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数据化营销

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阿里巴巴商学院
电子工业出版社
2016-11
220
69
平装
9787121291470

图书标签: 营销  电商  电商业务知识  大数据  0122_(2)电商_运营   


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发表于2024-11-08

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图书描述

《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来,深受广大读者的欢迎与好评,伴随电子商务大潮在国内的兴起,成为全国范围内最具影响力的电子商务系列教程。

《新电商精英系列教程》是由阿里巴巴商学院集合淘系优秀电商讲师编写,吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验,对于主流电子商务知识进行更加细致合理的规划设计,更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。

《数据化营销》面向电子商务从业人员和网店一线推广人员,介绍主流电子商务环境下的网店数据化营销知识。《数据化营销》内容涵盖市场分析、竞争分析、货品规划、运营规划、数据监控、客户画像、客户标签、客户生命周期管理、客户忠诚度管理、客户联合营销等内容。

《数据化营销》可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。

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著者简介

阿里巴巴商学院

阿里巴巴商学院是杭州师范大学与阿里巴巴(中国)有限公司合作共建的一所校企合作学院,马云先生任董事长并出任首任院长。学院立志于改变传统的学历式教育为创业式教育,兴办一所以互联网商务见长的创业者学院。目前已搭建了电子商务专业群,设有电子商务、国际商务、网络营销、物流管理四个本科专业。在互联网大数据、电子商务服务、互联网经济与产业模式等研究方向上特色和优势明显,在国内有较大的影响力。建立了企业全程参与、创新创业教育全程贯通、与产业发展紧密结合的“阿里巴巴模式”,走出了一条创新创业型互联网商务人才培养的新路子。

宋立铨:南京大学商学院MBA;2015年“春蚕丝雨奖”获得者;江苏孕婴协会顾问、中国玩具及婴童用品协会顾问、中国玩具及婴幼童用品协会顾问;天猫国际、数据学院、天猫智库讲师;创业4年,销售额过亿元卖家,曾任某世界500强外企销售管理工作。

赵庆瑞:网名淘货郎,也叫石头,山东工商学院、厦门大学统计学院毕业。2003年开始从事“实体专卖+网店”运营;2012年任职杭州数云,担任数云CRM运营顾问、讲师。专著电商数据化客户运营,先后为七匹狼、柒牌、安踏、特步、鸿星尔克等近百家知名品牌企业提供CRM运营及相关培训服务;主讲《电商客服沟通》技巧、《电商品牌定价策略》、《电商企业CRM运营》、《数据化客户运营》等课程。

施鹏程:(淘宝ID:老_草),天下网商研究院自身倒是,夜图歌品牌创始人;从事电商行业8年,曾为黄金搭档、乐视TV、苏泊尔、爱仕达等企业提供培训及咨询服务;擅长店铺运营、推广及电商资源整合。

秦华:现任数云技术有限公司首席市场官;北大、清华、中山、南开EMBA授课导师;具有10年中国传统500强企业管理及8年电商运营经验;曾任两家销售额过亿元店铺的操盘手,管易ERP产品和市场总监;精通数据化运营、客户关系管理、全渠道零售体系打造。


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