
4.2 无线端商品详情页面规划.........................................................................163
4.2.1 无线端详情页面规划的注意事项 ...............................................163
4.2.2 无线端与PC端详情页面设计上的区别 ......................................164
4.2.3 无线端详情页面案例分析 ...........................................................164
4.2.4 无线端详情页面的千人千面 .......................................................167
4.2.5 无线端详情页面的版面规划 .......................................................170
4.2.6 无线端详情轻量化功能 ...............................................................175
4.3 无线端工具 .............................................................................................177
4.3.1 无线运营中心 ...............................................................................178
4.3.2 神笔工具 .......................................................................................179
第5章 天猫店铺视觉推广图篇
5.1 天猫店铺推广图基础.................................................................................191
5.1.1 天猫店铺推广图概述 ...................................................................191
5.1.2 天猫店铺推广图的类型 ...............................................................197
5.2 推广图设计原则.........................................................................................197
5.2.1 构思原则 .......................................................................................197
5.2.2 设计原则 .......................................................................................199
5.3 天猫店铺推广图设计技巧.........................................................................201
5.3.1 推广图呈现技巧 ...........................................................................201
5.3.2 推广图应用技巧 ...........................................................................208
第6章 天猫店铺视觉数据篇
6.1 获取数据的工具.........................................................................................231
6.1.1 生意参谋工具 ...............................................................................231
6.1.2 数据名词解释 ...............................................................................238
6.2 推广图数据诊断及优化建议.....................................................................239
6.2.1 诊断数据来源 ...............................................................................240
6.2.2 推广图优化建议 ...........................................................................241
6.3 店铺页面数据诊断及优化建议.................................................................244
6.3.1 店铺首页、二级页的数据诊断 ...................................................244
6.3.2 天猫店铺页面优化建议 ...............................................................245
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读后感
用户评价
说实话，市面上讲电商运营的书很多，但大多都聚焦在流量获取和推广上，而忽略了“门面功夫”。这本书的视角非常独特，它把店铺装修提升到了战略高度。它没有罗列那些大家都知道的常识，而是深入到了色彩心理学和品牌一致性的层面。我尤其欣赏作者对于“品牌调性”的强调。他反复说明，一个成功的店铺，其视觉风格必须是统一且能被立刻识别的。书中提供了大量的案例分析，那些成功的和失败的案例对比鲜明，让人印象深刻。通过学习，我开始审视我店铺中那些零散、风格不一的素材，并着手进行系统的梳理和统一。这种系统性的、自上而下的优化思维，是我从其他任何地方都学不到的。它让我明白了，视觉不仅仅是装饰，更是品牌身份的无声表达。
我原本以为这类主题的书籍内容会很枯燥，充满了教条式的规定，但这本书的行文风格非常接地气，充满了实战经验和一点点幽默感。作者似乎就是坐在我对面，用他多年摸爬滚打积累下来的经验，直接告诉我“这个坑别踩”、“那个点子试试”。书中对各种工具的推荐也十分实在，没有偏袒任何一家，都是基于实际效果来评价的，这让读者可以根据自己的预算和技术水平进行选择。最让我感到惊喜的是，它还涵盖了如何利用一些免费或低成本的资源来达到专业效果的技巧，这对初创或预算有限的小卖家来说简直是福音。读完之后，我感觉信心倍增，不再惧怕每季度的视觉更新挑战，甚至开始期待下一次的页面改版，因为它已经不再是一个令人头疼的任务，而是一个充满创造力的探索过程。
这本关于店铺视觉优化的书，实在是太实用了！我一直为自己的网店装修头疼，看着那些设计精美的竞品，自己的页面显得格外业余。这本书简直就像是为我这种新手量身定做的救星。它没有那些空洞的理论，而是手把手教你如何从零开始打造一个吸引眼球的店铺门面。从主图的设计、详情页的布局，到色彩搭配的心理学应用，每一个环节都讲解得透彻明了。我特别喜欢它提供的那些“快速上手”模板和工具推荐，让我少走了很多弯路。比如，书中关于如何利用留白来提升商品质感的讲解，我就立刻应用到了我的产品展示上，效果立竿见影，顾客反馈回来说页面看起来大气多了。而且，它还非常注重移动端的适配性，这点在现在这个时代太重要了。读完这本书，我感觉自己像是一个初级设计师，对“美”有了一个更清晰的认识，不再是凭感觉乱搭了，而是有章可循，效率大大提升。对于所有想让自己的网店看起来更专业、更具吸引力的店主来说，这本书绝对是案头必备的“秘籍”。
我必须承认，在接触这本书之前，我对“视觉营销”的理解还停留在“图片好看就行”的初级阶段。这本书彻底颠覆了我的认知。它深入浅出地剖析了消费者在浏览店铺时的视觉路径和心理反应，讲解了如何通过视觉元素来引导购买决策。它不是教你如何使用复杂的PS技巧，而是教你如何“思考”设计。比如，书中关于“信任锚点”的设置，让我意识到原来一个不起眼的客服信息区域或者评价展示区，都可以通过巧妙的视觉设计来增强顾客的购买信心。我尝试了书中建议的“故事化”详情页叙事结构，不再是干巴巴地罗列参数，而是通过场景化的图片和引导性的文字，让顾客仿佛在使用产品，代入感强了很多，转化率随之有了明显的提升。这本书的价值在于它提供了一套完整的、可执行的“视觉语言”体系，让你明白什么样的设计能带来什么样的商业结果，这比单纯的美术指导要高明得多。
这本书的排版和编排设计本身就是一次精彩的示范！作为一本关于视觉的书，它的自身质量必须过硬，而它做到了。页面的留白、字体的选择、图文的比例，都体现了极高的专业水准。阅读起来非常舒服，重点突出，不会让人感到信息过载或视觉疲劳。对于我们这些长期在电脑前工作的人来说，这种阅读体验本身就是一种享受。它不仅传授知识，更在潜移默化中，提升读者的审美标准。我发现，在阅读的过程中，我自己在做PPT或者写工作报告时，都会不自觉地运用书中学到的简洁布局和重点强调手法。可以说，这是一本“技法书”和“审美教材”的完美结合体，性价比超高，物超所值。
感觉水分比较大，但是对于快速了解电商视觉的人还是可以读一下的。只是了解，至于“搞定”店铺视觉还是差很多的。
感觉水分比较大，但是对于快速了解电商视觉的人还是可以读一下的。只是了解，至于“搞定”店铺视觉还是差很多的。
感觉水分比较大，但是对于快速了解电商视觉的人还是可以读一下的。只是了解，至于“搞定”店铺视觉还是差很多的。
感觉水分比较大，但是对于快速了解电商视觉的人还是可以读一下的。只是了解，至于“搞定”店铺视觉还是差很多的。
感觉水分比较大，但是对于快速了解电商视觉的人还是可以读一下的。只是了解，至于“搞定”店铺视觉还是差很多的。
