目錄
教練的起源與發展 // 2
教練的起源與發展曆程 // 2
教練在中國的發展 // 5
理解教練 // 6
什麼是教練 // 6
理解教練 // 7
教練的類彆 // 15
教練與其他相關職業的區彆 // 16
教練的基本哲學理念是什麼 // 20
人是完整的 // 21
人擁有解決問題的資源 // 24
人能創造性地解決自己的問題 // 27
對教練産生影響的學科和理論 // 31
MCC教練的成長階梯 // 39
專業教練認證體係與類彆 // 39
專業教練認證體係認證標準 // 40
道德準則和職業標準 // 42
教練為什麼需要遵守道德
準則及相關的職業標準 // 42
教練行業道德準則的核心要點 // 43
建立閤約 // 45
什麼是教練閤約 // 45
教練閤約是教練過程的基礎與方嚮 // 46
建立教練閤約的常用方式 // 48
建立信任與親和關係 // 50
信任關係的品質 // 50
建立信任的幾個技巧 // 51
教練狀態 // 54
狀態先於行動 // 54
教練狀態的五個維度 // 55
提升教練狀態的練習 // 63
積極的傾聽 // 66
傾聽的重要性 // 66
教練傾聽的核心要素 // 68
如何傾聽 // 70

傾聽練習 // 78
強有力的提問 // 80
提問的價值 // 80
教練提問的核心要點 // 82
如何提問 // 84
提問練習 // 87
直接的溝通 // 93
為什麼要直接的溝通 // 93
什麼是直接的溝通 // 96
如何做到直接的溝通 // 97
創建覺察 // 100
全新的行動來自高品質的覺察 // 100
教練環節中可能的覺察 // 103
教練過程中如何有效創造覺察 // 105
設計行動 // 108
行動是檢驗教練的最重要指標 // 108
設計行動的幾個原則 // 110
計劃與目標設定 // 114
行動計劃及行動目標指引客戶 // 114
計劃與目標設定的幾個技巧 // 115
管理進展情況與確定責任 // 118
跟進與問責影響教練的最終成敗 // 119
高品質問責的注意事項 // 120

MCC教練成長路徑 // 126
認識自我和他人風格 // 127
個人價值觀探索 // 130
一對一教練案例之一 // 138
一對一教練案例之二 // 144
附錄A MCC教練核心能力 // 155
附錄B MCC教練核心能力評估錶 // 165
附錄C MCC教練實踐信息記錄錶 // 171
附錄D 教練閤約模闆 // 173
附錄E 教練報告模闆 // 179
附錄F MCC教練筆試樣題 // 181
參考文獻 // 188
緻 謝 // 189
· · · · · · (收起)